MARIANO GUANTER, S.A.

Suelo leer todos los comentarios de la gente que hace sobre los lugares que utilizo o visito con el fin de entender un poco la puntuación sobre los mismos.
Parto de la premisa que se trata de un taller grande, de los grandes, grandes. Y que encima es, a parte de taller, es concesionario oficial de Ford y también tiene venta de vehículos de segunda mano.
Yo no puedo decir otra cosa que la atención con Yolanda (Administración) ha sido perfecta. Agradable, profesional, sincera y ha buscado solución inmediata a un gran problema que he tenido no con uno, si no con 4 vehículos nuevos.
Se ofreció pasar el problema a su jefe, como es lógico, tras la consulta ya me dio una vía de salida.
Decidí pasarme por el taller para explicarles mejor lo que me sucedía. No voy, ni creo que deba entrar en detalles, pero digamos que el favor lo ha hecho a todos los que leáis esta reseña y viváis en la CV, ya que el servicio para el que trabajo es un servicio de Emergencias.
Lo mismo que he comentado antes. Yolanda muy agradable y Mariano, me hago cargo. Es una persona que con solo verlo te das cuenta que lleva mucho encima.
Aún así me atendió como pudo (muy agobiado) pero me escuchó y al día siguiente ya me tenía solucionado uno de los 4 vehículos que le tengo que llevar.
Hoy ya tengo el segundo en la calle, ''me está pisando los talones''
No siempre las personas van a estar de cara y más cuando encima soportan mucha carga de trabajo. No entiendo esas quejas de gente que nunca se pone en el lugar de las personas con las que interactúa.
Dicho lo cual
Atención: 10
Rapidez: 10
Profesionalidad: 10
Precio: no lo se porque iban en garantía, pero después de lo que os comento. dudo mucho que este punto sea malo.
Lugar para aparcar: Mal, no os voy a mentir, Moncada es así en esa parte del pueblo, pero si vais con el coche para meterlo en taller, lo meteréis sin problema.
Acceso minusválidos: 10
Altamente recomendable en todos los aspectos.

Excelente taller, la atención ha sido rápida, la explicación del problema muy profesional y la solución acertada. Son servicio oficial Ford y se nota la experiencia y rapidez con esos motores. Lo recomiendo.

No me quisieron tomar cita por falta de repuestos, cuando le dije que me apuntara que esperaba, se negaron y me sugirieron que llamara a otro taller Ford. Mediocres e incompetentes, pésimo trato y falta de profesionalidad, más considerando que en Valencia está la “Ford”

Un concesionario de los caros, compre un opel astra con 8 años y 140.000 km el coche estaba bien, el precio no tanto ya que al financiar con ellos me pusieron varias clausulas que e terminado pagando de mas, entiendo que en muchos sitios hacen estas practicas pero no esperaba que me tocara tan cerca de casa, por lo demas genial, buen trato, buen servicio postventa y tienen taller para reparaciones,

Compre un coche hace 4 meses con 5 años y 158 mil kilómetros y estoy encantado. Un boton del volante estaba roto y lo cambie en mi ciudad y me abonaron el coste del mismo. Trato excelente recomiendo comprar coches aqui son gente de fiar

Hace casi un año que compramos nuestro primer coche ahí y súper contenta. Mariano fue muy agradable y claro. Como es normal, tenía muchas dudas y no tuvo problema en explicarme todo, ni hubo problema con hacer la prueba técnica ni con nada. El único problemilla que tenía el coche es que faltaban por cambiar los discos y pastillas de freno, pero nos lo dijo desde el principio porque no había tenido tiempo de hacerlo y ya lo hicimos por nuestra cuenta después. Volvería sin duda.

Me han pasado una factura de eztos ESTAFADORES..900€ POR 2 ruedas 4 filtros..madre mia..ganas de ir al taller..y ..sin consentimiento..ESTAFADORES

He comprado un coche de segunda mano ,y el trato desde el principio ha sido bastante ,amable ,atendiendo las dudas ,y dando las soluciones que en ese momento tenía .
La atención por parte del Sr. Mariano es bastante buena y detallista .
El coche tenía una o dos cosas por rematar y antes de comprarlo estaba todo solucionado .
Lo recomiendo .

