PA
Pasion Autocaravanas
A 0.19 km
4.4
169 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
He comprado un Mercedes E280, el precio ha sido muy bueno y está en muy buenas condiciones, estoy muy contento de haber comprado el coche es este establecimiento, además tiene garantía de un año. El trato recibido desde el primer momento ha sido excelente, me ha atendido David y es un gran profesional, tuve un pequeño problema con el coche, estaba muy preocupado pensando que era una avería importante y la resolvió rápidamente. Cuento con este establecimiento para próximas compras.
Tras haber pasado en valencia la Dana sin vehículo ni vivienda,pusimos las esperanzas en este concesionario todo muy bien a la hora de la venta muy amables lo trajeron hasta picanya se tuvo que reparar lo pagaron ,a pero el problema viene después se les compra otro coche corriendo ya que el otro estaba mucho tiempo en el taller sin ellos dar autorización de reparación.el.segundo vehículo pasa la ITV y resulta q es valenciano .toma ya .después de mucho pelear nos toca pagar la reparación del primer coche ya q no puede estar más tiempo ahí.peleamos sin con seguir q se hicieran cargo de la factura y se supone que tiene 12meses de garantía.indignacion y tristeza de la mala gestión. Te respondo tú comometario soy muy falsos y mentirosos que la ITV la tuvimos que pasar nosotros y si quieres te paso la factura de la ITV y respecto al primer coche fue de la caja de cambios y no quisistes hacerte cargo ya que como la factura era elevada y no tendrías la ganancia sino pérdidas solo espero que la gente que quiera comprar un coche se lo piense antes de comprarlo ya que luego pueden tener los problemas que nosotros hemos tenido con ustedes
Lamentamos que se haya publicado esta reseña con una versión de los hechos que no se ajusta a la realidad. En nuestro concesionario trabajamos con procedimientos transparentes y documentados, y en este caso contamos con toda la información que demuestra que la gestión de ambos vehículos se realizó conforme a lo acordado, incluyendo las autorizaciones de reparación, los plazos y las condiciones de garantía.
El primer vehículo fue entregado revisado y con su correspondiente garantía, y cualquier intervención posterior se realizó siguiendo los protocolos habituales. En ningún momento se dejó un vehículo “retenido” sin autorización ni se solicitó al cliente que asumiera gastos que no le correspondieran. Del mismo modo, el segundo vehículo fue entregado cumpliendo todas las normativas, incluyendo su ITV en vigor y la documentación correctamente tramitada.
Entendemos que puedan surgir malentendidos o situaciones de frustración, pero esta reseña presenta una versión exagerada y alejada de los hechos, generando una imagen injusta que no refleja la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes día a día.
Aun así, seguimos completamente disponibles para aclarar cualquier duda de forma directa y transparente, tal y como siempre hemos hecho.
Vi un Audi A4 Avant anunciado en Coches.net por 15.800 €, e incluso hablé por teléfono con un tal Alejandro, que me confirmó el precio y me comentó que el coche tenía “muchos enamorados” por lo atractivo que era el precio.
Para mi sorpresa, cuando llegué al concesionario, el vehículo estaba más o menos bien, pero habían eliminado el anuncio original y publicado otro con el precio cambiado a 17.800 €.
Lo peor fue que negaron en todo momento que el precio anterior hubiera existido, a pesar de que yo tenía la captura del anuncio original y acababa de hablar con ellos.
Un trato muy poco serio y una sensación clara de engaño o estrategia para atraer clientes.
Si así actúan antes de vender, no quiero imaginar cómo responderían ante un problema después de la compra.
No recomiendo este concesionario en absoluto.
Hola Marco, entendemos que con las reseñas que nos estás poniendo te estés desahogando por la situación.... Somos humanos y por supuesto nos equivocamos, ya estuvimos hablando que fue un error del multipublicador y te pedimos disculpas, no obstante decidimos hacerte un descuento y darte un trato especial, pero lejos de valorarlo positivamente, has preferido verter varias reseñas negativas con la intención de hacer daño por una errata humana....Además voy a obviar que hayas dejado caer una mentira tremenda desprestigiando el vehículo indicando que "estaba mas o menos bién", pues estaba perfecto y tu mismo lo viste y probaste, pero te sentó demasiado mal que con el precio correcto no te lo pudieras permitir...
