OcasionPlus Toledo Concesionario de coches de segunda mano

Susana

2026-06-26

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Atención inmejorable por parte de Omar Desde el minuto uno. Nos tramitó toda la gestión con rapidez y eficiencia y todo acorde a lo que nos había indicado. Volveremos sin dudarlo, muchas gracias por todo Omar y enhorabuena por tu eficiencia y amabilidad!!

Javier Flores

2026-06-24

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Ninguna facilidad. Algunos vehículos sin garantía. No profundize demasiado, a primera vista...no sé...no volveré.

Alberto Serrano hernandez

2026-06-22

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Mi experiencia con Ocasión Plus está siendo muy decepcionante.

Compramos un vehículo y, apenas una semana después de la entrega, comenzó a aparecer un fallo de motor. Desde entonces, el coche ha pasado por el taller en cinco ocasiones, incluyendo una revisión en el servicio oficial de Peugeot, y el problema sigue sin estar solucionado.

Ante esta situación, solicitamos la resolución del contrato o la posibilidad de cambiar el vehículo por otro, incluso asumiendo nosotros la diferencia económica si fuera necesario. Sin embargo, la única alternativa ofrecida ha sido la recompra del vehículo, con una depreciación de aproximadamente 3.000 € respecto al precio que pagamos hace muy poco tiempo incluso el comercial Andrés nos comunica que sus jefes la única opción que le están dando es la recompra intentaremos que esté caso llege a oídos señor Fernando Rodríguez santos ceo de la empresa ya que está todo documentado y las decisiones de recompra vienen de quién tendría que solucionar problemas( claro para ellos es su manera de solucionarlo pero es legal y ético que te vendan algo defectuoso y la única solución sea comprarlo mas barato)

Durante todo este proceso hemos sufrido continuos inconvenientes: desplazamientos constantes al taller, pérdida de tiempo, periodos sin vehículo y, además, sin que se nos haya facilitado un coche de sustitución. Lo más frustrante es que el problema existe prácticamente desde el momento de la compra y, tras múltiples intentos de reparación, sigue sin resolverse.

Hemos presentado una hoja de reclamaciones y hemos contactado con la empresa por todos los canales disponibles. Por ello, no tendría sentido responder a esta reseña indicando que nos pongamos en contacto para buscar una solución, ya que llevamos semanas intentándolo y las únicas opciones planteadas han sido más reparaciones o una recompra claramente perjudicial para nosotros.

Entendemos que cualquier vehículo puede presentar averías, pero lo que realmente marca la diferencia es cómo responde la empresa cuando surgen los problemas. En nuestro caso, la gestión ha dejado mucho que desear.

Disponemos de toda la documentación que acredita lo expuesto: informes técnicos, entradas y salidas de taller, fotografías, correos electrónicos y conversaciones mantenidas durante todo el proceso.

Después de todo el esfuerzo que supone comprar un coche, encontrarse con una situación así resulta muy frustrante. Si no obtenemos una solución adecuada, nos veremos obligados a defender nuestros derechos por la vía legal.

Seguiré actualizando esta reseña con cualquier novedad sobre el caso.

celeste maria

2026-06-22

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Excelente atención por parte de Ocasión Plus, principalmente la atención de Omar quien nos ayudó a vender el coche. Siempre contestando nuestras dudas y acompañándonos en el proceso.

luis del barrio

2026-06-21

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Experiencia de venta lamentable, te dan una tasación web, cuando llegas y el coche lo ve el "perito" que es un chaval que no levanta ni el capo y le hace 4 fotos te la deja en la mitad, cuando lo entregas te quitan otro pico agarrándose a chorradas. Una vez firmado el contrato y entregado el coche y tras 1 semana con "MI" coche y sin pagar deciden que ya no lo quieren y rompen el contrato unilateralmente cuando la unica clausula que se lo permite son vicios ocultos o daños estructurales que el coche no tenia ni me los justificaron, simplemente otro perito decidió que no les merecía la pena. O te la comes o litigias con ellos y saben que no te merece la pena asi que a tragar.

