Renault Alcañiz AUTERSA

Compré recientemente un Dacia Duster en este concesionario Renault. Antes de decidirme, me habían comentado opiniones no demasiado buenas sobre el servicio postventa, especialmente en lo relacionado con recambios, lo que me generó ciertas dudas iniciales.

Aun así, el vehículo le gustaba mucho a mi mujer y decidimos informarnos. Quiero destacar la atención de Antonio Comas, que desde el primer momento fue muy profesional. La prueba del coche y sus explicaciones claras y detalladas hicieron que yo también acabara convencido de la compra y no de un Ebro.

La experiencia de compra de mi nuevo Renault Austral no podría haber sido mejor, y gran parte de ello se lo debo a Antonio. Desde el primer momento demostró un trato excepcional, cercano, profesional y totalmente orientado a ayudar, sin agobiar ni presionar. Su conocimiento y dedicación me transmitieron mucha confianza durante todo el proceso.

Sin duda, mientras Antonio siga en este concesionario, volvere aquí para cualquier futura compra o recomendación. ¡Gracias por todo, Antonio

La que llevó el coche fue mi esposa, y la verdad que la atendieron muy bien, es grato saber que atienden bien a los clientes y le dan importancia a sus necesidades.
Cómo sugerencia sería bueno explicar un poco más en detalle lo que se ha revisado y los pendientes que puedan haber, ya que no todas las personas tienen conocimientos de mecánica.

Sin duda muy rápidos eficientes , me solucionaron el problema de mi lector de tarjetas y me consiguieron otras tarjetas nuevas para el coche . Sin duda repetiría con ellos . Mil gracias por todo y seguid así dais un gran servicio .

Servicio de atención al cliente PÉSIMO.
No devuelven las llamadas. No cumplen con lo acordado. Son bastante informales, máxime habiendo comprado un vehículo en este distribuidor.

Te atienden muy bien , profesionalidad de un 10 , precios razonables , servicio rápido y muy eficaz . Lo recomiendo

Nos acercamos a pedir precio del nuevo Renault 5 y salimos convencidos con la compra. Antonio Comas nos explicó con detalle todo el tema eléctrico, carga, ayudas... Y creemos que es una muy buena opción. Además, siempre nos ha gustado ese modelo de coche.

Buenas tardes llevé el vehículo el 15 de julio para revisión anual ,les comento que tengo que pasar ITV el día 22 de julio , voy a pasar la ITV y resulta que las ruedas delanteras las tengo que cambiar ya que están muy desgastadas parte interior por mala alienación siempre lo había llevado en renault Alcañiz no me dijeron nada en la revisión del día 15 en el taller de Alcañiz, cero confianza. 👎👎

Una vez más, una experiencia perfecta y súper rápida. El trato ha sido excelente de todos los trabajadores. Seguro que vuelvo.

Muy atentos en todo momento y todo fue perfecto.
Nuestra situación fue muy especial ya que íbamos toda la familia en el coche, no encontrábamos taxi para todos en la zona. El gruista nos comento de ir a su propio taller y la verdad que fue todo un acierto, consiguieron reparar el vehículo y pudimos proseguir el viaje. Muchas gracias a todos, pero sobre todo a Pablo por su interes.

Estábamos por la zona cuando el coche nos dejó tirados, tuvimos que llamar a la grúa y todo pintaba mal con niños en el coche. Menos mal que el gruísta llegó rápido y nos solucionó el problema allí mismo para que pudiéramos llegar a nuestro destino. Muy contentos.

El concesionario Renault de Alcañiz es sin duda una opción de confianza para quienes buscan un vehículo de esta marca. Desde que entré, el personal me recibió con un trato cercano y profesional, escuchando mis necesidades y ayudándome a elegir el coche perfecto.

La exposición de vehículos está muy bien organizada, lo que permite comparar modelos fácilmente. Además, los asesores comerciales se tomaron el tiempo para explicarme todas las características técnicas y las opciones de personalización, algo que me ayudó mucho a decidir.

El proceso de compra fue muy fluido, con una atención clara y sin sorpresas. También quedé muy satisfecho con el taller y el servicio postventa, donde se nota el compromiso del concesionario por ofrecer una experiencia completa y de calidad. Recomiendo el concesionario Renault de Alcañiz a cualquier persona que valore el buen servicio y la transparencia.

Una atención excelente , muy rápidos y atentos en las necesidades que necesita el cliente.
Me ayudaron muchísimo y me dieron todas las facilidades posibles.
Muy contenta con el servicio que me dieron sin duda alguna volvería a contar con ellos .

Estuvimos mirando coches en varios concesionarios y nos dio muy buena sensación AUTERSA. Nos dieron explicaciones muy claras de todo el proceso y los precios entraban dentro de lo que esperábamos. En breve tomaremos una decisión, pero tienen muchos puntos

Durante mis vacaciones por el Maestrazgo tuve un reventón en una rueda de mi kadjar.
A través del seguro me vinieron a recoger en su propia grúa para el traslado a sus instalaciones.
Una vez allí me ofrecieron las marcas con las que trabajaban para la medida de mi vehículo.
La verdad que a muy buen de precio, elegí unas continental que eran las que ya llevaban montada.
En poco más de dos horas el coche trasladado y ruedas cambiadas.
La verdad que muy contenta, si vuelvo a tener que utilizar un taller por esa zona sin duda alguna que repetiré.

Se nos averió el aire acondicionado de nuestro Megane en mitad de un viaje y paramos en este taller para revisarlo. Nos atendieron de maravilla y resolvieron la incidencia en poco tiempo. Un 10 para el personal de taller ✅😉

Son muy competentes. Las veces que me ha surgido algún problema en el vehículo, me lo han solucionado de manera correcta y rápidamente. Y lo agradezco porque necesito el coche para trabajar y no puedo dejarlo mucho tiempo en el taller.

Atención sensacional, buen trato con la recepción y muy buen trabajo por parte de los mecánicos.
Siguen con su buen servicio como siempre, fueron rápidos y además nos invitaron a cafe.

Muy buen trato.
Me ayudaron en todo lo posible, necesitaba vehiculo urgente.
Y Antonio Comas hizo magia y me llegó el coche en un par de semanas. 😎

Rápido y eficaz, josan muy amable y profesional