Kia Viñarás Motors - Concesionario Oficial
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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BMW y MINI - Alonso Pineda Cazalegas es una empresa ubicado en Cazalegas, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario de automóviles y Proveedor de repuestos de carrocería de automóviles. Localizado en Polígono Industrial Soto De Cazalegas, sector 7, parc 49, BMW y MINI - Alonso Pineda Cazalegas es accesible para los interesados en Proveedor de repuestos de carrocería de automóviles. La comunidad califican a este negocio con 4.5 estrellas. Aquellos que requieran Concesionario de automóviles pueden acudir a BMW y MINI - Alonso Pineda Cazalegas para recibir asesoramiento.
Muy satisfecho con el servicio de taller de BMW de Alonso Pineda. Tuve que llevar mi BMW a reparar y quedó como recien salido. Servicio super rápido estando en Agosto y atención igual de bien que siempre. Muchas gracias a Cristina y Roberto y demás compañeros del taller. Nunca fallan.
Adquirí mi BMW X2 sDrive 20i en Alonso Pineda de Talavera de la Reina, y no puedo estar más contento con la experiencia que he tenido. Desde el primer momento, la atención fue impecable y eficaz gracias a Antonio Ortiz, quien me asesoró durante todo el proceso de forma cercana, profesional y transparente. Una gran persona.
Antonio resolvió todas mis dudas, me explicó cada detalle del coche y me acompañó en cada paso con una actitud ejemplar.
El coche es una maravilla, y la experiencia de compra ha sido excelente.
Gracias adicionalmente también a Angel y Rafael por resolver mis dudas también.
Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que esté pensando en comprarse un BMW.
Muchas gracias Fernando por su reseña, espero que esté disfrutando de su BMW X2. Gracias por confiar en nosotros. Saludos.
Un servicio pésimo y una atención al cliente (cuando te la dan) nefasta. Me cobraron 232€ por dejar el coche en el taller un par de días, meterle la máquina y probarlo un poco en caliente, aun así ni siquiera supieron decirme que es lo que tenía ni me dieron una respuesta resolutiva. Si no queréis que os engañen, por favor no llevéis el coche a este supuesto “Servicio Oficial”. Mano de obra de casi 100€ la hora sin ser una marca de lujo.
Estimado Javier, desde nuestra empresa, lamentamos no estar a la altura de sus expectativas. Pero me gustaría aclararle sus comentarios,
Le hemos cobrado efectivamente 232€ IMPUESTOS INCLUIDOS.
Por 3 horas de trabajo en su coche para diagnosticar la avería y dejárselo escrito y explicado en el informe de la factura (no obstante si tiene alguna duda, le invitamos a contactar con nosotros para volvérselo a explicar). Como le desglosamos en la factura, están horas de trabajo empleadas, diagnostico con sistemas oficiales, pruebas para ver donde está la avería. Le pasamos diferentes opciones para la reparación o sustitución. Las cuales fueron rechazadas por su parte y que por otro lado entendemos . Javier nos duele ver que un cliente dice que se siente engañado por nosotros. Nosotros no engañamos a nadie simplemente tratamos de dar una solución correcta. Ojala con la inversión de 232€ se hubiese solucionado la avería que presenta su coche. Pero como usted bien sabe la solución pasa por una inversión mayor. Pero si usted rechaza la opción de la reparación que nosotros le ofrecemos, como es natural nuestra empresa le tendrá que cobrar los servicios prestados de diagnosis.
Muy contenta con mi taller de Mecánica de Mini.
Cerca de Talavera (en Cazalegas), atención al cliente muy correcta, servicio de taller rápido y profesional.
Lo recomiendo mucho
Beatriz gracias por su valoración y disculpe el retraso en responder, se nos pasó.
