AutosGT21

Buenas tardes. Carlos es un profesional de los pies a la cabeza, una persona clara, sincera y te dice las cosas como son. Tube que ir a ver el coche desde Madrid, iba a llegar mas tarde de su horario y me espero sin problemas y me atendió el tiempo que hizo falta. A la hora de los trámites me lo puso todo muy facil y rapido, todo muy comodo
El coche perfecto, justo lo que buscaba. Lo recomiendo 100%, muy buen concesionario y principalmente muy buena persona. Un saludo.

Muy buena experiencia. Excelente trato desde el primer momento. Carlos estuvo muy atento y demuestra ser todo un profesional, se nota que sabe lo que hace. Después de un mes con el coche, puedo decir que estoy encantado con la compra… el coche va perfecto y todo el proceso fue fácil y rápido.

Mi experiencia con esta compraventa de vehículos ha sido muy decepcionante,
no recomiendo esta empresa para adquirir un coche de segunda mano.
En el momento de la compra,todo parecia correcto y aparentemente el coche estaba en buen estado.
Hasta que pasaron justo 6 meses y un dia en los cuales realicé ni 5000km aparecia una avería grave, la cual suponía un desembolso económico considerable.
La respuesta del vendedor fue clara: lavarse las manos y limitarse únicamente con lo estipulado en la garantia externa que ofrece y desentendiéndose de la garantia legal que tiene que dar independientemente de la contratada, ignorando cualquier otro daño derivado del vehículo y desentendiéndose por completo.
La averia del vehiculo con 65.000Km diagnosticada por el taller de referencia de la garantia fue, reconstruir totalmente la mecatrónica y todo lo referente a los paquetes de embrague, aceites,
filtros,codificaciones, mano de obra.. la cual la garantia externa solo se hace cargo de la
recontrución de la mecatrónica y el restante de la factura se negaron rotundamente a asumirlos por parte del compraventa o a llegar a un acuerdo cordial.
Además la reparacion incluida tardó en realizarse más de dos meses, los cuales estuve sin coche y sin solucionnes. Y para colmo, una vez realizada la reconstrucción, el coche reportaba la misma averia,
sin solucionar absolutamente nada y agravando mas la situación , dado que el estado actual en el que esta ahora el vehiculo es a la espera de la respuesta de la garantia (la cual lleva 2 semanas sin darnos
soluciones de como actuar)
Es frustrante que despues de un desembolso considerable (15.000€) y 6 meses de uso un compraventa no te de la fiabilidad mínima requerida para este tipo de vehículo.
Escribo esta reseña con la intencion que otros clientes valoren esta situacion antes de realizar una compra de un vehiculo en este compra-venta y piensen en el respaldo que se pueda tener en un futuro después de una compra.
Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu seguridad te recominedo que te alejes de este tipo de compra-ventas.
En resumen: falta de responsabilidad post venta, cero atencion al cliente, nulo compromiso con la calidad
y absoluta pasividad ante un caso grave.

Actualizo información, dado que ellos dicen que está solucionado por la garantía, pero espero que no tengáis que pasar nadie más por 6 meses de esperar para que lo arreglen, y al final tener que firmar un acuerdo para arreglarlo tú por que si no no arreglas el coche nunca, la garantía decepcionante y cuando tienen que responder lo único que hacen es darte largas y no contestar y hacer pasar más el tiempo. Por parte de ellos no sé a arreglado nada, por no hablar del incremento que a tenido la avería que a sido por cuanta mía.

El trato con Carlos ha sido muy bueno! Todo el trámite de la compra/venta del coche ha sido muy rapido.

Trato excelente y amable en cada momento haciendo el tramite sencillo y gran calidad . Lo recomiendo si buscas un coche qe este muy bien. Yo contentisimo con mi compra y estoi a unos km. Un saludo

Trato muy cordial directo y claro con todas mis preguntas.
Coche bien revisado con todos sus mantenimientos y facturas para desmontarlo

Increíble trato recibido, todo un profesional así da gusto comprarse un coche

Tengo que dar gracias a Carlos por quedarse fuera de horario esperando para ir a veer el coche sin saber si me lo quedaría y teniendo muchísimos interesados en ese mismo coche la verdad que la experiencia a sido de 10 he venido desde Cataluña a buscar el coche me ha venido a buscar personalmente en un punto que hemos quedado al ir yo en ave muy contento con el trato la verdad y el coche solo llevo un día con el y la verdad que es una locura de coche más de 8h de viaje y se ha portado de lujo

Excelente trato, un servicio correcto y formal. Hace 3 meses que adquirí un vehículo y no puedo estar más contenta. Carlos, el propietario, es una persona sincera y transparente, que sin duda busca lo mejor para sus clientes.

Muchas gracias Carlos, una buena persona que te hace todo muy fácil y claro, me ha gustado mucho su trato y gestión. Muchas gracias.

Conocí Autos GT21 a traves de un amigo que me lo recomendó y hablo muy bien de los vehículos que en esta compra-venta se exponían y la verdad que desde el minuto uno al teléfono con Carlos todo eran facilidades a la hora de cuadrar horarios, hablar de las características del coche y no tardamos ni 5 días en llegar a un acuerdo y zanjar el trato. Todo muy rápido, fácil y con la sensación de transparencia que no había tenido anteriormente con otros compraventa....

Ya han pasado varios familiares y amigos por allí tanto para comprar como para vender y todos encantados hasta la fecha. Digamos que le tenemos como refencia a la hora de adquirir un vehículo por la seguridad que transmite.

Muy buena experiencia. El trato ha sido cercano y profesional desde el primer momento. Todo tal y como se explicó, sin sorpresas. Vehículo en buen estado y con la documentación en regla. Repetiría sin duda. Recomendable.

El trato es un 10. Profesionales, serios y muy buenos coches. Si tienes que comprarte uno, te lo recomiendo. Los mejores precios. Volvería sin dudarlo. Gracias Carlos

Una empresa de diez. Recomendable para cualquiera que quiera comprar un coche. Carlos muy atento y disponible para ayudarte en el proceso y hacerlo lo más fácil posible. Un trato cercano y familiar. Cien por cien fiable.

Muy contentos, persona muy amable.
Nos ofreció un precio por nuestro coche solo viéndolo en fotos, después lo llevamos lo comprobó y probó y no nos bajó el precio.
Volvería a repetir si tuviera que vender otro coche.
Concesionario de confianza.

Muy buena experiencia. Trato profesional, cercano y sin presiones. Me ayudaron en todo el proceso y resolvieron mis dudas con claridad. ¡Encantado con mi coche nuevo!

Un hombre muy majo que te explica todo sin problema, con confianza y todo bien mirado. Si alguna vez quiero otro coche de segunda mano miraré aquí el primer sitio aunque me quede lejos.

Agradecido por el buen trato , la confianza y el vehículo que me entregaron en perfecto estado cuidado al detalle tal y como me dijo por teléfono.
Carlos el dueño me aconsejó desde el primer momento y me ayudó con todos los papeles para la financiación.
Lo recomiendo , una de las tiendas de coches más limpia y cuidada de todas las que había visto hasta el momento.

Muy buen profesional, desde el minuto uno nos dio seguridad para poder confiar en
él. Muy atento y disponible para ayudarte con todo el trámite y hacerlo lo más fácil posible.

Un negocio impecable. Rápido, profesional y el trato recibido por Carlos fuera de serie. Un placer conocerte y hacer negocios contigo. Alberto