Automòbils Alcover

Fui a este taller para una diagnosis porque se encendió la luz del “check engine”.
Me informaron que el coste de la diagnosis sería entre 30 y 40 euros. Acepté y realizaron la comprobación.
El diagnóstico fue: ventiladores del radiador averiados, y según el mecánico, el coche no podía seguir circulando, por lo que se quedó en el taller durante la noche.
A la mañana siguiente debía recibir el presupuesto de piezas y mano de obra.

Alrededor de las 15:00, el propietario me escribió por WhatsApp indicando que la reparación costaría 690 € + IVA, supuestamente por cambiar los ventiladores del radiador.
Cuando rechacé esa oferta, me propuso hacerlo por 300 € + IVA con piezas no originales. También me negué.

Cuando fui a recoger el coche, el dueño no estaba.
Al llegar, se comportó de forma muy agresiva: levantaba la voz, golpeaba la mesa con los puños y nos insultó en catalán, pensando que no entendíamos nada porque tenemos matrículas polacas.
Exigió 83 € “por la diagnosis y una hora de trabajo”, aunque no había autorizado ninguna reparación ni recibí ningún informe del ordenador.
Mi hijo habló con él en inglés, pero el trato fue igual de grosero e irrespetuoso.

Llevé el coche a otro mecánico y resultó que solo era necesario cambiar un fusible de 40 A de los ventiladores.
Después de eso, el coche funciona perfectamente: ya he recorrido más de 3500 km sin ningún problema.

De un “presupuesto” de 690 euros, el coste final fue de 40 euros.
Considero que este taller es poco honesto y hostil con los extranjeros.
No lo recomiendo a nadie de fuera de Cataluña, especialmente a turistas o conductores extranjeros.

Compre un Nissan Pathfinder hace años con mas de 300.000km y a dia de hoy , sigue perfecto , repetire sin duda , muy buena atencion , vaya sin ninguna cosa mala a comentar .

Magnífica atención.Reparaciòn satisfactoria y precio correcto. Recomendable 100x100

He acudido para cambiar los neumáticos y hacer la alineación. El trabajo no solo se ha hecho muy bien, sino que ademas se ha hecho rápido y el trato ha sido una maravilla. Muy recomendable!

Buenos mecánicos del automóvil y buen trato, os lo recomiendo

El trato perfecto,rápidos y un trabajo bien hecho.

La chica de recepción, no se a dignado a levantarse para enseñarnos un coche, que sólo era abrirlo y verlo, la descripción ya la pone en Internet, pero vamos que por eso tienen siempre los mismos coches, ahí se ve las ganas de trabajar hahah

Muy serios y comprometidos con el cliente, sera mi taller de confianza!

Profesionales. Ponen atención a los detalles. Buen trato.

Trato excelente y muy comprometidos con su trabajo.

Muy contento con el trato, profesionales.

Impecable y rapido!
Gracias por todo!

Bien atendidos. Y amables.

¡Siempre comprometidos con el cliente! 👍👍👍

Atención impecable. Profesionales, sobretodo Gerard, un chiquillo encantador

Es un taller amb un servei molt professional, complidors i compromesos amb el client. Recomanable al 100%.

Bons profesionales, molt eficients i molt agradables

Inmillorable, atents i ràpids

Molt content!