Flexicar Toledo - A42 Dirección Toledo | Concesionario de coches de segunda mano

🚨 FLEXICAR: UNA VERGÜENZA DE EMPRESA 🚨

Compré un vehículo en Flexicar Toledo 3 tras verlo anunciado en internet y después de confiar en la palabra —y en los mensajes escritos— de su jefe de tienda, Alberto del Real, quien me aseguró expresamente que el coche tenía hecho el mantenimiento de la distribución para convencerme así de que lo comprara.
Esa afirmación fue determinante para decidirme a comprarlo pues es bastante costosa (tengo las capturas de conversación que demuestran cómo este señor miente sin el menor reparo).

Cuando el coche llegó a Santiago, comprobé que era rotundamente falso:
la distribución no estaba hecha, y además el vehículo presentaba múltiples fallos mecánicos, eléctricos y estéticos, pese a que Alberto del Real me había asegurado que “de preparación está todo OK”.

Pagué además por su llamada “garantía Premium”, que me juraron que cubría todo tipo de averías. La realidad: no se han hecho cargo de absolutamente nada. Tres meses después, sigo sin una sola solución, pese a que tengo mensajes del propio Alberto del Real comprometiéndose a arreglar varios de los defectos (entre ellos el mantenimiento de distribución que me aseguró falsamente que ya estaba hecho).

En resumen:
Me vendieron un coche con vicios ocultos, mintieron por escrito, y se desentendieron por completo.
Una empresa así no merece la confianza de nadie.

Flexicar no tiene ética, ni decencia, ni respeto por el cliente.
Recomiendo a cualquiera que esté pensando comprar un coche allí que huya en dirección contraria.

JAMÁS CONFIÉIS EN FLEXICAR

Ha sido una grata experiencia, desde el primer momento la atención que recibí por parte de Aaron fue estupenda, incluso teniendo en cuenta que fue todo gestionado desde la distancia y aún así sentía un trato cercano. Como he dicho antes, encantado con la experiencia y con mi nuevo Mitsubishi.

Excelente experiencia con Flexicar, especialmente gracias a Adrián.

Desde el primer momento, Adrián me atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. Me ayudó en todo el proceso de compra de mi coche, resolviendo cada duda con paciencia y asesorándome de la mejor manera. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por los clientes. Gracias a él, todo fue rápido, claro y sin complicaciones. ¡Muy recomendable!

Vengo a compartirles mi caso totalmente veridico y con pruebas de mensajes y llamadas con este flexicar toledo 3 , el dia 30 de octubre firme un contrato para la compra de un seat leon FR st negro matricula LBW , bien el trato antes de firmar fue todo muy agradable o parecia serlo estan por ti te ayudan o hacen ver que te ayudan en todo hasta que llega el momento en el que firmas y todo se vuelve un poco turbio , pedi informacion sobre el coche y la comercial una tal LUCIA que fue la que me atendio desde un primer momento , pasaba de mi cara o no queria contestar la mitad de las cosas que le preguntaba del coche como mantenimientos y demas , me prometio la entrega del vehiculo un dia 7 sabado de noviembre solo por firmar rapido porque me vio desesperado por tener vehiculo .El dia 5 de octubre decido desistir el contrato con la financiera y con ellos finalmente el trato fue 1040 de entrada (y esta todo en los mensajes ) y el resto en financiacion, pues cuando desisti todo ahora se niegan a devolverme ese dinero que di como parte de pago del vehiculo y nunca como reserva como dicen ellos , al decirles que queria desistir todo el proceso me llama la comercial diciendome de buenas maneras que tenia que firmar un papel para poder avanzar en el proceso de desistimiento ,cual era la sorpresa? Un papel que ponia claramente que yo daba 1040 euros de reserva y que si cancelaba en algun momento los perdia , me estaban intentando hacer que firmara ese documento para yo perder mis 1040 euros PRESUNTAMENTE , al decirle que no les iba a firmar eso y que me estaban intentando engañar prestuntamente se pusieron con tono amenazante diciendome que o firmaba o no hacian nada y que me apañara a partir de aqui , actualmente no me cogen llamadas ni me contestan al whatsapp se han quedado con mi dinero que cuesta mucho conseguir 1000 euros hoy en dia tened muchisimo cuidado al comprar algo con ellos ,y todo esto ya esta en manos de mi abogado , le enviamos incluso un burofax al que no han echo caso aun .Todo presuntamente

