AU
Autobala
A 0.07 km
2.4
38 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Quiero agradecer el servicio excepcional recibido por parte del conductor, creo que se llama Iván (llevaba un tatuaje que pone “1968”). Fue muy profesional, amable y rápido. Da gusto encontrarse con personas así cuando tienes una avería — no todos los gruistas son así. ¡Muchas gracias por el trato!
Al de la grúa no le apetecía trabajar hoy, ante un accidente ha decidido no hacer el servicio y dejarnos tirados cuando llevábamos un rato esperando diciéndonos que “no puede ir”.
Primero nos aceptan el servicio y luego nos lo cancelan, haciendo que todo haya sido más largo.
Por supuesto informaremos a la aseguradora de lo sucedido.
Hoy ha venido Álvaro a repararme un pinchazo en mi rueda y ha sido rapidísimo y un tío super agradable. Da gusto tener estas emergencias y que venga gente rápido y dispuesto a buscarte una solución. Además destaco, que ha mirado por el bien del vehículo y me ha llevado hasta la gasolinera para hinchar la rueda, ya que su hinchador no tenia batería. Gracias y mil gracias!
La gente muy atenta a tus necesidades y siempre miran por lo mejor para la persona y su transporte
También quiero pedir a la gente que tenga un poco de paciencia con ellos ya que casi siempre tienen mucha faena
Soy un vecino de Ribarroja y pongo una mala reseña, porqué mí coche recibió un fuerte golpe en la parte del copiloto, estando mi coche aparcado en la calle Cristo de los Afligidos y no me dejó teléfono ni forma de contactar con el conductor, qué solía aparcar en la parcela de al lado de mi casa, el n° 92 de dicha calle y no a vuelto a aparcar allí, porqué sabe lo que a hecho, sois unos sinvergüenzas...
Desconocemos lo que nos comentas y no nos consta haber tenido ningún siniestro en esta zona.
Pasa por nuestras instalaciones para que nos expliques lo sucedido e intentar aclararlo.
Un saludo,
Quedamos a la espera.
Un servicio de 10,por parte del señor Miguel Blanco.
Un profesional de los pies a la cabeza,con una empatía hacia nosotras que ya no se vee y que es muy importante en estos casos.Nos informo genial de todo,para mi hermana y para mi se nos apareció un ángel esa noche cuando nos quedamos tiradas con mi coche en cheste y acudió Miguel con la grúa para rescatarnos y llevarnos hasta Requena.De corazón Miguel,un abrazo muy fuerte y no cambies nunca con ese corazón que tienes.
Agradecemos mucho el reconocimiento ya que nos esforzamos para dar el mejor servicio y la mejor asistencia en momentos difíciles y este reconocimiento nos ayuda para seguir esforzándonos
Buenos días, ponemos una estrella por poner algo, tuvimos un accidente, se llevan la moto al deposito, quedamos el día de antes entre 8.30-9 de la mañana llevan la moto al taller para que este lista para peritación, 9.10h llamamos la moto esta cargada y de camino lo que tarde en llegar (20km) hora y media después la moto sin señales (paciencia hemos tenido) la cita del perito perdida ¿entiendo que la grúa mínimo a 80km/h podrá ir no? 10.40h la moto sigue cargada y llegando ¿de donde la traen? 10.55h por fin llego ... cita perdida
Buenos días,
Lamentamos mucho la percepción negativa que ha tenido con el servicio. Queremos aclarar que el traslado de su vehículo se realizó siguiendo los tiempos habituales y dentro de los márgenes razonables para este tipo de gestiones.
El servicio de grúa depende de varios factores (tráfico, condiciones de carga, seguridad en el traslado, etc.) y no siempre es posible ajustarse al minuto a la hora prevista. Entendemos la molestia que puede ocasionar una espera mayor de la deseada, pero en ningún momento hubo dejadez por nuestra parte.
Nuestro objetivo siempre es colaborar para que las peritaciones puedan realizarse en tiempo y forma. Sentimos sinceramente que en este caso no se cumplieran sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
No entiendo la espera de casi 2 horas para arrancarme el coche.
No puedo decir nada más, ni voy a entrar en contestaciones por parte del servicio.
Tengo los partes y las horas de llamada y llegada.
El trato es excepcional, muy atentos y serviciales.
Somos de Granada y tuvimos un problema con el coche y fueron increíblemente amables con nosotros ayudándonos en todo lo que pudieron.
Ojalá más personas así en el mundo. Muy recomendado.
Juan agradecemos tu calificación y tu comentario pues nuestro deseo es ofrecer siempre la mejor experiencia en esos momentos que nos trastocan un poco ese viaje y que siempre nos causan estrés por lo que tus palabras nos llenan de orgullo al saber que emos conseguido nuestro objetivo. Gracias otra vez
Muchas gracias por el servicio y la atención recibida.
