Centro Porsche Zaragoza

christofer ocana

2025-12-23

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Mi Panamera Sport Turismo 2020 se averió apenas dos días después de recogerlo en Porsche Barcelona, donde había estado dos meses en taller. Sí, el origen del problema fue un accidente previo por entrada de agua, pero que el coche vuelva a fallar tan poco tiempo después, sinceramente, deja mucho que desear.

Por suerte, el incidente ocurrió cuando estábamos por la zona de Zaragoza, y no puedo sentirme más afortunado de haber llevado el coche a este concesionario. Llegamos con el vehículo cargado de maletas, ya que estábamos de vacaciones, y el trato fue excepcional desde el primer minuto.

En Barcelona el trato puede ser correcto, pero la realidad es que el coche volvió a fallar a los dos días, la comunicación durante el tiempo que estuvo allí fue deficiente y, en general, el proceso dejó bastante que desear.

Actualmente, el coche está en manos del equipo de Porsche Zaragoza, con los dos Rubén y el resto del equipo, y estoy muy tranquilo sabiendo que está allí y no en Barcelona ni en Puerto Banús, este último lamentablemente destacando por su incompetencia.

Quiero agradecer especialmente el trato recibido en Zaragoza, tanto a mí como a mi familia cuando tuvimos que gestionar el coche de cortesía. También al servicio de garantía de Porsche España por vía telefónica, cuyo servicio fue impecable. En Zaragoza tuvieron detalles con los niños (juguetes), ofrecieron bebidas y, en todo momento, fueron muy amables, atentos y profesionales.

No soy el cliente más fácil: pagando lo que pago por el coche, los servicios, los seguros y las garantías, espero un nivel de trato y calidad acorde. Creo que es una expectativa totalmente razonable.

Sin ninguna duda, mi próxima compra será en Zaragoza. Dais un ejemplo de cómo se deben hacer las cosas.

Y F

2025-12-19

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Cuando hay que darle un 'regalo' al vendedor para que te deje comprar el coche.

Marta Iglesias

2025-11-25

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Me han atendido por una emergia en carretera. Super rapidos y amables.

Cristian García

2025-08-15

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Agradecer la buena atención del señor Rubén Lorea. Tuvimos un problema de carga de batería en un Taycan y nos estuvo atendiendo en el horario de su comida, nos solventó el problema y gracias a él pudimos continuar nuestro viaje.

Jose Maria

2025-05-08

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Me rompieron el alerón al ir a ajustarlo, pero me lo pusieron nuevo, aunque me hicieron esperar una semana, lo que no me gustó que después de esperar tantos días me cobrarán más de 200 € por la mano de obra. Espero que la próxima vez tengamos más suerte.

M p

2025-04-28

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Magnífica atención por parte de Luis.
Pedí información y un manual de usuario para un Porsche 986.
rápido y eficiente, muy profesional

Guillermo Valls

2025-04-20

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Solo estuve viendo por fuera los coches, pero vaya maravilla lo bien expuestos que están para que se vean, encima con los cristales limpios.

Mariano Villar

2024-12-23

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Desde el primer contacto con Centro Porsche Zaragoza, para programar el mantenimiento de mi vehículo y tramitar la contratación de la Garantía Porsche Approved, para dos años más, exactamente con el Sr. José Luis Latorre, y durante todo el proceso, ha sido excelente.

El Sr. José Luis nos ha tratado de maravilla, nos ha hecho sentir muy especiales, como si estuviéramos en nuestra casa, aportándonos en todo momento mucha tranquilidad, bienestar y paz.

Con mi vehículo, también han tenido el cuidado que se merece, siendo muy meticulosos al máximo detalle en la manipulación, aplicando verdaderamente, los estándares de la marca Porsche.

En resumen, el Sr. José Luis ha conseguido que vuelva a tener la confianza que siempre había depositado en la firma Porsche, y que desgraciadamente, había perdido por culpa de la mala gestión de diferentes Centros Porsche que había frecuentado, hasta ahora, omitiéndome información de incidentes que habían causado a mi vehículo, pésima gestión previo, durante el proceso y también, por no implantar los estándares y procedimientos que exige la Dirección de Porsche, equiparándose a otra marca más del mercado del automovilismo.

El Sr. José Luis y Centro Porsche Zaragoza, ha superado con éxito mis expectativas y ha sido la persona que verdaderamente ha demostrado que Porsche, cumple con los estándares y procedimientos que la firma Porsche exige y desea para todos sus clientes.

También mencionar, la excelente atención del mecánico Sr. Diego, increíble e impecable su trabajo, se aprecia desde el primer momento, lo meticuloso y cuidadoso que es con el vehículo del cliente, su profesionalidad y transparencia.

También hemos tenido mi mujer y yo una excelente experiencia, durante el proceso de una prueba, en el modelo del vehículo que estamos interesados.

El Pro de Centro Porsche Zaragoza, Sebastián, nos ha detallado de una forma magistral y absoluta, todos y cada uno de los conceptos del vehículo, basándose en nuestras necesidades de uso para garantizar, el modelo que más nos haga satisfacer todas nuestras necesidades. Es palpable su profesionalidad y que le apasiona su trabajo.

No queremos dejar de lado, la atención recibida por la recepcionista de Centro Porsche Zaragoza, Isabel, que en todo momento estaba atenta para intentar satisfacer nuestras necesidades, para que estuviésemos lo más a gusto y confortables posible.

En resumen; una experiencia única e inolvidable, se marca la diferencia con el resto de los Centro Porsche que he tratado, espero que en un futuro, diferentes Centro Porsche, tomen ejemplo de la gestión de Porsche Centro Zaragoza.

Gracias a todo el equipo de Centro Porsche Zaragoza.

Hasta la próxima.

Anibal Garcia Langa

2024-12-01

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Excelente trato y servicio, cordial y eficiente. A la altura de lo esperado, lo cual no es frecuente.

mikel b

2024-11-07

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Trato exquisito y comportamiento ejemplar de sus empleados. Da gusto visitar negocios así.

Victor LA

2024-10-11

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Acabo de adquirir un Porsche Taycan en otro centro que no es Zaragoza. He hecho el primer viaje a esta ciudad, y debido a unos problemas a la hora de cargar el coche en un cargador Ionity, decido ir a preguntar dudas acerca de la App a este centro.
Le intento contar al que parece el responsable en mi problema, a las 9 de la mañana que no había absolutamente nadie. Me dice que el no puede explicarme (ni me dejó explicárselo), que ellos no tienen idea y que además tendrían que cobrarme.
No sé qué es peor, si no hacer ni el ademán de ayudarme con una simple App, o que me diga que ninguno de ellos (comerciales) tienen ni idea sin saber ni lo que pregunto, con la firme intención de que me vaya de una vez por la puerta y que me busque la vida en mi concesionario. Solo le faltó darme una palmadita en la cabeza.
Hable con mi centro Porsche, y por supuesto que ellos me echaron una mano.

Una pena que una marca, que se enorgullece tanto del grado de satisfacción, pierda tanto crédito con un trato tan deleznable.

Laura Bañeres

2024-09-05

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Gran atención por parte de Rubén Lorea. Profesional, cercano y amable, ofreciendo siempre un servicio de calidad.