SM
Smits Automóvil
A 0.37 km
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7 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
La compra del coche fue rápida y sin problemas (hace 1 año), pero el concesionario no revisó aspectos básicos como la llave de repuesto o el control de crucero. Ante incidencias posteriores intentaban reajustar en lugar de solucionar de verdad, y siempre decía que parecían incidencias aisladas. El trato tampoco fue el mejor: cuando le beneficiaba actuaba rápido, pero si era al revés daba largas y trataba de tapar problemas en lugar de resolverlos. En general, no transmite confianza en el servicio postventa, es a tenerlo en cuenta.
Compré un coche hace un año y no quería escribir un review hasta que no hubiera pasado un tiempo. El coche tenía 150 mil kilómetros y en este año solo ha tenido un problema, cuando esto pasó Tony ha estado presente y se ha encargado de repararlo, poniéndose él mismo en contacto con la garantía y encargándose de todo. Empresa recomendable :)
Compre un coche hace casi 2 años. A menos de 6 meses de tenerlo le falló el motor y habia que cambiarlo por uno nuevo. El trato estuvo bien pero me derivaron a hablar con la garantía. La garantía no se hace cargo de nada y yo llevo con un coche sin motor desde hace 1 año y medio y no he obtenido ninguna solución. Muy descontento con el estado del coche para llegar a fallar de tal manera en 6 meses…
Buenas tardes Illya, decirte que Rootercars fue traspasado en Octubre de 2022 y tiene nuevos propietarios, por tanto no somos responsables de la venta de ese coche, te agradecería que quitaras la reseña porque nos afecta de manera negativa sin ser culpables, te dejo nuestro teléfono 627086991, y si nos quieres llamar podríamos intentar ayudarte. Gracias
Contacté con ellos a través de un anuncio de wallapop y me resolvieron todas las dudas y me enviaron la información que les pedí. Al llegar recibí un magnífico trato, son super amables, te explican cada paso y documento al detalle y el coche es una maravilla. Muy contenta con ellos, lo recomiendo.
Muchas gracias Marina, esperamos que lo disfrutes mucho y que cualquier duda contactes con nosotros. Un saludo!
Venden coches con averias y no se quieren hacer cargo de nada…La garantia ha podido arreglar la averia pero el concesionario se lava las manos, no os recomiedo nada comprar un coche de aqui porque los venden averiados y esperan a que reclameis a garantia para ahorrarse arreglar esa averia, tened cuidado no lo recomiendo nada he estado gestionando esta averia des de hace 6 meses con el coche parado porque si no podia llegar a peor.
No compreis!!!!
Buenas tardes Ayman, la avería a la que haces referencia ha sido reparada, de echo tenemos la factura de la garantía que lo demuestra, explica mejor que lo que nos reclamas es un consumible y que como no te has salido con la tuya dejas una mala reseña faltando a la verdad. Tienes un coche comprado desde agosto que funciona perfectamente el cual se te entregó con una garantía pagada por el concesionario de 1 año. Un cordial saludo.
Contacte con ellos desde Valencia, buscaba un vehículo en concreto que ellos tenían, hablé con Toni y le pedí toda la información del coche con videos y fotos para estar seguro de hacer el viaje con la mayor garantía posible, el vehículo estaba en perfectas condiciones tal y como el me detallaba, posiblemente no había ninguno mejor que este respecto a kilometros y años. Muy atentos en todo momento y dando buenas sensaciones y garantías al respecto. 100% recomendable.
Magnífico trato. Me pusieron todas las facilidades. Me prepararon los trámites muy rápidamente y al ser un coche con kilómetros se han prestado a resolver los problemas sin condiciones. Lo recomiendo sin ninguna duda
Cofianza al 100% serios y transparentes, resuelven tus dudas y te acompañan en todo el proceso.
Vehículo en perfecto estado valió la pena ir desde Ferrol.
Volveré a comprar.
Gracias por todo Toni.
Me lo recomendaron y la verdad que muy bien, el trato por parte de Yanina y de Toni ha sido inmejorable, mi mujer quedó muy contenta con ellos, así que cuando queramos volver a comprar otro vehículo confiaremos en ellos nuevamente! Mil gracias!❤️
Una decepción hemos perdido el tiempo intentando arreglar un coche averiado, con muy mala gestion muy disgustado. Fue el primer coche de mi hijo y ni si quiera lo ha podido utilizar.
No recomiendo
Solo te dire:
Que tu hijo le ha echo al coche 4.383km desde el 16/08/23 al 19/12/23 que notifico que le hacia un ruido la polea del compresor del aire acondicionado, que no impide la circulación del mismo como para que digas que ni siquiera lo ha podido utilizar, que la garantía que contrato como concesionario le ha sustituido el compresor completo y la mano de obra, que decís que el coche estaba roto el mismo día que se compró y tengo los mensajes de tu hijo diciendo literal: "Muchas gracias muy contento el coche es un pepino", como veo que apoyas e incurres en la falta de verdad me veo en la obligación de hacer uso de mis derechos.
Te dejo lo siguiente por si no lo sabíais:
Así, la nueva regulación ha reformado la Ley de Competencia Desleal, estableciendo como desleales por engañosas.
En función de su contenido, las reseñas pueden además incurrir en:
• Delito penal: Delitos contra el honor, injurias o calumnias.
• Infracción civil: Si atentan contra el honor.
• Vulneración de la normativa de protección de datos: Proporcionar datos o información privada de terceros.
• Vulneración de la Ley de Competencia Desleal: falsear información para alterar el comportamiento de los consumidores.
Estamos muy contentos con esta empresa. Desde luego la honestidad es su palabra de honor. Hace más de un año que compramos un coche y estamos muy contentos. Gracias por todo! Hasta pronto Rootercars
Super amables y profesionales ha sido un placer conoceros y estoy muy contento con la compra y venta de mi coche !!
Los dueños son super buena gente y sobre todo sinceros en TODO....Volveria sin lugar a dudas y lo recomendaria al 100%100
Hasta pronto chicos
Concesionario totalmente recomendable. Gran profesionalidad del comercial, que me explicó todo claramente y me asesoró en la toma de decisión.
recomendable 100%
Volveré sin duda.
Muy buen experiencia con ésta empresa, nos han vendido dos coches súper rápido.
Los recomiendo al 100%
Mi mujer y yo hemos adquirido dos vehículos con ellos y estamos encantados con el servicio ofrecido y el trato recibido, gracias por todo
Compré mi coche aquí y todo genial con el trato recibido. Toni siempre muy profesional.
Todo perfecto con Rootercars. Todo claro desde el inicio y el coche se encontraba en perfectas condiciones tal y como se anunciaba. Muy recomendable la experiencia con Rootercars. Repetiría compra con ellos.Gracias.
Súper bien unas personas maravillosas y el mejor trato que e visto nunca , todo maravilloso, compre el coche ace un mes y todo perfecto y todo lo que buscaba
Solo puedo decir que una atención de 10, de todo el equipo de ROOTERCARS. Te hacen sentír como en casa y el mecánico es muy apañado. Gracias por vuestra atención.
Gente competente y sincera, gracias por el trato recibido y el coche una maravilla.
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