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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Fui a preguntar por un vehículo y por teléfono el trato fue estupendo, después en las instalaciones cambié de opinión rápidamente, tenía muchos desperfectos y óxidos superficiales que no se preparaban ni saneaban, te venden la moto como que no vas a encontrar un vehículo igual a ese precio para que les de una reserva y después carcar con el muerto, no compren aquí.
Que cada uno saque su conclusión yo aviso compré el 21 de octubre de este año una mercedes viano aquí les dije que la mirasen bien por favor que no tuviese óxido, asientos rotos y que estuviera bien mecánicamente , pues bien vino súper oxidada (me descontaron 800€ por el óxido), asiento del conductor roto y a los 5 días les llamó por problemas con una centralita por fallo ESP , amortiguadores rotos reventados se habían limpiado los retenes para no ver pérdidas de líquido, discos totalmente rajados solo se veía desmontado las ruedas ,pinzas de freno gripadas casi sale ardiendo la furgoneta, casquillo rueda delantera izquierda, sin batería en una semana y más cosas , les avisé nada más llegar de valencia a casa (madrid) que la furgoneta no iba bien y ya se lavaron las manos , en cuanto les dije lo que tenía la furgoneta dijeron que la garantía no se hacía cargo , tengan cuidado. Pongo fotos por que claro cuando vean la publicación se intentarán justificar .
Contestación a la respuesta:
Mentira yo no la elegí os pedí una sin oxído y q no tuviera los asientos rotos y justo lo q trajisteis cuando ya fui a verla la habíais puesto ya a mi nombre y no de devolvíais el dinero me descontasteis 800€ por el óxido que se veía claro hay cosas q no se ven si no desmontas luego los fallos q borrasteis que me costó una pasta arreglarlo por q la mierda de garantía q dais no la cubre el aire acondicionado no funciona y mogollon de arreglos que he tenido q hacer por q no os hacéis cargo lo dicho sabia que os ibais a gustificar pero mintiendo lo dicho aqui pongo mi caso y el que lo lea que haga a su parecer pero avisados están.
Un saludo
La elegiste tu. Veniste a verla. Te pagamos los arreglos que pediste , cosa normal para un coche con estos años y km. Estuviste conforme . Calidad/precio un 10.
Compramos un coche a finales de julio. La chica que nos atendió ( Maria José), muy amable , nos explicó un poco por encima el funcionamiento del coche . Lo primero a pagar antes de nada.
Nos vamos a casa con el coche y mi marido ve que no estaba la
bandeja del maletero,llama por teléfono y la chica se iba de vacaciones y nos dice que ella creía que lo habíamos visto que vino así de Alemania , que había hablado con un tal Cristian y que fuésemos a un desguace a comprarla , ahí ya íbamos MAL.Llamamos a todos los desguaces que hay por la zona, y nada no había. La compramos por Amazon. Hay más ,vamos a tirar agua al limpia parabrisas y no funciona , llamamos y todo eran largas . Llevamos el coche a su taller o NO TALLER , y no sabían por dónde empezar Poca profesionalidad , del mecánico o NO MECÁNICO .
Hemos llevado el coche a nuestro taller de siempre y tenía la bomba para cambiar . Así que MUY MALA EXPERIENCIA .
La verdad sea dicha el coche a día de hoy funciona de MARAVILLA , las cosas como son . Por eso digo que por 118€ han quedado MAL . Qué pena . El trato de ese tal CRISTIAN , da mucho que desear .
Nos dijo que le mandáramos la factura de la reparación y de la bandeja . Se la hemos
enviado . Si nos la abona , lo pondré aquí para que lo sepáis .
Merece la pena ganar un poco menos y tener clientes contentos .Espero que lo tengáis en cuenta a la hora de comprar aquí . No os fiéis , revisarlo todo antes de pagar .
Si se me abona , no tengo ningún problema en cambiar la reseña . Borro esta y pongo el resultado .Para que no me digáis que no soy clienta , pongo las iniciales de mi marido :JLMP. Seguro que si sabéis quién es 😜
UN SALUDO.
Buenas tardes de nuevo hoy 22 de octubre , seguimos sin tener noticia del dinero que nos ibais a reembolsar , por el no funcionamiento del limpiaparabrisas y de la bandeja inexistente del maletero .Os hemos enviado numerosos whassaps ,y llamadas telefónicas sin recibir contestación , por favor leerlos y terminemos esta situación . Pensarlo bien no merece la pena tener al cliente descontento. Cuando lo solucionéis prometo rectificar la reseña.
UN SALUDO
Hoy estamos a 13 de noviembre , no se ha llegado a ningún acuerdo . Este señor me quiere dar una LIMOSNA DE 50€ . Pero eso no es todo,lo hace con PREPOTENCIA .Todo por whassap claroooo. Me dice que quite la reseña PERDONAAA, la quitaré si se me abona el total de la BANDEJA INEXISTENTE DEL COCHE Y DE LA BOMBITA DEL LIMPIA , que según el no es una fallo del coche. Y que no entra en garantía 😂😂. No voy a decir lo que pienso , mejor me callo. Le he dicho que los 50 € , los DONE A LOS AFECTADOS DE LA DANA.La RESEÑA NO LA QUITO, porque no me habéis solucionado NADA . Tengo todos los audios y whassaps , estoy pensando
en pedir cita a la oficina del consumidor . Por cierto el coche a día de hoy funciona de MARAVILLA , las cosas como son . QUE
NO OS ENGAÑEN …Buenas noches.
