Ana Rodríguez Eiroa

2025-11-11

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Compré un mercedes clase B ( obviamente sabíamos los años del coche) en este taller guiándome únicamente por las fotos que me enviaron, ya que no soy de la zona. En ningún momento me informaron del mal estado del techo, que está tan mal sellado que entra agua. Cuando fui a recoger el coche estaba lloviendo, así que no pudimos darnos cuenta de ese problema. ( Que pena que no se pueda subir fotos del mal estado del techo porque alucinariais) Una auténtica vergüenza.

A la semana de haberlo comprado, me llaman para decirme que se habían confundido en el precio y que les faltaban 500 €, que no habían hecho bien las cuentas. En el contrato figuraba el precio acordado, incluyendo la instalación del gancho de remolque, por lo que yo pagué exactamente lo que correspondía.

La primera semana ya tuve problemas: faltaba un tirador para abatir el asiento. Me mandaron la pieza a casa sin problema, pero la reparación la tuve que pagar yo en mi taller (150 €), aunque es cierto que no les reclamé esa factura.

A la semana siguiente, se soltó la palanca de cambios; también tuve que arreglarla por mi cuenta. Un mes después, se rompió la cabeza del palier, y en la misma semana volvió a romperse el palier del mismo lado, además de los tacos.

Llamé al taller, ya cansada de tantos problemas y gastos, y su respuesta fue que todo eso era “desgaste” y que no lo cubría la garantía, que el coche había pasado la ITV y que no se hacían responsables.

Cuando compré el coche, me aseguraron que el embrague era nuevo, pero que su durabilidad dependía del uso. Sin embargo, la primera semana el taller al que llevé el coche me advirtió que el embrague no tenía fuerza ni siquiera para subir una cuesta de aparcamiento. Además, cada vez que hago trayectos cortos en los que hay que usar mucho el embrague, el coche huele a quemado, y temo que me deje tirada en cualquier momento.

Por si fuera poco, el cenicero tiene un agujero típico de donde se colocan las bebidas, pero al levantar una botella se levanta también el cenicero. Esto ya es un mal menor comparado con todo lo anterior.

En resumen, no recomiendo para nada este taller. A pesar de las malas reseñas que ya tenía, decidí comprar igualmente pensando que a mí no me saldría mal… pero como dice el refrán: piensa mal y acertarás

Irene MB

2025-09-30

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Grandes profesionales. Me contestaron todas las preguntas, me dejaron probar, llevar a un amigo para que me diera su opinión. Fueron súper amables en la compra pero mi reseña viene ahora pq se han portado genial en la garantía. Me daba terrror comprar en segunda mano pq sé por otras experiencias q es un poco lotería cómo salen los coches de todas (al final vienen todos los coches de los mismos lados) pero la diferencia está en como te responden en garantía y aquí se portaron fenomenal, por encima de lo que era su obligación. No doy detalles pq luego otra gente iría pidiendo lo mismo pero de verdad que estoy muy agradecida por lo bien que han respondido y toda la ayuda ofrecida a mayores de la garantía. Es de bien nacidos ser agradecidos así que no puedo más que recomendarlos.

Iván Caínzos

2025-09-22

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Muy satisfecho con la compra de mi vehículo en esta compra/venta. El trato que recibí desde el primer momento ha sido inmejorable, y el coche se ajusta totalmente a la descripción previa.
Repetiría la compra en este establecimiento.

