Automoción e Inmuebles S.L.
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Concesionario de coches de segunda mano es un comercio reconocido en Utrera, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión y servicios relacionados. La dirección de Flexicar Utrera Para un servicio confiable, Flexicar Utrera Los interesados pueden acudir a Flexicar Utrera
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A finales de Diciembre compré mi coche a Flexicar Utrera, y tengo que decir que el trato ha sido inmejorable. Me atendió Javier y desde el principio hasta la entrega del vehículo la atención ha sido de diez!!, todo facilidades y bien explicado, gracias Javier por todo!! Muy contenta con vosotros y con el coche!!
Carmen,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Fui a Flexicar Utrera con una cita para ver un coche, pero al verlo en persona no terminó de convencerme. Javier Muñoz me atendió desde el primer momento y se volcó completamente en ayudarme: me enseñó todos los coches disponibles que se ajustaban a mis gustos y preferencias, dedicando tiempo a escuchar lo que buscaba realmente. Gracias a él encontré el coche perfecto, justo con todo lo que quería.
Durante todo el proceso, desde la elección hasta la firma, Javier me explicó cada detalle con total claridad y transparencia, sin dejarme ninguna duda. Hasta que llegó la fecha de entrega supuesta, pasó la semana y nada, pasó la siguiente y nada y pasó la siguiente y este última sin respuesta, con la fecha de cobro de en 2 días exactamente y sin coche. Desde que llegó la semana de entrega me ha pospuesto la entrega unas 6 veces. Pero justo el día del cobro me lo dieron y el coche la verdad que estéticamente está casi impecable y funciona bien al menos de momento. Es verdad que las fechas han sido malas pero igualmente sí que me he llevado esa experiencia con los plazos.
Hola Natalia,
Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
La experiencia fue excelente en Flexicar Utrera. Desde el primer momento, el personal ( Pedro) fue amable, profesional y muy atento a mis exigencias y necesidades. Me ayudo a encontrar el coche perfecto, explicándome cada detalle con paciencia. El proceso de compra fue rápido, transparente y sin complicaciones. Además, el vehículo estaba en perfectas condiciones y superó mis expectativas. Sin duda, recomendaría esta tienda a cualquiera que busque un coche con confianza.
Hola JOSE,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Me dieron cita en Utrera y me tuve que desplazarme 50kms para un servicio de garantías, pero mereció la pena 100% el trato fue inmejorable y cumplieron con los tiempos, Adrián fue de lo más sincero y atento que nos hemos encontrado en Flexicar.
Si algún día tengo algún problema no dudaré en volver a Utrera.
Hola mariajose,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maravillosa atención la recibida en Flexicar Utrera, trabajadores muy profesionales y amables. Me han informado y ayudado en la búsqueda de un coche según mis gustos y preferencias, de manera que he quedado encantada con el trato recibido.
Hola Teresa,
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar.
¡Hasta pronto!
He llevado mi Mercedes Clase A para un fallo en la caja de cambios, me atendieron súper rápido, si es cierto que el coche me tardo dos semanas pero es comprensible por las fiestas en las que estamos, Adrian estuvo encima en todo momento y muy educado y correcto
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Gracias a José Alberto por su excelente servicio e información, fui a vender mi coche y me explicó todo el proceso. Gran profesional
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Excelente experiencia con José Alberto. Gran profesional, serio y transparente durante todo el proceso. Se nota su experiencia como comerciante y su compromiso con el cliente. Todo fue claro, rápido y sin sorpresas. Totalmente recomendable.
Hola Maria,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Quiero agradecer enormemente a Javier por todo su esfuerzo y dedicación. A pesar de que la financiación no pudo concretarse después de intentarlo muchas veces, su disposición para ayudar y su profesionalismo fueron excepcionales. Siempre estuvo ahí buscando alternativas y brindándome el mejor trato posible. ¡Altamente recomendado por su calidad humana y compromiso con el cliente!'
Esta es mi segunda reseña, ya que cuando compré el coche y Javier me pasó la tabla de amortización, me dijo seguidamente que el coche finalmente me salia igual que el precio al contado, entonces al escuchar eso lo firme (fallo mío) y ahora me he dado cuenta de que al financiarlo me sale el coche por más de 600 euros que si lo pagaba al contado. Cuando le pregunto a Javier que por qué me dijo eso en el audio, se pone a la defensiva y acaba diciéndome que como ponga otra reseña en internet me va a denunciar y que borre la reseña en la que lo menciono (la reseña es dando mi opinión y contando mi experiencia con ellos).
Al final además de eso se desentiende ya del tema, sigo con el coche sin luz de posición, y con un problema en el aire acondicionado, pero ya me ha dicho que no le dirija más la palabra a él.
