Yáñez Coruña - Vehículos de Ocasión
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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En el directorio de A Coruña, destaca OcasionPlus A Coruña Concesionario de coches de segunda mano, un negocio especializada en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Este negocio se encuentra en Rúa Galileo Galilei, 23, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, OcasionPlus A Coruña Concesionario de coches de segunda mano mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Aquellos que requieran Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión pueden acudir a OcasionPlus A Coruña Concesionario de coches de segunda mano para recibir asesoramiento.
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Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Llevo un año peleando con ellos para que me arreglen la caja de cambios.
Lo llevaron a un taller de confianza muy profesionales , blablabla ....de Coruña, estuvo en ese taller un mes y no le hicieron nada de nada el coche sigue igual incluso peor.
Ahora me dicen de llevarlo a otro taller también de confianza muy profesionales pero no me pueden decir qué taller es 🤣🤣🤣🤣 menudos estafadores.
El caso es que tengo el coche mal y ellos no hacen nada de nada por solucionar el problema y así un año ...
Son unos mentirosos y estafadores .
Buenas tardes, nos disculpamos por los problemas ocasionados y entendemos su malestar tras el tiempo transcurrido. Nuestro objetivo es poder revisar su caso con detalle y encontrar una solución. Para ello, le pedimos que contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com facilitándonos sus datos y la información del vehículo, para que podamos comprobar lo ocurrido y ayudarle de la mejor manera posible. Un saludo
Atención muy buena y dedicación personal.
La única pega,que pedí una valiza v16 de regalo y no han tenido la consideración de regalarme nada, el coche lo recojo en la reserva.
HolaRaul Medran, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer dar un servicio de calidad. ¡No dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos
Les doy una estrella porque no se pueden dar cero. Hice la tasación online y me dieron un precio bastante elevado. Llamé para confirmar lo fiable que era y me dijeron que era mejor que me pasase por el taller a verlo con el tasador. Les expliqué que lo quería saber porque voy desde Ribadeo que está a 150km e insistían en que era mejor verlo allí. Cuando fui, sacaron 4 fotos y las enviaron a Madrid para que les diesen el valor real, lo cual ya podía haber hecho yo desde casa para ahorrarme la molestia. La tasación real fue rápida, algo bueno tenía que haber. Para mi sorpresa, el valor que me ofrecieron fue menos de la mitad del valor de la web. El hombre trató de disculparse diciendo que lo de la web debía ser algún error, un discurso que debe tener más que ensayado ya que parece ser que es la práctica habitual según las reseñas que he leído. Pero lo que me parece peor de todo es que, cuando le recordé que venía de lejos y me habían hecho perder el tiempo y dinero, insinuó que la culpa era mía alegando que ya debía haberme dado yo cuenta que era un error cuando mi coche se está vendiendo por bastante menos…cosa que, como indicaba al principio, ya traté de aclarar por teléfono y le quitaron importancia. Los “profesionales” son ellos, no yo.
Y empecé con cinco estrellas.Explico mi odisea(inconclusa aún,pero creo que merece una reseña). Vehículo 2823KXR(con todos los whas guardados,para dar fé ).Allá por mediados octubre, puse mis ojos en un Peugeot 2008,ubicado en Algeciras(Yo en Coruña)..Te dicen que para moverlo,tienes que depositar una cantidad,para la reserva,que luego se descuenta del precio del coche (en realidad pagas tú el traslado,aunque lo omitan,)...Cada semana preguntaba por el coche ,y siempre que lo estaban revisando,que me lo enviaban en esa semana..Así hasta finales de noviembre (que digo yo,si pago 400 de transporte,no sé porque tanta demora) .En principio llega a Coruña en perfecto estado.En el primer vistazo no le veo nada raro, así que doy el ok.Tramito con Algeciras, mientras me lo ponen a punto,en el propio taller de mi ciudad.Cuando por fin proceden a entregármelo,una semana después de su llegada (más de un mes,desde el inicio del proceso)En la oficina de ventas y mientras, acabo de firmar.La empleada, vendedora o el rol que tenga me hace entrar,en las reseñas..y ella misma manipula mi teléfono,para anotarse 5 estrellas,por un coche que aún no había salido del concesionario.Dice que les mandan de Madrid.Lo que no se dan cuenta es que se puede editar o eliminar,allá ellos..Si están más pendientes