DYVEL AUTOMOVILES, S.L.
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Hola, compre una furgoneta Peugeot Rifter hace dos semanas. La atención por parte de Fernando fue perfecta, un encanto de persona siempre disponible para ayudarte a resolver las dudas. En si el dueño también muy bien, ya que me dejaron el vehículo totalmente al día y hubo disponibilidad en todo momento. Muchas gracias, estoy muy contento con la furgoneta que ya esta operativa al 100%. Fernando espero verte en otra ocasión, si vas por Málaga estas invitado. Gracias, recomiendo el sitio.
Excelente. Me atendió Mari Carmen, encantadora y profesional, resolvió todas mis dudas y la venta fue fácil y rápida.
Muy contenta con el.trato.Sobre todo con Mari Carmen, todo rapido y sencillo.Encontre mi coche ideal.!
Un lugar ideal para la compra de un coche, con gran experiencia del comercial, fácil colaboración por parte de la empresa, vehículos estupendos, compramos un dacia sandero stepway fue espectacular, un lugar idóneo para comprar un coche
Les he comprado un coche sin haberlo visto en persona hasta que fui a por él. Todo súper transparente, fotos de todo detalle, facturas, etc. Me han dado el coche revisado y en muy buen estado. Trayecto Coria del río Madrid sin problema. Muchas gracias a Fernando por su atención.
Al igual que otros clientes, desde mi punto de vista considero que no son para nada transparentes ni durante la venta ni la postventa.
Durante el proceso de compra, te pueden llegar a prometer algo que luego no cumplen y en caso de que tengas que llevarlo en el periodo de garantía, si solicitas algún documento que indique qué se ha realizado, puedes quedarte esperando como ha sido mi caso.
La poca transparencia genera una desconfianza y descontento abismal.
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En respuesta a su contestación, ante todo muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo en contestar.
No obstante, no sé si se confunden de cliente y/o vehículo puesto que el mío en ningún momento lo he llevado a ningún concesionario para que me lo compren, es más, a día de hoy lo sigo teniendo conmigo. Por tanto no sé a qué se refieren con "cosas inciertas".
En relación a las facturas, nunca se nos proporcionó a ninguno de los dos ningún tipo de documento ni en el taller ni en la oficina puesto que en las diversas ocasiones que tuvimos que acudir estuvimos en ambos sitios.
Saludos
Hola Angela
Su vehículo salió totalmente revisado de nuestra tienda, lamento que el concesionario donde le iban a comprar el vehículo le hayan dicho tantas cosas inciertas con el objetivo de bajar el precio.
Le dijimos a su marido que teníamos todas las facturas y que si venia a nuestra oficina se las enseñábamos ya que no era posible enviarlas por política de protección de datos.
Para cualquier otra cosa estaremos siempre encantados de atenderles.
Un saludo
Poca transparencia en la venta. En mi caso concretamente, nos aseguró que había realizado el cambio del kit de distribución junto con aceite y filtros y al pedirle la factura, me la niega. Si es verdad que lo ha cambiado todo, cuál es el problema en darme la factura? En fin, poco profesional. Nada recomendable. No es el primer vehículo que compro y cuando me han cambiado algo me han dejado la pieza cambiada junto con la factura en el maletero.
Compre una furgoneta y agradecido de que fueron hasta al aeropuerto a buscarme.
Nos obstante , al dia siguiente me di cuenta de que faltaba la antena y una tapa de la zona de carga , la cual reclame , pero no se hicieron cargo de ello.
Por lo demás la furgoneta en perfecto estado.
Fuimos a ver un Škoda Octavia el cual, aunque en fotos y demás se veía perfecto… tenia pegado la botella del anticongelante. Tenía la entrada de la botella de los limpias reventada.
Y encima va y no arranca.
Salimos huyendo de allí como locos porque no merecía la pena, aunque la chica se la quedó la cara de poker
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En respuesta a ellos, solo decir, que nos fuimos porque desaparecieron 20 min de la tienda dejándonos solos, y porque tras una semana de conversaciones, sabían que íbamos de Toledo a Sevilla a ver el coche y llevárnoslo ese mismo día, no había margen.
Una pieza que este mal, se advierte antes de ello y yo quedo tan conforme
Hola Kike
Esa misma cara de poker se el quedo a la compañera al descubrir que os habíais ido sin decir adiós.
El coche estaba bajo de batería y el bote pedido en el recambio pero no disteis la oportunidad de explicaros nada.
Estaremos siempre dispuestos a atenderle.
Un Saludo.
No lo recomiendo en absoluto ..
Empresa muy informal , concertamos una cita para la compra de un vehículo y nos dejan tirados, dede luego que si de palabras no son de fiar ya me imagino viendo las reseñas anteriores el material como será ...
Por cierto ojo con la garantía que ofrecen ..
Cómo dice el refran , no hay mal que por bien no venga...
Hola Josema
Lamentamos haberle ocasionado alguna molestia a pesar de haberle avisado expresamente el viernes de que el vehículo se había vendido ese mismo día para cancelar su cita del sábado la cual aunque estábamos cerrados aceptamos gustosamente, por lo demás su comentario con respecto a la garantía que ofrecemos se basa en experiencias ajenas lo que dice mucho sobre usted ya que nos juzga sin saber el contexto en el que se ha desarrollado cualquiera de las quejas anteriores, le puedo asegurar que nosotros atendemos todas las garantías por igual en la medida que dicta la ley por lo cual su acusación a parte de no tener fundamento vulnera en cierta manera nuestro derecho al honor.
Dicho lo anterior estaremos siempre dispuestos a atenderle.
un saludo
Buen trato al cliente y vehículos de confianza y te resuelven los problemas al instante muy contento un 10
Excelente atención por parte del personal para la compra de un vehículo en inmejorables condiciones. Totalmente recomendable al 100%
Muchas gracias por el trato recibido excelente trato profesionalidad muchas gracias estoi súper contento con mi coche nuevo ESTRELLA.
Muy contenta con mi Fiat y con la atención recibida. Sin duda los recomiendo.
Compramos un coche y todo era como lo dijeron, ademas buena atención posventa.
Muchos años al frente del negocio del sector del automóvil, responsable y muy cercanos a sus clientes.
Coches de buena calidad precio y además buen trato.
Precios muy competentes!!
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