Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Q: Evita reparaciones urgentes

Quejas recurrentes sobre demoras y comunicación en taller. Planifica con antelación o considera alternativas para reparaciones complejas.

Distribuidor de Opel en Xàtiva (Valencia)

4.7 (458 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Opel Xàtiva - Grupo Palacios es un distribuidor de Opel y concesionario de automóviles especializado en la venta de vehículos de la marca Opel en Xàtiva. Forma parte del Grupo Palacios, fundado en 1985, con concesionarios en la Comunidad Valenciana que incluyen Peugeot, Citroën, Fiat, Jeep y otras marcas del grupo Stellantis, además de vehículos de ocasión y motos.

Venta de coches Opel nuevos.

Vehículos km 0 y de ocasión.

Oferta de marcas del grupo Stellantis como Fiat, Jeep y Abarth.

Servicios asociados a concesionarios multimarca en la región.

Ubicado en Carretera Manuel - Alzira, s/n, 46800 Xàtiva, Valencia, Opel Xàtiva - Grupo Palacios ofrece atención local con experiencia de casi 40 años en el sector automovilístico, respaldado por opiniones verificadas de clientes.
Actividades: Distribuidor de Opel Concesionario de automóviles
Dirección: Opel Xàtiva - Grupo Palacios, Carretera Manuel - Alzira, s/n, 46800 Xàtiva, Valencia
Sitio web: https://www.grupopalacios.es/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Qué ofrece

Alquiler de coches
Cambio de aceite
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Opel Xàtiva - Grupo Palacios

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Opiniones de Opel Xàtiva - Grupo Palacios

4.7 (458 reseñas)

Última sincronización: 2 de agosto de 2026

Análisis IA de las últimas 16 reseñas de Opel Xàtiva - Grupo Palacios (últimos 2 años)

4,1

★★★★ ★

Últimas 16 reseñas · ver todas

✓ Atención amable ✓ Personal profesional ! Taller lento ! Comunicación pobre ✓ Ventas rápidas

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 16 clientes, en una frase

Concesionario Opel especializado en ventas con atención personalizada, pero con quejas recurrentes en servicios de taller y comunicación.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por la amabilidad y profesionalismo del equipo en compras y revisiones rápidas, destacando figuras como Alex y Daniel.

Resumen creado a partir de 16 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

A

Alex

asesor de ventas · 2 menciones
D

Daniel

asesor de ventas · 2 menciones
C

Camilo

asesor de ventas · 1 mención
DM

Daniel Montagud

asesor de ventas · 1 mención

Servicios destacados

revisión rutinaria
1×
reparación dirección asistida
1×
Opel Astra PHEV
1×
Opel Corsa GS
1×
servicio taller
6×
postventa
2×

Para quién es

parejas

“Muy contentos mi marido y yo”

Marcas Opel

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Amabilidad y trato personalizado del personal en ventas y servicios. · 12 menciones

94 %

“Muy amables y profesionales.Todo perfecto.”
Profesionalismo

Competencia y dedicación del equipo en procesos de compra y atención. · 8 menciones

92 %

“Muy profesionales.”
Comunicación

Información y seguimiento durante reparaciones y procesos. · 4 menciones · 4 negativas

28 %

“esperamos una semana completa sin que nos dieran ninguna información”
Velocidad de servicio

Tiempos de espera y rapidez en revisiones y reparaciones. · 7 menciones · 4 negativas

42 %

“En una hora estaba mi vehículo a punto”
Calidad de reparaciones

Eficacia y fiabilidad en servicios de taller y postventa. · 5 menciones · 4 negativas

20 %

“El servicio de taller en mi caso es lamentable”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

12 de 16 reseñas son de 4 o 5 estrellas (75 %).

Índice de recomendación

75% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Alex ↔ gran profesional ×2
Persona Daniel ↔ paciencia infinita ×2
Servicio servicio taller ↔ tiempos de espera largos ×3
Marca Opel ↔ problemas graves ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Navegacional “concesionario Opel Xàtiva”
5 señales
Transaccional “revisión Opel Xàtiva”
3 señales
Transaccional “taller reparación Opel”
4 señales
Transaccional “comprar Opel Corsa Xàtiva”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por Alex o Daniel

Varios clientes destacan su amabilidad y profesionalismo en ventas y procesos.

Alex Daniel

Consejo Solicita específicamente a Alex o Daniel para una atención personalizada.

A tener en cuenta

Evita reparaciones urgentes

Quejas recurrentes sobre demoras y comunicación en taller.

servicio taller

Consejo Planifica con antelación o considera alternativas para reparaciones complejas.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 16 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Distribuidor de Opel en Xàtiva .

mari garrido

2026-07-31

Google

Mut viena atención un servicio rápido

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y una experiencia positiva. En Opel Xàtiva trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de acompañarte.

maribel esteve

2026-07-28

Google

El personal que me atendió, super amable, me solucionaron el problema muy rápido, quedé muy satisfecha.

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que el personal fue atento y que solucionamos tu problema rápidamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, Maribel. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte.

Maria Belen

2026-07-20

Google

Muy satisfecha del trato recibido por el servicio de taller Opel Xátiva y sobre todo por la recepción de taller realizada por la chica que recepcionó mi coche ya que se encargó absolutamente de todo creo que se llamaba Jenni.

Respuesta del propietario:

Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trato en el taller Opel Xàtiva y, especialmente, con la atención en recepción. Valoramos que Jenni haya podido encargarse de todo y contribuir a tu buena experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.