AU
Auto Repuestos Hernández S L
A 0.08 km
4.7
38 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Pésima Gestión del Tiempo y Falta de Respeto al Cliente
Mi experiencia fue profundamente decepcionante y demuestra una falta total de compromiso y organización por parte del establecimiento.
Inicialmente me informaron de una espera de 1:30 a 2 horas para un servicio que solo dura 1 hora.
Al volver, me encontré con un tiempo de espera aún mayor debido a un error interno: me indicaron que la persona encargada se había ido a comer y olvidó notificar al compañero sobre mi vehículo pendiente.
Tras negociar, acepté esperar 1 hora más, ya que tenía un compromiso. La empleada confirmó que lo tendrían listo a tiempo.
Sin embargo, el vehículo fue tomado media hora antes de mi límite y me fue entregado media hora después de la hora máxima acordada.
En total, esperé 3:30 horas por un servicio de 1 hora.
Este nivel de incumplimiento, desorganización, y falta de comunicación interna es inaceptable y demuestra un nulo respeto por el tiempo del cliente.
No volveré ni lo recomendaré en cuanto a esta experiencia, el servicio de limpieza de motor estuvo bien hecho pero el resto del servicio fue deprimente y decadente.
Buenas tardes aythamy , sentimos mucho el tiempo de espera , pero nos quedamos con lo unico positivo que preferimos a veces realizar bien los trabajos aunque algunas veces fuera de tiempo o tardemos mas de la cuenta y mas si es para limpieza lo que hacen la mayoria de clientes es dejar los vehiculos aqui o en cualquier taller y nosotros llamamos cuando este terminado y los timepos de reparaciones o de cualquier trabajo nunca salen como uno quiere o algun coche se atrasada por problemas x o los recambios que vienen equivocados , aunque este la cita la cuadramos nosotros internemente y intenetamos hacerlo lo mejor posible aunque fallemos ,como cualquier humano lo sentimos es lo unico que podemos decirle ,un cordial saludo.
Una llanta que la puse nueva cuando llegó a casa me veo unas muescas cuando llamo las respuesta de una de las señorita que eso no es de ahi cuando saben muy bien que si me Dan largas hasta que los amenazó von el.omic ella me dice que si los denunció no me Dan solución bueno pues me dices que tienen que pedir la llanta al comercial espero 2 semanas y nada bueno la mala suerte que mi mujer coje el coche y le hace un pequeño rajullon en el cual los llamo y le comento el caso en el que me dicen que ya esta pedida y que tarda 10 que me la venden a precio de costo bueno tal dia como hoy llevo esperando casi dos meses ni Dan respuestas . Cuando saco el coche por primera vez las vibraciones por la autopista eran de locos pues al dia siguiente lo llevo a paso 2000 y los ajustadores que lleva la llantas no era lo que llevaban la verdad que pésimo todo. Primero te atienden super bien y despues cuando hay fallos se lavan las manos. Es una cuestión de empatia nada mas. No compren nada es un concejo que les doy. Haber si quieres tambien pongo la conversacion cuando puse la reseña que me mandaron ustedes unnwasap. Y eso si un consejo si le ponen unas llantas al coche miren con lupa dichas llantas porque si hacen como yo por confiado pues mira ahi tienen la llanta marcada te dicen que hablan con el jefe despues connel distribuidor a la semana no le han contestado y cuando pones reseña es cuando dicen ahora no la Dan asi es como trabaja es un consejo miren bien
Buenas tardes , en ningun momento dudamos de tu plabra incluso se pidio a fabrica y nos llego , por lo demas no entendemos nada, de tanto mal estar y su desconfianza y acitud y prisa al decirte que se pidio a fabrica ,vinieron a buscar otros centrdores y se los dimos sin coste ya que llevo el coche a otro taller y no es lo suyo sino volver al nuestro , llevamos en el sector mas de 30 años y importando llantas y vendiendo en las islas canarias y en nuestras instalaciones montamos mas de 30 0 40 juegos mensuales , pero si para ti esta es la mejor forma de resolver los problemas usted mismo , le deseamos todo lo mejor a todos sus seres queridos .
Llevé mi coche para un "Cambio de imagen"..(Llantas, suspensión, luces...) y el resultado es ESPECTACULAR. Gente muy amable y profesional, especial mención a Oriana, Fernando y Oscar, sin desmerecer a los demas, es que ellos me atendieron. Sentí en todo momento que entendían lo que quería y lo cumplieron con creces. Recomendaría Corin Metal (san isidro), como acto reflejo, sin dudar. Muchas Gracias.
