Autos Arenas RENAULT Y DACIA
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
He vendido, comprado y realizo todos mis mantenimientos de mis Ford en su taller.
Atención, dedicación, honestidad y fiabilidad.
El trato con Álvaro en el taller magnífico y con Jorge en el departamento de venta de 10.
Compré un coche de segunda mano hace apenas tres meses y ya tengo una avería por pérdida de aceite. Lo más indignante es que, a pesar del poco tiempo transcurrido desde la compra, no se hacen responsables de la reparación. Su "garantía" no sirve para nada, y la atención al cliente deja mucho que desear: evasivas, largas y cero soluciones.
Me siento completamente engañado. Si esto pasa a los tres meses, no quiero imaginar cómo estará el coche realmente. No recomiendo este concesionario a nadie, venden vehículos con problemas ocultos y se desentienden por completo después de cerrar la venta. Mucho ojo si pensáis comprar allí.
Muy buena experiencia, desde la primera visita hasta la adquisición y entrega del vehículo. El comercial que nos atendió, Joaquín, muy amable y profesional. Recomendable
Desde el primer momento en que llegué al concesionario, la atención fue excepcional. El equipo de ventas no solo fue amable y profesional, sino que también se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y ofrecerme opciones que realmente se ajustaban a lo que buscaba. Además, el proceso de compra fue claro y transparente, sin presiones ni sorpresas. Las instalaciones son modernas y cómodas, lo que hizo toda la experiencia aún más agradable. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que esté buscando un vehículo de calidad y un servicio al cliente impecable. ¡Una experiencia de compra que superarás con gusto.
Son muy buenas personas, volveremos sin dudarlo en la familia es el 3 coche con ellos 👌
“Me siento engañado con la compra del coche. Desde el primer día han salido problemas y a preguntar por una solución, la atención ha sido pésima y se desentienden totalmente. No dan garantía real, ni cumplen con lo que prometen. No recomiendo esta empresa para nada. Mucho cuidado antes de comprar aquí.”
Compré un coche en agosto y el trato, la atención y la profesionalidad recibida fue de 10. Además de su ayuda. Cabe destacar el trabajo de Ivan, un comercial excelente, que entiende y te aconseja lo mejor, ya que se ve que le gusta su trabajo.
También destacar su taller, con bastante profesionalidad y seriedad. En especial, Alvaro, el jefe de taller, cuyo trato es muy bueno y muy profesional. Resolvieron un problema de mi coche con bastante eficacia.
Definitivamente, super agradecido y 100% recomentable!!
Esta empresa no es seria, te dicen que los coches tienen 1 año de garantía y cuando llega la hora resulta que SOLO motor y caja de cambio. Si me hubiesen dicho esto no habría comprado el coche, por eso ocultan información o simplemente mienten.
Pedid detalles de la garantía por escrito antes de comprar.
Espero que esto ayude a que no os engañen.
Estafadores!! Compramos un vehiculo opel corsa el cual a los cuatro dias estaba perdiendo aceite, echan la culpa al tapón, me lo vuelvo a llevar y a los dos dias lo vuelvo a llevar porque seguia el mismo problema, ahora le echan la culpa al carter. No solo eso si no también una vibración en la parte delantera, que tuve que llegar tarde al trabajo porque los mismos mecánicos no daban con el(cuando sonaba perfectamente).
Estabamos en periodo de devolución del vehículo porque en 18 dias habia estado 12 en el taller y sus vendedores FRANCISCO Y JORGE ambos hermanos se encaran con mi pareja teniendo que llamar a la policía local porque encima se negaban a facilitarnos la hoja de reclamaciones.
NO RECOMENDABLE NADA, SIMPLEMENTE LE DAN UN LAVADO DE CARA A LOS COCHES PARA PODER VENDERLOS COMO NUEVOS.
F
mi experiencia es con el taller. Llevo el coche con una avería la cual me dan un presupuesto elevadísimo ( 5600€), por dicho presupuesto me cobran 50€ y lo llevo a otro taller el cual lo reparan por 15 € . vamos, se inventan la avería y me quieren cambiar una caja de cambios automática por un tubito de aire roto. profesionalidad nula.
Nada recomendable, compre aqui un opel corsa desde que lo compramos le salen problemas, se llama para que lo cubra la garantía y nos dice que la garantía cubre solo electronica, y una vez pasa la garantía que con los problemas que te ponen practicamente es para que no la uses siguen saliendole mas cosas al coche.