NO SON NADA PROFESIONALES, fui el primer día a preguntar para que me pusieran unos clips me dijo que serían 20€ como mucho, INCLUSO preguntaron el precio en ese momento al técnico, entonces acepté. Llevo el coche y al recogerlo el hombre que se encuentra allí me dice que el precio que me dijeron no es correcto y me entrega esta factura donde son 100,88€, nada que ver con el precio que me dijeron anteriormente y me instalan los clips sin avisar de la variación de precio. Me parece fatal y de poca profesionalidad que no se haya avisado previamente al cliente si el precio va a ser otro totalmente distinto. NO lo recomiendo para nada
Sentimos mucho su opinión. Creemos que todo se debe a un error de comunicación, ya que usted no habló con un técnico sino con recambios, por eso le dieron el precio de 20€ que era el coste de los recambios. No obstante, sentimos mucho este inconveniente. Un saludo
Tanto Antonio como Angel han sido muy rápidos y eficientes. La verdad que solucionaron todo muy rápido.
Traemos todos nuestros Bmw, el trato por parte de Roberto y Cristina siempre es de 10, nos compensa sin lugar a duda el paseo desde Madrid, precio, rapidez y muchas facilidades. Seguir así.
En general bien. Muy atentos y profesionales. Pero deberían dar un servicio de infusiones o máquina expendedora para cuando hay que esperar bastante, como se hace en otros concesionarios BMW
Muchas gracias por la reseña. También pedirle disculpas porque llevamos un tiempo esperando que nos repongan la máquina de bebidas, ya que teníamos averiada la nuestra. Un saludo
Trato excelente y cercano . Amabilidad. Concesionario aconsejable para comprar coche. Gustavo un excelente profesional y Miguel Ángel nos atendió de 10
Muchas gracias por valorar de forma tan positiva nuestro trabajo. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas, le esperamos encantados en su próxima visita. Saludos
NO recomiendo este servicio oficial BMW.
El pasado 17 de octubre he recogido mi vehículo BMW X5, en el servicio oficial BMW de Alonso Pineda en Cazalegas y la experiencia no ha podido ser más desagradable y decepcionante, me han realizado la reparación pero me han devuelto mi vehículo
BMW con varias cosas averiadas, rotas ó sustraídas ,cuando he reclamado al momento al encargado de recepción ,Roberto, no me ha querido solucionar los problemas causados y se ha lavado las manos con muy malas formas y poca educación y, además se ha negado a entregarme una hoja de todas las reparaciones efectuadas en mi vehículo probablemente para no tener que asumir garantía alguna en el futuro si se produce un problema.
Deberían contratar un nuevo encargado de recepción ,porque la verdad Roberto no vale para estar de cara al público en un servicio oficial BMW. El trato aquí en Alonso Pineda ha sido muy diferente al que he experimentado en otros servicios oficiales BMW.
Muy deficiente y lamentable, no volveré a llevar a este servicio oficial mi vehículo a reparar , siempre hay otros servicios oficiales que se comportan y no te devuelven el vehículo con piezas rotas sustraídas , piezas que además no valen gran cosa ,supongo que será que no han guardado y custodiado mi vehículo BMW correctamente como deberían y alguien ha pasado cerca del vehículo abierto y las ha robado o roto.
Debería de constar en su Registro de entrega, pues el pasado 17 de octubre recogí mí BMw en Alonso Pineda, en Cazalegas, me fué entregado por Roberto Carrasquilla y se negó a entregarme copia de la factura de la reparación.
Esta no es una mala reseña, es simplemente una reseña que refleja objetivamente unos hechos acaecidos en la recogida de mi vehículo en BMW Alonso Pineda -Cazalegas
Lamentamos mucho su valoración, pero ese día no encontramos ningún registro que coincida con lo que comenta y máxime cuando este servicio que facilita Google, de manera urgente se pone a disposición de los clientes para cualquier queja o reclamación, con lo que dudamos de mala reseña, acusando y dando por seguro conductas ajenas a nuestro taller con lo que rogaríamos que de manera urgente se retracte o elimine.
Aprovechamos y aclaramos que todos los servicios oficiales de BMW actúan de manera homogeneizada y siguiendo la mismas pautas de trabajo a la hora de recepcionar los vehículos, y más cuando los servicios son en relación a partes o averías de las que dependen compañías de seguros. Esta reseña perjudica en definitiva a la marca BMW y Alonso Pineda en particular, el daño es general con lo que entendemos que la misma es poco acertada, alejada de la realidad y con una clara intención de hacer un juicio público negativo hacia el equipo que compone esta empresa. Por lo tanto le invitamos a que se retracte o elimine esta publicación. Gracias.