de las valoraciones que de dar un buen servicio, mal les va a ir, eso se gana.Bien finalmente arranco con el coche y con la documentación de acorde las revisiones que había pasado.El primer día que lo pongo en carretera(ni una semana había pasado),para probarlo,me salta fallo de motor(indeterminado,)que lo llevé al taller.Le habría hecho unos 300 kms y sin exigirle.. Autovía y velocidades moderadas.Contacto con ellos les mando una captura y quedamos en que se lo llevó al día siguiente (así fue)..Ahora fue otra compañera,todo amabilidad..que está en garantía (pero no te mencionan la de la publicidad que te dan 15 días/1000km)la que has contratado.Lo dejó..me dicen que le han hecho el chequeo,que puede ser del precatalizador,,van a llevarlo a un taller externo.Otra semana transcurre Me lo entregan, pero sin informes de lo que han hecho arreglado.Que no han detectado nada....y que me pudiera dar fallo,pero que no ven que se les encienda el aviso(que previamente han apagado ellos, solo no se quita..)Me lo llevo y otra vez el día ,que lo saco de paseo,a los 100 Kms el mismo fallo.Otra vez, contacto con ellos.Me dicen que lo llevé en cuanto pueda.Y que con el aviso del coche se ve mejor,el fallo(la otra vez lo entregué con el aviso encendido,si se apagó fue durante estancia con ellos,cada que saque su conclusión) Les he comunicado que con un fallo de motor no me interesa,me puede dejar tirado en cualquier momento.En la publicidad,alegan una transparencia,que por ahora no veo.Este sermón/discurso,no tendría lugar,si cumplieran con el compromiso de que puedes rechazar un coche con el que no estás contento.Que me den alternativa de otro vehículo,o alguna solución.Lo cierto es que estoy pagando un seguro y un plaza de garaje por un vehículo que no tengo,tras dos meses y medio.Y no se trata,de a ver si va tirando el coche hasta que se me acabe la garantía.Ponganse las pilas y puede que cambien el veredicto
Muy contenta con la compra que realice. Joan en todo momento te resuelve todas las dudas, te ayuda en todo lo que puede antes y despues de la compra. No pongo 5 estrellas porque hubo alguna cosa que me dijo y alfinal no se hizo y porque me deberian de haber comentado que era un coche que tiene reserva de dominio, pero ni en coruña ni en santa fe me lo comentaron.
HolaLeyre, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Vendermicoche A Coruña fue satisfactoria. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Atención al Cliente
Compré un Peugeot 2008 del año 2021 hace menos de dos meses en OcasionPlus A Coruña. Las 5 estrellas que doy son por la excelente atención del vendedor Joan Saavedra y de Silvia del taller, quienes ofrecen un soporte magnífico incluso después de la venta.
En cuanto al vehículo, presentó un pequeño fallo en el freno de mano y actualmente está en el taller de Peugeot para su evaluación. Espero que lo solucionen correctamente.
Buenos días GABRIEL GARCÍA, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus A Coruña. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
A mis suegros, gente mayor y sin experiencia alguna en estos trámites, les contaron medias verdades (por no decir mentiras) con el tema de la reserva del coche y la financiación. Cuando me contaron el percal financiero que les querían colar obligatoriamente y les enseñé el cálculo del coste total con la garantía y los intereses, les recomendé que no aceptaran y negociaran un precio al contado o si no que les devolvieran la fianza (ellos estaban absolutamente convencidos de que les dijeran que se la devolvían). Al final, ni una cosa ni la otra, y se quedaron sin coche y sin fianza. Y casi que mejor así.
Mi percepción es la de que ganan más dinero "quedándose" con fianzas, colando garantías y financiaciones que por la propia venta del coche.
Todo muy bien la verdad, compré el coche en Ferrol y me atendió Jorge, súper majo y atento, tanto él como la chica de administración y el otro chico. Hoy lo he venido a recoger a Coruña y muy buen trato también. El siguiente seguramente sea aquí también.
Hola Pedro Alperi Vidal, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus A Coruña fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Por petición del propio vendedor (Héctor Malaga) expongo mi caso.
Compré un kia ceed gt que lo tenían en el concesionario de Torremolinos en malaga, tras comunicarme con Héctor me envió video y fotos detalladas del coche en el cual vi que la pantalla de la radio y navegador tenía un desperfecto a lo que el vendedor desmintió diciéndome que estaba todo correcto, era un reflejo de las fotos.
Me informó que el coche vendría en transporte por lo cual me cobraron y me mintieron porque vino andando.
