Citroën Talauto

Tuvimos una avería y nos dimos cuenta en la gasolinera de al lado... Les llamamos y en seguida nos dijeron que fuéramos para que lo revisaran. En media hora nos dijeron todas las miniaverias que tenía, que podíamos continuar con nuestro viaje, y además, lo hicieron gratis.
Excepcional trato y excepcional trabajo.
Gracias!

Acabo de comprar una Citroen Berlingo en este concesionario, y estoy muy contento con la compra. Iván, en comercial, me ha ayudado mucho con la compra. No tenía muy claro que coche ni que equipamiento elegir, y después de darle muchas vueltas, gracias a sus consejos y explicaciones tengo justo el coche que necesitaba y con el equipamiento que queria aparcado en el garaje. Gracias Ivan, por tu ayuda y paciencia.

Volvíamos de viaje hacia casa, nos faltaban todavía 500km y notamos un fallo en el coche. Nos atendieron con mucha amabilidad , eficiencia y prontitud, y sin cargo.

La atención ha sido agradable y me han facilitado toda la información que necesitaba respecto a mi coche. Muchas gracias.

OJO QUE PUEDE PASARTE LO MISMO Y NO DARTE CUENTA!!!

El pasado 28 de marzo de 2025 mi padre acudió con su Citroen Jumper porque la aguja de la temperatura del motor no funciona. Pasadas unas horas le dijeron por teléfono que había que cambiar el termostato y que con eso ya estaba. La sorpresa fue que cuando fue a recogerla le dijeron que la aguja seguiría sin funcionar porque era un problema del cuadro de instrumentos pero que, al menos, se encendería el piloto de sobrecalentamiento. Mi padre pidió el termostato usado y se lo dieron. Después de realizar las comprobaciones pertinentes en el termostato que había sido sustituido se dio cuenta que este funciona perfectamente. Es decir, le pusieron una pieza nueva cuando la usada seguía funcionando sin problema. Conclusión, ni han arreglado el problema de la aguja de la temperatura y le han cobrado por cambiar una pieza que estaba en perfecto estado.

El personal muy amable resolutivo y servicio .Muy contenta con el trato recibido por Jesús y Javier de recepción de Citroën

Muy buen servicio y trato por parte de Jesús. Majísimo y muy profesional.

Encantada con el trato recibido recomendable 100x100.
Nos atendió Nicasio increíble de verdad es encantador, súper atento en todo no falto detalle, si tenéis el gusto de comprar el coche es el mejor concesionario y comercial, volveremos porque nos hemos encontrado como en casa, pongo 5 estrellas porque no hay más, se merece 1000. Mil gracias así da gusto.

Ivan un gran vendedor y en todo momento me tenía informado del coche, yo volvería otra vez a este concesionario, gracias por todo

Un trato excelente...muy agradecida y contenta x la compra y el personal

Compró mi madre un C3 nuevo,tuvimos la mala suerte de que nos atendió un vendedor al cual su jefe (el supuesto jefe de ventas) no formó ni ayudó como debería porque sino esto que voy a relatar nunca hubiese pasado;
En primer lugar,el coche se entregó mucho más tarde de lo que prometieron,cuando fue a recoger el coche ni el jefe de ventas supo solucionar una cosa del coche y antes de salir del concesionario ya tuvo que pasar el coche por el taller, una vez fuera con un solo viaje del concesionario a casa (en Talavera) se quitó un trozo de rueda.....algo que probablemente venía así de concesionario ,no obstante,lo dijimos y nos dijeron que sería algo que habria pisado el coche ..sin ni siquiera mirarlo (mirar bien los coches al sacarlos del concesionario);
En segundo lugar,y lo peor de todo es que sin haber firmado nada,sin haber entregado ningún tipo de certificado de cuenta,sin tener ningún dato de mi marido,le están cobrando la cuota de la financiación en su cuenta bancaria.....algo a parte de increíble y denunciable.Lo peor de todo es que ni el vendedor ni el jefe de ventas son capaces de solucionarlo,hemos llamado muchas veces y el vendedor no es capaz de solucionarlo,por cierto,no digo su nombre porque me da pena,pienso que el verdaderamente responsable e incompetente es su jefe el cual no tiene ningún tipo de interés en solucionar nada,hemos intentado contactar con él y no hay manera,y simplemente escribo esta reseña para solucionarlo,ver si es posible que arregle esto de alguna manera porque estáis jugando con el dinero de mi marido y el de mi madre. Ah!!se me olvidaba,mi madre firmó un cantidad de cuota financiada mensual y nos están cobrando 20 euros más sin saber por qué. Esto no puede tardar tanto en solucionarse porque estáis quitando dinero a una persona que no ha firmado nada.
Ah! También lleva mi madre aproximadamente un mes y medio con el coche y recibió una carta diciendo que el coche está defectuoso y que tiene que llevarlo al taller....intento terminar la reseña pero son tantas cosas...

