BMW Bertolín - Mestalla

Fonso Aparisi

2026-01-08

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Desde que decidimos dar el paso de cambiar de marca puesto que siempre habíamos tenido Audi hasta que nos entregaron el BMW 100% eléctrico fue una experiencia totalmente satisfactoria.
Nuestra intención era continuar con un vehículo de combustión.
Agradecer a Alberto comercial de eléctricos el asesoramiento y el interés que nos mostró desde el primer momento en la operación de compra del
coche, nos aclaró dudas y tuvo una relación comercial-cliente muy profesional.
Desde estas líneas agradecerle de verdad el trato recibido.Gracias Alberto.

Daniel Diaz

2025-12-22

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Pésimo servicio por parte del vendedor de motos, no la quería ni financiada, llegué a preguntarle para comprarla y al final me fui decepcionado del servicio.
Si no quieren vender o que se les pregunte busquen otro trabajo

Danielba Diaz

2025-12-22

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El día de hoy estuvimos presente en las instalaciones y la atención fue terrible nos sentimos menospreciados debido a mal trato … como dijo el mismo vendedor no me malinterpreten pero la verdad se malinterpretó muchísimo la peor atención que hemos recibido en años muy mal la verdad

LJ G

2025-11-04

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El trato que ofrecen es inmejorable, al menos como posventa/taller que es mi experiencia, desde que dejas la moto hasta que te la entregan de nuevo, con un mimo por el detalle increíble.

Pablo

2025-10-28

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Excelente. Saben marcar la diferencia y representar la marca. El resto de concesionarios deberia tomar buena nota.

Alexander Kondrashov

2025-09-18

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Parecería que BMW es un coche premium, pero no. Vine a comprar un coche y me fui con decepción. No saben vender, o no quieren. El vendedor, en lugar de decirme “¡súbete al coche, te voy a mostrar que BMW es un gran coche y no te arrepentirás de haber cambiado desde Audi!”, me contaba que en España todos los problemas vienen de Rusia y Ucrania, que en Valencia hay tantos extranjeros y que tiene que hablar en inglés…

Juan Andrés Xinorri

2025-09-02

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Sin duda, el mejor Concesionario BMW Motorrad de Valencia.

Jose Vte.

2025-07-25

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La atención por parte del comercial Alberto G.S. ha sido espectacular, tanto por las explicaciones dadas, como por el tiempo que nos ha dedicado.

Emilio Barberá

2025-06-17

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Ayer mismo, sufrí un pinchazo de una rueda del vehículo X3 y me atendieron y solucionaron el problema en un momento en el mismo día. Muy buena atención y profesionalidad.

Pasqual Hernández Lumbreras

2025-06-12

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Un servicio excelente. Personal experto y atencion agradable. He tenido un incidente con el coche en su taller y han respondido sin problema. Gracias

Juan G.

2025-06-10

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Muy buena atención de la señorita del mostrador, resolviendo dudas con eficacia y amabilidad. También el personal de taller ha sido muy profesional y amable. Un gusto

Katia Mínguez

2025-04-17

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Muy grata la experiencia en este concesionario. Tuve la suerte de ser atendida por Alberto, especialista en eléctricos. Desde el primer momento su trato fue muy superior al que esperaba, me escuchaba atentamente y respondía con mucha profesionalidad a todas las dudas. Enhorabuena a la marca por tener vendedores premium! Recomendable 100%!!

Xampet

2025-03-29

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Acabamos de cambiar de coche, de la misma marca, y hemos adquirido uno nuevo. En cuanto al vehículo estamos super contentos, es fantástico. Pero sobre todo agradecer el magnífico trato de todo el personal desde el primer día; sobre todo a Pablo que ha sido quien nos ha atendido y ha llevado las gestiones. Siempre ha estado atento y cercano. Y a Juan que nos hizo entrega del vehiculo; gracias tio!!
Lo dicho; encantados! Mil gracias a todo el equipo!

Andrés Ll

2025-03-10

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Aunque el coche tiene 6 años y 89000km, fui a reclamar el estado de los dos pilotos traseros, ya que están llenos de agua y hasta con mucho mo como se aprecia en las fotos.
Está claro y eso me dijeron, que es defecto de fabricación, ya que son los dos y por igual, y no han sufrido ningún golpe ni tienen ninguna fisura.
Me dicen que lo van a reclamar… y después de un mes me dicen que como está fuera de garantía nada.
El volante también sufrió un defecto de fábrica y se me ha ido desgastando por una parte y pelando enseguida, pero claro, eso si se puede achacar por el uso o por un mal uso o lo que sea , pero lo de los pilotos no hay por dónde cogerlo, porque esto no es ni desgaste ni mal uso.