Mele A.F

2025-09-22

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Mi caso; vimos un clase b automatico por la web que aun no les habia llegado, fuimos al taller dimos la señal y lo reservamos, cuando llegó el coche lo revisaron y daba problemas la centralita del cambio, lo intentaron arreglar y no se podia, nos llamaron y nos dijeron que asi no nos lo vendian y que nos devolvian la fianza, les dijimos que no, si nos podian buscar un clase B o clase A ya que en todo momento nos sentimos comodos con su atencion, en ese tiempo nos dejaron uno de substitucion, nos enseñaron varios hasta que vimos el que nos gustó, lo trajeron, lo revisaron y nos lo entregaron, de esto ya hace 5 meses, y por ahora todo perfecto, en mi caso lo recomiendo 100%

Verónica Vila Núñez

2025-09-22

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Mi experiencia con este taller y la compra -venta ha sido incuestionable, atención más que adecuada desde la venta y en las posteriores revisiones y reparaciones.Precios más que competitivos e inmediatez en la atención cuando los he necesitado, a seguir trabajando así de bien como lleváis años haciéndolo.Muchas gracias por todo.

ivan fdz

2025-09-16

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Es el segundo coche que compramos allí. Ha sido todo perfecto. La atención fenomenal.

Yosi Tizón

2025-09-09

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Responderá que mi nombre no consta en su base de datos. Mi mujer compró una furgoneta y al poco tiempo problema con amortiguadores, fugas de aceite y finalmente cambio de inyectores. No se quiso hacer cargo de nada, aún estando en garantía.
Compra furgonetas de renting hechas polvo, les da un lavado de cara y a correr. No recomiendo comprarle absolutamente nada.

Valeriy Bondarenko

2025-08-22

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Quiero dar un enorme agradecimiento al equipo por la evacuación y la reparación de mi coche.
Mi historia: al entrar en Mugardos, la caja de cambios automática entró en modo de error y dejó de funcionar. Aparqué el coche y vi una gran fuga de aceite de la caja, incluso se notaba en la carretera. Era tarde, yo hablo muy poco español y pasé todo el día siguiente buscando un taller que aceptara el coche para un diagnóstico. Hubo muchas negativas, ya que no todos trabajan con cajas automáticas.

Al principio dudé en elegir este taller por la puntuación baja en Google Maps, pero decidí probar su servicio de grúa. Llegaron puntualmente; junto al conductor vino un encargado, porque mi español es muy limitado y el conductor no hablaba inglés. Evacuaron el coche hasta el taller con el que había hablado antes, pero allí se negaron a aceptarlo: no reparaban cajas automáticas y además venían varios días festivos.

El conductor, al escuchar la situación, se ofreció a llevar el coche a su propio taller para hacer diagnóstico: comprobar la fuga, rellenar aceite nuevo y verificar el estado de la caja. Si había daños, se podría esperar la sustitución. Finalmente todo salió muy bien: la caja no sufrió daños, repararon las tuberías que perdían aceite, rellenaron el líquido, revisaron la caja y además hicieron el mantenimiento programado (aceite del motor, filtros).

Durante todo el proceso se mantuvieron en contacto conmigo. Estoy más que satisfecho con la comunicación, la calidad y la rapidez del trabajo.
Mi agradecimiento por: la evacuación, la información clara, el trabajo bien hecho y la rapidez.

Carolina Alonso

2025-08-22

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Muy amables y atentos. Lo llamamos para hacer una pre ITV y nos hizo un hueco al momento. Nos atendieron fenomenal. Muy recomendable.

rebeca inés basantes santander

2025-08-22

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Yo compre un coche hace 3 años, tengo dos 🚗 🚗. La experiencia y el trato excelentes. Gracias Domingo.

Miguel siesto garabana

2025-08-04

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Compramos un coche hace dos años y ya está para desguace...
Todos los mecánicos a los que lo hemos llevado nos dicen que ni de broma tiene los kilómetros que marca el coche...
Una pena. Asegurarse siempre de consultar con un profesional antes de comprar.

Antonio Iglesias

2025-07-02

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Pues yo estoy contento como fue la compra y la experiencia.
El coche me dio un fallo al poco de comprarlo justo cuándo me iba de viaje y se esforzó mucho en repararlo para poder irme a tiempo.
Fue transparente y claro en la descripción del coche y hasta el momento, siempre que lo he llevado a reparar, me ha dado soluciones.
No me quejo