Maquedauto Sl

Experiencia nefasta.
Acudo a este taller por recomendación del seguro Mapfre, al encontrarse cerrado mi taller habitual y no poder circular con el coche.
En una primera reparación, una rotura de manguito del sistema de calefacción, correcta. No obstante, indico a administración que es la segunda rotura que tengo en pocos días, que me revisen todo el sistema. No se lo comunican al mecánico.
A los pocos días, observo gases en el vaso de expansión y olor a quemado. Lo vuelvo a llevar y hablo con el mecánico. Me confirma que administración no le había comunicado mis observaciones.
2 semanas para hacerme un presupuesto (alegan retraso del seguro al ir a través de ellos), 3 semanas para llevar a cabo la reparación, de la que decido yo solo cambiar un termostato.
Para más inri, el seguro me cobra 1 semana antes de estar reparado por haber indicado el taller mal la fecha de reparación y entrega (consultado al seguro el por qué del cobro).
Finalmente, recupero mi coche tras ir presencialmente al no cumplir el propio taller el plazo que me habían dado.
Si no lo pides expresamente, no recibes explicación de las pruebas y defectos que haya observado el mecánico, te lo entregan sin más.
No repetiré.

Edito en respuesta al comentario del propietario:
Igualmente. 0 autocrítica en lo que comento y mucho que mejorar. Si te fijas en mi perfil es la primera reseña que pongo. Igual tan mal no hablo de otros talleres. Ninguno de los cuales, por casuísticas y urgencias del momento, es el mío habitual.

Nunca mas volvere a llevarles ningun coche. Me mando el seguro para cambiar una cerradura forzada, y despues de mas de un mes me lo dan con la carcasa del volante rota. Cuando se le a reclamado y nos quejamos del tiempo que han tardado, Juanjo se ha puesto chulo, amenazando a mi padre de 83 años y a mi hijo . Es un sinvergueza y un chulo, y quiso provocar una pelea. No volvere en mi vida

Fatal, no volveré en la vida, fui por parte del seguro para que me arreglaran un golpe y fatal, lo han dejado fatal se nota que lo único que quieren es cobran y asta luego, ademas del arreglo lo pintaron y vamos que ni me hijo de 2 años lo deja asi de mal no volveré a llevar el coche en la vida y espero que la gente lea los comentarios para que si lo llevan que no digan que no están avisados de lo mal que lo hacen, de los peores talleres o el peor que hay, NO LO RECOMIENDO!!

Mi reseña no es para el taller. Es para el perito. El cual no tiene formalidad, la cita era a las 11:00 y llegó a las 14:00 (porque le llamaron). Miro el coche, dijo que estaba sucio. Limpiamos la zona y no se digno a mirarla, se burlo de nosotras con risas en plan 'chulesco'. Con varios comentarios fuera de lugar. Poco profesional al que debería darle vergüenza la poca educación, respeto y empatía que tiene.

Mi valoración de cinco estrellas es para el servicio de grúa, mandaron un operario muy profesional y atento. Gracias Rafa 👍

Decidí llevar arreglar mi Renault laguna, y a pesar de tardar, por problemas con unos repuestos, estoy muy contento con el resultado, muy profesionales.

Ami siempre me solucionan todo. Y el trato inmejorable y cariñoso es mi tallerer de confianza y lo recomiendo.

Muy profesionales, rápidos y muy buen precio. También trabajo con sentido del humor.

La verdad es que hay muy buenos mecánicos, los conozco hace más de 20años, aunque mis facturas no bajan nunca de los 400€ y nunca tengo tanta suerte como para que me dejen un coche, cuando lo necesito para moverme mientras lo arreglan, ya que a veces tardan, pero confio de ellos y en su profesionalidad 100%. Gracias por velar por nuestra seguridad.

