Flexicar Dos Hermanas | Concesionario de coches de segunda mano

Todo mal, huid de este concesionario si no queréis caer enfermos de impotencia. Me autorizaron la reparación de mi vehículo en un taller de confianza porque al mes de usarlo aparecieron averías que ascendieron a más de 1300€. La diagnosis demostró que las condiciones prometidas por contrato no se cumplieron, hubo que cambiar incluso el filtro del aceite. Tras casi dos meses de espera, la situación es que el taller no ha visto un euro, comenzaron a contestar dando largas y ya ni eso. Se han lavado las manos por completo, ni atienden por teléfono ni responden por email.
Saben que están incumpliendo cláusulas contractuales y les da absolutamente igual, esto es inexplicable. Los comerciales te prometen y garantizan cosas y luego se desentienden, además lo hacen de malas formas cuando reclamas tus derechos. Lo dicho al inicio de esta reseña, todo mal. En casa no podemos más y lo peor es que tiene pinta de que nos queda lucha para rato.
Entiendo que las reseñas pueden influir en la imagen de una empresa y no quería llegar a este punto, pero no es de recibo que ellos mismos creen una imagen irreal pidiendo reseñas positivas (yo misma puse una antes de todo esto porque la comercial me lo pidió) y que tengan una puntuación que dista mucho de la realidad. Somos muchos los afectados y si buscáis bien comprobaréis la diferencia entre su lavado de cara y la realidad que hay detrás. Mi intención por tanto es contribuir a que nadie pase el infierno que estamos pasando nosotros y reclamar lo que es nuestro por derecho.

Tengo la gran satisfacción de haber dado con Javier Salinas , una persona con unos valores éticos excepcionales, comprometido con el cliente.
Nos vamos muy contentos y satisfechos con su atención y con nuestro Mercedes CLA .
Muchas gracias Javi !!

Eres un crack !!

Buenas tardes, la compra de mi coche fue genial. Todo rápido. Hasta que empezaron los problemas.
Tengo 3 meses de tener mi coche y con este son 2 veces ya en taller, l lleva ya desde el 19 de noviembre en taller y es fecha . Ya dos semanas y aún no me dicen cuando lo entregan por que hay que esperar dicen pido un coche de sustitución en cual tengo derecho por la garantía premium que pague. Y aparte de eso me dicen que coche no hay. Que están todos ocupados.
David de dos hermana dice que el no puede hacer nada.
Juan de sevilla 2 dice los mismo ambos son posventa. El gerente de dos hermanas está de vacaciones y según ellos nadie me puede dar respuesta
La central de garantía sólo dice escribe correos he escrito varios correos ya.
Y NADIE NADIE nos da una solución, mala gestión. Y ala hora de resolver nadie responde.
Solo saben decir te entiendo. Pero resolver nada.
Y aquí sigo esperando mi coche que sigue en utrera por que según ahí hiva más rápido la cita del taller. Cuando yo soy de sevilla..

En final. Mal todo un coche seminario nuevo, y sin respuesta
Pésimo servicio de garantía.
Y por supuesta fascinados estamos.

Con respecto ala respuesta de Dos hermanas a mi reseña. Claro que corresponde no mientras. Y todo está en msj y llamadas . No tengo por que inventarme nada ahora dicen que no pertenece al concesionario

Vendí mi coche antiguo con Flexicar y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento, José me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Me explicó todo el proceso de forma clara y transparente, resolviendo todas mis dudas siempre con rapidez y buena disposición. La gestión fue sencilla, sin complicaciones y todo se hizo tal y como me indicaron. Muy recomendable tanto Flexicar como José por su trato cercano y eficaz

Este concesionario es fiable mil por ciento, pondría mis manos en ellos siempre que tuviera que comprarme otro coche.
Me compré un coche en flexicar Marbella el cual pedí que, me trajeran, cuando lo trajeron a flexicar Dos Hermanas , el chico que trajo el coche , reventó la rueda delantera de un bordillazo(he recogido hoy el coche y resulta que la rueda trasera está rajada también,0 profesionalidad ). Flexicar Marbella me dijo que de pintura estaba bien, pero cuando lo vi con Marina(en flexicar dos hermanas) nos quedamos congeladas, porque todas las piezas del coche estaban tocadas.
Desde flexicar Marbella, no me daban datos certeros, he tenido que alquilar dos semanas un coche de alquiler.
Desde luego si no fuera por Marina , David y Daniel (Flexicar dos hermanas) me hubiese llevado un coche con muchísimos fallos, y gracias a ellos a su atención , empatía e implicación, han hecho posible el que yo tenga un coche en condiciones. Eternamente agradecidos con ellos, me pondría en sus manos mil veces más.

Compré un coche hace un mes y no puedo estar más contenta. Me atendieron estupendamente, me explicaron todo con pelos y señales y después de cuatro semanas probándolo estoy contentísima. Sin duda volvería por la calidad del personal, siempre atentos. Lo recomiendo.