Olvidense de encontrar profesionales alli solo hay 4 chavales piratillas.

Finalmente vendi el coche en la competencia donde me ofrecieron un trato profesional, lo peritaron a fondo delante de mi y me pagaron en el momento.

Tema aparte son las clausulas del contrato de compraventa, abusivas a mas no poder dandoles potestad incluso para reclamarte el dinero mucho tiempo después de haberlo vendido.
En los contratos de la competencia una vez comprado te eximen de toda la responsabilidad pero claro para eso te lo tiene que peritar un mecánico profesional, no un chaval sin medios ni formación

Si van a vender su coche no pierdan el tiempo y busque profesionales en la competencia que los hay

Enrique Molina

2026-06-19

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He sido atendido de maravilla por Finch, Omar y Youssef. Finch me ha acompañado en todo el proceso y me ha hecho la entrega. Mi experiencia está siendo muy positiva. Muchas gracias Ocasión Plus Toledo.

Paco Martin

2026-06-17

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Andrés es un profesional como la copa de un pino,atento a las necesidades del cliente, eficiente, profesional y sincero.Encantado con la experiencia!

David Tovar cruz

2026-06-16

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Muchas gracias Andrés Corro, una magnífica atenci9n y paciencia. Da gusto dar con gente que te te asesore y preocupe por tus necesidades

Alex szaf

2026-06-15

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No recomiendo este sitio para nada. Nos la liaron con un coche y no se hacen responsables aunque tengas garantía premium.

Dano Nieto

2026-06-12

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Un trato excelente

María Teresa Garzón Cespedes

2026-06-12

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Muy buen trato, vendimos el coche y nos facilitaron todo. Proceso rapido.

Gala Marco

2026-06-11

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Toda una Odisea, vamos a recoger nuestro coche TERMINADO (supuestamente) desde Gandía.
Al llegar allí la administrativa nos tiene unos 10 minutos esperando dando clics sin sentido en el ordenador, lo cual nos extrañó ya que es el tercer coche que compramos en Ocasionplus (dos a nombre de mi marido y este al mío) y sabemos que la firma de la entrega lleva 2 minutos; hasta que se levanta y nos dice que le falta un documento, lo cual dudamos ya que el coche estaba validado de la semana anterior.
Para paliar la espera decidimos ir a ver el coche, repito SUPUESTAMENTE TERMINADO, y nos lo encontramos tal cual se le había comprado al propietario anterior, neumáticos con 8 años totalmente agrietados, la tercera luz de freno quemada, la goma inferior del parabrisas totalmente deformada como se ve en las fotos, capó, parachoques y puertas llenos de picotazos y defectos en la pintura, además de una de las gomas que va debajo del parachoques delantero descolgada y el líquido de frenos totalmente descolorido y sin viscosidad. De la suciedad no hicimos fotos, pero sin limpiar.
Nos fuimos a comer para darles tiempo de limpiarlo y cuando volvimos estaba mejor, pero no estaba limpio ni de lejos.
A todo esto se presenta el que entendemos que es el encargado de la tienda y nos intenta hacer creer que el coche se vende así. Ya sabemos que las fotos de los anuncios se retocan para que el coche se vea tal como se va a vender, pero si en las fotos no aparecen defectos, el coche lo quiero sin defectos.
Sí es cierto que después de insistir y de hablar con nuestra comercial de Gandía el encargado fue resolutivo a la hora de hacer un anexo al contrato para que se nos subsanasen todos los defectos del vehículo; pero con todo y con eso para hacer dicho anexo fue mi marido el que tuvo que inspeccionar todo el coche ya que por lo visto en un concesionario de coches no había nadie con el conocimiento suficiente para saber lo que está bien y lo que está mal. Tal vez tengan que contratar a alguien que además de ventas sepa algo de coches.
Tener un coche en esas condiciones cuando se sabe de antemano que van a ir los propietarios a recogerlo no me parece de recibo y menos aún cuando el coche aparece como terminado y así se lo habían confirmado a nuestra comercial.