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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Trato inmejorable! Me he recorrido 30km por las buenas reseñas y el precio asequible para todos los bolsillos! No se quieren aprovechar,al contrario se involucran en el trabajo para hacerlo bien! Y muy prudentes cuando ven algo más te avisan y te lo dicen. Gracias al chico que atiende y al o a los mecánicos. Profesionales y atentos.
Por cierto con la factura te dan un par de ambientadores de Tuniservice.
Volveré seguro.
Excelente trato, cumplidorrs, serios y muy profesionales a precio de derribo. Me sentí como que me habian intentado esrafar en otros talleres ya que en Tuni me hcieron el trabajo por la mitad de otros presupuestos. Fuí desde muy lejos ha hecer la reparación. Absutamente recomendable.
Rápidos. Excelente trato. Te explican lo que hacen al vehículo y sus recomendaciones para cambiar. Muy buen precio. Volveré y recomiendo 💯
Llevé mi vehículo a este taller para realizar el cambio de embrague y del retén del cigüeñal. Las piezas del embrague y el retén las aporté yo mismo, siendo material de buena marca. En el caso del retén del cigüeñal, el taller indicó que el que yo llevaba no era el correcto y tuvieron que pedir ellos otro retén, que fue el finalmente montado.
Tras recoger el vehículo, noté que al iniciar la marcha el coche temblaba de forma anormal. Volví al taller y comprobaron que el circuito del embrague no había quedado correctamente purgado, por lo que tuvieron que purgarlo de nuevo para que el funcionamiento fuese correcto.
Seis meses después, al realizar un cambio de aceite en mi taller de confianza del pueblo, el mecánico observó que existía una pérdida de aceite por la zona de la unión motor–caja, identificando la fuga como procedente del retén del cigüeñal. Adjunto fotografía del estado en el que se encontraba la zona.
Por este motivo llevé de nuevo el vehículo a este taller para que lo revisaran, ya que fueron quienes realizaron la reparación. Tras comprobarlo, el propio taller confirmó que existe una ligera pérdida de aceite por la zona del retén del cigüeñal. Sin embargo, al haber transcurrido seis meses desde la reparación, me indicaron que la garantía no cubría el problema y que cualquier desmontaje o reparación adicional debía abonarla yo.
Quiero destacar que la comunicación por parte de Alex fue correcta y el trato fue educado en todo momento. No obstante, la situación me obliga ahora a volver a gastar dinero para reparar un problema en una zona que ya fue intervenida hace relativamente poco tiempo.
Entiendo los plazos legales de garantía, pero considero que una reparación de este tipo no debería presentar pérdidas de aceite en tan poco tiempo. Por este motivo, aunque la atención fue correcta, mi confianza en el taller ha disminuido y personalmente no volveré a llevar el vehículo allí.
Trato bastante malo, entre el coche para hacerle una cosa y tuve k hacerle 20 cosas más por culpa del taller me rompieron inyectores el soporte de cardan me hicieron pagarlo a mi cundo eso en teoría se tendrían que hacer responsables ellos me sentí un poco estafado aparte de eso me jodieron el sensor del cigüeñal y la polea k mide el sensor y obviamente me an echo pagarlo a mi no se hacen cargo de lo que ellos rompen un trato bastante malo me siento estafado .
Me dijeron k lo que tenía k hacerle sería barato y le dije que tenía un tanto de presupuesto y me aseguro k no pasaba nada que llegaba y sobrado tuve que poner 300€mas, trato muy malo fatal experiencia la verdad nunca me había pasado algo igual en ningún taller horrible . Además el sensor del cigüeñal no es de BMW original y me sigue dando tirones y no quiere hacerse cargo de un sensor k me a puesto él y que funciona fatal, le hablo al whatsApp y me deja en leído y no me contesta horrible taller sigo a la espera de que me contesten por whatsApp.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria; no es el resultado que buscamos para nuestros clientes.
Queremos aclarar que durante el proceso de reparación se detectaron averías adicionales, de las cuales usted fue informado. Todos los trabajos y costes adicionales fueron previamente explicados y autorizados por usted antes de realizarse. En nuestro taller no se efectúa ningún trabajo sin la conformidad del cliente.
Por nuestra parte, le hemos propuesto en varias ocasiones que acudiera personalmente al taller, para revisar el vehículo, comprobar las piezas instaladas y analizar la situación con tranquilidad. Consideramos que este tipo de incidencias se resuelven de forma correcta y transparente de manera presencial, no mediante mensajes. Nuestra invitación sigue abierta.
En cuanto a las piezas, la instalación de recambio original o alternativo siempre se acuerda previamente, teniendo en cuenta el presupuesto y la disponibilidad. Si tras la reparación surge cualquier duda sobre el funcionamiento de algún componente, estamos dispuestos a revisar nuevamente el vehículo en nuestras instalaciones.
Lamentamos si en algún momento la comunicación no fue la esperada; no representa nuestra forma habitual de trabajar. Estamos abiertos al diálogo y comprometidos con encontrar soluciones.
Valoramos la confianza de nuestros clientes y nuestra reputación, por lo que trabajamos siempre con transparencia, profesionalidad y responsabilidad.