MUCHAS GRACIAS POR SU RESEÑA ,DEPARTE DE TODO EL EQUIPO DE CORIN METAL MIL GRACIAS .
Me siento estafado!!!!
Llevo mi coche para cambio de neumáticos y cambiar el bombin del pedal del embrague ya con un presupuesto fijado al cual les di la documentación del coche para poder ver el repuesto y hacer presupuesto, hasta ahí todo bien.
Dejo el coche ya q acepto el presupuesto y después de unas horas me llaman para decirme que la pieza que les había llegado no era la correcta y q la otra pieza tenía un coste de de 90% más del valor que ya me habían dado... pregunto si ya lo habían desmontado la chica pregunta al mecánico a lo q el contesta que no...procedo a decirle q entonces no lo quiero hacer y me dicen que me van a cobrar igualmente la mano de obra q son 150 euros porq ya había desmontado cuando 1 min antes el mecánico dijo que no lo había tocado..
Lógicamente ya q me van a cobrar los 150 de mano de obra no me queda otra q aceptar ese segundo presupuesto el doble q el primero.
Buenas tardes Marcos , usted trajo el coche con cita previa y comentaron de cambiar el bombin del embrague , cuando el vehiculo entro al taller y el mecanico empezo a desarmar verifico que lo que tu habias pedido nada que ver con el recambio que necesitaba tu vehiculo , muy parecido pero no lo mismo bombin de embrague a bomba de embrague , de lo tu habias pedido no era el bombin , era la bomba de embrague ,lo cual hay una pequeña diferencia mas cara no un 90% como pones en la reseña , el vehiculo estaba todo desarmado y como entenderas , desarmar y armar son horas del operario oficial de 1 que esta en tu vehiculo y no en otro facturando que tenemos el taller full de reparaciones , es mas algunas casa oficiales cobran incluso el presupuesto sino aceptas el trabajo , nuestro trabajo esta bien realizado y con su garantia de reparacion y a un precio justo y se te resolvio en el mismo dia , si te parece caro, nos trae prespuesto de la casa oficial o algun taller bosch especializado y estamos dispuesto a pagarte la diferencia para que veas que no tienes razon , te deseamos todo lo mejor y felices fiestas para ti y todos tus seres queridos .
Desde mi experiencia muy bien .
He ido en varias ocasiones y han sido muy serviciales , sobre todo para comprar , no para servicio de montaje .
En mi última visita necesitaba unos centradores de llanta y parecen ser los únicos del sur de Tenerife que los trabajan . Me salvaron la verdad . Muy agradecido .
Buenos dias , muchas gracias por su reseña de todo corazon, departe del equipo de grupo automocion corin metal .
Estoy muy descontento con el servicio,cambié una luz de freno el día 5 de Octubre y se me fundió el 24 de noviembre,no lo entiendo,cómo único es que las bombillas tengan mala calidad y me cobraron como siempre que e cambiado una bombilla
Buenos dias señor Carlos , lo que parece mentira es que ustede ponga un reseña por una bombilla de 1€ y fue la venta el 04/10/2025 y hoy es 26/11/2025, cuando a lo mejor el vehiculo tiene un problema de rele o conector o problema electrico,si el problema es el euro o la bombilla pase por aqui y le damos varias bombillas a coste 0 o le devolvemos el euro, saludos y seamos serios y correctos para poner reseñas .
No aconsejo este le doy una estrella por no poner ninguna servicio me Dan cita para el lunes para las 4 eran las 5 ya los mecánicos con mala cara despues me Dan cita para otro dia acudo y me ponen las llantas y cojo autopista y las vibraciones incompetentes no prueban ni el coche haber si esta bien o.mal me.tube que gastar 30 euros para que me.lo arreglaran asi que no aconsejo nada este lugar
Buenos dias Ricardo , suponemos que a las 16:00 te dariamos cita por tu horario y para ajustrnos a tus necesidades ,por que llevamos años cerrando a las 17:00 y es ilogico que esa cita te la dieramos por cortesia o para ajustarnos a tus necesidades vuelvo a repetir , cuando a nosotros lo mejor es que dejen el vehiculo y avisamos para su retirada , ya lo que tu comentas probar vehiculos en autopista sin autorizacion de los clientes y mas en esos horarios seria un poco extraño y no recomedable , si el vehiculo tuviera cualquier vibracion que puede pasar por no ajustarse bien los neumaticos en las pestalsa de las llantas nuevas en muy pocas ocasiones hay que equilibrar 2 veces , ya que nosotros no fallamos en kit de montajes que se basa en medidas de centradores y tornilleria y llevando mas de 30 años de experiencia, lo hubieras traido y se resuelve sin ningun problema y ningun cargo paqra ustede pero nadie es perfecto y todos somos humanos y solamente en estos casos podemos resolver los problemas y pedir disculpas , que no es nada grave ni mucho menos le deseamos todo lo mejor saludos.
