Talleres Manchegos Quintanar de la Órden - Concesionario VENTAS Volkswagen Apporved
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Ubecar Quintanar de la Orden - Taller Oficial Volkswagen es un taller de automóviles autorizado para vehículos Volkswagen y Audi en Quintanar de la Orden. Ofrece servicios de reparación y mantenimiento especializados, con planes diseñados por ingenieros originales del fabricante, diagnóstico detallado y programas de mantenimiento preventivo.
Ubicado en Carretera Madrid Alicante, Km 119, 45800 Quintanar de la Orden, Toledo, este taller familiar con más de 80 años de trayectoria proporciona servicios confiables para la movilidad en la zona.
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Cuando necesitamos un servicio postventa de Ubecar Quintanar siempre están ahí,muy rápidos,se implican al 100% en cualquier trabajo que se les encomienda,el asesor de servicio Sebastián es un gran profesional, recomendamos a esta empresa al 100%.Gracias por todo.
He llevado mi vehículo 3 veces, las 2 primeras experiencias fueron muy buenas, pero, está última me he sentido engañado y un trato nefasto.
Llevaba un tiempo observando que mi vehículo tiraba aceite hasta que un día el coche no me arranco, lo llevo al taller y me dicen se me ha roto la bomba de combustible lo que provoca que el motor de arranque también se ha averiado.
Con la persona que me atendió, le expliqué que tiempo atrás en otro taller me cambiaron el enfriador de aceite,(no entiendo nada de mecánica) a lo que me respondió que vieron aceite pero, que lo que me tiraba era combustible. Hablamos un par de veces porque no quería invertir mucho dinero en un coche con tantos años y me aseguraron que con el presupuesto de 1800 € iba a salir en perfectas condiciones.
Acepto el presupuesto y me arreglan el coche.A los pocos dias vuelto a observar que me sigue tirando aceite , vuelvo a llevar el coche al taller y me llevo la sorpresa que el reten del cigueñal está mal y que cuando bajan la caja cambios lo más seguro que me tengan que cambiar el embrague, me quedo blanco y me voy super disgustado a mi casa porque había invertido 1800 € cuando estuve comentando en varias oacsiones con la persona que me trató que si tenía el coche mucho arreglo preferiría comprarme un coche.
Al cabo de unos días cuando asimiló todo, hablo con mi abogada y le explico lo que me ha pasado en este taller, me dice que pida la hoja de reclamaciones, es lo que hago y la solicito, me dicen que se me va a poner en contacto conmigo el responsable del taller Óscar e intenta llegar a un acuerdo conmigo con muy malas formas desde el primer momento, Al final se relaja un poco y me ofrece la reparacion del vehículo haciéndome supuestamente un descuento.
Me envían el presupuesto, 1500€ y las piezas que me ponen No oficiales. lógicamente no me vuelvo a gastar ese dineral, les vuelvo a decir que me envíen por e-mail la hoja de reclamaciones a lo que me dicen que venga a por ella al taller que no me la pueden enviar cuando soy una persona que vivo a 50 Km. Hablo con mi abogada y me dice que me pueden enviar por correo el documento que les he solicitado asique, vuelvo a llamar al taller. Cuando les digo que están en la obligación de enviárme el documento Óscar el gerente de Ubecar, vuelve a perder los papeles y me empieza a gritar diciendo que me estaba aprovechando de la situación a lo que yo le cuelgo el teléfono para no ponerme a su altura.
Por último, decir que me enviaron el documento a malas y espero que a nadie le pase lo que me ha pasado a mí. También, ánimo a todos los consumidores a denunciar estos problemas en las oficinas de consumo que están para estos casos.
Espero y deseo que talleres Ubecar (Quintanar de la orden) no vuelva a cometer estos errores.
Un saludo
No podemos identificar al autor de esta reseña con los datos de nuestros registros.
No obstante,cabe indicar que nuestro Servicio Oficial actúa conforme a los procedimientos y estándares de la marca, realizando las intervenciones exclusivamente bajo solicitud y autorización previa, siguiendo siempre los estándares de calidad y profesionalidad que nos caracterizan.
Quedamos a disposición para cualquier aclaración a través de nuestros canales oficiales.
Muchas gracias a Santi, por su profesionalidad, su interés y el excelente trato recibido. Es un verdadero placer encontrar personas tan comprometidas y atentas en su trabajo. ¡Gracias por todo!
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la atención de Santi y nuestro equipo hizo que su experiencia con nuestro Servicio Oficial fuera satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener los estándares de calidad y profesionalidad que nos caracterizan, un saludo.
Desde que me compre mi Passat en 2010, Ubecar ha sido mi concesionario… Son los únicos que realmente conocen mi coche y saben como arreglarlo en condiciones… El personal es muy agradable… Sobretodo Nati, Manolo… aunque todos en general…Un gran acierto…
Muchas gracias, opiniones como la tuya son las que nos motivan a trabajar mejor cada día, un saludo.
Alberto nos atendió para la compra de un T- Roc y nos informó de todo muy detalladamente. Un encanto su trato tan cercano. Ya tengo el vehículo y ha sido todo un acierto comprarlo en este concesionario. No lo dudes ....acércate y lo comprobarás tú mismo.
Increíble atención de DANI
he tenido un problema y me lo ha resuelto genial
Un 10.
agradecer la atención, educación y profesionalidad a todo el personal de UBECAR con la que tratan al cliente.
Trato y atención inmejorables. Buenos precios.
Muchas gracias David, seguiremos trabajando para mantener esas 5 estrellas.
Muy profesionales, empaticos, muy serios con su trabajo los recomiendo 100%
Super profesionales, cumplidores con plazo y precio.
Servicio oficial atendido x personal muy competente,con atención 5 estrellas ,y precios con sorpresas .es necesario conocerlo,para tenerlo como concesionario oficial fijo,no dejéis de comprobarlo.
Muy amable tu comentario José . Te lo agradecemos de verdad . Nos formamos , nos escorzamos para gente como Tu.
Excelente atención y profesionalidad de muchos años y varias generaciones de mecánicos.
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