Ford Zaragoza Car

Carlos Furió

2026-01-04

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Mi experiencia con este concesionario ha sido muy negativa. El trato recibido tanto por parte de la gerencia como del departamento de administración fue poco profesional y nada acorde con lo que se espera de un establecimiento de este tipo.

La comunicación después de la compra fue deficiente, con falta de claridad y con un total desinterés por su parte. La gestión del plan MOVES fue nula, no movieron ni un dedo, todo fueron excusas y marearme.

Personalmente, no repetiría ni recomendaría este concesionario.

mari roche

2025-12-23

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Estamos encantados con la atención al cliente y amabilidad de Marieta, gran profesional nos ha facilitado muchísimo la compra del vehículo en este caso furgoneta Ford Transit Híbrida Custom. Recomendamos concesionario y procesionales que trabajan en él.

Inma Serrano Muñoz

2025-12-20

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Atención pésima, desde agosto el coche en el taller y en diciembre aún no sabemos nada, ni nos dejan entrar a verlo. Hemos comprado dos raptor y alargan la fecha de entrega continuamente. El gerente es un jeta.

Ángeles Torres

2025-12-17

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En el concesionario el trato y la atención fue excelente. Fernando Medina supo aconsejarnos y ofrecernos el coche ideal cumpliendo todas nuestras necesidades. Muy satisfechos con su atención

Javier Cortés Montaño

2025-12-08

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Cliente en Autoyear, ahora ya solo existe Zaragoza Car, todo correcto y sobre lo estipulado, sin problemas.
Eso sí, poner más personal en atención telefónica, demasiadas llamadas para ser atendido.

Víctor Jiménez

2025-12-03

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Inútiles no, lo siguiente.
Semana y media para pasar un test y decirme que como no hay fallos en el ordenador no hay nada que hacer. Y tras tres semanas, me pude llevar mi furgoneta.Penoso

Inigo Arralde

2025-11-20

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Muy mal . Elegi el taller por ser concesionario Ford. Me dieron cita para una fecha en la que tuve que esperar mas de un mes. Para reparacion que considero sencilla, tardaron 10 dias. Pieza sin llegar o no habian pedido con tiempo. Nula informacion ,ni te llaman,ni te dan fecha recogida. Sin contestar llamadas salvo que llames tu. Tampoci el correo. Mal,muy nal,imagen de marca por el suelo. Una pena

Pilar Bernal Gracia

2025-11-18

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Pongo una porque no se puede poner menos. Ojo grandes tiradores, para véndete el coche todo son cosas buenas pero luego todo son mentiras. Funciona mal el taller, atención al cliente, gerencia. He de decir que los comerciales son majos y hacen lo que pueden porque con esta incompetencia que tienen detrás…están vendidos. Cambiad de marca no vayáis allí ni aunque os regalen en coche, de verdad llevamos 4 años de sufrimiento y por fin hemos podido quitarnos en coche, por nuestra cuenta y liberarnos de esos impresentables. A la vista está la rotación de comerciales que hay…..espero que os sirva para no comprar nada…aunque os encante el coche que es lo que nos pasó a nosotros…ojalá alguien me hubiera informado antes de comprar

mario ramirez

2025-11-11

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Adquiero al contado una furgoneta en auto year, filial de zaragoza car. Debería de llevar un protector de suelo de carga como pone en el presupuesto. Me dicen que es problema de ford españa y en ford españa me dicen que sin problema me lo colocan ellos, la suerte? Que ford españa no da la orden de pedido y el concesionario que gestionaba autoyear
( zaragoza car) no se hace responsable, que no lo compre por mi cuenta que si no, ford españa no lo pondrá... saben qué? Que después de 8 o 9 meses sigo sin protector de suelo de carga. Desde ford españa ridículo, ponen una x en boli y dicen que se tacho desde que se pidió por el comercial cuando yo tengo mi presupuesto y no hay ninguna x a boli. Al final son 140€ de protector, pero el ridículo que hace el concesionario y la marca en si dejan que desear. Si van a auto year verán mi reseña.
Además reclamar a ford españa sólo se puede vía judicial, no por el consumidor, ESTAFA! El protector que menciono de 140 € es una alfombrilla de plástico, que por supuesto e sido yo que al pedirlo es cuando me e dado cuenta que es de la tourneo custom , el protector básico esta entre 400-700€. Siguen a dia 11/11/2025 sin colocarme el protector.
Desde febrero y después de 15 mails sigo sin solución.

PrOxTrEmM 24

2025-11-10

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Mi experiencia con Auto Year Ford ha sido pésima.
Compré una furgoneta hace casi un año y no he podido usarla ni un mes, ya que ha estado todo este tiempo en el taller por averías graves.

A pesar de mis múltiples intentos de solución, no se han hecho responsables ni han ofrecido ninguna respuesta real.
He tenido que presentar una denuncia por haberme vendido un vehículo con vicios ocultos y por su falta total de compromiso con el cliente.

Una situación muy frustrante, que refleja una atención al cliente inexistente y una falta absoluta de seriedad.

Iko Saiz

2025-10-23

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Un trato espectacular. Entienden la casuística y los inconvenientes que tenemos en desplazarnos los que somos fuera de Zaragoza y nos dan unas facilidades espectaculares. Ada una profesional de 10 ojalá hubiera mas sitios en que te traten así de bien.

Gema C.

2025-10-22

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Muy mala experiencia taller. Plazo de más de un mes para diagnóstico de una avería; además trato telefónico decepcionante, actitud poco profesional y completamente descortes.