Castro Sport
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Grandes profesionales. Me contestaron todas las preguntas, me dejaron probar, llevar a un amigo para que me diera su opinión. Fueron súper amables en la compra pero mi reseña viene ahora pq se han portado genial en la garantía. Me daba terrror comprar en segunda mano pq sé por otras experiencias q es un poco lotería cómo salen los coches de todas (al final vienen todos los coches de los mismos lados) pero la diferencia está en como te responden en garantía y aquí se portaron fenomenal, por encima de lo que era su obligación. No doy detalles pq luego otra gente iría pidiendo lo mismo pero de verdad que estoy muy agradecida por lo bien que han respondido y toda la ayuda ofrecida a mayores de la garantía. Es de bien nacidos ser agradecidos así que no puedo más que recomendarlos.
Compré un mercedes clase B ( obviamente sabíamos los años del coche) en este taller guiándome únicamente por las fotos que me enviaron, ya que no soy de la zona. En ningún momento me informaron del mal estado del techo, que está tan mal sellado que entra agua. Cuando fui a recoger el coche estaba lloviendo, así que no pudimos darnos cuenta de ese problema. ( Que pena que no se pueda subir fotos del mal estado del techo porque alucinariais) Una auténtica vergüenza.
A la semana de haberlo comprado, me llaman para decirme que se habían confundido en el precio y que les faltaban 500 €, que no habían hecho bien las cuentas. En el contrato figuraba el precio acordado, incluyendo la instalación del gancho de remolque, por lo que yo pagué exactamente lo que correspondía.
La primera semana ya tuve problemas: faltaba un tirador para abatir el asiento. Me mandaron la pieza a casa sin problema, pero la reparación la tuve que pagar yo en mi taller (150 €), aunque es cierto que no les reclamé esa factura.
A la semana siguiente, se soltó la palanca de cambios; también tuve que arreglarla por mi cuenta. Un mes después, se rompió la cabeza del palier, y en la misma semana volvió a romperse el palier del mismo lado, además de los tacos.
Llamé al taller, ya cansada de tantos problemas y gastos, y su respuesta fue que todo eso era “desgaste” y que no lo cubría la garantía, que el coche había pasado la ITV y que no se hacían responsables.
Cuando compré el coche, me aseguraron que el embrague era nuevo, pero que su durabilidad dependía del uso. Sin embargo, la primera semana el taller al que llevé el coche me advirtió que el embrague no tenía fuerza ni siquiera para subir una cuesta de aparcamiento. Además, cada vez que hago trayectos cortos en los que hay que usar mucho el embrague, el coche huele a quemado, y temo que me deje tirada en cualquier momento.
Por si fuera poco, el cenicero tiene un agujero típico de donde se colocan las bebidas, pero al levantar una botella se levanta también el cenicero. Esto ya es un mal menor comparado con todo lo anterior.
En resumen, no recomiendo para nada este taller. A pesar de las malas reseñas que ya tenía, decidí comprar igualmente pensando que a mí no me saldría mal… pero como dice el refrán: piensa mal y acertarás
Buenas Ana;
Sentimos muchísimo que su experiencia no haya sido la esperada.
No obstante, aclarar que en ningún momento se nos han comunicado tales fallos como el del techo o la palanca de cambios, de así hacerlo les hubiésemos dado una solución inmediata, como en el caso del tirador en el que se le ofreció una solución rápida y eficaz(teniendo en cuenta que el vehículo tiene 18 años de antigüedad y como es de esperar, no dispone de todas las piezas).Respecto al palier y el embrague, se encontraban en buen estado en el momento de la entrega, tal y como se comprobó en la revisión previa, por lo que los problemas posteriores se deben a un uso indebido de los mismos.
Además, nos constan que el vehículo se ha utilizado para llevar carga, no siendo el vehículo idóneo para hacerlo.Estas acciones, afectan directamente al sistema de transmisión del vehículo, perjudicándolo y reduciendo su tiempo de uso. En rasgos generales se ha hecho un uso indebido del vehículo, por lo que las consecuencias no son responsabilidad del establecimiento vendedor.
Un saludo,
Autos La Estación
Muy satisfecho con la compra de mi vehículo en esta compra/venta. El trato que recibí desde el primer momento ha sido inmejorable, y el coche se ajusta totalmente a la descripción previa.
Repetiría la compra en este establecimiento.
Pues yo estoy contento como fue la compra y la experiencia.
El coche me dio un fallo al poco de comprarlo justo cuándo me iba de viaje y se esforzó mucho en repararlo para poder irme a tiempo.
