La Sarmiii

2026-01-08

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Buenas tardes. El trato con este concesionario muy bueno de cara a la galería. Una sonrisa reluciente y muy buenas palabritas para después dejarles el coche que tiene 4 años y sangrarte de la manera más ruin y despreciable. Básicamente y para no enrollarme se encendía un testigo que ppr lo visto era agua en el filtro del gasoil. Bueno pues tras días sin el coche lo dejo también para pasar mantenimiento correspondiente. Me clavan el mantenimiento como siempre hacen las casas de coche, pero esta cine diferencia. Me cambian filtro del gasoil supuestamente para resolver lo del testigo (luz) y me ponen una pieza carisma que supuestamente traen de Madrid que luego a posteriori me he enterado que ni necesita mi coche. Me cobran 600 euros ppr todo. Y cuál es mí sorpresa al recoger mi coche que resulta que la luz no ha desaparecido y sigue con el mismo problema. El colmo de la cara dura. Por supuesto nada entra en la garantía estupenda de 7 años de kia, que la quiero para nada., porque según ellos la causante de todo soy yo porque le he echado al coche gasoil barato. Solución nueva que le eche gasoil bueno y verás como se quita la luz. Sino es así tengo que volver, seguirían trasteando en el coche y yo soltando pasta. Cómo es de imaginar tras 2-3 semanas no se resuelve el problema y tengo que volver. La solución limpiar todo el depósito de gasoil y conductos y rezar para que no esté dañado nada. Y todo lógicamente a golpe de billete porque nada lo cubre la garantía en ningún. Algo me iluminó y me llevé el coche de allí porque casi que me tengo que quedar allí a trabajar para pagarles. En otro lugar en un día me lo arreglaron y barato. Ningún problema hasta el día de hoy. Alucinante lo de estas personas. No iré más ni recomendaré a nadie que vaya

Ana Santana

2026-01-08

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Fui a mirar un coche para mí y me atendió Francisco José. Muy atento me ofreció varias opciones. Atención de 10. Gracias.

Rafa Carbajo

2025-12-27

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Pongo esta reseña tras la desesperación de haber ido ya 4 veces casi seguidas desde que lo llevé a este taller no llegando el coche ni a 3 años de uso y pendiente de una nueva cita...
La primera vez lo llevo por fallo en el aire acondicionado y me indican que no encuentran fuga y que solo es una recarga. A los 3 días me quedo nuevamente sin aire acondicionado, teniendolo que llevar nuevamente y me indican que el fallo esta en el evaporador y que, tras solucionarlo después de 2 meses esperando la cita en pleno verano, el coche sale con un ruido en el volante. Lo vuelvo a llevar y me indican que es fallo de la cremallera el ruido que se oia en el volante (zona que tuvieron que tocar para acceder al evaporador). Una vez me lo devuelven compruebo que el ruido NO se ha ido y que se acrecenta diariamente, por lo que lo llevo por 4 vez. Esa vez ha sido la peor con diferencia porque, después de semanas pidiendo que me den información me dicen que es problema de la columna de dirección y que estan peleando con garantía para que lo cubra ya que pueden demostrar que es fallo del coche. Hasta 2 MESES tengo el vehículo parado en el taller para que me lo solucionen y en constantes llamadas para que me den algo de información.
Al fin se soluciona e iluso de mí creo que ya está todo acabado y podré disfrutar nuevamente de mi coche pero no es así. A los días el coche me deja de arrancar... No sé aún si será batería o alternador pero teniendo en cuenta que el coche ha estado 2 meses parado a la interperie tengo claro de quién es la culpa. Tras escribirle al personal de kia de ese taller nuevamente me veo sin respuesta...
Deseando deshacerme de un KIA para no volver a comprar más a esta marca.

Fadila Jelti

2025-12-17

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Comparto mi NEFASTA experiencia con Kia. En el 2023 compré un Kia Sportage que ofrecía tres mantenimiento gratis cada X km, al primer año de hacer la revisión tardaron como dos meses en darme la cita para taller, la segunda igual, y la ultima mas que lo mismo, resulta que llego a la cita con el coche con mas KM de lo que indica el documento de garantía de mantenimiento que tengo y me obligan a pagar el servicio y por mucho que les digo que ha sido un fallo por no darme cita desde primer momento, ellos se niegan. Tuve que paga casi 200€ de algo que tenia incluido.
No recomiendo un KIA A NADIE. en Mi caso ya pasé la documentación al abogado para hacer la denuncia ya que tengo todas las pruebas de las reclamaciones de cita con tiempo de antelación.
Quiero que me devuelvan mi dinero no es justo. Tomarle el pelo a la gente de esta forma.
Lo mejor de esta experiencia ha sido el chico que me atendió en la cita, GRAN PROFESIONAL y no merece trabajar en esta empresa que no valora ni los clientes para valorar un trabajador.