Lo que pasó fue lo que te he contado, nada de estrategias ni engaños, lo que tampoco está bien es que después de disculparnos y darte un trato especial, vengas aquí a hacer daño a un negocio del que viven varias familias...
Esperamos que seas perfecto y nunca te equivoques, y si lo haces, que no te cruces a nadie igual a ti para no tener un perjuicio por un simple error, un saludo.
Me indicaron que el vehiculo era único propietario y que estaba en perfecto estado. aun así solicite el informe del vehiculo para ratificar lo que me habían dicho y lo que indicaba su anuncio. Cual fue mi sorpresa cuando veo que el vehiculo cuenta con mas de 8 propietarios a lo largo de su vida. Contacto con Antonio para pedir explicación y me dice bueno, de todas formas no hay financiación para ese coche porque es viejo. Es decir que cuando ha sido descubierto por su mentira ya el coche no se puede comercializar con las condiciones publicadas. En fin, cuidado por favor con esta empresa porque lo que busca es engañar.
Buenas tardes Maripaz, sentimos tu experiencia negativa.
Me gustaría decirte que aunque en nuestros anuncios se indica de manera automatica que han tenido un solo propietario, siempre que no es así lo indicamos de manera transparente al cliente de manera directa y personal. También comentarte que en los anuncios automáticamente los portales de coches indican que el vehículo es financiable cuando muchas veces no lo son, ya que por requisitorias de las financieras hay veces que no es posible y también lo avisamos.
Lamentamos lo ocurrido, un saludo.
La verdad que el trato con el cliente ha dejado mucho que desear. Tanto que no lo recomiendo en absoluto. Estuve mirando un coche, lo probé y me gustó. Quedé con él el lunes por la tarde y cuando llego había vendido el coche a otra persona. Puedo llegar a entender que llegue una persona y se adelante, pero lo que no me cabe en la cabeza son dos cosas. Por un lado que no me llamara para decirme que ha vendico el coche unas horas antes de nuestra cita. Y por otro lado que en esa llamada intentara darme una solución y no excusarse diciéndome que creía que yo quería otro coche.
Buenas tardes Juan, estas cosas pasan muy a menudo, la gente se molesta cuando llega y el vehículo se ha vendido, pero tienes que entender que esto es un negocio y si no hay una reserva que comprometa la venta, el coche esta libre para el primero que llegue y lo quiera.
Cuando estas cosas pasan, avisamos si ha habido algún interesado, pero es cierto que somos un equipo de 5 personas y probablemente no te avisáramos porque con quien hablaste no tuviera conocimiento de que se hubiera vendido o hubiera sido muy reciente la venta.
Quedamos a tu disposición, un saludo.
EXPERIENCIA PROPIA, POCA "PROFESIONALIDAD". Pregunto por un coche de mi interés y me dicen que está en el lavadero, que ya me llamarían para poder verlo y en unos coma dos el coche lo tienen vendido. DE "VERGÜENZA".
LA PUBLICIDAD DE BOCA VA SER BUENA. Una estrella porque no deja ninguna.
Buenas tardes, lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Usted quedó en llamarnos el martes y no lo hizo, el vehículo tiene muchísimos interesados, por lo tanto debe entender que se lo hemos vendido al primero que lo ha reservado.
Quedamos a su disposición, un saludo.
Lamentable experiencia con esta empresa, el trato de antonio deja mucho que desear, pasotismo total no te envían cosas que quedan en enviar, contesta con desgana como si no quisiera vender … falta total de profesionalidad. Nunca me pasó querer comprar un coche y que no pongan empeño en vender , al final decidí no comprar x falta de confianza ya que vivo a más de 800km de ellos.
Falta total de profesionalidad. Recomiendo evitar a esta gente por completo. He estado una semana intentando contactar con ellos y solo se dedican a vacilar por el móvil; no contestan. Un verdadero circo, nunca me había pasado algo así intentando comprar un coche.
Muy buenas Pablo, no se con quien habrás estado hablando pero desde luego con nosotros no ha sido, contestamos todos los whatsaps y llamadas de clientes, que no son pocos, no siempre al momento, cuando podemos ya que como entenderás hay momentos en los que estamos mas ocupados pero nuestra prioridad siempre son nuestros clientes.
