OT
OTEROCARS - Tasación de coches en Alacuas - Coches de ocasión
A 0.1 km
4.8
183 reseñas Autohero Valencia Aldaya
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Alaquàs (Valencia)Información del negocio
- Descripción
-
Autohero Valencia Aldaya es un comercio reconocido en Alaquàs, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión y servicios relacionados. Sus instalaciones están situadas en Ctra. Pla de Quart, 20, dando servicio a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 4.8 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Autohero Valencia Aldaya.
- Actividades
- Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
- Dirección
- Autohero Valencia Aldaya, Ctra. Pla de Quart, 20, 46970 Alaquàs, Valencia
- Sitio web
- https://www.autohero.com/es/
Antes de contratar, infórmate bien
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Datos interesantes
Pagos
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
Qué ofrece
- Artículos usados
Aparcamiento
- Aparcamiento en la calle gratuito
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
Opciones de servicio
- A domicilio
Ubicación de Autohero Valencia Aldaya
Opiniones de Autohero Valencia Aldaya
Última sincronización:
Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Autohero Valencia Aldaya (últimos 2 años)
4,8
★★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
✓ Atención excelente ✓ Guillermo top ✓ Entrega impecable ! Garantía problemática ! Publicidad engañosa
Resumen IA de las reseñas
Análisis IALo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase
Autohero Valencia Aldaya brilla por la atención personalizada y profesional en la entrega de vehículos de segunda mano.
Por qué la gente lo elige
Clientes valoran el trato amable de empleados como Guillermo, coches limpios y proceso de entrega fluido, pese a quejas puntuales en postventa.
Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes
Equipo mencionado
- G Guillermoentregador/comercial · 9 menciones
- J Josécomercial/entregador · 4 menciones
- JL José Luiscomercial · 1 mención
- M Marcosentregador · 1 mención
- NM Nadia Molinacomercial · 1 mención
- A Aroaasesora · 1 mención
- V Víctorpostventa · 1 mención
Servicios destacados
- entrega de vehículo15×
- garantía premium1×
- devolución vehículo2×
Para quién es
- compradores primer coche“Es mi primer coche”
- familias con bebé“ibamos con una bebe”
Zonas campa de almacenamiento
Marcas Citroën C3 Aircross Subaru Ford Transit Mazda CX5
Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
- Atención al clienteTrato amable y personalizado por parte del personal durante la compra y entrega. · 18 menciones · 1 mixtas94 %
“La atención de Guillermo al recibir el coche fue excelente”
- ProfesionalismoExplicaciones claras, resolución de dudas y consejos útiles por empleados. · 12 menciones · 1 mixtas92 %
“gran profesional”
- Entrega del vehículo emergenteProceso de entrega rápido, con coche limpio y documentación preparada. · 15 menciones · 1 mixtas93 %
“el coche limpio a pesar que había llovido”
- Limpieza del vehículoCoches entregados impecables y perfectos. · 4 menciones96 %
“nos ha dejado el coche impecable y perfecto”
- Servicio postventaGestión de garantías y reparaciones con limitaciones y quejas. · 3 menciones · 2 negativas · 1 mixtas28 %
“si tienes problemas...olvídate de autohero”
- Precisión publicitaria emergenteDesajustes entre anuncio y realidad en características como pintura o android auto. · 3 menciones · 2 negativas · 1 mixtas32 %
“Publicidad cuanto menos engañosa”
Distribución de puntuaciones
5★ 17
4★ 1
3★ 0
2★ 0
1★ 2
18 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (90 %).
Índice de recomendación
90% recomienda
Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)
Especialistas mejor valorados
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
- Persona Guillermo ↔ atención excelente ×8
- Persona Guillermo ↔ profesional y amable ×6
- Persona José ↔ trato excelente ×3
- Servicio garantía premium ↔ no cubre reparaciones ×2
- Servicio entrega de vehículo ↔ coche limpio ×4
Lo que buscan otros usuarios
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
- Transaccional “comprar coche segunda mano Valencia Aldaya”15 señales
- Transaccional “recoger coche Autohero Alaquàs”12 señales
- Transaccional “primer coche usado con garantía”3 señales
- Informacional “devolver coche Autohero problemas”2 señales
- Navegacional “Autohero Valencia entrega Guillermo”5 señales
Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes
3 consejos Recomendado
Pide por Guillermo
Múltiples reseñas destacan su atención excepcional en entregas.