Hola Adrián,
Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Mi experiencia con Flexicar de Utrera ha sido fatal en todos los sentidos, lo primero es que compré un coche y me tardó en poder ir a recogerlo 3 semanas, lo vi excesivo, pero me dijeron que tenían mucho lío y lo entendí, el problema viene cuando después de tanta espera me avisan un domingo, diciéndome que a partir del miércoles puedo recoger el coche, les digo que debido al tiempo que tardaron yo ya no podía recogerlo, autoricé a un familiar y les dije que si no había ningún problema lo recogería el coche el jueves (1 día después de lo que me dijeron). El problema viene cuando el mismo jueves, después de haber planeado el viaje (vuelos para la vuelta y alojamiento) para que mi familiar me trajese el coche a la ciudad donde vivo que está a 500km de Utrera, me hablan para decirme que debido a la lluvia el coche no iba a estar limpio, que ya me avisarían para otro día, les comento que ya tengo todo planeado y que lo recogerían así, aún así me dicen que se pase mi familiar a última hora, cosa que no sirvió para nada ya que el coche estaba sucio tanto por fuera (lo entiendo por la lluvia) como por dentro, con alguna mancha que no se le quita, me lo entregaron con el líquido anticongelante al mínimo (supuestamente el coche estaba revisado) y con la luz de posición fundida de la cual ellos no dijeron nada, pero mi familiar se dio cuenta. Me hacen una nueva factura en la cual se comprometen a cambiarme la luz de posición, pero me dicen que tiene que ser en Utrera, entonces un fallo de ellos lo tengo que pagar yo desplazándome a 500km, al igual que el líquido anticongelante lo tuve que comprar yo.
Tras días reclamando llegamos a un acuerdo para que me dejen cambiar la luz de posición en el Flexicar más cercano a mi zona, ahí ya Javier que fue el que hablaba conmigo en todo momento dejó de responder mis mensajes, y le tuve que hablar a Adrian, que en todo momento me hablaba en tono chulesco, diciéndome cosas con ironía como que entiende que es una pérdida de tiempo cambiar la luz de posición es relativamente barata. Al final me dice Adrian que vaya a mi Flexicar más cercano, que coja yo la cita y que sin problema, pues me hago casi 30km en total para nada, para que cuando llego me digan que ellos no tienen constancia de nada, que para eso tienen que mirar qué tipo de luz es, pedir presupuesto al Flexicar de Utrera... Se lo vuelvo a contar a Adrian y sigue en el mismo plan, ya le mando un texto explicándole mi descontento y pidiéndole la hoja de reclamación y me dejó en visto.
Le digo a mi familiar que se ponga en contacto con él por llamada, ya que a mí me había dejado en visto (y no era la primera vez) y con mi familiar lo mismo, seguía hablando con la misma actitud, hasta colgándole la llamada, y al rato volvió a llamar para pedirle disculpas.
Volvemos a llegar a un acuerdo, me hace volver a ir a mi Flexicar más cercano y le explico que por motivos laborales yo solo puedo llevar el coche a partir del mediodía, y que ya que es un error que tuvieron ellos por no revisar el coche, pues que lo hablasen y pasasen el presupuesto y demás para que me cambiasen la bombilla el mismo día, me dijo que en un principio que si, que fuese, volví a ir y me volví a hacer otros 30km para nada, al final he acordado una cita para la semana que viene y tendré que dejar el coche allí y costearme de mi bolsillo el taxi de vuelta y el taxi de ida al día siguiente para recoger el vehículo, eso a parte de todo el gasto extra que he tenido por haber tenido que ir 3 veces ya, y de haber tenido que comprarle el líquido anticongelante.
En resumen, al final compro el coche por un concesionario pagando el extra que supone por la comodidad y la tranquilidad de que te den un coche en buen estado y no me ha servido de nada, ya que me lo han entregado sin limpiar, sin luz de posición, sin líquido anticongelante, el aire acondicionado solo funciona por el lado del conductor, por el del copiloto no calienta ni enfría bien, y a saber qué más problemas tendrá el coche, y ya aparte de todo eso, el trato ha sido lamentable y muy poco profesional.
Hola,
Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Vendí mi Volkswagen Polo en Flexicar Utrera y la experiencia no pudo ser mejor.
José Alberto estuvo pendiente de todo el proceso desde el primer momento: me explicó cada paso con claridad, se encargó de todas las gestiones y me mantuvo informado en todo momento.
Además de ser muy profesional, fue súper agradable y cercano, lo que hizo que todo fuera mucho más sencillo y cómodo.
Sin duda, recomiendo tratar con él si quieres vender tu coche con tranquilidad y buenas sensaciones.
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