Edito:

Contestáis después de más de un año...

Lo primero es que el coche no tenía más de 100.000km ni se acercaba.
El volante tiene defecto de la piel, palabras vuestras cuándo fui a reclamar que no era normal, pero que ya no estaba en garantía...
Y limpio por cierto.
Los pilotos ni se han reparado ni desmontado ni nada por el estilo. Y son los dos a la vez por igual.
Tuve que ir a un taller dónde los desmontaron después de vuestra negativa y sacaron agua por la mitad de los pilotos.
Y se vio que ninguno de los dos era hermético por las juntas, por lo que si es un defecto de fabricación.
Podéis contestar lo que queráis pero no me invento nada, y es mi séptimo coche y no barato para que le pasen estás cosas y más, cómo que ahora desde hace un par de meses se le está despegando el tapizado "M"... pero claro, me diréis que no es defecto de fabricación, que aunque sea M es que tengo la culpa yo por tener este sol en Valencia o a saber

Un saludo

Aran Val

2025-02-27

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Grandes profesionales, me lo habían recomendado y hoy que tenido que ir por un problemilla, me ha atendido Pedro de forma rápida y dando solución, un trato de 10! Gracias

Kalin Ratschew

2025-01-17

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Estoy muy satisfecho con el servicio del de BMW en Mestalla! El empleado Alberto Villar atendió mi solicitud de manera profesional y rápida. Las cinco estrellas están bien merecidas.
Dr. K. Ratschew

Antonio G Oteros

2024-06-14

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Gracias a Raul,Pascual y Albert.
Íbamos de ruta desde Córdoba hacia Alpes suizos.
Prometía 10 días de disfrute y rutas.
La moto empezó a fallar en manzanares y se paró a 100 km de Valencia.
Pensé que el viaje había llegado a su fin.
Espere a las 16 hrs que abría BMW Bertolín
Gracias a Dios se nos apareció Raul al teléfono
La mejor atención y profesionalidad que jamás me han dispensado en ningún sitio.
La grúa entregó la moto en bertolin a las 17 hrs
A las 18:30 estábamos de nuevo en ruta.
Llegamos a Sitges a las 22 hrs
Al día siguiente Avignon
Después Albertville
Suiza
Norte de Italia
Vuelta por el sur de Francia y ya en casa.
El mejor viaje de mi vida
Gracias a personas maravillosas que aman su trabajo y hacen posible cosas hoy en día difíciles de encontrar
Sin duda volveremos a vernos amigos
Desde Córdoba eternamente agradecidos
Antonio,Carlos y Jesús

Lluis Higini Melero Peris

2023-08-28

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Taller oficial de esta marca de coches que se encuentra cerca del estadio de Mestalla. El personal de recepción muy amable y atenta, dispuesta ayudarte en cualquier duda. Aparte de reparación de coches, dispone de una zona de reparación de motos

Farmacia Savador Mut

2023-08-11

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Si algo define a la gente que trabaja aquí es profesionalidad. Hace una semana que compre una moto aquí, por un lado Pablo, de concesionario, es un tipo magnífico, atento sincero y muy profesional, siempre pendiente de todo, y me hizo el favor de entregarme la moto un sábado. Pero quiero hacer una mención especial a Pedro, persona de taller, todo genial, fui dos dias después con una urgencia para cambiar yo una pieza me ayudó, me prestó los medios y me lo soluciono, un viernes y fuera de horario. Profesionales y recomendables 100%, ojalá todo el mundo trabajara como vosotros

Jose Alfonso Ferrer Blanes

2023-06-01

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Un concesionario de mucho tiempo , pero dedicado solo a los automóviles, ahora ha desembarcado en una nueva etapa dedicando una parte a las motocicletas BMW , espero que les vaya muy bien pues de momento lo que he visitado tiene una pinta muy profesional y competitiva, personalmente pienso que hacia falta otro concesionario dedicado a las motos BMW en Valencia , así existirá una mejor competencia y espero que sea en beneficio del cliente . Mi enhorabuena y desearos mucha suerte.