Hemos comprado un coche con Adrián y la experiencia ha sido fantástica. Viajamos desde Málaga a Toledo, porque queríamos ver 3 coches, cada uno en un concesionario de Flexicar en Toledo curiosamente, vimos el primero en otro (no noc convenció) y el segundo fue con Adrián, quien se dirigió a nosotros sin tener que buscarlo, no vimos el tercero... Ya no sólo el coche, que cuadraba con lo que buscábamos, Adrián hizo que nos decidiéramos por la compra y no necesitáramos ver más. De momento está comprado, ahora lo están preparando y lo recogemos, si todo va según lo esperado, en dos /tres semanas. Confiamos que nuestra opinión siga siendo la misma para la recogida, porque en todo momento Adrián nos está prestando el soporte que demandamos. Gracias y felicidades también a Flexicar por contar con profesionales como él.

He comprado un jaecco 7 en flexicar toledo3 y el trato ha sido espectacular con Alberto, un chico super atento a las llamadas y a los wasap recomendable 100% se nota cuando a una persona le gusta su trabajo, el coche entregado en 15 dias!!!! Solo tengo palabras buenas
Atento a todo y respondiendo super rápido a las dudas y consultas que tenía.
Recomendable el comercial Alberto!!!!!

Muy buena experiencia, Adrián estuvo ahí en todo momento para guiarnos con todo lo que necesitamos, rápido y con muy buena atención. Nos decantamos por realizar la compra allí a pesar de estar en otra provincia por el buen trato que nos dio. También Sandro que nos enseñó el coche el día que fuimos a verlo. Los dos de 10!

Ayer nos entregaron nuestro segundo coche que hemos comprado en Flexicar , gracias por la rapidez y profesionalidad , ya compré mi coche hace tres años y no hemos dudado adquirir nuestro segundo coche el Flexicar .
Nos fue genial con el anterior coche tanto en atención en la venta ,asesoramiento y postventa y en esta ocasión igual muy contentos .
Gracias Adrián y Lucía de Flexicar Olías del Rey .

Sandro, un comercial de 10. Nada mas entrar no están encima tuya con ganas de venderte cualquier coche. Una vez visto el que nosotros queríamos nos atendió con mucha amabilidad explicandonos todo, ya sea cosas del coche o las formas de pago. Estamos muy contentos con él. Adjunto foto del coche al cual le han dejado en su punto a la hora de la entrega.

Compré un coche hace un año y compré una garantía extendida en el proceso de compra todo muy bien, muy amables pero antes de cumplir un año con el coche me está dando fallos, he enviado vídeos y fotos del problema del coche porque según ellos cuando el coche está en su taller no les da problema. En conclusión la garantía es un rotundo ROBO a la hora de responder le pregunto al del taller que le hicieron al coche y él dice que no puede decirme, no había salido ni del parqueo del lugar cuando el coche comenzó con el mismo problema.

Hace poco he comprado mi coche y todo por el momento súper bien, así como se mostraba en las fotos divino y todo le funciona muy bien espero que siga así. La atención de Adrián súper. Mucha paciencia y amabilidad. Se demoró más de lo esperado en llegar pero bueno me encanta el coche ✨

Excelente experiencia con Borja. Su profesionalismo y conocimiento del mercado fueron fundamentales en nuestra decisión de compra. Nos ayudó a encontrar el vehículo que mas se adaptaba a nosotors y respondió a todas nuestras preguntas de manera clara y concisa. Su atención al cliente y seguimiento durante todo el proceso fueron de 10! Muchas gracias Borja! Seguro que repetimos!

Encantadisima con la atención, información y ayuda recibida por Aaron, doy gracias por haber dado con un gran profesional como él. ☺️
He vendido mi coche y ha hecho que todo fuese mucho más fácil y rápido.
No dudaría en cualquier momento ya sea para comprar o para vender otro coche en volver a ponerme en sus manos.