Guillermo
Consejo Solicita específicamente a Guillermo para la recogida del vehículo.
A tener en cuenta
Verifica garantía
Quejas sobre coberturas limitadas en reparaciones como distribución.
garantía premium
Consejo Lee detenidamente términos de garantía premium antes de contratar.
A tener en cuenta
Confirma specs anuncio
Casos de discrepancias en android auto y pintura.
Consejo Prueba características anunciadas durante periodo de devolución.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Alaquàs .
CV 
Google
Clara VLC 2026-03-08
Google La entrega del Citroën C3 Aircross con Guillermo ha sido perfecta, ha hecho todo lo posible para ayudarme con un papel y me ha explicado muy bien las cosas. Muy contenta con el proceso, gran profesional!
Respuesta del propietario:
¡Qué alegría nos da leer tu reseña! Nuestra misión es ayudaros y daros un buen servicio. Te agradecemos mucho que compartas tu experiencia con nosotros. ¡Muchísimas gracias!
SR Google
Susana Ramos 2026-03-08
Google Fui a recoger mi nuevo vehículo y me atendió Guillermo en Aldaia. ¡Una persona maravillosa y profesional de 10! Estoy encantada con el trato, tanto a mí como a mis acompañantes. Sin duda, recomendaría Autohero.
Respuesta del propietario:
Estamos encantados de conocer tu opinión y saber que tu experiencia ha sido de 5⭐
AB Google
Alejandro Blanco 2026-03-07
Google Me hizo entrega de mi coche Guillermo en Valencia Aldaia. La entrega fue impecable, el coche limpio a pesar que había llovido un montón la noche anterior, nos explicó todo, nos dio algunos consejos. Sinceramente todo muy bien y resaltó especialmente la atención de Guillermo de 10 :)
Respuesta del propietario:
¡Hola! Puntuaciones tan buenas como la tuya nos alegran el día. ¡Muchas gracias desde Autohero!
LC Google
Luis Cervera Domínguez 2026-03-05
Google Un trato magnifico desde que contacte con el comercial hasta el chico que me entrego el vehiculo un 10 para ellos.
Respuesta del propietario:
Luis, muchas gracias por tu valoración y expresar tu experiencia en Autohero, estamos muy contentos de que hayas tenido una gran experiencia en la compra ¡disfruta de tu nuevo coche! 🚗 ⭐
JD Google
Javi DiRa 2026-02-23
Google IMPRESENTABLES!!! Todo es muy bonito cuando te compras el coche pero si tienes problemas...olvídate de autohero. Todos los comentarios negativos van en la misma linea, y no los verás en la web de autohero, solo ponen los que quieren, en mi caso contraté una garantía premium y no sirve de nada, tuve un ruido en la distribución y estaba para cambiar, pero como no había rotura de ningún elemento no lo cubre la garantía, si hay rotura de correa el coche al desguace, aunque según Víctor de postventa, en ese caso autohero te cambia el motor, no son capaces de cambiar una distribución, como para cambiar el motor.
Los talleres asociados inflan los presupuestos para que lo q no te cubre la garantía, compense lo que paga autohero. Finalmente mi mecánico se toda la vida me cambio la distribución por 400 euros menos que lo presupuestado por los talleres de autohero.
Lo dicho si el coche te sale bien fantástico, pero como tengas problemas....
Respuesta del propietario:
"Buenas tardes
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Autohero trabajamos cada día para ofrecer vehículos de calidad y un servicio transparente y profesional, y sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Se revisó la incidencia que mencionas, pero al ser solo ruido y no haber rotura, no podemos hacer la reparación del mismo.
Siempre nos puedes contactar a través de clientes@autohero.com.
