Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano

Excelente servicio, todo el personal súper amable y dispuesto; en concreto Pedro y Jorge que fueron quienes nos atendieron.
En nuestro caso, se trataba de una venta de coche, nos hicieron el trámite súper sencillo y rapidísimo.
Más que recomendable, para venir sin pensárselo. Gracias por la atención!!!

Atención pésima. Desde que entras, el personal muestra una clara desgana para atenderte. En este caso un chico joven rubio que desconozco el nombre. ni se levantó de la silla. Al preguntar por un modelo concreto, su respuesta fue seca y condescendiente, haciéndome sentir juzgada, como si no fuera una clienta “a su nivel”. Un trato poco profesional y nada respetuoso. No lo recomiendo para nada.

Buen trato y de momento bien. Única pega es que el coche viene con una sola llave y deberían de habérnoslo dicho, pero de momento todo funciona bien como esperado.
Raúl realizó un buen trabajo pendiente todo el rato de lo necesario

Fantástico el trato recibido por Raúl, pendiente en todo momento de resolver mis dudas e informándome al minuto de las gestiones a realizar. Gracias por ponerlo tan fácil. Sin duda, volvería a confiar en él

Vergonzoso el trato recibido en Ocasión Plus Ferrol.
Hablé por teléfono con un vendedor llamado Pedro interesado en comprar un coche al contado, y después de una larga conversación, me dijo literalmente que no me lo vendía porque “nosotros ganamos dinero financiando, y sin la garantía extendida de 600 € no te lo vendo”.
Me parece una práctica abusiva y nada profesional. Que un comercial se niegue a vender un coche porque el cliente quiere pagarlo al contado demuestra una falta total de ética y transparencia.
Si su negocio depende de obligar a la gente a financiar o a pagar extras innecesarios, deberían decirlo abiertamente y no hacer perder el tiempo a quienes quieren comprar de forma honesta.
No recomiendo para nada este concesionario.

Quería agradecer a Pedro por el trato y la ayuda que me dio a la hora de decidirme por un coche en Ocasión Plus.

Lo recogí en la sucursal de Ferrol, tal y como me había comentado, y todo fue perfecto.
Escribo la reseña un poco más tarde porque he estado usando el coche y va de maravilla.

Muy contento con la compra y con la atención de Pedro, un trato espectacular y muy amable. ¡Lo recomiendo totalmente!

Mala experiencia en este concesionario.en general ocasion plus.
Habíamos llegado a un acuerdo para comprar una furgoneta al contado. Primero me hicieron contactar con otro concesionario en Barcelona y, una vez cerrado el trato, me pidieron una transferencia anticipada como fianza. Poco después, cambiaron de idea y comunicaron que solo vendían con financiación (supongo que porque les resulta más rentable).

La única responsabilidad que asumieron fue culpar a otro gestor de Badalona, con quien se había cerrado el pacto.
Aun así, el concesionario sigue mostrando el anuncio con el mismo precio y opción de pago al contado, lo que considero engañoso.

Además, me parece injusto que las grandes compañías siempre salgan ganando a costa de los trabajadores y de autónomos, que tanto esfuerzo hacemos para reunir el dinero y poder comprar furgoneta para trabajar.

Presentaré una reclamación ante Consumo y la Dirección General de Comercio , y valoraré posibles acciones legales por incumplimiento contractual y daños y perjuicios.

Buen trato por parte de Pedro, atención correcta y el coche en las condiciones que se establecen.

El único inconveniente fue que mandaron el coche a otra sucursal por lo que tardo un par de días más en llegar de lo esperado aunque eso es mas fallo de la empresa que del sitio concreto.