En el mes de julio de camino a Granada para pasar unos días el coche se nos estropeó en la A7 a la altura de Riba roja con un calor impresionante. La compañía nos ofreció ir al servicio oficial más cercano y no nos cogieron el coche, con lo que el chofer muy amable nos ofreció ir a la base para dejar el coche y gestionar el de sustitución.
Al llegar a la base nos atendió un chico de la oficina que se llama Miguel. Se quedó con nosotros estando las instalaciones cerradas y nos ofreció esperar en el Office a tenerlo todo resuelto.
Gracias de nuevo
Gracias por tu comentario ya que nos esforzamos para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia en esos momentos que siempre nos causan estrés y angustia
Hola quería agradecer la rapidez y la profesionalidad de esta asistencia ,el chófer MIGUEL ....un tío de 10!! Mi mujer y yo íbamos a hacer una rutita en moto pero un pinchazo nos ha truncado el día , pero en breve ha llegado Miguel hemos cargado y antes de caer las gotas camino de casa ,,,Muchas gracias .
Gracias por tu calificación y comentario pues eso nos anima para seguir esforzándonos ya que nuestra prioridad es la satisfacción del cliente
Servicio de grúas pésimo hay un tal José de grúas que es más listo que un mecánico profesional apúntalos a cursillos y formación que dais vergüenza 🤦♂️
Un servicio de 5 estrellas sin duda. Puntuales y eficientes. Se trataba de sacar de un garaje y transportar una moto pesada sin poder usar motor. Rubén, también motero experimentado, manejó el vehículo con soltura y seguridad. Muy tranquilizador saber que tu máquina está en manos expertas.
Gracias Carlos por esta calificación, nos anima a seguir esforzamos ya que siempre buscamos la mejor experiencia para el cliente por eso nos enorgullece este reconocimiento
Buenas tardes quiero dar las gracias por la buena atención que he tenido el poco tiempo que han tardado en venir, y el buen trato que ha tenido el chófer de la grúa conmigo, gracias y 100% recomendable.
Hola José Manuel. Te damos las gracias a ti por tu comentario y tú reconocimiento ya que esto significa mucho para nosotros y nos esforzamos para que nuestros clientes estén siempre satisfechos por eso nos alegramos cuando todo sale bien
Gracias virolla autorescate los llamé y enseguida se hicieron cargo de mi vehículo ...( Otro afectado por la Dana ) JAVI un crak....muy buen conductor ...cuida mucho por los vehículos....de no hacer desperfecto....SIN DUDA LOS MEJORES DE VALENCIA EN RESCATE DE COCHES ETC GRACIAS GRACIAS GRACIAS
Gracias Jesús por tu calificación y tu comentario ésto nos ayuda a esforzamos cada día para que nuestros clientes estén satisfechos y tengan una buena experiencia al mismo tiempo nosotros también nos sentimos orgullosos del trabajo bien hecho
Se me averió el coche un sábado por la mañana, me lo llevaron allí con el seguro. Lo tuvieron un fin de semana entero y el lunes siguiente porque era festivo también, con el contacto dado y la guantera abierta (que tiene una lucecita). La batería me llegó al taller descargada.
Siento mucho tu experiencia tan mala Samuel, espero que todo quedara resulto, y trabajaremos más para que nunca más sucedan inconvenientes de este tipo.
He tenido un problema con la moto , mi culpa por despistada por supuesto , y ha venido Rubén a asistirme , la verdad es que no se merece 5 se merece 50 , ha sido super rápido, super amable , y a pesar de ser domingo y ser las 19h venia con una sonrisa !
Un 10 para este chaval porque se lo merece, si fuese el propietario del taller me gustaría tener gente así trabajando para mi.
Un 10
Hola Patri. Agradecemos enormemente tu reseña y trasladaremos a Rubén tu comentario porque esto nos ayuda a superarnos cada día y desde luego no es fácil encontrar operarios tan dispuestos como Rubén aunque intentamos redearnos de los mejores profesionales para satisfacción de nuestros clientes. Nuevamente gracias
Todo muy fácil gracias a la gran profesionalidad de Rubén resolviendo un problema que se nos ha presentado a la hora de cargar el vehículo. Buen trato y buen servicio. Muchas gracias.
Agradecemos la calificación ya que nos esforzamos para dar la mejor experiencia a nuestros clientes y usuarios con lo que esto nos anima a seguir así gracias
Taller de confianza , competentes y con precios correctos.
Siempre que la reparación o sustitución necesita de más equipo o complejidad y no puedo hacérmelo yo, siempre vengo a este taller.
Vicente es un crack! Siempre ofreciendo soluciones!
Gracias, estamos aquí para ayudar a nuestros clientes a elegir la mejor opción con el objetivo de que siempre tengan una buena experiencia y sigan confiando en nosotros
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