Un saludo.
Me mire un vehículo que me interesaba, les mande un mensaje y contacte con ellos en domingo , me explicaron detalles del vehículo e incluso se han hecho cargo de unos desperfectos en la chapa que tenía, yo vivo en Barcelona, me lo trajeron a casa y estoy contentísimo con el coche , son gente muy seria y formal , buena comunicación en caso de dudas , al traerme el coche tenía otro desperfecto en la porton trasero y también se harán cargo sin ningún problema. Muy recomendables. Raúl muy majo resolutivo y amable
Gracias por todo
Gracias Alex, apreciamos mucho tu valoración!
Día a Día trabajamos duro para que estéis contentos, esperamos seguir a la altura y sabes que en adelante aquí tienes tu casa, un saludo!
La verdad que muy contento con ellos tanto Alejandro Raul todos el equipo muy bien lo recomiendo y volvería a comprar otro coche sin duda con ellos súper amable encantadores todos muchas gracias por todo
Una experiencia poco recomendable.
Si quieres una compra rápida y fácil en todos los sentidos, es tu sitio, en cambio si quieres que después de comprar un producto, con garantía, tengan un trato hacia el cliente correcto, no es el lugar.
Te hacen sentir que estás perdiendo el tiempo, no se trata de que hagan reparaciones que no les compete, ya que en mi caso tuvieron que hacer partícipe a Peugeot para la reparación, hasta ahí perfecto, tiene que responder Peugeot ante un nuevo fallo de su reparación, perfecto, pero que pasen los MESES y no te informen de cómo va el asunto no es nada profesional.
Compré el coche en noviembre y lleva en total 5 meses en sus manos, para 2 averías, y no me contestan al teléfono ni para decirme cómo va la cosa. Que no contesten a un cliente señores, es vergonzoso ya hasta preguntarles si saben algo.
Lamentamos que hayas expresado esta opinión, pero es importante aclarar que la situación no se corresponde con lo que aquí se describe. Desde el primer momento nos hemos hecho cargo de todas las incidencias del vehículo, gestionando cada reparación conforme a la garantía y asumiendo incluso trabajos y costes que no estaban cubiertos, todo ello para que pudieras disfrutar del coche en perfectas condiciones.
En este caso concreto, varias de las intervenciones dependían directamente del servicio oficial Peugeot, lo que implicaba plazos y procedimientos ajenos a nosotros. Aun así, realizamos el seguimiento necesario y mantuvimos la gestión activa hasta su resolución. El vehículo se encuentra actualmente en tu poder, funcionando correctamente y sin que hayas tenido que asumir ningún gasto por estas actuaciones adicionales.
Entendemos que los tiempos de los servicios oficiales pueden generar frustración, pero en ningún momento hemos dejado de atender nuestras obligaciones ni de dar respuesta a las averías presentadas. Nuestro compromiso con la atención al cliente y con el cumplimiento de las garantías es firme y así lo demostramos en cada caso.
Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
En noviembre de 2024 aproximadamente, compré aquí un Mercedes de 2015 por 22 000 € (me dijeron que el precio no era elevado). En ese momento tenía prisa, así que pensé que si el servicio era bueno, no importaría pagar un poco más.
Sin embargo, tras abonar el importe, Alejandro, el vendedor, empezó a atenderme con indiferencia. Desde el principio le comenté que el motor hacía un ruido extraño en el turbo (ya se lo había dicho antes de pagar, y me aseguró que lo solucionarían sin problema). El coche estuvo con ellos más de 30 días (colaboran con un taller contiguo). Cuando fui, el ingeniero me dijo:
> «Hemos revisado el coche, el motor no tiene ningún problema».
Le pregunté cuántos turbos lleva el motor y qué modelo eran; me respondió:
> «¡No lo sé!».
Me quedé de piedra… Me hicieron perder el tiempo y el problema sigue sin resolverse.
Tampoco tenían la llave de repuesto. Pregunté varias veces y el vendedor siempre me decía:
> «Hay que pedir cita, lleva tiempo, no sé cuándo».
Frases de ese tipo. Hasta abril de 2025 no me entregaron la llave de repuesto (tuve que ir otra vez por mi cuenta y llevar el coche al concesionario).