Un saludo,
Tuni Service
Excelente lugar, el otro día me repararon el auto, me ayudaron con un problema que nadie más pudo solucionar, el precio es justo para un centro de servicio, los chicos son profesionales, bravo.
Acabamos de comprar un coche allí y no podemos estar más contentos.Buen servicio,rápidos y sobretodo se nota que saben lo que hacen.Sin duda lo recomendaremos.un saludo desde Cantabria
Hice la distribución de mi coche en este taller. Pedí un presupuesto por WhatsApp, me respondieron muy rápido y me dieron el precio de forma clara y transparente.
Todo fue muy profesional: me enviaron fotos de las piezas que cambiaron y me explicaron el estado de las antiguas.
Aquí encontré el mejor precio, y además la persona que nos atendió pudo hablar con nosotros en inglés.
Hoy he llevado mi coche por primera vez. Tenía que hacer correa de distribución, muy buen trato,servicio y muy importante precio…sin dudarlo volveré..te enseñan fotos de lo que te hacen en el coche,algo que Ami particularmente me gusta mucho..por cierto la gente que trabajan muy amables,y te asesoran en todo…sin duda volveré….
Gracias por su comentario.
Me ha atendido Alex, un servicio excelente, atento, y educado. me dijo una hora y media aprox no tardo ni 1h , recomiendo 100% , está claro que si me cambio de coche aquí es donde volveré a qué me lo cuiden👍😉😉
Excelente servicio. Muy buena atención. Muy amables. Encantada de haber encontrado este taller. Se los recomiendo.
Un diez, una atención fantástica, muy resolutivos. Da gusto llegar a un taller limpio y ordenado te atiendan con una sonrisa y te solucionen el problema en poco más de una hora
Grandes profesionales, lastima que no les tenga en Bizkaia
Eskerrik asko!!!
Vinimos por las buenas reseñas y no ha defraudado. Tuvimos un inconveniente repentino con el coche y nos lo solucionaron lo más rápido posible dada la alta demanda que estaban teniendo en ese momento.
Te dan reporte de absolutamente todo y transmiten muchísima transparencia, algo que es de agradecer. No es fácil encontrarte con tan buenos profesionales.
Sin duda se va a volver mi taller de confianza de ahora en adelante.
Recomiendo totalmente solicitar sus servicios.
Rapidez les deje el coche a las 9am para cambiar el conjunto de enbrague y a las 18:00 lo estaba recogiendo , mandaron fotos y vídeo del trabajo realizado y otros desperfectos que localizaron y el precio del recambio siendo el mismo que me ofertaban otros talleres a un precio mucho más económico no soy de Reus pero si tengo necesidad de acudir a un taller sin dudo vuelvo 👍
Taller 100% recomendable, serios en la recepción del vehículo como en la fecha y hora de entrega ya reparado. La calidad / precio del servicio elevada. No he tenido ningún problema.
Hola ,a todos ,que sepáis que me he puesto en contacto con esta empresa, pido un presupuesto que no tiene ni dos horas de faena y me querían cobrar 4 (156 + IVA),¿creéis que es normal?,se han pensado que todo el mundo es ignorante y no sabe ,se querían aprovechar ,por supuesto que no lo voy a llevar el coche, y me dicen chorradas de trabajo , materiales cuando no hay y profesionalidad cuando no saben ni diferenciar una dompey ,de un catalizador y un filtro de partículas,y me dan ha entender que es lo que hay,como es lo que hay ,pues aquí pongo yo lo que hay , espero no intenten tomaros el pelo a ninguno con su marketing de empresa profesional , suerte a todos.
Gracias por tu comentario, aunque lamentablemente nunca llegaste a utilizar nuestros servicios. Solo tuvimos una conversación telefónica, y no acudiste a nuestras instalaciones, por lo que hablar de “trabajo” o “materiales” no corresponde a la realidad.
El precio mencionado fue una estimación previa, basada en el tipo de servicio y las tarifas estándar, no un presupuesto final. Trabajamos con un sistema de cálculo transparente y el mismo para todos los clientes, sin ningún tipo de engaño.
Entendemos que para algunas personas el precio pueda parecer alto, pero refleja el valor real del trabajo profesional, el uso de herramientas especializadas y los impuestos.
Te deseamos lo mejor y te invitamos a visitarnos personalmente si en algún momento deseas una diagnosis profesional y un presupuesto exacto para tu vehículo.
Atentamente,
Equipo Tuni Service
Muy profesionales y muy buena atención. Alex muy amable.Lo recomiendo totalmente.
Buen taller mecánico para cualquier tipo de reparación de tu coche. El trato y la atención son muy buenos!!! Si hago casi 45 km quiere decir algo no….. Si tengo que hacer cualquier reparación volveré sin duda alguna!!! 💯
En mi caso me hicieron correa de distribución con su respectiva bomba de agua y correa de accesorios más soporte de motor en menos de 5H
Rapidos, amables y profesionales. He salido muy contento con un cambio de embrague en mi BMW, rápidos en pasar el presupuesto, amables en la recepción del coche y profesionales en la reparación, hasta me enviaros fotos del progreso de la reparación.
Excelente trabajo, muy profesionales
Recomiendo 100%
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