Todo ha ido genial desde que concerté la cita hasta que recogí mi coche. El servicio fue más rápido de lo esperado y la reparación ha quedado como nuevo. Trabajo realizado por profesionales.
Arantxa, gracias por valorar de forma tan positiva nuestro trabajo. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas, le esperamos encantados en su próxima visita. Saludos
Excelente servicio. Trato inmejorable a nivel personal y su trabajo es de gran calidad. Sin duda seguiré recomendando sus servicios.
Amparo, muchas gracias por sus palabras y por la valoración. Nos alegra que su experiencia con nosotros sea tan positiva. Un saludo
Excelente atención. Muy profesionales y siempre dispuestos a ayudar. Los recomiendo con toda seguridad. Gracias por su atención
Muchas gracias por su reseña y la valoración, nos alegra satisfacer las necesidades de su vehículo y las suyas. Le esperamos en su próxima visita. Saludos
El trabajo es bueno, y te atienden bien. La pega es que tardan mucho quiero creer que por ser verano, pero la verdad 1 mes para una avería de chapa y pintura me ha parecido en exceso
Gracias por la valoración. Nos gustaría transmitirle que su vehículo no solo tenía daños de carrocería, ya que tenía rota la dirección. En cuanto a la entrega del vehículo, es la compañía de seguros la que nos tenía que autorizar y hasta ese momento no podemos realizar la entrega. Un saludo
Hola, quiero comunicar mi experiencia ha sido siempre buena , con un personal atento y cordial. En cuanto a los problemas de mi coche siempre me lo han resuelto perfectamente es un taller muy recomendable.
Segundo, le agradecemos mucho su valoración y la reseña tan positiva hacia nosotros. Un saludo
Unos fantasticos profesionales. Tengo claro que aunque vivo en Madrid programare cuando me toquen las revisiones del coche para hacerla con vosotros.
Muchas gracias
Alberto, muchas gracias por la valoración y por tus palabras. Nos alegra mucho la confianza que deposita en Alonso Pineda. Un saludo
Jamás había ido y he tenido una experiencia de 10 .Desde el primer momento intentaron solucionarme el problema ,me informaban en todo momento del estado ,y el resultado inmejorable .Profesionales y súper amables
RECOMIENDO 100%
Silvia, muchísimas gracias por tus palabras. Estamos encantados de haber podido resolver el problema de tu vehículo y que hayas tenido una experiencia tan positiva en Alonso Pineda. Seguiremos trabajando duro para que sea así en tus próximas visitas. Un saludo
Roberto es muy atento con los clientes, y Cristina igual, ha tenido la amabilidad de cancelar la cita y concertarla para otro día directamente por Whatsapp, son cercanos y eso se agradece mucho, da gusto tratar con ellos.
Muchísimas gracias por haber compartido tu experiencia. Esperamos verte de nuevo en nuestras instalaciones.
¡Un saludo!
Mi experiencia en este concesionario ha sido muy positiva. Soy de lejos de Cazalegas . Vi el coche, un Bmw x1 , por internet. Siempre vas un poco con desconfianza a un lugar desconocido pero fue entrar en el concesionario y recibirnos Gustavo y todo fue muy fácil. Muy agradable. Te da confianza total del coche y tranquilidad. Gracias a Gustavo tengo un gran coche y en menos de una semana me resolvió el tema de lo papeles y lo pude recoger.
Muy contenta con el trato y la compra.
Mercedes, muchas gracias por tu valoración. Desde el grupo de Alonso Pineda, trabajamos cada día para generar en vosotros esa confianza y que os sintáis en vuestra casa. Para lo que necesitéis estamos a vuestra disposición. Un saludo
Muy buen trato, profesionalidad y cercanía de cara al público desde el primer momento que se entra por la puerta, resaltar el interés mostrado por Gustavo a la hora de entender y preocuparse por las necesidades personales de los clientes. En definitiva una satisfacción con la compra realizada en este concesionario y con el trato recibido.
Equipos profesionales como este hacen grande y aumentan el prestigio de la marca.
Un saludo
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición.
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