Hola. Compré un BMW serie 5. Me atendió Sandro.
Desde el primer momento mostré interés en el coche y dada la distancia (vivo en Villalba) llamé antes de ir a ver el coche. Sandro me dijo que le avisará un día antes de ir a verlo para que lo tuviese preparado para la prueba dinámica y así lo hice. Cuando llegué, el coche no sólo no estaba preparado sino que estaba casi el último al fondo del concesionario por lo que no se pudo realizar la prueba. Tuve que volver a ir otro día, sólo para esto.
Al coche le pasé una revisión con la empresa NeedCarHelp y el técnico que la realizó encontró alguna cosilla que debía ser reparada antes de la compra del coche. Así lo solicité y Sandro, tras hablarlo con el responsable, lo autorizó. La reparación no era nada del otro mundo: cambiar los 4 neumáticos, guardapolvos delantero izquierdo y el motorcillo de la ventana del radiador, además del cambio de aceite y filtros y pasar la ITV que estaba caducada. Recogí el coche el 10/07 y antes de ello pregunte si estaba todo en regla y solucionado y me dijeron que sí.
Cuando fuí a recogerlo, descubrí que la ITV no estaba pasada y tuvimos que hacerlo en el momento. Nada grave. Un error humano con solución.
Mi enfado a partir de ahí ha ido en aumento cuando he ido descubriendo que lo único que se le ha hecho al coche ha sido sustituirle los 4 neumáticos (los más baratos que tenían... hay que ser cutres) y no se les hizo ni equilibrado ni paralelo (tracción 4), por lo tanto el coche ya a 120 kmh vibra. Además, con mi taller de confianza, comprobé que ni el guardapolvos estaba nuevo ni el motorcillo cambiado. También sospecho que el aceite no se cambió sino que se rellenó y tengo dudas de si se cambió el filtro de aceite.
Tras el descubrimiento, llamo a Sandro y se lo explicó y le pido que me mande la factura de lo que se supone que se le ha hecho o la orden de trabajo que se pasa al taller. Aún estoy esperando estos documentos...
Se suponía que las piezas llegaban la semana pasada y nadie me ha dicho nada ni nadie me coge el teléfono. En garantías las últimas noticias que tienen son lo que había que hacerle...

En su momento, cuando Sandro se fue de vacaciones. Solicité que me llamará el responsable de tienda, y se supone que la chica de administración paso nota de ello. Aún estoy esperando a que me llame...

Dado que no tengo noticias de nadie, ya no sé ni que pensar.
Sólo espero que no salgan más regalitos para no tener que recurrir a un perito judicial.

Confío en que la empresa responda y esto se solucione cuanto antes para que no llegue a más.

Pides cita online. Al llegar te atienden y en el momento te valoran el vehículo y si es de tu interés te cierran el trato , únicamente que para que te mantengan la oferta tienes que dejar el vehículo en el momento , para que no te lo pienses y tampoco te de tiempo a buscar más ofertas . Así que ten claro que quieres por el vehículo teniendo en cuenta que es un compraventa , no un particular . Luego te acercan al domicilio , al menos en mi caso .
El pago del vehículo es por transferencia en unos 5 días hábiles .

El pasado 22 de agosto nos contactaron de Flexicar en Olías del Rey (Toledo), teníamos anunciado un coche a la venta en internet y estaban interesados en comprarnos el coche. Tras acordar un precio decidimos ir allí para que lo viesen y valorasen 100x100, nos dicen que está todo perfecto y nos hacen el contrato de compra-venta, en el cual no aparece el tiempo que tardan en pagarnos el coche, pero nos dicen que entre 5 y 7 días laborales, les pido que lo añadan al contrato pero dicen que no es posible, aun así me fío de su palabra. Hoy 2 de septiembre sigo sin recibir el pago por el coche que se quedaron, me siento estafado, llamamos al comercial que nos llamó por teléfono y nos atendió allí, Bladimir, y no nos ayuda en nada, solo nos dice que llamará a la gestoría, pero entiendo que no lo hace, puesto que le volvemos a llamar al día siguiente y no nos dice nada. Espero que me den solución lo antes posible, pero hasta ahora solo puede decir que muy mal y como dije, me siento estafado, no tengo coche ni dinero, y ellos ya han transferido el coche a su nombre

Todo fantástico, ya es la segunda vez que hago una transacción con Flexicar, y la verdad es que todo genial! Sobre todo con Alberto Del Real, un tipo súper amable y atento que en todo momento te mantiene informado te aconseja y asesora. Un placer, volveremos a vernos.

Contacté con ellos y el trato fue excelente. Concretamente el de una chica que se llamaba Lucía, fue atenta y resolvió todas mis dudas. Además de ayudarme con el proceso de venta de mi coche.

Vendí un coche con uno de sus agentes, Aaron. Pese a las dificultades propias del proceso, estuvo en todo momento disponible e implicado para solventarlo. Con el, ha sido todo mucho más fácil ! Buena experiencia.

Nos atendió Lucia desde el primer dia, amabilidad 100%. Nos ayudo y sololuciono cada pequeño problema. Si tuviera que volver a comprar o vender un coche me pondria en contacto con ella sin dudarlo.