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HELMÁNTICA Audi Zamora
A 0.11 km
4.2
36 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Los mejores sin duda. Amables y profesionales sin límites. Tenemos experiencia con ellos en compra y renting desde hace casi 13 años. Y cada día se superan. Totalmente recomendables. Eficaces y de confianza.
¡Muchas gracias, Susana! 🙌
Es un orgullo que después de 13 años sigas confiando en Toyota Vía de la Plata en Zamora. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad y cercanía. 🚗✨
Aquí estaremos siempre para seguir cuidando de ti y de tu Toyota.
Muy mal, llevé el coche para que me arreglaran la emisión de gases, porque se encendía la luz y tiraba poco, me gastaron medio depósito de gasolina y 300 euros de la factura y al día siguiente cuando llegué a Madrid, me marcó la misma avería. Llamo para quejarme y me dicen que no tiene garantía,porque solo fue mano de obra, pues vaya chapuza de mecánicos,y quitadineros
Solo puedo decir cosas extraordinarias. Desde Asturias me acerqué a ver un coche y salí con el coche comprado. Nos atendió Miguel, desde el minuto cero el mejor trato posible, SUPER competentes, SUPER agradables, SUPER profesionales. Muy agradecido por todo. Una lastima no tener más cerca a Miguel para el servicio postventa. LO RECOMIENDO100%.
Muy amable Arcadio por sus palabras. Todo el equipo de Toyota Zamora le agradece el detalle. Miguel siempre hace que nuestros clientes tengan una experiencia increíble de compra. Qué disfrute mucho de su Toyota!! 💯
Concesionario excelentemente atendido por Natalia, gran comercial, amable y siempre con una sonrisa en la cara. Gran profesional y pendiente de sus clientes.
¡Gracias, Fernando! Nos alegra mucho saber que Natalia le ofreció una atención excelente y que se sintió bien atendido en Vía de la Plata Toyota Zamora. Agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto.
Super profesionales y, mucho más importante para mí, muy amables .
Gracias Ramón por confiar en Toyota Zamora. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer un servicio de calidad.
El trato de Miguel EXCELENTE. Buena persona y buen profesional. He venido de Madrid a por un coche y me vengo con un coche y con un amigo Zamorano. Mil gracias! PD Natalia... tenemos unas tapas pendientes... mil gracias y seguro que triunfas en Toyota.
Muchas gracias Javier por sus amables palabras. En Toyota Zamora brindamos una atención personalizada para que su experiencia de compra sea inmejorable. Miguel es un gran profesional y le agradece particularmente el gesto. A nuestra novel vendedora le hace mucha ilusión su feliz augurio 🥰.
Doy las gracias por el trato recibido sois un gran equipo y mejores profesionales me habéis facilitado muchísimo el trabajo tanto en la recogida como en la entrega a la feria os doi mi enhorabuena a todos pero no puedo por menos de mencionar al señor paco 👏👏👏
Muchas gracias Angel por su recomendación. Paco está encantado de recibir su reseña y de contar con clientes como usted. La confianza es muy importante a la hora de comprar un vehículo, desde Toyota de Zamora procuramos que la relación con los clientes se base en ese principio. Le deseamos que disfrute de su coche y no olvide que continuamos a su disposición.
El jefe de ventas es una persona encantadora que te atiende como a uno más de la familia . Es un gran profesional
En este lugar te sientes como en casa
Gracias por tomarse el tiempo de dejar esta maravillosa valoración en Toyota Zamora. Le trasladamos a nuestro compañero Miguel la reseña que estará encantado de contar con clientes tan amables como usted. Es un gran profesional con mucha experiencia y mayor calidad humana. Recuerde que estamos a su disposición para lo que necesite.