Solo quiero decir:
* ¿Cómo habéis conseguido este trabajo sin saber nada?
* ¿Que ni siquiera sepáis cuánto tarda el taller en reparar algo significa que no tenéis experiencia?
* ¿Que el ingeniero no sepa cuántos turbos lleva mi motor demuestra que ni siquiera revisó mi coche o que es un impostor?
* ¿Y para colmo tardar cinco meses en conseguir la llave de repuesto? ¿Acaso la fabrican a mano en la Antártida?
* ¿Por qué me habéis tenido seis meses esperando? ¿Para que se cumpla el año de garantía y luego no tengáis ninguna responsabilidad?
* ¿Es que al jefe le da igual pagarle una comisión digna a Alejandro o sois simplemente un grupo de inútiles（Chusma）?
**Respuesta: has dicho no soy tu cliente ? Ahora dejo captura pantalla de comunicar con Alejandro y revisa de Mercedez oficial (muy largo, solo subí la parte de precio hay q reparar)
Para ser sincero, entiendo esta situación. Incluso si ustedes solo se disculpan o guardan silencio, yo no diría nada, porque en las regiones económicamente menos desarrolladas este tipo de cosas es muy común.
Pero lo que no puedo aceptar son las mentiras y la falta de responsabilidad. Eso no es el comportamiento digno de un adulto, y mucho menos la manera correcta de una empresa de mantener su reputación.
Si realmente lo deseas, podemos resolver este asunto por la vía legal. Puedes contactar a un abogado para demandarme; tengo todos los registros de chat y de transferencias. Dejemos que la ley defienda la reputación que dices tener. ¿De acuerdo?
Lamentamos tener que aclararlo públicamente, pero esta reseña no se corresponde con ningún cliente real de nuestro concesionario. Tras revisar nuestros registros de ventas, garantías y datos de contacto, no figura ninguna operación que coincida con la información que aquí se detalla, ni tampoco existe ningún expediente relacionado con un Mercedes de 2015 adquirido en las fechas y condiciones que se mencionan.
Además, el contenido de esta reseña ha sido publicado en repetidas ocasiones con variaciones mínimas, lo que refuerza que se trata de un intento deliberado de perjudicar nuestra imagen.
Queremos dejar claro que trabajamos con procedimientos estrictos: cualquier vehículo entregado cuenta con su correspondiente documentación, revisiones y garantía, y cualquier incidencia se gestiona de forma trazable y documentada. En ningún caso existe un cliente que haya vivido los hechos que aquí se describen.
Agradecemos a nuestros clientes reales la confianza que depositan en nosotros cada día y seguiremos atendiendo de manera transparente y profesional a quienes acuden a nuestro concesionario.
Quedamos a disposición de cualquier persona que necesite información adicional o desee verificar nuestro funcionamiento.
He comprado un vehículo con ellos y personalmente volveré a hacerlo en próximas ocasiones, me quedo con el buen trato y sinceridad de Raul, mi hermano vino conmigo y quedó encantado con el trato hasta el punto de que su próximo vehículo lo compra aquí. A seguir así y seguir creciendo.
Gracias Fran, estamos muy agradecidos por tu reseña.
Trabajamos cada día para que esto no sea una simple venta si no la realidad de una ilusión personal como ha sido en tu caso, y nosotros podamos celebrarla con vosotros y ser parte de ese momento. Sabéis que aquí tenéis vuestra casa siempre y espero que os guste el regalito que os vamos a mandar, un abrazo!
Excelente trato en proceso de venta dado por Manuel y Alejandro. Pero quiero recalcar que tuve un problemilla con una gestión en post-venta y me lo solucionaron de una manera impecable, rápida y amable en todo momento. Quiero darles las gracias especialmente por su excelente atención y trabajo a Raúl. Imposible dar un servicio mejor que el que me ha ofrecido.
Vehículo vendido en perfecto estado, tal y como me dijeron y todo perfecto. Gracias.
Gracias Francisco Javier, ya sabes que lo que necesites puedes contar con nosotros, un saludo!
Me atendió Raúl estupendamente, nos enseñó el vehículo y nos contestó todas las dudas que tuvimos, di una señal por el vehículo pero finalmente no lo compré, lo comunique a Raúl y me devolvió el dinero de la fianza, así que por este motivo doy 5 estrellas.