He comprado un coche recientemente y me ha atendido Andrés. Andrés me atendió varias veces estando incluso una hora hablando conmigo para poder resolverme todas mis dudas. Tuvo en cuenta mis preferencias y me ayuda a encontrar una buena financiación. Por el momento, recomendaría mi experiencia con flexicar.

Quiero agradecer a Flexicar por el trato tan profesional y amable recibido. Desde el primer momento me hicieron sentir que estaba en buenas manos.
La atención fue personalizada, resolviendo todas mis dudas con paciencia y demostrando conocimiento.
El coche se entregó impecable y en el plazo acordado, algo que valoro muchísimo.
Ha sido una experiencia rápida, segura y muy satisfactoria. Sin duda, volveré a confiar en ellos y los recomiendo al 100 %.

Muchísimas gracias a Cristofer, que me ayudó a encontrar el coche perfecto. Antes había visitado otros concesionarios, pero en ninguno recibí buen asesoramiento ni atención.
Cristofer fue excelente durante todo el proceso: en el trato, la comunicación y la entrega final. Estoy muy feliz con mi compra y con el servicio al cliente.

Muy buena experiencia comprando mi coche en Flexicar con la ayuda de Andrés. Desde el primer momento fue profesional, cercano y resolutivo, siempre pendiente de que el proceso fuera rápido y sencillo. Estoy muy satisfecho con la atención recibida y lo recomiendo totalmente.

La experiencia con Flexicar ha sido de 10. Desde el primer contacto me atendieron con una profesionalidad y cercanía que transmiten mucha confianza. Me explicaron todo el proceso de compra con total transparencia, sin sorpresas ni letra pequeña.
El coche llegó en perfectas condiciones, revisado y limpio, y cumpliendo exactamente lo que prometían en el anuncio.
Destacar también la rapidez en la gestión y la atención posventa, siempre dispuestos a resolver cualquier duda.
Sin duda, una empresa muy seria y recomendable para quien busque comprar coche con garantías.

Muy contentos con mi compra y sobre todo con la atención recibida por Andrés, ha estado pendiente en todo momento, solventando nuestras dudas desde el primer minuto. Ahora toca probar el coche nuevo y dar las gracias por el trato.

Os quería comentar lo que me ha pasado con FLEXI CAR,DOS HERMANAS. Me fío más de una empresa para comprar un coche que a un particular, pues cuidado porque esta empresa te tima y un particular seguro que no te hace lo que me ha pasado a mí. Esto lo pongo para que a nadie más le pase... Lo tengo puesto en los juzgados porque son unos sinvergüenzas que me han vendido un coche en mal estado. Compré un coche en mayo de este año. Me dijeron que las cosas que no estaban bien me las iban a reparar. Pues bien, tardan 3 semanas en dármelo (supuestamente porque me lo estaban reparando). Me fío de la empresa y me llevo mi coche "reparado" comprado de 2a mano. Me voy de viaje con el coche con 2 bebés y ahí nos damos cuenta de que el coche no está bien.... Lo llevamos a que nos lo mire un mecánico y nos dice que el coche no tiene frenos! Para habernos matado haciendo kilómetros hasta Valencia con niñas pequeñas!! Pues vamos a reclamar a Flexicar... Mi sorpresa es que de boca (ese es el error, que todo lo que nos iban a arreglar lo escribió Marina en un papel pero no nos dieron copia!! No hay que fiarse!! Todo por escrito!!!) nos dicen que van a enviarlo a calidad, nos dan cita para el 20/10!! Y nosotros sin frenos!! Ya el encargado nos trató fatal y no supo hacer las cosas como debía y nos dijo que no nos lo iban a reparar,que ya se encargaría él de que no nos lo arreglaran .. yo entiendo que mi pareja se alteró,pero no es para menos cuando se ríen en tu cara y te contestan mal... El embrague está a punto de caramelo,que eso no lo había dicho... Pues nada.... Llega el 20/10. Dejamos el coche, el chico del taller nos comenta que las pastillas están fatal pero que las de atrás están destrozadas!!!y un mes de espera!!!para que nos digan que no nos lo reparan que eso es desgaste de nuestro uso!!! De un coche que desde el viaje no usamos porque no está el coche en buen estado!!! Pues otra reclamación... Al final me gasto el dinero en reparar el coche y en espera a juicio.... Cuidado con estos SINVERGÜENZAS que estafan y se quedan con tu dinero!!!!! Por cierto, en los juzgados me dijeron, otra de FLEXICAR!! O sea que no soy la única!!!!

Cuidado con esta empresa, no tienen educación y encima te engañan!!!!

Excelente atención por parte de Andrés . Nos ayudó con todo durante la compra de nuestro coche (Nissan Micra), siempre muy amable y profesional. Aunque hubo un pequeño retraso ajeno a él, se mantuvo en contacto y resolutivo en todo momento. ¡Muy recomendable!