Una gran experiencia de compra totalmente a distancia, donde Miguel hizo que todo fuera muy fácil y sencillo. Desde que me atendió por teléfono la primera vez, supo entender qué buscaba, en qué punto estaba y cómo me podía ayudar. Lejos de menospreciar la llamada y mucho menos venderme algo que yo no necesitaba, fue claro y conciso y aportó ese valor que otros concesionarios a los que tuve la oportunidad de llamar, estuvieron muy lejos de ofrecerme. Una lástima no tener cerca a Miguel y su equipo para el servicio posventa.
Gracias Samuel por su reseña. Nos encantan esas 5 estrellas 😉. Traslado a Miguel y a todo el equipo su comentario. Estamos especializados en la venta online y sabemos que es una cuestión de confianza y trasparencia. No estamos cerca geográficamente, pero esperamos que acuda a nosotros siempre que lo necesite, pues seguimos a su disposición.
Acudí esta mañana a una cita de taller, y el "señor" que me atendió al llegar (el cual salió a regañadientes del despacho del jefe de ventas) me recibió de una forma tan desproporcionadamente prepotente y maleducada que, como mínimo y al menos de momento, me veo obligado a dejar esta reseña.
Me parece patético que alguien que se dedica a vender en un concesionario trate así a un cliente al que literalmente acaba de conocer, por muy "jefe" que sea.
El trato en el taller fue correcto, lo cual es una lástima porque en general la experiencia ha quedado bastante empañada.
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que la atención no haya sido la adecuada y le pedimos disculpas en nombre de todo el equipo.
Buen lugar para ser asesorado, a pesar de no encontrar lo que buscaba. Atencion personalizada.
Muchas gracias por tu reseña. En Vía de la Plata Toyota Zamora, nos alegra saber que valoras nuestra atención personalizada y el asesoramiento recibido.
Nuestro compromiso es ofrecer siempre un trato cercano, profesional y transparente para que cada visita sea una experiencia positiva.
Estuve hace unos días para pedir cita personalmente como suelo hacer todos los años ya q vivo fuera,al llegar le preguntaba Vucente por Felipe que es el q siempre me atiende y Vicente me respondió de muy malas maneras q ya no trabajaba con ellos y me mandó a una chica para darme la cita,estuve esperando un buen rato y nadie se digno atenderme por lo cual me fuy sin cita para mi vehículo,nunca me había pasado esto porque como digo Felipe siempre me ha tratado muy bien y confianza,ya había oído que en Zamora no estaban dando buen servicio y tristemente les tengo que dar la razón por lo cual haré el mantenimiento en mi lugar de trabajo.
Gracias por su reseña Rebeca, que nos ayudará a detectar los fallos. Hemos intentado durante varios días ponernos en contacto con usted y ha sido imposible, le ruego nos contacte al 683659389 para que le atendamos desde el Dpto. de Calidad. Le pedimos disculpas y lamentamos lo sucedido.
Lleve mi coche para pintar un paragolpes y solo puedo decir que deja mucho que desear el acabado del lijado y pintado tratándose de hacer el servicio para un concesionario como Toyota.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, Miguel Ángel. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio y revisaremos lo ocurrido.
Tras 2 años edito de nuevo la reseña para dejar patente que seguimos igual de contentos que el primer día. Estoy esperando en la tercera revisión del coche y después de 45 años de carnet y 21 coches, por el momento este es el concesionario más satisfactorio,
Un 10 para Francisco, el comercial que nos ha atendido desde la toma de decisión, compra, trámites y entrega. No se puede pedir más. Nunca habíamos disfrutado una entrega en la que te explican todo (se nota que Francisco conoce muy bien el producto que vende) te llevan de la mano y tienen buenos detalles, entre otros dejarte el depósito con más de 200 km de autonomía. Ha sido un acierto convertirnos en clientes de Toyota. Primera visita al taller por un problemilla con Android auto solucionado por el responsable del taller, que también se ve que conoce perfectamente sus vehículos y de hecho sabe más que el fabricante. Primera revisión oficial: amables, todo Ok, rápidos y el coche limpio por fuera y por dentro. Imposible pedir más.