Sinceramente hay empresas mejores que esa. Ni Mecánico, ni repuestos tienen para las Motos , pero si que venden Motos. Cuando venden una moto deberían explicar que no tienen Mecánico ni Repuestos. Para Coches los mecánicos hacen un buen trabajo el desastre es la Moto. Aconsejo a nadie de comprar ahí , debido a que no tienen un servicio post venta. No critico a los empleados, hacen lo que el Jefe decide. Desilusionante.
Muy buenos dias , a usted no le hemos realizado ningun trabajo , ni le hemos cobrado algo de una mala reparacion , nuestra empresa lleva mas de 30 años abierta , y estamos orgullosos de hacer las cosas bien aunque la perfeccion no existe o por ser mas caros o ser mas lentos para algunos clientes pero somo leales y montamos lo que cobramos teniendo muchisimos articulos en stcok y nos adaptamos a todos los bolsillos de los clientes que entran a nuestra instalaciones y llevar importando muchos articulos de calidad en nuestras instalciones y siendo conocidos en todas las islas canarias por vender al mayor, su mal estar es por que no queremos realizarle trabajo en nuestras instalaciones y tampoco estamos obligados y menos por su actitud y conversaciones telefonicas y su forma de tratar a los operarios preferimos filtrar nuestros cliente y le invitamos a ir a otro taller deseandole todo lo mejor a usted y a sus seres queridos .
Como respuesta al propietario que estoy SEGURO que no es Javi quien responde si no las grandes “profesionales” que tiene en la recepción, (lee de nuevo y verás que no me quejo del precio me quejo de que no habéis hecho el
Trabajo correctamente…opcional poner los neumáticos nuevos delante y los usados detrás?? Deberías ya saber que el coche es más seguro con neumáticos nuevos atrás pero claro la seguridad debe ser “opcional” nada lo dicho mucha salud para tus seres queridos también y hasta siempre).
Me he sentido engañado en mi ÚLTIMA visita a esta taller y no lo digo por el precio si no por que en mi caso no hicieron el trabajo correctamente para luego cobrarme de nuevo, de toda la vida cuando se cambia solo un par de ruedas, las nuevas se montan en eje trasero, mi coche es tracción delantera y deberían saberlo, (son “profesionales”) no solo no lo hacen y me montan las nuevas delante si no que al llevarlo de nuevo para que hagan el trabajo que no hicieron bien en principio, me vuelven a cobrar el contrapesado de vergüenza, tuve que pedirles yo que alinearan, se ve que no tienen ganas de vender Javi ojo, alegan que es el cliente el que tiene que pedir ese cruce!!! De chiste y son supuestamente profesionales de las ruedas…un cliente de más de 20 años perdido….que pena de servicio Javi, después de llantas compradas y ruedas para todos mis coches y muchos servicios realizados en Corin metal han perdido un cliente que además los recomendaba.
Buenos dias , yo llamo a una estafa por cobrar por nada ,creo que no es el caso , estafadores no somos y tampoco te lo permito despues de tantos años de trayectoria que llevamos, el tema de montar los neumaticos nuevos en eje delantero o trasero eso es opcional y dependiende de como esten el estado de los otros neumaticos , pero siempre al cruzar los neumaticos traseros para parte delante contrapesamos para cubrirnos en saludo y no volver los clientes por vibrabiones que nuestra maquina hunter detecta mal estado de llantas y neumaticos , pero si todo su mal estar es por el cruce y equilibrado y alineado por pagarlo cuando nunca se le cobro anteriormente no entendemos su mal estar , teniamos que cruzar , equilibrar y alinear gratis ni nosotros lo hacemos y ningun servicio de neumaticos profesional o grupos como el paso 2000 , neuamticos atlanticos ,driver, euromaster etc tampoco se lo realizaria gratis , pero que lo que pago , fue un servicio que se iso en su vehiculo y es un mantenimiento,estafa no se puede llamar ,le deseamos todo lo mejor a usted y a sus seres queridos saludos .