Una estrella porque no se puede poner -27.(Menos 27).. consejo: leer contrato bien y consultar en Google las cláusulas... Para empezar no puedes probar el coche sin pagar el precio de la transferencia como reserva, pedir que os pongan por escrito en la nota de entrega que sino os convence el coche ese dinero se devuelve íntegro....por escrito, no de palabras que después os lleváis la sorpresa...En caso que os convenza, si tiene algo de desperfecto y os dice el comercial que se repara, lo mismo, por escrito y con copia.... Lo mismo para el plazo de entrega, por escrito con compromiso de fecha...os cuento esto porque yo me creía que eran menos piratas y he tenido mil problemas con todo lo que menciono... Otra cosa es que postventa nunca van a coger tu llamada, o sea que vas a tener que presentarte allí solo para preguntar cuando te lo van a dar porque ha pasado más días de lo que te dicen.... Otra cosita...te dicen el precio financiado con intereses de usureros y sino lo aceptas y quieres al contado te suben 2.000 EU el precio y te meten 850 EU por una misma garrafa que le obliga la ley pero con un plus según ellos que es un coche de sustitución supuestamente.... O sea que del precio real debes sumar Casi 3.000 EU más por no financiar con ellos que te quieren meter un interés abusivo no.... Ilegal según la Facua... Y como final... A rezar para que en el primer año no tengas una avería en garantía porque no se hacen cargo y vas a tener que pagar un perito y un abogado para acabar en los tribunales... Y si hay alguien que dude está experiencia, solo tiene que tirar en Youtube y sacar conclusiones... Me despido sabiendo que en horas van a poner en esta reseña que no me tienen en su base de datos ( no sé cómo lo comprueban, quizás tengan a un hacker del grupo de Anónimos trabajando para investigar quien relata su existencia.. jajajaja).. y os aseguro que pondrán amenazas de que o quito la reseña o toman medidas legales.... Pues ya os adelanto que de la información que tengo en Google no van a sacar nada de datos míos.... Pero si el derecho a opinión les sirve para amenazas... Lo mismo la denuncia es mia por amenazar y coacciones... Sin más, a esperar el mismo comentario respuesta de todas las reseñas que veo con amenazas.... También adelanto que está reseña solo es la punta del iceberg que viene en camino.. Siempre leo la misma respuesta... Que quiten la reseña porque no estoy en la base de datos que tenéis... No puede dar la casualidad que no veas ni mi nombre ni mi email que teníais en la base de datos de clientes? ...pero de entrada amenazas con denuncia... Estaría encantado de ir a juicio.... Porque si tenéis en Google la opción de calificar y no os gusta, pues nada... Si haciaris las cosas bien no pasaba que los clientes os califiquen como valore su existencia.... Y además voy a añadir algo.... Después de recoger un coche,no ponen atención alguna a coger el teléfono, al final hay que ir... No sé cómo será otro concesionario de la misma marca pero este... Te cobran, te entrega cuando pasa 1 mes y una vez que sales por la puerta no les interesa nada más... MERCENARIOS A COMISIÓN...

La atención de José ha sido maravillosa. Muy amable y atento, ha buscado justo lo que necesitaba. Igualmente David, cuando hemos pasado dentro, ha aclarado todas mis dudas sobre los coches que estaba mirando y entre ambos me han ayudado a elegir la mejor opción para mi. Dos comerciales excelentes.

La atención de Jose fue muy positiva en la compra de nuestro primer vehículo. El contacto muy fluido, cosa que ayudó a que los trámites fueran mas llevaderos.

Estuve esta semana en Flexicar buscando un coche nuevo. Me atendió Andrés, ajustándose en todo momento a mis necesidades y escuchando las características y tipo de coche que buscaba. Me dio muchas alternativas y me resolvió cada duda que tenía, haciendo muy fácil de entender las características del coche y condiciones. Gracias a su trato y atención he encontrado el coche que buscaba.

Los precios de financiación están bien, pero si quieres comprar al contado te ponen todo tipo de pegas (hay que contratar garantía de forma obligatoria..), hasta finalmente decirme directamente que no me lo venden al contado cuando está publicitado en la web, claro caso de publicidad engañosa. Por otra parte, no te dejan probar el vehículo y solo se puede devolver por vicios ocultos, cuando otras compañías, por ej, Autohero, te lo traen a tu población sin pagar un solo euro hasta que lo pruebes y tienes 21 días para devolverlo sin dar explicaciones y con devolución íntegra de hasta el último euro, incluidos los gastos de gestión. La actitud de Flexicar es muy muy poco profesional. Me ha ocurrido lo mismo en Dos Hermanas y en Utrera

He ido a Flexicar Dos Hermanas con la idea de mirar coches, sin imaginar que todo iba a ser tan fácil y rápido. ¡Y mucho menos que saldría de allí, tras mi primera visita, con un coche ya reservado! Muchísimas gracias a Andrés por su amabilidad, profesionalidad y eficiencia. Una atención de 10. ¡Recomiendo sin ninguna duda!