Todos con los que he tratado conocen bien su trabajo y algo que siempre he respetado: se esfuerzan por hacerlo bien. En general mejor este concesionario que la propia Toyota España. Automoción Vía de la Plata totalmente recomendable
Le agradecemos mucho sus palabras Juan, comentarios como el suyo nos motivan para seguir ofreciendo el mejor servicio. Nos alegra que aprecie el esfuerzo de nuestros profesionales, en especial de Francisco, porque su experiencia sea inolvidable y que nos recomiende como concesionario. Recuerde que seguimos a su disposición.
el trato recibido por parte de Vicente y todo el taller fue excelente.
Me encontraba de viaje en Salamanca y me solucionaron el problema.
Manuel le agradecemos sus palabras y estamos encantados en Toyota Zamora de contar con clientes como usted. Un saludo de Vicente, que le agradece en particular. Seguimos a su disposición
Hubo años en los que el servicio era excelente. Tristemente eso ha pasado a la historia. Esperas interminables, incluso de meses, para pequeñas reparaciones. Siempre tienen excusas y no dejan de dar largas. Siempre es "pasamos el recado", "ya te llamaremos". Y nunca llaman. Y cuando vuelves tú a hacerlo, vuelta la burra al trigo. Cuando me compré el coche y, durante los primeros años, tenía claro que de, necesitar otro coche, volvería a ser un Toyota. Pero ahora, ni de broma me compro un Toyota. Y no por la calidad del mismo sino por el servicio prestado en el taller que es y ha sido en estos meses totalmente nefasto.
En primer lugar agradecerle su comentario que nos permite poner el foco en las carencias. Lamentamos lo sucedido y le pedimos disculpas. En segundo lugar y respecto al tema del tiempo de atención telefónica, hay una centralita que se ocupa de recoger las llamadas que los asesores no pueden atender cuando tienen un cliente delante. No obstante, si le vuelve a suceder puede contactar directamente con el dpto. de calidad a través del 683659389. Aún así trataremos de solucionarlo en la mayor brevedad posible. Un saludo
Muy buena experiencia en la compra del vehículo. Nos atendió Miguel trato súper cercano, accesible y facilitador en todo lo que estaba en sus manos. 100% recomendable!!!!!!
Muchas gracias por su valoración. Miguel está encantado de contar con clientes como usted y no olvide que en Toyota Zamora seguimos a su disposición. Qué disfrute muchísimo de su flamante Toyota
Trato malo por teléfono de un tal francisco. Que fácil perder una venta por insinuar que el cliente se va ir a la toyota de valladolid sin haber dicho nada.
Gracias por la reseña pero en nuestro concesionario no trabaja nadie que se llame Santiago. Lamentamos las molestias
Compramos un Toyota C-HR y la gestión de la venta nos la llevó Miguel, todo fue genial en todo momento nos tuvo informados de toda la gestión, un verdadero placer.
Muchas gracias Jaume por sus amables palabras. En Toyota Zamora brindamos una atención personalizada para que su experiencia de compra sea inmejorable. Miguel es un gran profesional y le agradece particularmente el gesto. Le deseamos que disfrute de su flamante Toyota C-HR 🥰
Cada vez peor. Hubo unos años que tenían un servicio excelente, pero ahora siempre con prisas y mal humorados. Yo vivo fuera y por dejar dinero en Zamora compre aquí el coche. El servicio del taller es pésimo y el chico de la oficina no puede ser más desagradable. Me iba a cambiar el coche y volverlo a coger aquí, pero con los últimos plantones en el servicio de taller, que le den, me voy a cualquier otro sitio.
Buenos días Javier, lamentamos profundamente lo que nos comenta. Trataremos de solucionar esta cuestión. Le pedimos disculpas y, sin que sirva de eximente, no siempre todas las personas que nos atienden tienen un buen día. No obstante tenemos en cuenta la reseña para mejorar este aspecto.
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