RENAULT SORIA AUTO GONSE SA

He llamado para revisar mi Renault Clio por unos testigos que se encienden, sobre todo me dice: revisar injección.
Me tomaron nota para que me llamasen de taller, y me llamaron en un rato.
La persona que me llamó fue muy desagradable. Me hacía preguntas a las que no sabía que responder, y prácticamente se mofaba de mí. Le hice notar que yo no soy mecánico, y por tanto no podía responderle.
Si he llamado a un taller oficial, es para que me den cita, llevar mi coche, y que los profesionales vean qué ocurre y cómo solucionarlo.
Si yo fuese mecánico, seguramente lo repararía yo mismo y no tendría que "molestar" a un taller oficial.
Por supuesto, es una molestia que estaba dispuesto a pagar.
Buscaré otro taller y espero que allí me solucionen mi problema.

Una atención perfecta, Rafael nos solucionó una problema muy gordo, en una tarde gracias a él teníamos coche a escasos 3 días, un profesional, hoy al recoger el coche nos hemos encontrado un trato de casa, todo el mundo supératento y amable.
Recomendable a todas luces.

El trato fue excelente: cercano y respetuoso. Me gustó especialmente que Rubén se tomara el tiempo necesario para explicarme lo que no entendía, aunque fuera más de una vez. Me mostró coches acordes a lo que iba yo buscando y se mostró atento en cualquier momento. Estoy muy contenta con la experiencia.

Lamentable experiencia con uno de sus comerciales!
He ido a hacer unas consultas sobre mi Renault y el posible cambio de etiqueta de emisiones, y en un momento dado al comercial se le ha ido la pinza por simplemente opinar y discrepar en opiniones y decirle que lo que interesa al concesionario y Europa es el tema económico y no ecológico y renovar vehículos (Algo que muchos opinamos) y que haría lo posible por cambiarla,.
Después de decirle eso se me ha acercado agresivo y queriéndome intimidar llegando al punto de empujarme y darme en el pecho simplemente por discrepar su opinión.
Personas así no deberían atender a clientes.
Que vergüenza!! Vaya valores.

Fuimos preguntando por coches de segunda mano, ya que el presupuesto era ajustado. Al final, estamos disfrutando de un estupendo coche nuevo, un Captur. Las explicaciones del vendedor sobre el coche, y sobre el sistema de pago, que no conocíamos pero encajó como un guante en nuestra situación, me hicieron decidirme, y estoy muy contenta. Con el coche y con la atención.

Fenomenal, todo el proceso de compra hace unos meses, claro, transparente y la entrega del coche muy detallada. Trato muy cordial por parte de Rafa. Hace unos días pasé por el taller y también todo fenomenal, muy rápido y atento. Así que la experiencia ya al completo, inmejorable.

Encantado con la compra de mi coche. Todo muy fácil, rápido y transparente. Las explicaciones por parte de Rafa super detalladas y su actitud y amabilidad, de agradecer. Recomiendo éste concesionario.

Hoy he llevado mi vehículo para su 1ª revisión anual .El trato de todo el personal ha sido excelente. Y la factura no me ha dado ningún susto.

El trato fue excelente y la profesionalidad inigualable. Gracias a Rubén por estar tan atento y explicar todo perfectamente.

Cliente de hace muchos años y bastante satisfecho con la calidad y atención aportada sobre las operaciones de mantenimiento. Recientemente hemos adquirido un nuevo vehículo y la experiencia también ha sido satisfactoria.
Se esfuerzan y son un buen equipo en todas las áreas.

Lo reseñare con una frase “Amor a primera vista” fui solo a consultar precios y modelos y fue ver al Austral esprit Alpine full Hybrid E-Tech 200 dije ese es mío y aquí vamos en menos de un mes ya está en casa🤩
Gracias Rubén fuiste el gestor perfecto para esta gran decisión.!!

Personal muy profesional y muy simpático.
Así da gusto!
Muchas felicidades por el trabajo que haceis!

Hace mas de 10 años que no volvia a Auto Gonse. Ahora que vuelvo a tener un Renault, he comprobado que siguen siendo un gran taller. Muy recomendable

El trato fue muy correcto y profesional, el coche quedó perfecto. Un gran equipo

Me facilitaron mucho la compra por parte del comercial, Rubén me presentó todas las opciones de una forma muy clara y sencilla.

Como siempre, excelente trato y servicio de revisión rápido y profesional.

Todo fue bien. Muy buena atención por parte del jefe de taller

El concesionario de la Renault en Soria es un ejemplo de buen hacer. Grandes profesionales, siempre cercanos y atentos. Solo por eso, al menos en Soria, merece la pena tener un Renault. Ni una sola queja en casi 30 años de trato con ellos, todo lo contrario, solo elogios.

He llevado el coche al taller a la revisión, muy buena atención y además me han lavado el coche gratis y cuando he ido a pagar me han regalado un detalle.

Muy buena experiencia. El trato del personal fue excelente desde el primer momento, resolvieron todas mis dudas con profesionalismo y cercanía. La entrega del vehículo fue puntual y en perfectas condiciones. Sin duda, un concesionario de confianza. ¡Repetiría sin dudarlo!