MI
Miferauto Concesionario Oficial CUPRA en Xàtiva
A 0.01 km
4.6
17 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Estoy bastante indignado ya que les compré una seat Alhambra con 5 años de mantenimiento incluido, cada año he ido alli ha hacerle la revision y en este ultimo año no me la han querido hacer porque se me caducó el contrato ayer. Cada año me ha avisado el coche del mantenimiento y en este ultimo año que le tocaban filtros y demás, no me ha avisado, y por 1 dia no me han querido pasar la revision.
Sentimos mucho lo sucedido con tu coche David; en nuestras concesiones siempre buscamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes, siempre siguiendo los procesos estipulados por la marca. Sentimos mucho que la situación no haya sido satisfactoria en tu caso. Un saludo.
El servicio de taller de Xàtiva es impecable. La chica de recepción, Sara, en todo momento atendió mi petición e hizo lo posible por solucionar la avería del coche lo antes posible, informando en cada momento de la situación. Un trato con el cliente de 10 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Muchísimas gracias por valorar el esfuerzo y trabajo de nuestro equipo Alberto, es de gran valor para nosotros saber de tu satisfacción. Ya sabes donde encontrarnos para lo que necesites. Te deseamos un estupendo fin de semana. Un saludo.
Taller y servicio al cliente muy decepcionante. Nunca tienen vehículos de sustitución. Siempre dan la sensación de estar desbordados y no resolver las incidencias aún teniendo citas programadas. Excusas siempre para ganar tiempo para obtener respuestas “ay tengo que pedirlo a la central “ . Desde mi punto de vista mucho trabajador para tan poca implicación. Tanto servicio de Taller como de Concesionario. Una pena.
Buenas tardes,
Sentimos mucho no haber podido ofrecerte una experiencia acorde a tus necesidades. Esperamos que nos des otra oportunidad la próxima vez que necesites nuestros servicios. Un saludo.
Respecto a Sara , que es la petsona que meha atendido. Puedo decir que su atencion ha sido excelente.
Muchísimas gracias por tu valoración Montse, nos alegra mucho que valores tan bien el trabajo de nuestra compañera. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo.
Imposible contactar telefónicamente, no sé enteran y después de una reparación te devuelven el coche sucio.
Buenas tardes Juan,
Sentimos mucho tu descontento, nuestros compañeros ya se han puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución lo más satisfactoria posible y para que no dejemos de contar con tu confianza en nuestro servicio.
Un saludo
Impecable el trato recibido por José Enrique, compré un SEAT leon TDI, y desde el primer momento ha sido sincero y cercano conmigo. Fui desde Madrid a recoger el coche y tuvo el detalle de recogerme en la estación incluso. El coche está todo en perfecto estado. Gracias Jose Enrique, más comerciales como tú
Muchísimas gracias por tus palabras Mayed; siempre tratamos de ayudar al cliente en todo lo necesario, y más en tu caso que venías expresamente a vernos. Gracias por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro compañero José Enrique. Esperamos que disfrutes tu SEAT León, un saludo.
Después de hablar con ellos por teléfono y darme un presupuesto de la revisión, que al ir a realizarla sube considerablemente, culpa mía por no pedirlo por escrito, pero al estar ya allí trago y le doy el OK. La atención recibida por el comercial de Seat la puedo calificar de mala, estoy por la zona esperando a que me avise para ir a por el coche, ya que no soy de Xativa, y me acerco y el coche ya con la revisión hecha pero el comercial sin avisarme y soy yo el que tengo que entrar y decírselo, pero además me entrega las llaves del coche y se va sin explicarme nada de lo que se ha realizado o si hay alguna pieza que requiera cambio ahora o en un futuro cercano. Por esto valoro mi experiencia de muy mala y no creo que vuelva.
Estimado Juan Miguel Benavent Gomar, encantados de saludarte. En primer lugar, pedirte disculpas por el problema ocasionado. Nos gustaría conocer más detalles acerca del problema que tuviste en nuestro concesionario. Trabajamos continuamente para mejorar la atención de nuestros clientes y por esto, te agradeceríamos que contactaras con nosotros en nuestro número de teléfono de atención 962 28 70 40 facilitándonos tu nombre para poder aportar una solución.
Muchas gracias,
Un cordial saludo, desde SEAT Miferauto Xàtiva
Lleve mi coche por un problema, la chica que nos atendió y el mecánico muy amable, enseguida le encontraron el problema y lo solucionaron, al ser poca cosa no nos cobraron nada, aún teniendo el coche un día allí y habiendo probado para cerciorarse de que todo estaba correcto, taller muy recomendable.
Muchas gracias por tu valoración Pilar. Nos alegramos de que
quedaras satisfecha con el trato recibido. Comunicamos tu comentario a nuestro
el equipo de taller.
¡Esperamos verte de nuevo en SEAT Miferauto!