Me han atendido con mucha amabilidad.
Todo el personal es muy atento y saben estimar el tiempo de espera para cualquier servicio(si no surgen imprevistos).
Excelente relación calidad-precio en neumáticos.
Hay parking para los clientes en frente del local y una pequeña sala de espera para los clientes(en el caso de que no quieras esperar aquí, hay cafeterías y restaurantes muy cerca).
Muchas gracias , departe de todo el equipo , con personas y cliente como usted dan ganas de seguir luchando y con la misma ilusión que el primer día y llevamos más de 30 años un abrazo y nuevamente gracias .
Estoy súper contento con el resultado desde el primer momento. Han sido muy atentos y profesionales, consiguiendo exactamente las llantas que quería. Se han preocupado por cada detalle y, a pesar de que soy de Las Palmas de Gran Canaria, me facilitaron todo el proceso. Sin duda, los recomiendo si buscas llantas para tu coche. ¡Son la mejor opción! Muchísimas gracias por todo.
Muchas gracias amigo ,por tu bonita reseña ,departe de todo el equipo y grupo de automoción corin metal un abrazo .
Muy buen servicio. Vi unas llantas de ocasión y ellos se preocuparon en todo momento. Me dieron toda la información, fotos, etc. que les pedí sin problema ninguno. Realizaron el envío a otra isla, donde resido, y en menos de 24 horas las tuve en mi casa. Todo en buen estado, bien embalado y como describieron desde un inicio.
Gente muy seria. Recomendado 100%.
Muchas gracias por su reseña , si vendemos en cualquier isla con la experiencia de 25 años nuevas y de ocasión y otros articulos . www.corinmetal.com
Le deseamos todo lo mejor a usted y a sus seres queridos .
El servico contratado fue Cambio de llantas y neumaticos.
He decidido cambiar mis 4 llantas y que mejor lugar que este. Gracias a todo el equipo de Corin Metal, he quedado encantado con el resultado obtenido. Y un detalle super importante es que siempre están atento al cliente. Muy , pero que muy contento. Se los recomiendo a todos
Muchas gracias , de todo corazón departe de todo el equipo y esperamos verte nuevamente ,mil gracias .
He tardado dias en poner la reseña porque estaba muy enfada. Es la segunda vez en mi vida que me siento estafada. Pedí un presupuesto para un cambio de aceite y pastillas de freno, y me dijeron 140€ acepto dejo el coche y cuando lo voy a recoger y pido la factura me dicen 273, les comento que eso no fue lo que me dijeron u dicen que me descuentan 40€, pido la hoja de reclamaciones porque quiero dejar constancia de mi desconformidad y llaman al jefe el cual me descuenta otros 20€. Al final por no seguir discutiendo acepto, pero sigo diciendo que me han estafado. Tengan mucho cuidado y pidan el presupuesto por escrito.
Como no se responder a tu reseña amplio esta. Yo pedi presupuesto para el cambio de aceite y pastillas de freno ya que me había saltado el aviso unos días antes.No es que fuera a por un cambio de aceite y detectarais que estaban gastadas las pastillas de freno. Seguro que el aceite y las pastillas son las mejores pero si van a doblar el presupuesto lo suyo seria avisarme antes de hacer el cambio y yo valorar si le pongo algo más económico. Siento la palabra estafa es muy dura,pero así es como me siento. Se hubiese solucionado con un presupuesto bien hecho o una simple llamada para consultar si aceptaba esas calidades con la implicación de una subida de presupuesto. Si vienes a mi restaurante y te digo que son 20€ por persona y al terminar de comer te digo que son 100€ por persona como te sentirías?
Buenos días Beatriz, espero que estés bien la palabra estafa es muy fuerte , nadie te a estafado es por un revisión de tu vehículo, estafar es cobrar dinero o robar sin hacer ningún tipo de trabajo , es tu primera revisión y lo sabemos o desconoces tema de talleres , llevamos mas de 30 años realizando muchísimos trabajos en el grupo y somos taller multimarca incluso mas complicado , tu trajiste tu vehículo para hacer la 1 revisión de un vehículo que compraste de ocasión ,como taller autorizado que somos, el primer presupuesto es correcto la cifra que comentaste en el texto , tu vehículo lleva una de las aceites mas caras del mercado Castrol Edge 5w30 larga duración y una de las mejores del mercado para mi, que también hay mas baratas pero recomienda el fabricante de mini y bmw montar esta que pusimos , te revisamos todos los puntos de revisión que existen incluso repusimos líquidos a niveles , al revisar nos percatamos que no tenias pastillas de freno , te llamamos y dijiste que si , eso hay que cambiar pastillas y testigos y a veces meter diagnosis para resetear mantenimientos y fallos cosa que no te cobramos al final por tu mal estar, entones me gastaría saber que hay de estafa al hacerte un revisión y cambiar pastillas que te pusimos una de las mejores marcas del mercado , cuando en el futuro lo lleves a la casa oficial o algún taller de prestigio veras que nuestra factura no se puede llamar estafa y te deseamos todo lo mejor .