Fue transparente y claro en la descripción del coche y hasta el momento, siempre que lo he llevado a reparar, me ha dado soluciones.
No me quejo
Hemos llevado nuestros vehículos en varias ocasiones y siempre hemos quedado muy satisfechos con el trato que nos dieron. El personal resolvió los problemas con rapidez y eficacia, y nos un asesoraron de forma clara y profesional en todo momento. La atención al cliente ha sido excelente. Totalmente recomendables! ☺️
Responderá que mi nombre no consta en su base de datos. Mi mujer compró una furgoneta y al poco tiempo problema con amortiguadores, fugas de aceite y finalmente cambio de inyectores. No se quiso hacer cargo de nada, aún estando en garantía.
Compra furgonetas de renting hechas polvo, les da un lavado de cara y a correr. No recomiendo comprarle absolutamente nada.
Buenos dias:
Le recomiendo que se ponga en contacto con nosotros para poder solucionar el problema, ya que por estos datos no sabemos de que vehículo nos esta hablando.
Muchas gracias;
Un saludo
Quiero dar un enorme agradecimiento al equipo por la evacuación y la reparación de mi coche.
Mi historia: al entrar en Mugardos, la caja de cambios automática entró en modo de error y dejó de funcionar. Aparqué el coche y vi una gran fuga de aceite de la caja, incluso se notaba en la carretera. Era tarde, yo hablo muy poco español y pasé todo el día siguiente buscando un taller que aceptara el coche para un diagnóstico. Hubo muchas negativas, ya que no todos trabajan con cajas automáticas.
Al principio dudé en elegir este taller por la puntuación baja en Google Maps, pero decidí probar su servicio de grúa. Llegaron puntualmente; junto al conductor vino un encargado, porque mi español es muy limitado y el conductor no hablaba inglés. Evacuaron el coche hasta el taller con el que había hablado antes, pero allí se negaron a aceptarlo: no reparaban cajas automáticas y además venían varios días festivos.
El conductor, al escuchar la situación, se ofreció a llevar el coche a su propio taller para hacer diagnóstico: comprobar la fuga, rellenar aceite nuevo y verificar el estado de la caja. Si había daños, se podría esperar la sustitución. Finalmente todo salió muy bien: la caja no sufrió daños, repararon las tuberías que perdían aceite, rellenaron el líquido, revisaron la caja y además hicieron el mantenimiento programado (aceite del motor, filtros).
Durante todo el proceso se mantuvieron en contacto conmigo. Estoy más que satisfecho con la comunicación, la calidad y la rapidez del trabajo.
Mi agradecimiento por: la evacuación, la información clara, el trabajo bien hecho y la rapidez.
Muchas gracias por tu valoración Valeriy, ha sido un placer tenerte como cliente.Esperamos que hayas tenido un buen viaje de regreso.
Un saludo
Compramos un coche hace dos años y ya está para desguace...
Todos los mecánicos a los que lo hemos llevado nos dicen que ni de broma tiene los kilómetros que marca el coche...
Una pena. Asegurarse siempre de consultar con un profesional antes de comprar.
Buenos dias;
No nos consta en nuestra base de datos ningún cliente con este nombre; por favor si ha tenido algún problema escribanos a laestacion24@hotmail y haremos todo lo posible para poder solucionararlo.
Un Saludo
Mi caso; vimos un clase b automatico por la web que aun no les habia llegado, fuimos al taller dimos la señal y lo reservamos, cuando llegó el coche lo revisaron y daba problemas la centralita del cambio, lo intentaron arreglar y no se podia, nos llamaron y nos dijeron que asi no nos lo vendian y que nos devolvian la fianza, les dijimos que no, si nos podian buscar un clase B o clase A ya que en todo momento nos sentimos comodos con su atencion, en ese tiempo nos dejaron uno de substitucion, nos enseñaron varios hasta que vimos el que nos gustó, lo trajeron, lo revisaron y nos lo entregaron, de esto ya hace 5 meses, y por ahora todo perfecto, en mi caso lo recomiendo 100%
Mi experiencia con este taller y la compra -venta ha sido incuestionable, atención más que adecuada desde la venta y en las posteriores revisiones y reparaciones.Precios más que competitivos e inmediatez en la atención cuando los he necesitado, a seguir trabajando así de bien como lleváis años haciéndolo.Muchas gracias por todo.
Muy amables y atentos. Lo llamamos para hacer una pre ITV y nos hizo un hueco al momento. Nos atendieron fenomenal. Muy recomendable.
Gracias por tu valoración Carolina, estaremos encantados de tenerte de nuevo en nuestro taller.Fue un placer atenderla.