Trato malísimo por parte de los empleados: no cogen NUNCA el teléfono y no te avisan de nada. Deje el coche para cambio de ruedas y al ir a por él (después de 20 llamadas sin contestar), ni siquiera lo habían tocado. Una ves hecho el servicio y al recorrer 10 km, me saltó la alarma de presión errónea en el neumático.
Deplorable
Hola Nuria, primero que nada pedirte disculpas por no atenderte por vía telefónica, el equipo de taller siempre trata de dedicar tiempo a las llamadas pendientes, sentimos no haber cumplido contigo como debería haber sido. Sobre lo sucedido vamos a pedir al equipo que te contacte y tratar de darte una solución.
Una vez más te pedimos disculpas por lo ocurrido, un saludo.
Muy contenta con el servicio, compré un SEAT desde Sevilla y me han resuelto todos los problemas y dudas. Gracias!
Muchísimas gracias por tu valoración Nayara, estamos para ayudarte en lo que sea necesario. Esperamos que disfrutes de tu SEAT. Un saludo.
Siempre perfectos en los 4 años que tiene el coche. He pedido cita para la utlima revision que tengo contratada y en dos dias cita. Un diez,recomendable y trato estupendo.
Una gran alegría leer tu reseña Miguel, nos encanta saber de tu satisfacción. Estamos a tu servicio para lo que necesites. Que pases una estupenda semana, un saludo.
Compré un Ibiza en el 2016, desde el 2017 con problemas de aire acondicionado, en taller me hicieron un apaño sabiendo que terminaba la garantía pronto y no me lo arreglaron como debían, a día de hoy ahí sigue año a año dando problemas, no compraré un Seat nunca más y menos en este concesionario que no me solucionaron el problema.
Buenos días Arcade Game,
Sentimos mucho lo sucedido, por favor no dudes en contactar con nuestro equipo de taller y trataremos de buscar una solución.
Disculpa las molestias,
Un saludo.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0 estrellas.
A mi padre, un señor de 60 años se le quedó el coche sin batería justo a 50m del taller, fue a pedir por favor que alguien me prestara ayuda para arrancar el coche (Seat por supuesto) respuesta: "llama a la grúa que nosotros estamos ocupados"
Pues perfecto no cuenten con nosotros para la compra de un coche nuevo o para las revisiones anuales.
Llamadas que no se devuelven y largos periodos de espera para reparar el vehículo
Buenas tardes Jonatan,
Sentimos mucho no haber podido satisfacer tus necesidades, tras la Dana nuestro servicio de taller está teniendo un volumen de trabajo muy elevado y desconocemos en que momento recuperaremos la normalidad. Una vez más te pedimos disculpas y comprensión ya que esta situación es delicada.
Esperamos que no pierdas la confianza en nosotros para el futuro.
Un saludo
Talleres xativa, lo único que quieren es tu dinero, después de pagar una cantidad considerable nada más salir del taller sale el mismo fallo y te dicen que puede ser de otra cosa y te hacen pagar diagnosis, eso solo tiene una palabra y es lo que sois
Estimado Cesar, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. Te agradeceríamos que contactaras con nosotros en nuestro número de teléfono de atención 962 28 73 84 y conocer así todos los detalles.
Un saludo desde Seat Miferauto Xàtiva.
Muy poco contenta con Seat Xativa.
Primero no se me explico bien sobre los coches al comprármelo y segundo con taller muy decepciona.
Buenos días Silvia,
Sentimos mucho leer tu comentario. Por nuestra parte solo podemos decir que nuestros asesores siempre ofrecen toda la información que precise el cliente y mantienen contacto con este después de la compra para aclarar cualquier duda que surja. Muchos de ellos agradecen está relación constante con ellos.
En cuanto a taller, nos consta que pudieron solucionar tu problema, nos disculpamos por los tiempos de entrega, ya que estas semanas nuestro equipo de taller está teniendo una carga de trabajo superior a la habitual. Esperamos que no pierdas la confianza en nosotros de cara al futuro.
Te deseamos un estupendo día, un saludo.
Muy buena atención, servicio inmejorable!
Muchísimas gracias por tu valoración Juan Manuel, estamos a tu disposición para todo lo que necesites. Un saludo.
Me ha encantado el trato por parte del personal. Fui buscando un coche seminuevo y me atendieron estupendamente.
Nos alegra mucho leerte David, nos ha encantado poder ayudarte. Estamos a tu servicio siempre, un saludo.
Excelente trato y atención. He probado SEAT Ibiza y me ha gustado mucho. El único concesionario oficial SEAT en Xàtiva. Gracias!!!!
Enormemente agradecidos con tus palabras Eduardo, un placer recibirte en nuestra instalación. Que tengas un día estupendo, un saludo.
Trato nefasto. Pocas ganas de atender a un cliente. No pongo menos estrellas porque no hay
Sentimos mucho lo ocurrido Mari, siempre tratamos de dar el mejor trato a nuestros clientes, sentimos que estés disgustada con lo ocurrido.
Por favor no dude en escribirnos al formulario de contacto de nuestra web para contarnos lo ocurrido y encontrar una solución.
Te deseamos un gran fin de semana, un saludo.
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