Han sido super amables y rápidos muy contento con la atención y el servicio, una gran variedad de llantas, te asesoran y te ofrecen opciones adaptándose a tus necesidades
Muchas gracias Mauro,por tu reseña y por ser tan amable y buena persona un abrazo de parte del equipo de autoservicio corin metal .
A finales de diciembre de 2023,cambiamos las pastillas de freno delanteras al coche.
Pero,desde que las cambiamos al frenar,el coche chirría,..
Por motivos de trabajo,fue imposible llevar el coche antes...
Lonllebamos hoy para que lo revisase,y se lavsn las manos,ko se hacen responsables.
Pues que sepan que han perdido un buen cliente pues habíamos hecho allí ya muchas cosas...
Y por supuesto ya no lo recomendaremos a nadie
Buenos días, lo primero que las reparaciones tienen 3 meses o 2000km de garantía, son piezas de desgaste que por una mala conducción o abusar del freno o lavar vehículo con discos calientes se pueden empenar los discos ,vuelvo a repetir son piezas de desgaste después de 6 meses que lleva usándolo por lo que usted nos dice no e revisado nada ni expediente del vehículo, montar todo nuevo gratis nadie se lo cubriría en garantía y si fuera un mal trabajo por nuestra parte o grupo de taller saltaría cualquier fallo antes del os 6 meses , saludos y le deseo todo lo mejor .
Pesimo, solicite cita y me la dieron 18 dias despues, llegue a la hora de la cita y me dicen q tenia q esperar pq la maquina tarda en encender y por lo menos dos horas con el coche les dije vale esta bien. Paso 4 horas despues y el coche en el mismo sitio q lo deje, le digo al chico y dice q tiene citas desde agosto yo les dije vale me la podian haber cancelado para no tener q pedir permiso en mi trabajo y asi perder el dia, dice el chico si quiere espera hasta las 17 o vete a otro lugar, q manera de responder pero bueno le dije sera lo mejor q hago.
Buenos días , le comentamos a usted esta mañana que la cita es dejarlo y lo avisamos a lo largo del día ,vino a dejar el vehículo y es para revisar fuga de aire acondicionado es un trabajo que no es fácil y hacer el vacío con la máquina es más de 1 hora para luego hacer el diagnóstico, espero que se lo reparen en otro taller fugas y recarga y ozono en el tiempo que usted cree ,mucha suerte .
Muchas gracias a los empleados de Corin Metal, hoy me solucionaron un problema en el coche, dándome cita de un día para otro a primera hora y a un precio más que justo. Gracias en especial a Fernando que casi al cierre me atendió estupendamente y hoy me lo soluciono en un ratito.
No es mi primera vez con ellos y siempre salgo satisfecha. Agradecidisima
MUCHAS GRACIAS POR SU RESEÑA ,DEPARTE DE TODO EL EQUIPÒ DE AUTO SERVICIO CORIN METAL SL.
Quería una llantas por mi coche (124 Spider) Les enseñé una foto de la que quería,la buscaron, la encontraron y la trajeron desde Italia,los presupuestos más bajo de todos,llanta,Cubierta,tornillo,contrapesados y montaje todo en el precio. Aconsejo ir y averiguar en persona.
MUCHAS GRACIAS MARCO ,DEPARTE DE TODO EL EQUIPO UN ABRAZO Y TE DESEO TODO LO MEJOR PARA TI Y TUS SERES QUERIDOS UN ABRAZO.
Súper amables y atentos,me lograron encontrar las llantas que yo quería y se ajustaron a mi presupuesto...estoy súper contentos con ellos
Buenos días , y muchas gracias por su reseña , la verdad es que se necesitan clientes como usted, para seguir con ganas después de mas de 30 años que llevamos abierto , gracias nuevamente departe de todo el equipo y le deseamos todo lo mejor.
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