Servicio Oficial Citroën Martos Tobalo, S.A. - Carmona -

Soy cliente de muchos años y siempre he salido muy satisfecho, y en está última revisión más.

Nicolas su gerente, luchador nato y pendiente de dar siempre el mejor servicio.
Tiene un equipo humano muy profesional, que antepone el trabajo bien hecho y la satisfacción del cliente.
Verdadero taller de confianza.

Me refiero a Elias, impresentable. Se entrega un coche para diagnóstico y el resultado es "diagnóstico visual" (vete a saber quien lo ha hecho, él no) sin poner qué le encuentran, qué fallo tiene. Vergüenza ni para pegar un sello. 100 euros por no hacer nada. Por supuesto hablo por teléfono con el tal Elías y le digo que me extienda un documento donde se explique qué le han hecho al coche para diagnosticar la avería, y me repite que es por simple diagnóstico visual y que no tiene por qué hacerme ningún papel donde especifique qué sistema está averiado o qué pieza está averiada, nada, absolutamente nada. Que lo que me hace es un papel donde pone diagnóstico visual y 100 € a pagar, DE LOCOS. Y apostilla diciendo que ellos hacen las cosas así, con tal desdén.
Evidentemente un taller con tal funcionamiento no genera NINGUNA confianza, está claro.
En talleres DICAR, Mairena del aljarafe te entregan una hoja de taller donde te indican qué método de diagnosis han utilizado, quién lo ha hecho, y que mecanismos funcionan mal o códigos de error aparecen. Por ejemplo con la correa de distribución de mi motor pudre tech de mi otro coche.
Esto es la consecuencia de tener en una franquicia gente sin ningún estudio de mecánica, ni atención a la calidad del producto.
Opciones: cualquier taller de Carmona es mejor y mas económico. Y no te roban.
Posdata: por favor Elías deja de llamar a mi padre diciéndole que retire tu nombre de la reseña porque no lo pienso hacer. Por cierto ya está esto escalado a Madrid. Estaremos en contacto.
Edito reseña cuatro días más tarde: coche arreglado, y sorpresa: es lo que algunos llaman bellotita de gasoil. Coste total de la reparación 120 euros, contra los mil y pico euros que me querían endiñar en el servicio técnico oficial de Carmona. Vale? Lo dicho: vergüenza ni para pegar un sello. Ya vais calentitos.

Hemos ido con un coche Citroën a que le cambianse los airbags, iba con cita cogida. La chica de recepción estupenda, nos dijo cuánto tiempo tardarían en hacerlo. La experiencia, buena, nada negativo que decir. El acceso al taller es fácil. Hay aparcamiento fuera.

Un taller pésimo. Para empezar no le funcionaba la línea de teléfono cuando justo el día de antes pude hablar con ellos y les dejé el coche en su taller. Para revisar el coche se tiraron 2 días y además me lo arreglaron sin decirme el precio de la avería. Cuando me lo arreglaron casualmente me llamaron desde otra línea fija que tienen en el taller. Desaconsejo ir a este taller y no compren nunca más un citroen ya que todos los coches desde 2015 dan fallo del Adblue (urea) y van a tener que ir al taller cada 2 años.

Me quedo con la atención personal, los precios son como en cualquier otro lugar... Te atienden con agrado y profesionalidad, lo recomiendo.

Malos y muy poco detallistas, la avería te la arreglan( q menos) pero como tengan q desmontarte algo para el arreglo lo llevas claro. Pues siempre siempre siempre te dejan algun tornillo flojo o algo mal puesto, y esto q comento me ha pasado cada vez q lo he llevado, no ha sido un caso aislado.Si te decides a llevarlo, revisa bien lo q te hayan arreglado porque seguro q algo te han dejado flojo o mal puesto

Lleve mi coche el día 10 diciembre a una cita de chapa que tenía concertada con ellos y l a verdad esque el trato desde el primer momento a sido ejemplar, para empezar me dieron un coche de sustitución sin yo vérselo pedido eso es un detalle que casi ningún taller hace hoy en día y no cualquier chatarra un c4captus casi nuevo una pasada, el jueves me llamaron para para que fuera a recoger el coche y para sorpresa me había hecho un trabajo espectacular me dejaron el coche perfecto y de nuevo la atención espectacular, gracias por todo.

Personal competente al máximo...mención especial a Jesús por si atención magnífica..

Magnifico taller. Servicio oficial Citröen, instalaciones muy ordenadas, limpias y con zonas donde poder sentarse mientras esperas a que terminen de reparar tu vehículo. La atención del personal es impecable, totalmente recomendables.

La atencion al cliente a sido de 10 estoy muy satisfecho.

Excelente nivel profesional unido a un trato cercano y amable. Siempre los elijo a la hora de llevar mi coche al taller.

Muy buena atención, siempre de manera muy profesional...yo he comprado mi coche en estas instalaciones y estoy super satisfecho, además el trato pos venta sigue siendo exquisito, recomiendo su visita.

Muy contenta con el trato , atención estupenda y venta del producto perfecto en todo y en el tiempo estimado

Estupendo trato en este concesionario. Felicitar a Jesús por su sinceridad y empeño en su trabajo. Muy contento con el coche que he comprado. Gracias.

Son geniales, no me une ningún parentesco con ellos, puedo decir que Citroen tiene en ellos a un gran equipo profesional, mis últimos seis vehículos han sido adquiridos allí

Estupenda atención por parte de Jesús. Estuvimos hablando de todas las posibles opciones que queríamos para nuestro vehículo y todo fueron amabilidades. Lo recomiendo

Trato muy familiar y sobre todo la sinceridad y eficiencia digna de destacar

Personal agradable y familiar, económico, mencion especial al comercial Jesús agradable y profesional

Enrique Burgos es un profecional como la copa de un pino y una excelente persona. Muchas gracias por el trato recibido.