AUTO-MAHIA BERTAMIRANS, S.L. (Bertamiráns)

Muy amables , servicio inmediato y muy agradecido por su atención

Solo puedo tener las mejores palabras sobre el trato y la rapidez con la que me resolvieron el problema ya que estaba de vacaciones y en 1h30 estaba todo listo ...Cristina de recepción un encanto y super atenta...aunque todos aportaron su granito de arena...muchas gracias

Personal muy atento y profesional. Rápidos en la atención y solución dentro de las posibilidades como es evidente.

AUTO-MAHIA Bertamiráns – Taller oficial Citroën
Una experiencia frustrante por falta de comprensión técnica y atención al cliente.

He acudido a este taller buscando algo tan básico como un presupuesto bien elaborado y una atención profesional respecto al cambio de la correa de distribución bañada en aceite. Desde el principio, insistieron en que “no tocaba cambiarla aún”, a pesar de que expliqué con claridad que la correa está cuarteada y que se están desprendiendo trozos, lo cual puede obstruir la chupona de aceite y gripar el motor. Un problema mecánico serio, que un taller oficial Citroën debería conocer de sobra.

Tuve que repetirlo hasta la saciedad, pero parecía que ni la recepción ni el técnico comprendían la gravedad del asunto. Finalmente me entregaron un presupuesto… pero incompleto: solo incluía el cambio de correa, sin tener en cuenta la limpieza de la chupona ni del circuito de aceite, ni filtros... Una solución a medias que no resuelve el riesgo real de una avería grave.

Señores del taller, esto no es un cambio por capricho, es una intervención preventiva clave para evitar la rotura del motor. No solo hay que saber de coches, también hay que escuchar al cliente, interpretar correctamente el diagnóstico y actuar con seriedad.

Como cliente esperas claridad, profesionalidad y sobre todo conocimiento. Y en esta ocasión, lamentablemente, no encontré ninguna de las tres cosas.

Muy atentos y amables!!y solucionaron el problema que tenia mi coche.

Agradables y muy resolutivos. Siempre son muy atentos con nosotros. Recomendable 100%

Un trato muy agradable y rápido. Tanto en recepción como el propio taller.

No se fíen de comprar coches aquí, y mucho menos de llevarlos al taller. Llevaba ya un año y medio con el coche, sin mayores problemas, hasta que un día no me arrancó. Decidí confiar en ellos… y ahí empezó la pesadilla. Me cambiaron la batería, me entregaron el coche y falló. Me cambiaron el alternador, me lo entregaron y volvió a fallar. Después de cobrarme 650, me dicen que era un fusible. Pues resulta que tampoco era eso. Al poco tiempo volvió a dar el mismo fallo. Lo llevé a la Renault y me dijeron que nada de lo que habían tocado tenía que ver con la avería. En resumen: si te gusta pagar por reparaciones fantasma, este es tu lugar

Muy buen trato y servicio, un 10

Muy atentos y amables servicio rapido y efectivo muchas gracias

Muy amables y eficientes. Totalmente recomendables

No soy cliente,pero tuve que cambiar un airbag a un C4,fueron rápidos y me entregaron el coche limpio y aspirado la verdad muy buen trato.

Atención rápida y de calidad. Totalmente recomendado.

Muy buena atencion, rápidos y eficientes solucionando nuestro problema. Muchas gracias

Estupenda y muy bien atendido

Profesionalidad
Bo trato
Ambiente familiar
Calidade

Muy atentos y profesionales

servicio de 10,deberian aprender muchos servicios oficiales y talleres de ellos.

La mejor experiencia de taller de mi vida

Ese taller no es de fiar. Yo fui por un choque con una moto, culpable el de la moto. La policia habia hecho fotos y lo llevé a ese taller. Tan pronto lo dejé, salí por la puerta del coche y veo que el dueño de ese taller me rompe mas la parte dañada. Le digo que que hacia? No entendia nada...y le dije que la policia habia hecho fotos con anterioridad. Tuve que pagarme lo que me dañó de mas. En la vida volveria yo ahí. Nunca ví ni me pasó semejante cosa.