Auto Canada Tienda coches ocasión

Muchas gracias por tu reseña Ivan, nos alegra saber que has quedado contento con tu experiencia en la compra de tu coche.

Gracias a ti Rosi, un placer tratar con clientes como tu!

Hola Andrea lamento profundamente tu reseña ya que no es sincera ni coherente. Te hemos llamado personalmente para explicarte el por que de la valoración y no hemos podido hablar contigo, ya que se lo expliquemos a tu pareja pero se ve que no te lo trasmitió tal y como parecía haberlo entendido. Llamaste y fuiste atendida por Abel y quedaste en que pasarías sobre las 11 tu pareja llego a las 11:15 y como pudo comprobar había gente esperando para la tasación, y se espero exactamente 35 minutos(lamento la espera no suele ser habitual), en cuanto a que la atención fue pésima, no se cual es el motivo de esta valoración ,ya que se le trato como tratamos a todos nuestros clientes ,con respeto y educación (que la tasación no te guste no tiene nada que ver con la atención recibida). En¨3 meses¨(octubre a febrero) cambian bastantes cosas entre ellas el año, tu vehículo es un año mas viejo y el precio de los vehiculos fluctúa con el paso de los años y la tasación fue la adecuada al año ,modelo ,desperfectos y kilometraje. Lo comentado de la correa y bomba de distribución es un mantenimiento que se puede contemplar a la hora de la valoración si hay factura que lo avale y no la aportaron en el momento de la tasación. Somos una empresa seria tanto en la compra como en la venta de vehiculos de ocasión y tratamos a todos nuestros clientes de la mejor forma posible. Siento que no hayas quedado contenta con la tasación de tu coche y espero que tengas suerte en la venta de este mismo. Recibe un cordial saludo.

Muchas gracias por tu valoración, es un placer tratar con clientes como tu. Un saludo!

Muchísimas gracias por tu reseña Alberto, nos alegra saber que as quedado satisfecho con tu experiencia en la compra del coche, intentamos trabajar duro para dar lo mejor a nuestros clientes. Un placer!

Gracias por tu valoración Andreu, intentamos que el proceso de compra sea lo mas facil para que el cliente este tranquilo en todo momento. Un saludo.

Muchísimas gracias por tu reseña, nos ayuda a seguir trabajando con mas ganas, un placer!

Nos alegra saber que ha quedado contento con la compra y el trato recibido, un placer y esperamos verte en tu próxima compra. Un abrazo!

Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo, un placer!

Lamentamos profundamente su comentario, al igual que lamentamos que las empresas de informes no actualicen su base de datos con asiduidad. Sacamos informe de todos los vehiculos que adquirimos y si tienen algún tipo de siniestro lo descartamos si somos consciente de ellos. Su vehículo en concreto tenia garantía oficial y antes de su entrega paso la pertinente revisión en concesionario oficial satisfactoriamente. Le dio un fallo el cual fue cubierto por la garantía y en ese proceso le dejamos un coche de sustitución y nos hicimos cargo de todo, también se le dio la opción de devolverle el dinero íntegramente de la compra y no quiso. Esta dando por echo algo que no es cierto ya que damos la opción antes de dar un solo euro de que se envié cualquier empresa de peritaje externo para comprobar el estado de los coches, de tener algo que esconder no lo haríamos. Lamento profundamente que esa sea su idea sobre nosotros aun y después de hacer todo lo que en nuestra mano estuvo para que su experiencia fuera positiva.

Muchas gracias, nos alegra haber cambiado tu opinión, un placer tratar contigo.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la compra y con su proceso, nos alegra que haya quedado contento, un placer!