Pues estoy en el proceso para la compra de mi coche , y en verdad e recibido un asesoramiento total y espléndido por parte del señor Cristian que a estado en todo mi proceso . Una excelente atención por parte de el como de su equipo de trabajo estoy super contenta y se que pronto lo tendré así que gracias y son los mejores son un 10/10
Un excelente servicio, ni decir del trato y de la asesoría que te dan a la hora de comprar, además de ello la calidad y el tiempo que te dicen que llegará el coche, hace unas semanas compré una Toyota Corolla Cros y estoy súper contenta disfrutándolo junto a mi hijo. Lo recomiendo al 100% definitivamente 👌🏻
Instalaciones no acordes para la atención como es debido para los clientes, no disponen de aire acondicionado en verano, te atienden a 35 grados y en invierno pasas un frío increíble, la atención del responsable Cristian deja mucho que desear, si no compras un coche de alta gama su interés es nulo, debería de dar el servicio pertinente a la venta de vehículos de alta gama que quiere vender, y ojo con las fotos de vehículos que publica, las roban de los anuncios originales de Alemania, es una estafa su táctica de venta. No es NADA recomendable éste local.
Buenas tardes. Como ya hemos averiguado quien es usted (la mama de nuestra exempleada) y como no nos conoce personalmente ni ha sido cliente nuestro lo rogamos que retire sus comentarios .También puso este comentario : Buenas tardes. Nos gastaría saber mas de usted. Por su nombre no nos consta en nuestros archivos como cliente nuestro. No obstante para su información, nuestra cadena de tiendas incluye varias (nuestras tiendas) en Alemania también con lo cual antes de traer cualquier coche nuestros compañeros de Alemania revisan e inspeccionan cada coche . Al comprador se le informa en cada momento sobre el historial del coche. Antes de comprarlo la mayoría de los clientes mandan una empresa de peritación a nuestras instalaciones y después de que el especialista les da el visto bueno es cuando nosotros procedemos ha matricular el coche. Hasta la fecha no hemos tenido ningún incidente(se puede comprobar con las empresas de peritaje de Valencia que han pasado por nuestras instalaciones. No dude en contactarnos para poder concretar y aclarar sus dudas. Un saludo.
Excelente servicio, el coche me llego en perfecto estado y en el tiempo acordado, te traen el coche que tu quieres y te asesoran en todo momento, fue muy sencillo gestionarlo con ellos, ha sido un placer y lo recomiendo a todo el mundo 👍
Para que no te pase. Me hubiera gustado estar advertida.
No te dejes estafar por esta empresa,.Cristian el gerente carece de ética y de profesionalidad.Una vez hecha la reserva se limpia las manos. NO responde al teléfono ni a los mensajes. NO caigas en su trampa o lo lamentarás.
Buenos días Amalia. No eres cliente nuestro por lo tanto no podemos ayudarla. Solo le pido que l@s amig@s de Maria Jose Pozo se abstengan . Gracias y saludos.
Ésta empresa es una verdadera estafa de vehículos, Cristian, de nacionalidad rumana se lava las manos ante todos los clientes, una vez vendido, se acabó lo prometido...no revisa los coches porque no tienen mecánicos, podéis comprobarlo con el taller siempre cerrado, parece más un taller clandestino, es un verdadero riesgo comprarte un coche procedente de otro país con ésta empresa ya que solo le interesa tu dinero, no se molesta en adquirir información previa a nivel mecánica del coche antes de comprarlo por lo que te puede llegar con el motor destrozado, juega a la suerte y después te dice que lo que te han traído es lo que tú has elegido. CUIDADO.⚠️
Buenas tardes. Nos gastaría saber mas de usted. Por su nombre no nos consta en nuestros archivos como cliente nuestro. No obstante para su información, nuestra cadena de tiendas incluye varias (nuestras tiendas) en Alemania también con lo cual antes de traer cualquier coche nuestros compañeros de Alemania revisan e inspeccionan cada coche . Al comprador se le informa en cada momento sobre el historial del coche. Antes de comprarlo la mayoría de los clientes mandan una empresa de peritación a nuestras instalaciones y después de que el especialista les da el visto bueno es cuando nosotros procedemos ha matricular el coche. Hasta la fecha no hemos tenido ningún incidente(se puede comprobar con las empresas de peritaje de Valencia que han pasado por nuestras instalaciones. No dude en contactarnos para poder concretar y aclarar sus dudas. Un saludo.
Acabamos de comprar un coche y se han quedado el nuestro. Un servicio excelente y rápido. María José, encantadora, muy eficiente y comunicativa. Un servicio recomendable. Gracias
Muy contento con la compra realizada con ellos, me trajeron mi coche en 3 semanas, con gran comunicación y transparencia. Muy recomendado!
Hola Alberto, que gran satisfacción leerte, nuestro propósito es ofreceros una total transparencia desde el minuto cero, facilitando siempre toda la información necesaria. Enhorabuena por tu flamante vehículo.
Todo muy bien hasta que el vehículo (Con 2 meses desde su compra), tiene una avería. Se desentienden totalmente, alegando que no entra en garantía. La garantía es solo para el bloque motor y caja de cambios, el resto del vehículo se te puede caer a trozos que ellos no quieren saber nada del tema.En mi caso, de la noche a la mañana no arranca, ya que se ha roto el rele-fusible de arranque (400€), dicen que como no es bloque motor con ellos no va la cosa. Desde luego que no recomiendo comprar aquí.
Buenos días .Gracias por tu comentario. Como bien indicas y como bien se sabe la garantía cubre CAJA DE CABIOS Y MOTOR. Lamentamos no poder ayudarle en esta ocasión y seguimos a su entera disposición. Saludos.
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