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Reciclados Mario Estarlich, S.L.U.
A 0.08 km
4.3
7 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Empresa muy seria y competente en mi caso las piezas q he necesitado las he encontrado a un precio muy bueno y en muy buen estado. Muy recomendable 🔝🔝🔝👌
Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que encontraste las piezas que necesitabas en perfecto estado y a buen precio. En Desgonztruck nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y calidad en nuestros productos. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! 👌🔝🔧
Vaya desastre , preguntamos por los portes de un guardabarros de camión a través de un plataforma por la que venden ,y no responden , vemos que lo tienen en la web, lo pedimos y nos cancelan el pedido por qué,según ellos "estaban mal los portes" ,curioso que el resto de guardabarros de camión de la web ,tenían el mismo precio de envio, ponen los portes más caros ,volvemos a pedirlo , nos quitan el descuento por primera compra a través de la web , por haber cancelado el pedido ellos (nos dan otro código después de reclamar), nos mandan la factura con los datos mal ,a pesar de estar correctos en la web,la factura de primer pedido que cancelaron ,y del segundo ,volvemos a reclamar ,nos modifican la factura del segundo (a dia de hoy , aun no han modificado los datos de la primera ) , les digo por WhatsApp que solo faltaría que me llegase roto por haberlo empaquetado mal , me responden que siempre lo meten en cajas , y les digo que meterlo en cajas no quiere decir que vaya protegido , llega el paquete,y hasta la de GLS venía asustada con el paquete ,abierto por arriba y por abajo ,la pieza a la vista (suerte que no llegó la caja sola) , les envio las fotos de la caja abierta ,delante de la repartidora de GLS y la respuesta de ellos fue,palabras textuales "sino está conforme con la pieza ,la puede devolver" ...... Por qué no sé pueden dar menos de una estrella o colgar fotos aquí , pero el pedido fue problema tras problema tras problema.......
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su reciente pedido. Apreciamos sinceramente su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
En cuanto al tema del precio de los portes, estamos conscientes de la inconsistencia y actualmente estamos trabajando arduamente para solucionarlo y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Nuestro objetivo es ofrecer un proceso de compra lo más fluido y claro posible.
Respecto a la cancelación de su pedido inicial y la confusión con el descuento, entendemos su frustración. La cancelación se debió a un error en la cotización de los portes, y lamentamos sinceramente cualquier malentendido que esto haya causado. Queremos asegurarle que siempre buscamos la mejor manera de resolver estos problemas, y por eso le proporcionamos un nuevo código de descuento.
Sobre los errores en la factura, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Hemos corregido la factura del segundo pedido y estamos trabajando en la modificación de la primera factura, que le enviaremos a la brevedad posible.
En relación al embalaje y estado en el que llegó su pedido, queremos puntualizar que el paquete salió de nuestras instalaciones correctamente embalado y protegido. Es probable que los desperfectos ocurrieran durante su transporte. Apreciamos que nos haya informado de esto, ya que nos ayuda a mejorar. La respuesta que recibió por WhatsApp tenía la intención de sugerirle que verificara la pieza y, en caso de cualquier problema, la devolución sería sin coste para usted.
Queremos reiterar que nuestro objetivo no es crearle ningún inconveniente. Esperamos que esta explicación aclare la situación y le agradecemos nuevamente por su paciencia y comprensión.
Si tiene alguna otra duda o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Son eficaces y rápidos y baratos.
El mejor desguace de españa en calidad precio i profesionalidad!lo recomiendo!
Gracias por tus comentarios, esperamos verte pronto 😅
Muy Profesionales, buen servicio, gente seria, economico.
¡Muchas gracias, Alfredo! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. En Desgonztruck siempre nos esforzamos por ofrecer soluciones de calidad a buen precio. ¡Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro!
Muy buena atención y rapidez en atender 👍
Muchas gracias, Rosqui, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención rápida y eficiente fue de tu agrado. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Espectaculares en la atención y el personal muy agradables el material si no lo tienen te lo consiguen y los precios muy competitivos además de tener garantía en piezas
De los mejores desguaces de España y gente de fiar 100%
Muy buena gente. Los recomiendo
Muy buena atención y piezas muy cuidadas y de calidad, servicio muy rápido. Recomendable 100%
Buena gente...recomiendo
P.S. tenian que abrir los sabados ..solo hasta medio dia ...
Saludos
Tienen bastante cantidad de productos, un poco caro, pero tienen cosas difíciles de encontrar.
Muy buena atención
Buen trato
Desguace de vehículo pesados
Hola,
Solicité la devolución de un artículo de esta empresa, que está dañado.
Solo después de mucha pérdida de tiempo y quejas, vi que el problema se había solucionado.
Necesitan mejorar su servicio digital y responder mejor a los contactos electrónicos.
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