Hoy han venido a por mi coche que estaba bloqueado, sin llave, sin rueda delantera derecha y el muchacho a trabajado impecable, gran capacidad de reacción de saber donde agarrar el coche, un trabajo limpísimo, rápido y bien hecho, el muchacho, ha sido muy amable, es nuevo, lleva poco tiempo, creo que se llama Javier Gonzalez, y desde aquÍ querÍa agradecer su magnífico trabajo que no era nada fácil, necesitamos más gente como él, un gran saludo

Buenas atención al cliente y buen trato personal y profesional

Juan Carlos
Un excelente profesional con empatía y eficiencia en sus labores llegando mucho más allá del deber, extiendo mi agradecimiento por los servicios prestados hoy, su empresa tiene que sentirse orgullosa de contar con un profesional como Juan Carlos eficaz, puntual y respetuoso.

Muy buena atención , con gente muy amable y mención especial al chabal que me puso la matricula . Un 10 como profesional por su atención y el interés en su trabajo . La verdad , el chabal de matrícula .Y esta ubicado al lado de ITV Maqueda.

Nos acaba de atender Juan Carlos. Una avería en carretera a unos veinte km de su taller. R Ha venido muy rápido, eficaz y profesional. Un gusto que te atienda alguien así cuando estás apurado y tirado en medio de una carretera. Millones de gracias, Juan Carlos

Hemos tenido una avería en el coche, y a través del seguro nos han mandado una grúa y un taxi para solucionarlo. Han sido rapidísimos y muy agradables y profesionales,especialmente Juan Carlos, que nos ha traído hasta Toledo. Muchas gracias por vuestra rapidez y amabilidad.

Aviso de motor en viaje hacia Manzanares desde Ferrol. Tras rechazarme el concesionario Alfa Romeo de Toledo, accedo a Maquedauto (visible desde la carretera). Atendido por, creo, la propietaria, me pone en manos de ¿Juan Carlos?, que me diagnostica un problema de alimentación de aire en el turbo. Sigo sus recomendaciones y consigo llegar a Manzanares, donde se hace cargo mi asistencia en viaje. Gracias, paisano, por la atención y profesionalidad.

Hoy hemos tenido la suerte de que nuestro seguro nos enviara a Maquedauto , hemos pinchado en la A5 en la salida 76 y ellos han atendido el siniestro , estoy encantada lo primero por su amabilidad y cercanía luego por su profesionalidad de 10 , no encontrábamos el tornillo antirrobo y con gran pericia nos lo han solucionado para poder continuar camino , estamos muy agradecidos con ellos .

Compré un coche nuevo en este concesionario (malísimo por cierto) y a la hora de hacer las reparaciones pertinentes se limpian las manos . Unos auténticos sinvergüenzas.
( Actualizado 10/11/2020 )
Adjunto captura de pantalla que muestra la profesionalidad del ´´señor´´ Juanjo al ver una reseña en Google con la que quizás se ha sentido identificado al cabo del los años , y violando la Ley de protección de datos usando mi número de teléfono de forma indebida y sin permiso alguno , (hecho que ya ha sido denunciado).

Realmente nos parece un taller de confianza. Desde que llamamos, la atención es buenísima hasta el momento que entregan el coche. Además de que dejan el coche bien, se siento a gusto confiarselos.

Primera vez y última, fui porque el seguro está concertado con ellos y me mandaron allí pero no volveré a ir, la atención es buena pero lo que es el arreglo no, además ya que iba para un golpe en la chapa los dije de pintar el coche entero, que lo han dejado fatal pintado muchos desperfectos y para que no falte más el techo ni lo pintaron, vamos que mi experiencia con ellos malisima. Y encima después de poner esta reseña van y me llaman ya se denunciará esta acción. Porque anda que se interesan antes que hace meses que lleve el coche y ellos saben perfectamente que el techo del coche no se pinto y los desperfectos que tiene se ven a simple vista que no es que no se dieran cuenta por que se ven por todas partes del coche y además otra cosa el cubrecarter van y en vez de poner las fijaciones que tiene van y poner unos tornillos enormes que se ven por debajo del coche vamos penisima experiencia