Kia Viñarás Motors - Concesionario Oficial
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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BMW y MINI - Alonso Pineda Cazalegas es un concesionario de automóviles oficial para las marcas BMW y MINI, especializado en ventas de vehículos nuevos y de segunda mano, así como en servicios de taller autorizado.
Ubicado en el Polígono Industrial Soto de Cazalegas, sector 7, parc 49, 45683 Toledo, ofrece servicios integrales como taller oficial del Grupo Alonso Pineda, con personal cualificado y equipamiento especializado para BMW y MINI.
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Buen trato y confianza total.
Muchísimas gracias por haber compartido tu experiencia. Esperamos verte de nuevo en nuestras instalaciones.
¡Un saludo!
Muy satisfecho con el servicio de taller de BMW de Alonso Pineda. Tuve que llevar mi BMW a reparar y quedó como recien salido. Servicio super rápido estando en Agosto y atención igual de bien que siempre. Muchas gracias a Cristina y Roberto y demás compañeros del taller. Nunca fallan.
Adquirí mi BMW X2 sDrive 20i en Alonso Pineda de Talavera de la Reina, y no puedo estar más contento con la experiencia que he tenido. Desde el primer momento, la atención fue impecable y eficaz gracias a Antonio Ortiz, quien me asesoró durante todo el proceso de forma cercana, profesional y transparente. Una gran persona.
Antonio resolvió todas mis dudas, me explicó cada detalle del coche y me acompañó en cada paso con una actitud ejemplar.
El coche es una maravilla, y la experiencia de compra ha sido excelente.
Gracias adicionalmente también a Angel y Rafael por resolver mis dudas también.
Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que esté pensando en comprarse un BMW.
Muchas gracias Fernando por su reseña, espero que esté disfrutando de su BMW X2. Gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Un servicio pésimo y una atención al cliente (cuando te la dan) nefasta. Me cobraron 232€ por dejar el coche en el taller un par de días, meterle la máquina y probarlo un poco en caliente, aun así ni siquiera supieron decirme que es lo que tenía ni me dieron una respuesta resolutiva. Si no queréis que os engañen, por favor no llevéis el coche a este supuesto “Servicio Oficial”. Mano de obra de casi 100€ la hora sin ser una marca de lujo.
Estimado Javier, desde nuestra empresa, lamentamos no estar a la altura de sus expectativas. Pero me gustaría aclararle sus comentarios,
Le hemos cobrado efectivamente 232€ IMPUESTOS INCLUIDOS.
Por 3 horas de trabajo en su coche para diagnosticar la avería y dejárselo escrito y explicado en el informe de la factura (no obstante si tiene alguna duda, le invitamos a contactar con nosotros para volvérselo a explicar). Como le desglosamos en la factura, están horas de trabajo empleadas, diagnostico con sistemas oficiales, pruebas para ver donde está la avería. Le pasamos diferentes opciones para la reparación o sustitución. Las cuales fueron rechazadas por su parte y que por otro lado entendemos . Javier nos duele ver que un cliente dice que se siente engañado por nosotros. Nosotros no engañamos a nadie simplemente tratamos de dar una solución correcta. Ojala con la inversión de 232€ se hubiese solucionado la avería que presenta su coche. Pero como usted bien sabe la solución pasa por una inversión mayor. Pero si usted rechaza la opción de la reparación que nosotros le ofrecemos, como es natural nuestra empresa le tendrá que cobrar los servicios prestados de diagnosis.
Muy amables y atentos
Julio gracias por su reseña.
Muy contenta con mi taller de Mecánica de Mini.
Cerca de Talavera (en Cazalegas), atención al cliente muy correcta, servicio de taller rápido y profesional.
Lo recomiendo mucho
Beatriz gracias por su valoración y disculpe el retraso en responder, se nos pasó.
NO SON NADA PROFESIONALES, fui el primer día a preguntar para que me pusieran unos clips me dijo que serían 20€ como mucho, INCLUSO preguntaron el precio en ese momento al técnico, entonces acepté. Llevo el coche y al recogerlo el hombre que se encuentra allí me dice que el precio que me dijeron no es correcto y me entrega esta factura donde son 100,88€, nada que ver con el precio que me dijeron anteriormente y me instalan los clips sin avisar de la variación de precio. Me parece fatal y de poca profesionalidad que no se haya avisado previamente al cliente si el precio va a ser otro totalmente distinto. NO lo recomiendo para nada
Sentimos mucho su opinión. Creemos que todo se debe a un error de comunicación, ya que usted no habló con un técnico sino con recambios, por eso le dieron el precio de 20€ que era el coste de los recambios. No obstante, sentimos mucho este inconveniente. Un saludo
Tanto Antonio como Angel han sido muy rápidos y eficientes. La verdad que solucionaron todo muy rápido.
Son unos cracks
Muchas gracias por sus palabras y su valoración, esperamos seguir ofreciendo la mejor de las atenciones. Un saludo
Muy profesionales llevamos el BMW cuando tenemos la campaña de comprobación y genial.
Traemos todos nuestros Bmw, el trato por parte de Roberto y Cristina siempre es de 10, nos compensa sin lugar a duda el paseo desde Madrid, precio, rapidez y muchas facilidades. Seguir así.
Debe mejorar la atención al cliente . Ponen buena voluntad , pero todo el tema de atención y post venta a mejorar
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