Santi Rodriaz

2025-12-09

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Son todos espléndidos. Me han atendido muy bien, desde que llegué a la recepción. Soy antiguo cliente de 25 años. Saludos.
La señorita que me entendido ( Sonia) perfecto sobre 10

Encarnación Franco

2025-11-29

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Francisco Pérez, que nos atendió con una gran amabilidad y profesionalidad, detallando cada una de las funciones del vehículo y los distintos tipos de financiación.

Muchas gracias por tener un empleado tan eficiente.

Felices fiestas 🎁 y un cordial saludo 👋

Encarnación Franco

Miriam Ch

2025-11-26

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Compré mi coche hace un año y la experiencia fue inmejorable. Ahora he vuelto al concesionario para realizar la revisión anual y de nuevo el trato ha sido el mejor. Los tiempos, el lugar de espera son adecuados, la atención de los agentes de ventas y de taller es muy personal y cercano, así como el trabajo realizado es bastante profesional.

Carmen María Carmona Sánchez

2025-11-25

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El taller de Kia deja mucho que desear. Cinco días el coche en el taller pendiente de diagnosis de un fallo que lleva años dando y que no me lo quieren arreglar con la garantía. Es mejor inventar 200 averías que atajar el problema porque un embrague vale mucho dinero. La garantía me ha hecho gastarme anualmente casi 400€ - 500€ y ahora me dicen que tengo que pagar 500€ por una "avería" recién pasada una revisión. Desde que pertenece a Terry es vergonzoso todo. Se ve que tendremos que pagar el concesionario nuevo entre todos y salvar a Terry del fracaso que tienen con Citroën. El coche no vuelve a pisar la casa.

Jose Manuel G. G.

2025-11-20

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Hoy fui con cita con la avería de apertura en la puerta de asceso al depósito de gasolina, allí me entero que hay una campaña por problemas en ella, a mí no se me notifica. El coche está en garantia, 2 años y medio. Después de 2,30 h me dicen que tiene que pedir la puerta, dejándome con el mismo problema para repostar, les pido coche de sustitución y me dicen que no tienen,dejo foto en la puerta de su oficina dentro del concesionario. Dejé reclamación.

ANTONIO LAZARO

2025-11-18

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Nuestro más sincero agradecimiento al Sr. D. Francisco COBALEDA (Asesor), x el trato amable dispensado y la empatía personalizada, ayer tarde Lunes 17/11/2025. Recalco ASESOR y no vendedor q tb......xq nos presentó y diferenció sus productos para una nueva adquisición.

marcos barranco

2025-11-11

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Mala experiencia en segunda revisión de mi KIA CEED DRIVE 1.0 120 Cv. Solicito por teléfono cita y me dicen que el precio rondará los 280 euros (no me dan presupuesto por escrito pues me dicen que ya me lo darán en el concesionario). Cuando llego me encuentro la sorpresa: 360 euros que se convirtieron en 318 tras quejarme y renunciar a un aditivo opcional. Disgustado pues tengo la referencia de un conocido que le cobraron 225 en mairena del aljarafe también por la segunda revisión y me consta que he pagado 70 euros más de lo que suele costar. Da rabia que me traten así después de comprarles el coche y como si 250-280 euros no fuese ya un precio suficientemente alto por el cambio de aceite y filtros.

Quiero destacar que el trato recibido fue bastante bueno, mi queja viene por no disponer de un presupuesto previo a acudir al taller y por el coste de la revisión que no fue el que me comunicaron por teléfono.

francisco llorente ruiz

2025-11-03

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Quiero agradecer la atención de Rafael el.cual después de un pequeño retraso nos atendió muy amablemente, nos atendió también en la primera revisión y está vez ocupando un departamento de citas que no le corresponden . Gran profesional y pendiente de sus clientes. Gracias