Un saludo
Llevo varios años haciendo reparaciones y mantenimiento de los coches de mi casa y estamos encantados con su buen hacer, trato, y precios ajustados. Se preocupan por buscar piezas que no te dejes un ojo de la cara, incluso más de una vez han venido a casa a arrancar el coche, o simplemente a traerte cuando dejas el coche en el taller.
Taller mecánico recomendable 100%. También nos hicieron alguna reparación de chapa con resultado perfecto y nada caro.
Este taller vende vehículos de segunda mano a precios desorbitados, y la calidad de los mismos deja mucho que desear. La atención al cliente es deficiente, y la información proporcionada sobre el estado de los coches resulta ser poco fiable. Aunque al principio parecen estar en buenas condiciones, no pasa mucho tiempo antes de que comiencen a aparecer fallos serios. Intentar resolver estos problemas es prácticamente imposible, ya que los responsables no muestran interés alguno y evitan responder. La relación entre el precio y la calidad es totalmente injusta, lo que genera una sensación de haber sido estafado. No recomiendo este lugar en absoluto, ya que engañan a los compradores y no ofrecen garantías ni un servicio postventa adecuado.
Buenos dias;
No nos consta en nuestra base de datos ningún cliente con este nombre; por favor si ha tenido algún problema escribanos a laestacion24@hotmail y haremos todo lo posible para poder solucionararlo.
Un Saludo
Es el segundo coche que compramos allí. Ha sido todo perfecto. La atención fenomenal.
Muy contento con mi reparación de mi seat León. Un saludo para todos los trabajadores de la estación muy buen trato y muy atentos . Volveremos a repar nuestros coches en vuestras instalaciones sin dudarlo. Un saludo
Yo compre un coche hace 3 años, tengo dos 🚗 🚗. La experiencia y el trato excelentes. Gracias Domingo.
Muchas gracias por contar tu experiencia Rebeca, estaremos encantados de prestarte nuestro servicios de nuevo.
Un saludo
Domingo una gran persona, un trato agradable e incluso familiar, la menor duda o problema que tengas queda resuelto inmediatamente.
Son personas fiables y unos grandes profesionales la verdad.
Enhorabuena y no cambiéis nunca.
PD: Los que se dedican a poner reseñas negativas, alguna vez visitaron el negocio o hablan y opinan solo por lo que les comentan?, por que sinceramente absolutamente nada que ver lo que publican con la realidad.
SON UNOS GRANDES PROFESIONALES QUE SE IMPLICAN EN LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES COMO SI FUESEN PROBLEMAS PERSONALES.
Muchas gracias Ivan; esperamos seguir cumpliendo sus expectativas.
Servicio rápido y amable. Me consiguieron en poco tiempo unos neumáticos en medidas poco habituales, y me lo montaron inmediatamente. Gracias a eso pude seguir trabajando (soy viajante) sin perder apenas tiempo útil. Taller recomendable, en mi opinión.
Muchas gracias por tu reseña Pablo,gracias por confiar en Talleres La Estación.
No es de recibo que un coche que fue comprado hace apenas año y medio, prácticamente recién acabada la garantía, esté inservible por causa de los defectos ocultos que traía.
No es de recibo que se pusieran en contacto con su taller, con el coche tirados en la carretera, y que no tuvieran ni la mínima consideración de mandar esa grúa que dicen tener, no se pudo comprobar, parece ser que tenían mejor cosa que hacer que atender a clientes. Vendido el coche se acabó la cortesía. Efectivamente les falta cortesía, modales, y profesionalidad.
Les sobra, sin embargo, prepotencia, arrogancia y mala educación.
Van ustedes de sobrados cuando son simple y llanamente impresentables.
Buenos dias;
No nos consta en nuestra base de datos ningún cliente con este nombre; por favor si ha tenido algún problema escribanos a laestacion24@hotmail y haremos todo lo posible para poder solucionararlo.
Un Saludo
Hola. He visto un coche, lo he ido a probar, me gustó y le he pagado un anticipo mientras preparaban el coche y papeleo. Me dieron garantia por escrito por un año..Cuando me llamaron para ir a buscarlo, me dijeron que le habían cambiado aceite y filtro de caja automática, y que no estaba perfecto. Que tenían que desmontar la caja y así no me lo entregaban.
Me devolvieron el dinero entregado y quedaron en avisarme cuando estuviese listo, por si me seguía Interesando. Les tengo que dar un 10 como profesionales. Gracia a Gema y su marido.
Se han ofrecido a traerme el coche a casa para probarlo. ¿QUE MAS SE PUEDE PEDIR?.
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