No se subsanaron todas las averías que le surgieron al coche en el tiempo de garantía, pezasteis a decir que si una cosa no entraba otra tampoco que solo cubriais problemas de electronica aparte de otras cosas que no decis para vender el coche.
Buenas tardes Lucas, como usted bien sabe durante el periodo de garantía se le subsano cualquier anomalía que le surgió. Por nuestra parte, hemos cumplido con las obligaciones que nos corresponden. Un saludo
Hace 4 meses me acerque al concesionario Hiperauto, me atendió Joaquín con un trato muy cercano y transparente , me enseñó un Mercedes clase c que tenía en el concesionario, nos describió con total claridad las características del coche la financiación nos la acomodo a nuestro presupuesto. Y tras un día firmamos la operación al momento. A día de hoy estoy muy contento con la compra .
Buenas tardes Elegance, muchas gracias por su valoración. Un saludo
Esperiencia en tayer coche comprado en otro tayer de la misma marca Ford hace 10 años nunca había ido aquí la verdad. Bien lo llevo por cercanía y no desplazarme a otro tayer , 1 avería que le llevo aquí aire acondicionado no va se arregla ok todo perfec, 2 avería lo llevo al mes de arreglar la otra el coche se para y te salta aviso fallo motor lo dejas unos minutos coche vuelve arrancar fallo muy común en los Focus mk2 . Cómo ya se lo que esss porque ya pasó otras veces y siempre es lo mismo , digo coche se para y seguro que es esto como otras tantas veces cambiarlo.Pues nada le meten la máquina me meten a mi 60 pavos voy a recoger el coche y me dicen que tiene fallo en la EGR en los inyectores y un largo etc. Que me lo piense ya que yo mismo se que son averías muy muy caras porque el coche la verdad tiene 12 años y 285mil km Pues bien me lo llevo al Norauto le digo sustitución de filtro de gasoil me lo cambian me cobran y me voy y nada hay está el coche con 291mil km unos meses después y funcionando como un rayo hoy día no existen mecánicos sino cambia piezas guiados por un ordenador en el cual te deriva a otra avería que no puede ser real. En fin sigo pensando que mecánicos no hay. Año 2024 el coche tiene 306000 km y sigue tirando como un rayo 60 euros que me cobraron por meterle la maquinita y me decían el coche estaba hecho polvo pa tirar vamos y estoy seguro que la bomba del aire que se le metió era de desguace.no aconsejo nadaa. Así ganan 60 eur mete la máquina solución 0 si te digo que le cambies una cosa se la cambias y punto . Ni compres ni lleves aquí un coche mucha gente con problemas. Hay está 306000 km funcionando y me decía inyectores egr fallo de combustión y 20mil cosas y yo ya pensando en tirar el coche . Po no es tan simple como cambiar el filtro de gasoil lo mismo que le ocurre desde que se compró en Ford ferry móvil con 7 km nuevooo. Abril 2024 me contestan a mi reseña que no tienen constancia mía🤣🤣🤣🤣🤣 enseriooo? El vehículo va por los 310.000 mil sigue tirando como un rayo . Y no gracias a la inteligencia de vosotros. Queridos amigos de hiperauto quiero deciros que en 2024 el coche sigue en la calle con 336000km por si no teneis constancia para que lo sepais a otra cosa el aire acondicionado a muerto se ve que no lo arreglasteis muy bien . Sois mecanicos de play station
Buenas tardes Jorge, no tenemos constancia de su incidencia.
Por favor póngase en contacto con nosotros en info@hiperauto.net y estaremos encantados de ayudarle.
Un cordial saludo.
Mi mujer compró un coche.un Ford Focus con apenas 40.000 km.cuando el coche nos dio varias averías...hacen lo posible por no arreglarlo.por cierto la garantía termino y no me arreglaron el bluetooth.no lo recomiendo a nadie jamás.antes de comprarnos el coche hice incapie de los comentarios malos que había ...ellos me dijeron que eso no era cierto...pero con el tiempo me tocó ami poner comentario malo...en definitiva....si no quieres dolor de cabeza,no vallas jamás.
¡¡¡¡Vergüenza!!!!
Y NO ME RESPONDÁIS QUE NO SABÍAIS NADA COMO PONÉIS A TODO EL MUNDO, SABÉIS PERFECTAMENTE TODO.
Les compré un coche, me dio mil problemas dentro del año de garantía, me cubrieron una reparación, el resto me dijeron que NO, motivo? no hay respuesta. Los tengo denunciados y ya me han dicho que tienen varias denuncias.