Una vez llegado al concesionario de la coruña me atiende el vendedor Joan( no sé lo recomiendo a nadie) tras revisar el vehículo la pantalla está deteriorada, me dicen que van a efectuar una limpieza y un mantenimiento al mismo.
Resumiendo después de tener que acudir en 3 ocasiones finalmente solo le cambiaron el aceite, un rodamiento trasero, las pastillas de freno agotada y una pésima limpieza. Después de trasmitirle mi enfado hablo con el mecánico y un compañero que me atendieron generosamente bien.
No recomendaría este concesionario y si te toca el vendedor Joan ten paciencia te va a hacer falta.
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que el proceso de compra y entrega de su Kia Ceed GT no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer información clara sobre cada vehículo y un servicio transparente durante todo el proceso, y lamentamos que en esta ocasión no haya sido así.
Nos alegra saber que algunos miembros de nuestro equipo le atendieron de manera generosa y profesional; trasladaremos su agradecimiento. Tomamos nota de sus comentarios sobre la limpieza y las gestiones realizadas para seguir mejorando nuestros procesos y la atención al cliente.
Si todavía tiene alguna gestión pendiente, puede ponerse en contacto con nosotros en
atencionalcliente@ocasionplus.com
para que podamos revisar su caso más a fondo y encontrar la mejor solución posible.
Entré en la web, proporcioné todos los datos del vehículo y recibí por correo electrónico una oferta inicial de entre 3.060 € y 3.560 €, junto con la propuesta de concretar una cita presencial.
Me desplacé expresamente hasta el lugar acordado. Al llegar, me atendió un chico que no parecía tener ninguno de los datos del vehículo, por lo que tuve que proporcionárselos nuevamente. Tras sacar tres fotos, me indicó que me enviarían una oferta definitiva y que, si la aceptaba, el siguiente paso sería una revisión en taller y, en caso de estar todo correcto, la firma del contrato y el pago al contado.
Unas horas después, recibí un mensaje de WhatsApp redactado de forma muy deficiente, con faltas de ortografía y frases mal escritas, ofreciendo apenas 500 € por el vehículo, una cantidad completamente alejada de la oferta inicial.
Una experiencia vergonzosa, poco seria y nada profesional.
Ofertas engañosas, personal desinformado y una comunicación impropia de una empresa seria.
Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y comprendemos su frustración.
En OcasionPlus las tasaciones online son estimaciones basadas en la información proporcionada. Durante la tasación física y la revisión exhaustiva del vehículo, pueden detectarse factores que influyan en la oferta final, como posibles reparaciones que no siempre son evidentes en una primera inspección. Esto nos permite ofrecer una tasación ajustada a la realidad del vehículo y a las condiciones actuales del mercado.
Sentimos que la comunicación y la oferta final no hayan estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros procesos, y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro.
Buenos días, solo quiero agradecer a OcasionPlus A Coruña el haber contratado a una nueva persona en su equipo. Su nombre es Silvia Corral . Su trato amable y su profesionalidad hacia mucho tiempo que no la veía en un concesionario de coches de segunda mano. Su atención al cliente me ha parecido muy profesional, así como una sonrisa en la cara en todo momento.
Muchas gracias por todo Silvia, sigue así y no cambies nunca , eres una profesional como la copa de un pino
Buenas Tardes Juan Antonio Huerto Calvo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus A Coruña fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nos hicieron ir el sábado para nada. En teoría íbamos a ver un coche el cual estaba convencida de comprar. Al llegar allí lo único que vi fue pasotismo y pocas ganas de trabajar. Cuando me estaba atendiendo el chico se puso a atender a otras personas, dejándome sola en la mesa. Después le pedi que me mostrara un mini countriman que estaba detrás de la mesa (dos coches por detrás) y no me lo mostró. Quedaron de mostrarme el coche por el que había ido A Coruña por un video que me llegaría esa tarde por WhatsApp, sigo esperando el vídeo y la tasación de mi coche. En conclusión, un trato deplorable. El coche que miré en internet muy bien pero la atención pésima. Además íbamos a mirar otro coche para mi padre que estaba pensando en cambiarlo. Conclusión dos ventas menos.
Lamentamos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano a cada cliente, y sentimos no haberlo conseguido en esta ocasión.
Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la atención que se merece:
https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Queremos mejorar y que su próxima experiencia con nosotros sea totalmente satisfactoria.
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