Gracias Adrian, quedamos a vuestra disposición si en un futuro queréis volver a contar con nosotros.
Un saludo!
impresentables total , nos hacen venir de 300 kilómetros previamente hablando con ellos y nos indican que está el coche muy bien y cuando vamos a probarlo está el coche para el desguace
Nada recomendable, engañan
Buenas tardes, no hemos tenido ninguna clienta con tu nombre y es la primera reseña que pones con tu cuenta, lo cual me hace deducir que esto es una reseña con animo de hacer daño gratuito....
Damos toda la información que se nos pide a los clientes, de manera transparente y sea cual sea, por ello esta reseña carece de validez, pues no solo informamos si no que ofrecemos probar los coches, tanto de manera activa en conducción como por un profesional de la mecanica, tanto en un taller como en nuestras instalaciones.
Hay que ser objetivo con lo que se esta comprando y somos una concesion de vehículos de segunda mano, tenemos un poco de todo y muchos coches por supuesto que les podrás notar que no son nuevos, porque tienen una edad y son de segunda mano , pero de ahí a decir que el supuesto coche que visteis estaba para desguace cuando por LEY ofrecemos garantía del mismo de 12 meses, es un sin sentido....
Un saludo Gemma.
Servicio excelente y trato cercano. El coche llegó perfecto y el proceso fue rápido y sin complicaciones. ¡Muy recomendados!
Gracias Maria Dolores, nos alegramos de ver tu valoración y que aprecies nuestro esfuerzo por hacer las cosas bien, lo que te haga falta aquí estamos cuando nos necesites, un saludo!
¡Una experiencia increíble! Desde el momento en que entré, su equipo me hizo sentir cómodo y bien informado. El trato fue cordial y sin presión. Me ofrecieron una gran variedad de modelos y me ayudaron a elegir el que mejor se adaptaba a mi presupuesto y preferencias. Sin duda, volveré para mi próximo coche.
Tuve una experiencia excelente comprando un Hyundai Tucson en AUTOCASION CABAS. Raúl fue increíblemente amable, profesional y resolutivo en todo momento. Desde el primer contacto hasta la entrega del coche, se aseguró de que todo el proceso fuera ágil y sin complicaciones. Su trato cercano y transparente me dio mucha confianza, resolviendo todas mis dudas con rapidez y eficacia. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por la satisfacción del cliente. Sin duda, lo recomiendo a cualquiera que esté buscando un coche con un servicio de atención al cliente excepcional
Gracias Diego, fue un verdadero placer llevarte el coche personalmente a valencia, espero que lo disfrutéis pareja, un abrazo!
Unos informales quedan y luego cuando llegas te dicen que esta vendido para que veas otros nte avisan de la noche a la mañana llame sobre las 7 de la tarde me dijeron que fuera al otro día a las 10 .30 estaba ally me hicieron desplazarme más de 200 kilm y cuando llegué me dijeron que lo avían vendido por lo menos se avisa son unos informales y encima ennplan chulo
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero queremos aclarar que en nuestro concesionario seguimos un procedimiento muy estricto: un vehículo únicamente queda reservado cuando un cliente deja una señal en firme. Hasta ese momento, cualquier coche continúa disponible para otros interesados.
En ocasiones, otro cliente realiza la reserva antes de la visita programada y, en cuanto tenemos confirmación, avisamos para evitar que nadie haga un desplazamiento innecesario. Entendemos que esto pueda generar molestias, pero es la única forma transparente y justa de gestionar la disponibilidad real de los vehículos.
Queremos subrayar que jamás utilizamos la excusa de un vehículo “vendido” para intentar mostrar otros modelos. Trabajamos con profesionalidad y transparencia, y así lo reflejan la mayoría de las opiniones de nuestros clientes.
Agradecemos tu comentario y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o para confirmar en tiempo real la disponibilidad de cualquier vehículo antes de tu visita. Estamos aquí para atenderte con seriedad y rigor.
A 0.19 km
A 0.22 km
A 2.03 km
A 2.36 km
A 2.98 km
A 3.01 km
A 3.02 km
A 3.03 km
A 3.11 km