El comercial atado de manos por el jefe, nunca me han dado un servicio tan pésimo.
Buenos días Nacho, en nuestra base de datos no aparece ningún cliente llamado "Nacho Carrete". Por favor indíquenos la matricula de su coche y las anomalías que comenta a info@hiperauto.net.
No hemos recibido notificación alguna de ningún juzgado, por lo que deducimos que usted esta faltando a la verdad por algún motivo que desconocemos. Estamos a su disposición en info@hiperauto.net y en el 954773211.
Compre un coche que me dijeron que las pastillas eran nuevas a la semana de comprarlo se las tuve que cambiar que estaban totalmente pulidas.
Es más a las dos semanas de comprarlo me hace un ruido muy brusco en el motor y lo llevo ya que supuestamente tiene garantía me comentan que es el bimasa y el embrague y que la garantía no me cubre ninguna de las averías y saliendo la avería en más de 1.100 euros.
Voy a reclamar y la atención es pésima y me dicen que si me comprado un coche de segunda mano me tengo que aguantar gastandome 9.000 euros en un coche.
No recomiendo nada este establecimiento me parecen unos estafadores y muy mala gestión ya que me ha dado muchos problemas el coche en menos de un mes sin tener todavía los papeles del coche.
Buenas tardes Pablo. Primero que nada espero estés muy bien. No tenemos constancia de lo sucedido. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@hiperauto.net
Un saludo
Realizamos una revisión a nuestro Ford Fiesta y fuimos muy bien atendidos por Álvaro y todo el equipo. Volveremos por la calidad y la atención recibida. Gracias!
Sin vergüenzas. Deshonestos. Fuimos desde muy lejos a ver un coche en concreto avisando de que solo íbamos para eso y que nos avisaran si ya estaba reservado. Fuimos, lo vimos, queríamos comprarlo, y estaba reservado. Falta de honestidad absoluta, querían tener comprador alternativo por si les fallaba el primero aunque nos fastidiara a nosotros haciendo un viaje largo innecesario.
Buenas tardes, sintiéndolo mucho, no teníamos constancia de lo sucedido. Por norma general antes de que un cliente realice un desplazamiento comprobamos la disponibilidad del vehículo. Por favor póngase en contacto con nosotros a info@hiperauto.net
Disculpe por lo ocurrido y reciba un cordial saludo.
Hemos comprado un precioso Skoda prácticamente nuevo. Desde que nos decidimos por ese coche hasta que lo hemos tenido aparcado en casa no han pasado ni dos semanas, dato importante teniendo en cuenta que somos de Madrid y nos lo han dejado en la misma puerta. Han sido todo facilidades y el coche está perfecto. Recomendado 100%. Mención especial a Antonio, gracias a él todo el proceso ha sido súper sencillo y rápido. Además de resolvernos todas las dudas y enviarnos documentación, fotos y vídeos del coche para poder estar tranquilos, dado que no era posible ir a Sevilla a verlo. Mil gracias, repetiremos seguro!
Eloy, muchas gracias por tu valoración, confianza y tus palabras. ¡Que lo disfrutéis muchísimo! Un saludo
Compre un Mercedes de 3 años en dicha casa de coches, tenia un año de garantía, nada más sacarlo dime di cuenta que los cristales que me tintaron ellos mismo “ un regalo “ se estaba con pompas, cascarillas .. mal colocados, los guardas polvos estaban despegados y les dije que me por favor … me lo pegasen bien y curioso, cuando recogí el coche estaba casi igual, me lo habían pegado con un pegamento lo cual se salía el pegamento por los bordes, seguía medio despegado …. La respuesta: es de segunda mano 🙄 un coche que me había costado 26.000 euros… los cristales tintados “ me lo tintaron de nuevo “ cuando los vi, estaban aún peor … con más pompas que al principio. Moraleja, no compres en sitios coches sin informarte antes del establecimiento.
Servicio: NEFASTO y …. Muy estafadores.
Hola Rubí, lamentamos que no haya tenido una experiencia de compra agradable al 100%, tal como se le comentó en su día y como pudo ver en otras unidades con las que contábamos en ese momento de Mercedes GLA acabado AMG, las molduras de los guardabarros van instaladas de esa forma en su acabado original por fines de diseño. Para el tintado de los cristales se contrató a una empresa especializada en lunas y al no ser de su completo agrado se repitieron sin problema alguno. Reciba un cordial saludo
concesionario Ford me trajeron la pieza muy rápido
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