Concesionario Oficial TOYOTA Narón - Breogán Motor

PARA NO VOLVER NUNCA MÁS. Esta furgoneta tuvo un accidente, tengo un seguro a todo riesgo con franquicia 300 €, el coche se valoró con valor venal en 5800 € por la aseguradora y el perito valoró la reparación en 6780,34 €, y por lo tanto SINIESTRO TOTAL CON EL GOLPE DE LA FOTO. El coche yo quería repararlo porque a la vista del golpe pues ..., me decían no que tiene esto torcido no que aquello, bien hable con el taller para repararlo y poner yo el resto del dinero que faltase, cuál fue mi sorpresa que cuando me pasan el presupuesto de lo que tengo que poner son 13.001,24 €, creo que lo de 1,24 € era por cachondeo y reírse más de mí. Me sonó todo raro, sabéis eso que te están hablando y dices RARO, lleve el coche al taller de barrio y no de mí, barrio que nunca había ido ni yo lo conocía ni él a mí y en 3 días lo tenía reparado por un valor de 2780,65 € mecánicamente, y paso la ITV 4 días después. Denuncie a consumo, y como los presupuestos salvo el de 13000 no estaban a mi nombre, pues ... NO HABÍA PRUEBA ... Para descojonarse. Pero no cabe duda, decían puente delantero, tocado, trasero , bla, bla, rueda , buje, discos, lo del perito de la aseguradora, me enteré de que hacen TELEPERITAJE de los coches y dejan en manos del taller ... Las supuestas pruebas. La realidad de esto es que el coche circula y evidentemente reclame vía judicial al seguro el resto del dinero para reparar la chapa con un presupuesto total de 2800 €.
SI esto acaba en un juicio porque todavía no se ha resuelto haré que vayan tanto el perito como el taller, lo del perito de traca y lo del taller para flipar. El presupuesto que me envió era tan detallado que hasta el tornillo con la arandela me cobraba y finalmente se demostró lo que era una patraña. En ese lugar no vuelvo nunca más, y creo que tengo muchos motivos.

ACTUALIZO MI RESEÑA PARA RESPONDER A LA CONTESTACIÓN DEL TALLER Y DEJAR CLARA MI VERSIÓN DE LOS HECHOS:

Escribo esta segunda reseña porque en su respuesta anterior intentan dejarme por mentirosa. Dos días antes llamé al taller y me dieron día y hora: viernes a las 12:30, en mi horario de trabajo. Esto se entiende claramente como una cita previa, ya que en ningún momento se me explicó que fuera algo excepcional ni que me harían un hueco fuera de lo normal. Era para reparar un simple pinchazo y, aun así, esperé cerca de tres horas y tuve que irme sin que miraran el coche. Revisen sus registros de llamadas: tienen mi teléfono si quieren aclararlo. Cualquier intento de negar los hechos solo dejará al concesionario retratado.

Quería agradecer la atención recibida, desde el primer momento en que metimos un pie en el concesionario por parte de todo el equipo de Toyota Breogán, en especial Marcial que fue el comercial que nos acompañó todo el tiempo en todo los procesos de forma clara, profesional y honesta.
Desde las primeras explicaciones, pasando por la prueba del coche hasta la entrega final… fue perfecto.
Muchas gracias por hacer tan fácil, cómoda y emocionante la compra de nuestro nuevo coche. Repetiremos sin duda.

Mi experiencia con Breogán Motor Narón ha sido pésima!!!Desde el primer momento me encontré con una falta de profesionalidad alarmante y un oscurantismo total en la manera de tratar al cliente. La sensación constante fue de desconfianza, poca transparencia y cero interés en ofrecer un servicio serio o responsable.
Sinceramente, no recomiendo este concesionario a nadie. Ha sido una de las peores experiencias que he tenido.

Buenas tardes, en cuanto a la atención post venta tras haberles comprado en este concesionario un coche nuevo ha sido pésima, por no decir otra cosa. En este caso(como en tantos otros comentarios) ha sido el mismo, estar pendientes de ellos haciéndoles llamadas(te decían que te llamarían más tarde y la llamada nunca llegaba, así 5 llamadas alternas durante días ) para ver cómo iba el proceso de entrega. Una lástima, es mi marca preferida y el trato ha dejado muchísimo que desear. No volveré a comprar un coche aquí, y tampoco lo recomendaría.

Hace una semana me entregaron un vehiculo nuevo que me compre y la atención recibida ha sido impecable. Claridad en las explicaciones, trato correctisimo y el plazo de entrega con 1 día de diferencia en la fecha estimada.