La calidad del sevicio y la atención es pesima, al menos bajo mi experiencia. Compré mi coche de segunda mano alli, y en menos de un mes ya tuve problemas con los inyectores, y en vez de arreglarlo de raiz desde el principio, insinu{ que seria por haberle puesto yo diesel del caro..(ojo)..Me costó dos o tres viajes mas al taller habiendome quedado tirado con el coche para que finalmente me cambiaran los inyectores.
El coche despues ha ido de maravilla, hasta que me marcó que un aditivo estaba bajo. Él me explicó que es normal en estos coches,q es un mantenimiento a los 150/180.000 km, y le creo, pero me hubiera gustado saberlo cuando compré el coche. A esto no le doy importancia, pero le pedí presupuesto y me dijo 230....cuando fui a pagar fueron 270..él asegura que me dijo eso desde el principio..pero lo llevé alli solo por proximidad....em la pobla de vallbona me cobraban 185 por el mismo servicio. Jasta 230 me podoa compensar la proximidad...pero si hubiera dicho como dice 270, lo hubiera llevado a la Pobla. En cualquier caso, y repito bajo mi experiencia, es un sitio donde siempre tienes la sensacion fe que te la estan dando con queso.Por lo tanto, no volveré mas ni lo recomiendo.

Una verguenza son unos estafadores me vendieron una citroen berlingo por 8000 euros y me siento estafado los primeros 6 meses se me estropeo el embrague lo unico q me areglo por q fue a los dias de comprarmela , a los dos meses las luces derecha y me cobraron casi €90 . Luego al mes la bateria le escribi y hasta ahora aun no me responde . Y eso q tenia 1 año de garantia. Despues queria hacer un viaje me dijo q tenia piloto automatico para carretera y voy a preguntarle y me dice q no funciona . Cuando me lo compre y me dijo q tenia . No recomiendo este sitio para nadie es una verguenza

Muy contenta con la atención post-venta por parte del sr mariano y su equipo , compre mi coche con ellos y 100% recomendado, ya 1 año de ello😁

Son unos listos,compramos un coche de 2°mano y en 1 año el coche ha entrado como unas 20 veces al taller(por supuesto nunca me dejo un coche de sustitución)nunca se soluciono el problema¿queréis saber que le pasó al coche?pues que se gripo y está en el desguace y yo me quedé con 10.000€ menos.No se hacen responsables absolutamente de nada,NO COMPREIS COCHES EN MARIANO GUANTER

estoy encantada.
siempre dan facilidades cuando tienes q dejar el coche para cualquier cosa, atención cercana amabilidad y rapidez.
muy recomendable.

Soy cliiente mas de 14 años y estoy muy contento con el servicio ofrecido y sigo siendo fiel como cliente y le he comprado 3 coches siendo la casa renault y sunque ahora es ford yo sigo llevando mi coche por la confianza y porque lo hacen muy bien

Muy decepcionado de los precios ,cobrando doble de lo que vale los recambios con todo el descuento de 10% que han echo,aparte de eso me han metido cosas que practicamente no hacia falta , espero que no me han cogido la piesa buena y ponerme otra

Un ladron,le compramos los dos coches y los dando error y fallos cada dos por 3 encima no quería hacerse responsable.jamas recomendaría a nadie que comprara o reparará ningun coche ally.precios abusivos

Muy mal el taller, por un simple presupuesto me han cobrado 47.81€ me siento robada, no lo recomiendo.

Muy profesional, se nota que lleva años atendiendo a los clientes, hemos comprado coche de ocasión y esperamos repetir en otra oportunidad.

Mariano es un excelente profesional, que te atiende personalmente y coordina a su gran equipo.
De lo que no queda ya. A proteger y fomentar.

Es el taller ideal si quieres una muy buena atención. Son profesionales. No es un taller barato.