Un saludo."
CD Google
Cecilia Diez de Frutos 2026-02-21
Google Súper fácil y rápido.
Nos atendió Guillermo y en un pispás tuve el coche listo y la documentación preparada.
Es mi primer coche y el trato fue muy agradable, dispuesto a resolver todas mis dudas :)
MB Google
Martín Butto 2026-02-16
Google La atención de Guillermo al recibir el coche fue excelente. Mi puntuación es a su servicio.
Es el segundo coche que compro en Autohero. El primero lo devolví después de una semana de uso ya que estaba pobremente repintado y presentaba algunos otros problemas menores. Pude hacer la devolución sin inconvenientes, aunque todo el proceso para entregarlo y recibir de vuelta el dinero (integramente) me tomó aproximadamente 1 semana.
Sospecho que todos los autos están repintados. Deben mejorar el trabajo de pintura.
Respuesta del propietario:
Muchas gracias Martín por tu comentario, le transmitiremos a Guillermo tus palabras. Respecto detalle que indicas, no todos los vehículos que están a la venta están repintados. En ocasiones el anterior titular puede que lo haya realizado pero es solo una posibilidad. No obstante, si consideras que el vehículo no está como se anuncia o en las condiciones que consideras, puedes contactarnos a través de tu panel reclamaciones/incidencias y que podamos ayudarte con nuestros compañeros de Postventa. ¡Un saludo! 🚗 ⭐
SM Google
Sir Martigan 2026-02-13
Google La atención fue estupenda, personalidad y profesionalidad fenomenal. La persona encargada de la entrega de 10. Sin duda mi próximo vehículo lo compro hay.
Respuesta del propietario:
Sir Martigan muchas gracias por tu valoración y expresar tu experiencia en Autohero, estamos muy contentos de que hayas tenido una gran experiencia en la compra ¡disfruta de tu nuevo coche! 🚗 ⭐
LM Google
Lluis Marquez 2026-02-12
Google Encantado con el trato de José Luis, nos ayudó en todo incluso cuando hubo algún percance con el concesionario! Ha sido un trato genial y le doy un 10! Un profesional donde los haya, y encantado de ser atendido por él y por su trato!!:)
Respuesta del propietario:
Hola Lluis. ¡Nos alegra muchísimo tu valoración! Estamos muy contentos de haberte ofrecido un gran servicio y una gran experiencia, con especial mención a nuestro gran compañero José Luis. ¡Muchas gracias y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! ⭐ 🚗
MR Google
Marta Redondo WildDisaster 2026-02-11
Google Acabo de recoger mi primer coche y la atención ha sido increíble, tanto con el comercial de AutoHero como a los chicos que hay allí entregando los coches, en especial Guillermo que el sábado 7 de febrero tuvo mucha paciencia en arreglar los fallos que hubieron con el pago, el permiso de circulación... En general solo he recibido buenos tratos desde que inicié el proceso de compra de mi coche.
Respuesta del propietario:
Hola Marta, muchísimas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestro equipo es así de amable y eficaz porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte muy pronto! 🚗 ⭐
JG Google
Jimena Gil 2026-02-10
Google José y Marcos excelentes personas me entregaron muy bien el coche me explicaron todo que bien una entrega así lo recomiendo totalmente
IB Google
Irene Ballester Mazcuñan 2026-02-07
Google el trato a sido genial Guillermo de valencia nos ha dejado el coche impecable y perfecto,su atención hacia nosotros y el coche de 11 , todo aquello que necesitabamos saber nos lo ha explicado genial ,da gusto dar con un trabajador asi gracias Guillermo 😊
Respuesta del propietario:
Gracias por contar tu experiencia con nosotros. Dar un buen servicio es nuestra razón de ser y nos agrada ver que nuestros clientes están contentos.
Contacto y Horarios
Cerrado
Horarios de apertura
Lunes 09:00 - 21:00
Martes 09:00 - 21:00
Miércoles 09:00 - 21:00
Jueves 09:00 - 21:00
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Domingo Cerrado
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