Buenas tardes tengo un lexus is200d , el coche me daba un fallo motor y fui con cita , dejé el coche toda la mañana a mirar me cobraron 100 euros por la revisión, me dieron 5073 euros de presupuesto, cambiar turbo y sonda lamda y resulta que voy a otro taller y me cambian el sensor de presion del turbo por 80 euros y problema solucionado, siento la reseña, ya que en lexus coruña tengo ido y quedara encantado, pero en Naron fatal , ya que tb la atención tp me gusto nada , asi que en Naron andar con ojo , con lo que os presupuestan. Un saludo

Dicen que de buen nacido es ser agradecido. Pablo, responsable de taller es como mi dentista, INSPIRA CONFIANZA y trabaja milimétricamente. Tengo un FJ CRUISER al que trata como si se su propio hijo se tratase. Se trata de un coche poco visto en España y lo ha entendido como si "falase galego" pese a venir de Emiratos.
Y como buen "dentista" aplica su criterio sobre mi coche con actuaciones periódicas sobre las que él, Pablo, decide que evitan endodoncias o extracciones. De ahí estas líneas, GRACIAS a Pablo y a los chicos de recepción, por la confianza, la profesionalidad y el buen hacer. Mil.veces mil gracias chicos con sus ya 208 mil km está como nuevo ❤️❤️❤️ el año que viene, si así lo estimas DOCTOR atacamos el tren trasero.

Pablo Castro ha sido muy amable y comunicador en todo el proceso de compra del vehículo, Le agradezco especialmente su atención,profesionalidad y cercanía durante el proceso de compra. La entrega fue puntual y el coche viene impecable,tal como prometió. Totalmente recomendable. Gracias Pablo

Desde luego no se puede decir que sea un taller de calidad,lleve el coche para reparar despues de un golpe por detras,tardaron 4 meses en darmelo cada 15 dias una excusa nueva...cuando me lo dieron aun faltaba un reflector, un mes despues aun no me llamaron para ponerlo, el acabado malisimo motas de polvo por toda la zona que pintaron el interior lleno de polvo de pintura de tenerlo tanto tiempo ahi...lo unico bueno el trato del recepcionista de carroceria el resto nefasto.
Al mismo tiempo mi madre compro un coche ahi de ocasion,tenian que pintarle la defensa delantera y pulirle unos detalles,a la hora de recojerlo estaba llena de motas tambien y con los roces que tenia el primer dia...dos meses tardaron en entregarlo despues de pagarlo;tambien con una excusa distinta todas las semanas.

Edito y actualizo mi reseña anterior pues llevo ya 4 mantenimientos 3 específicos y uno extra y compra de accesorios, sigo pensando lo mismo pero más, trato de 10 el jefe de Taller es como tú tío en navidad, amable y familiar, el resto de trabajadores unos profesionales, solo por esto compraré mi próximo Toyota en este concesionario, gracias por vuestro trabajo, es muy agradable ir a una casa oficial cuando ni el coche allí compré y te traten como de la casa.

Acabo de renovar el coche y todo fue perfecto e incluso antes de lo que yo esperaba. Quisiera agradecer a Pablo Castro, que lo hizo todo muy fácil con su amabilidad y cercanía. De nuevo, la mejor atención y servicio que podía esperar. Repito y seguiré repitiendo. Muchas gracias por todo.

Es el segundo coche que compramos en este concesionario y seguro que no será el último. El trato, tanto en el taller como por parte del personal de ventas siempre ha sido estupendo. Destacar la profesionalidad de Arturo Bañobre, siempre disponible para asesorarnos y resolver todas nuestras dudas iniciales, así como durante el proceso de compra. Muchas gracias, Arturo, por tu infinita paciencia y tu excelente atención!!

Con esta reseña, solo quiero trasmitir las gracias a Pedro Couto. Un gran comercial, el cuál, desde el inicio de la compra del coche, hasta su finalizacio en el día de hoy, todo han sido atenciones y una gran profesionalidad.

Mi primera experiencia en el concesionario y mi primer toyota, lo poco que llevo con el… enamorado me tiene. En cuanto al concesionario todo amabilidad y facilidades, sobre todo con Arturo, ya que yo iba por un modelo concreto color concreto, paraban la fabricación del 196cv y hasta que me lo consiguió no paró. Gracias Arturo

Mención especial a Pedro Couto, excelente vendedor, paciente, amable y pendiente de todo en todo momento.
Nos ha ayudado mucho con la compra de nuestro nuevo Toyota Cross. Todo facilidades por su parte, mucha mucha paciencia con una clienta histérica de nervios con su nuevo coche y siempre aportando una risa, tranquilidad y mucha paciencia conmigo.
Excelente trato personal y profesional.
Encantada de haberlo conocido y mil gracias por todo Pedro.
Sólo puedo decir de él un 15 sobre 10.
Muchas gracias.

El proceso de compra del vehículo ha sido fluido y correcto en todo momento, desde la primera toma de contacto hasta la entrega del vehículo, muy agradecida en este caso a Pedro Couto por su buen hacer, por el trato dispensado(inmejorable), por resolver dudas y estar siempre operativo cuando ha sido necesario

Todo perfecto, gran trato por parte de Pedro Couto y muy buena la atención, adaptándose a necesidades y horarios. Muchas gracias!

Magníficos!! Magnífica marca y magnífico el trato por parte de los empleados, en especial al Pedro Couto que fue quien nos llevó el proceso de compra.
Mis padres están muy contentos y agradecidos. Pronto iré yo a por mí nuevo Toyota.
Gracias.

Todos los profesiones increíbles! Sobre todo Pablo Castro que nos guió en la renovación de nuestro coche 👏👏 . La entrega fue espectacular 🥳🥳