LEAN HASTA EL FINAL DEL ASUNTO PORFAVOR!!ACTUALIZADO A 04/12/25
- Adquirí un coche a través del concesionario de Santiago de compostela, en concreto un Peugeot 508, a la hora de vender fueron muy rápidos pero para solucionar los problemas me he encontrado un vacío inmenso por todas las partes, quedaron en entregármelo en Ferrol bien de carrocería porque el coche tenía varios golpes y rayazos, me lo trajeron a Ferrol y me lo entregaron sucio y cuando lo limpié vi que tenía un montón de defectos de pintura, como si lo pintara alguien que no sabe , un golpe en el cristal, y la cámara de aparcamiento fuera del sitio, se lo notifique a Carlos en Santiago, me dijo que sin problema que hablase con Jorge en Ferrol y el se encargaba de pedir cabina en coruña y arreglar cámara y luna, pues bien, después de infinidad de intentos y luego de 1 mes ni me contestan ni me dan solución, para mí son unos caraduras mucho cuidado que parecen super amables y después te das cuenta que lo único que quieren es vender para ellos llevarse comisión y si te he visto ni me acuerdo, seguiré agotando todas las vías hasta dar con una solución.
POSDATA: Hoy a estas alturas a empeorado todavía la cosa, Jorge, el comercial de Narón, me cuelga el teléfono al no saber que decirme a la hora de gestionar mi incidencia, una de las cosas que dice es que el no puede hacer nada, que eso es cosa de Carlos de Santiago que fue el que me lo vendió, lo llamo y me dice que no es él, que él está de vacaciones, pero a mí si me lo parecía, solo que fingió estar un poco afónico, y me dice que eso no lo llevan los comerciales que es el taller y me da un número que parece falso.
Las formas del personal de comercio hacia mi fueron horribles, un día que fui a coger el coche después de solucionar lo de la cámara entre a por el por la zona de taller y la chica comercial que se encontraba allí en ese momento se dedicó a gritarme delante de mi hijo de 9 años diciéndome que no podía entrar por ahí que era un peligro para mí integridad (increíble)
y poniéndome cara de asco a la hora de entregar las llaves, porfavor tómense enserio renovar al personal de comercio ya que son un auténtico fraude con buena cara al principio pero puñales si no se salen con la suya.
FINALIZA INCIDENCIA!! a 04/12/25, después de todo este tiempo alfin se soluciona mi problema, muchas gracias al SERVICIO DE TALLER , sobre todo a BRUNO, que como Jefe de taller ha sabido gestionar los problemas asociados al vehículo de forma ejemplar, preocupándose en todo momento por mi situación, al fin después de lidiar con todo tipo de personajes he podido dar con alguien profesional, la esperanza no está perdida.

Transparente en todas las etapas
Desde el inicio hasta el cierre de la compra, Jorge fue transparente en cada paso, lo que generó confianza y seguridad en mí como cliente.

La experiencia con Ocasión Plus ha sido excelente. Tanto Jorge, como Andrea y Bruno me ayudaron muchísimo en todo el proceso. En especial Jorge, que me recomendó lo que mejor se adecuaba a mis necesidades. Fueron siempre muy atentos, y el trato fue cercano y profesional. Además, el coche está impecable. ¡Muy satisfecha con mi compra!

Muy buen trato, unos trabajadores muy agradables. El coche que alquile estaba perfecto e iba super suave. Muy buen servicio. Recomendados!!

Mi experiencia con los trabajadores ha sido muy buena, resaltando la att de Andrea ( Ferrol) y Pablo Vela ( Ourense ), han sido muy amables sobre todo Pablo que ha sido el comercial con el que he tratado siempre. Las gestiones de la empresa dejan mucho que desear.

Muy buena experiencia, fui atendido por Pedro y sali muy satisfecho grandes profesionales con gran experiencia recomendable para cualquiera que este pensando comprar un coche por la zona

Fui a tasar un vehículo, en principio todo parecía bien, me atendió Jorge, la tasación fue bien y quedamos otro día para la prueba mecánica y firmar, cuando iba de camino lo llamo para confirmar y me dicen que no puede ser, tienen problemas de taller, no tienen mecánico, queda en llamarme esa misma tarde, cosa que ni se molesta en hacer. Al día siguiente a la mañana le llamo pero no contesta, por ello le escribo y tampoco contesta, pensando que al ser un móvil de empresa no lo tendría él, a la tarde llamo al fijo, me pasan con él y como no debía saber que decir hace que no olle y cuelga, para no tener dudas le dejo recado y no se molesta en devolver la llamada para dar una explicación.
Cuando hablé con él le dije que si no tenían mecánico en Ferrol, no pasaba nada que iría a Coruña. Se esmero mucho en explicarme que eso no podía ser, que esperase.
Claro, tras pasar varios días y ver qué no tenía noticias de él y ni siquiera respondía decidí ir a Coruña donde me atendió un auténtico profesional ( Germán), educado, formal y competente, debió hacer todo el proceso de nuevo y bien.
No recomiendo ir a Ferrol, mucho mejor en Coruña.

Una atención muy buena. Nos atendieron genial y se portaron con nosotros estupendamente. Los precios más baratos que en otros sitios y volveremos a trabajar con ellos

Fui a comprar un coche y fui atendido por Jorge, el cuál me explico y me ayudo con todas mis dudas acerca de la compra de mi actual coche. Muy contento y recomendable por el servicio ofrecido.

Excelente ubicación, fácil acceso, buenos precios y personal muy preparado y muy atentos, especialmente Jorge que el que nos atendió, muy atento, explicación de 10 y un trato excelente.

Fue perfecto!! Si alguien necesitas coches de segunda mano, este es sin duda el mejor lugar. Me lo entregaron estupendo limpio y como nuevo tanto por dentro como por fuera.
Muy profesionales. Y sobre el asesoramiento 10/10, agradezco mucho la gestión del señor finsh y si transparencia a la hora de escoger un coche.

Nunca pensé que fuera tan fácil, transparente y ágil la venta de un coche. Sin duda personas como Josue, su profesionalidad y la confianza que genera, le doy un 100%. Te recomendaré sin duda. Gracias.