Atención excelente del equipo de recepción .Hay que incentivarles convenientemente.

Muy buena experiencia desde que entre en el concesionario hasta la entrega del coche.

Muy contenta con la atención recibida del vendedor Jorge, fue muy atento antes y después de la compra de un coche, tuvo mucha paciencia en explicarme el funcionamiento del coche y atender mis dudas y peticiones en todo momento. Me vino a buscar a la estación de autobuses; un gran profesional, lo recomiendo totalmente.
Espero que el coche no me de ningún problema.

En verano tienen otro horario.Deberían cambiarlo para que cuando álguien se interese por él vea el horario real actual.

Mucha seriedad muy buena atención del Sr.nicasio

Hola. Narro brevemente mi experiencia con Talauto.
En su propia web veo un automóvil que me interesa y escribo para que me conteste, al poco contacta un comercial conmigo que me da dos opciones.
Le escribo el día a través de WhatsApp -No hay contestación-
Me decido a llamar al concesionario y me atiende al teléfono y me pregunta que quiero…
Le digo que hablar con un comercial concreto…Aquí viene la primera sorpresa
¿Para qué quiere usted hablar con él? Sorpresa…estuve tentado de que mi humor saliera al aire, pero me contuve. Le dije que hablar con un comercial de Citroën, Después de varias llamadas consigo hablar con el comercial, le explico que estoy interesado en un vehículo puesto en la web…
Segunda sorpresa, me dicen que ha vendido muchos y que no sabe si lo tienen “eeeeeee”
Que tiene que mirar las promos del mes, etc…
Dia 2 de enero y aun no sabes que promos puedes aplicar, tu jefe tiene que estar contento con el cerebrin, y que me responderá, a partir de aquí me comienzo a enojar, me parece surrealista que no mirara en su programa informático para ver si lo tenían o no, que este debería ser el primer paso.
El hombre titubea y le comento mi preocupación, tanto por la llamada con la centralita, como con el mismo.
Le pregunto que si me va a llamar y dice que lo “intentara” tercera sorpresa…
Aun no me ha llamado.
Hay empresas en este país que tienen que estar, pero funcionando así, no me lo explico que sigan en pie.

Un Desastre…

Mi experiencia con talauto ha sido horrible,te atienden con educación,pero no hacen las cosas bien,espero a que me solucionen los muchos problemas que he tenido con el coche y con ellos a la hora de tramitar documentación y cobros y tienes que estar detrás de ellos y no solucionan nada,a ellos sólo les interesa cobrar la venta y una vez la cobran les da igual los errores que hayan podido cometer

Muy amables y profesionales volveremos seguro

Os interesa cambiar una batería del coche o pasáis del tema? Nadie llama para dar presupuesto jajaja Tendré que buscar otro taller. Bye!
Por si tenéis el mismo problema, he llamado a Norauto, te dan presupuesto en el momento y cogen rápido el coche.