Fiateira Motor A Coruña Concesionario

David Sampedro

2026-05-29

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Atención Impecable, como siempre todo 🔝. Muy rapidos

Lucas Lehmann

2026-05-28

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Experiencia nefasta y frustrante en el taller. Llamé para ver si me podian hacer revisión mecanica de algunas cosas en mi Jeep Grand Cherokee WJ. Me dieron plaza para dos semanas vista. Cuando lo llevé, todo bien, un chico llamado Alex me atendió y tomó nota de todo. Habiendoselo dejado un viernes me dijeron que para principios de la semana que viene tendrían el presupuesto.

No recibí nunca una llamada por parte de ellos por lo que llamé el miercoles, me dieron largas. Llamé día tras día hasta que me dijeron que durante la inspección se les rompió una pieza que al parecer estaba dañada, hasta aqui, mas o menos lo puedo entender. Me dice que, al tratarse de un vehiculo viejo, hay mas complicaciones para conseguir las piezas pero que por fin tiene el presupuesto... (no me lo envia)... llamo un viernes, ya ven quien soy y me cuelgan, vuelvo a llamar y me pide disculpas que lo manda hoy... (no lo recibo), llamo lunes y no puedo contactar con el, llamo martes y me dice que ahora si que me lo envia, repitiendo la historia de la pieza rota (no lo recibo), miercoles nada, jueves vuelvo a llamar y me dice que me lo envia ahora (no lo he recibido)...

En este punto yo me siento vacilado, con 0 respeto hacia mi y hacia mi tiempo. Mañana viernes me voy a presentar en el taller y me llevo el vehiculo a otro taller mas competente.

Esperar 15 dias para un presupuesto y que constantemente te mientan al telefono y no cumplan su promesa es vergonzoso y debería ser denunciable.

Tony Bermudez Souto

2026-05-14

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Super profesionales.Pablo el vendedor muy atento.

anderson torres

2026-05-13

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Lastima que no se puede colocar cero estrellas. Es de los peores servicios de posventa de coruña. Tiempos de esperas eternos, siempre lleno, si es coche de trabajo la cosa empeora porque tu tiempo no vale aunque el de ellos es prioridad. Un servicio al cliente que deja mucho que desear.

Deberian de hacer una sola marca y ya a ver si mejoran.

Pablo Perez

2026-05-11

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Mi experiencia con este concesionario ha sido muy negativa y, sinceramente, no lo recomendaría.

Durante la compra del vehículo, la información proporcionada sobre la financiación no fue transparente. Se incluyeron seguros no solicitados ni explicados previamente, incrementando de forma considerable el importe total del préstamo. Posteriormente, al intentar ejercer mi derecho de desistimiento sobre dichos seguros (algo totalmente legal), me encontré con múltiples trabas y una interpretación claramente perjudicial para el cliente.

Además, cuando planteamos dudas razonables sobre estas condiciones, el trato recibido por parte del comercial fue muy poco profesional, con una actitud maleducada y grosera, impropia de alguien que trabaja de cara al público.

Considero que este tipo de prácticas generan desconfianza y dejan una sensación de indefensión como consumidor. Recomiendo a futuros compradores revisar absolutamente todo con detalle y no firmar nada sin tener plena claridad, especialmente en lo relativo a financiación y productos asociados.

Respecto a la respuesta recibida a la reseña:
Gracias por la respuesta, pero toda la información y documentación relativa a este caso ya ha sido remitida tanto al concesionario como a la financiera en varias ocasiones, incluyendo reclamaciones formales y comunicaciones por escrito.

El problema no ha sido la falta de información, sino la falta de una solución adecuada y el trato recibido durante el proceso, especialmente ante las dudas planteadas sobre la financiación y los seguros añadidos.

Espero que revisen internamente este tipo de prácticas y mejoren la atención al cliente para evitar que otros compradores pasen por una situación similar.

Montse

2026-05-04

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He tenido que retirar la reseña,me han engañado,timado con la venta del coche,
José luis oculta datos muy importantes en la venta,me ha timado descaradamente con la venta y compra y financiación ce un cohe nuevo,un Citroen C3
es un verdadero sinvergüenza
Por Dios No compréis coches en este concesionario
Os pueden arruinar la vida como hicieron conmigo

Juan Carlos

2026-05-01

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Trato profesional y amable

Tamara Lado

2026-04-30

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En esta ocasión destacar la buena atención en la revisión, tanto del personal del taller. ( agilidad en la realización de la revisión) como Atención personalizada del servicio postventa ( Dirección y Comercial). Gracias por la experiencia

Carlos Paz Mayobre

2026-04-30

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Atención pésima
,media hora esperando para ser atendidos...pedimos cita dos veces...dejamos el coche a las 10,nos dijeron que en una hora estaría listo y cuando llegamos a las 12 y diez no le habían tocado al coche.
Nos decían de agendar otra cita,pero no nos quedan ganas de volver con estos impresentables...
Tendremos que llevar el coche a otro sitio y por supuesto que no lo recomendaremos a nadie.

joaquin Rasilla

2026-04-29

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falta total de profesionalidad, te cobran un diagnostico que no diagnostica nada. empiezan a cambiar piezas, eso sí, en teoría por lo más barato para acabar igual que estaba. me han cobrado 705€ para dejar mi ducato igual que estaba. Menudo concesionario oficial que no saben ni por donde hay que reparar los coches. En mi vida voy a volver a llevarles nada, y por supuesto a mis amigos ni que se acerquen. Que verguenza como funcionan ahora, porque hace años tuve un fiat y la verdad es que funcionaban muy bien. no vuelvo ni a acercarme.

Enol Valdés Rey

2026-04-28

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Nada recomendable! El servicio de taller y postventa es el peor que me he encontrado en mi vida. Llevamos un vehiculo en garantia en dos ocasiones por un fallo de Adblue y no quieren arreglarlo. La última vez, se vacia el depósito entero de urea y con este vacio sigue marcando que está al 50%, nos movemos con el vehiculo para restaurar valores por orden del jefe de taller y nada, todo sigue igual, pero nos dice que tener el depósito vacio y que el vehiculo marque el nivel al 50% NO ES UN FALLO. Nos hacen pagar las dos facturas correspondientes por no hacer NADA.

Delia Espiñeira

2026-04-18

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Unos irresponsables, llevo el coche a reparar, me dicen que ese dia ya me lo entregan a lo largo de la mañana, ni en la mañana, ni en la tarde, a última hora llamo para preguntar por el coche, en tres ocasiones, nadie sabe nada y en el taller no cogen el teléfono, les pido coche de sustitución, ya que al dia siguiente trabajo, queda anotado, pero no me llamaron, para nada, con lo cual, al día siguiente a trabajar en taxi, por mi zona no pasan autobuses. Al día siguiente estoy trabajando y a las 8 de la mañana, me llaman para decirme que tengo el coche listo, estaba desde el día anterior y nadie me avisó