Veronica Perez

2025-11-25

Google

Buenos días.hoy día 25 de noviembre me acerqué al taller para pedir cita por un problema de frenos y mi sorpresa es que me dan cita para el 30 de diciembre.como es posible que me dan cita para esa fecha cuando me invaden de correos que lo primordial de nuestra seguridad son los frenos, neumáticos.

Te Quila

2025-10-31

Google

Quedé muy satisfecha con los servicios de este taller. Hice el cambio de distribución con ellos y siempre realizo aquí el mantenimiento de mi coche. Son muy amables y ofrecen un servicio muy bueno. ¡Lo recomiendo con confianza. La chica de recepcion, Iris fue muy amable y simpática.

Sabrina Chandler Batista

2025-09-26

Google

El atendimiento del personal de recambios es lamentable, como una persona que lleva tantos años ahí, pueda faltar el respeto a la gente, si no le gusta trabajar en la "Atención al cliente" que deje un sitio para otra persona cualificada/o para ello...

Eduardo Orta Martiartu

2025-04-17

Google

Unos verdaderos sinvergüenzas. Nos han dejado sin coche toda la semana Santa sin motivo.
Antipáticos y prepotentes
Nunca más un Peugeot

Peter Graf

2025-04-11

Google

Una Empres cual es un auténtico desastre, recogen el jueves un Coche de un anciano y el viernes todavía no han mirado cue problema tiene el coche, el viernes por la trade querían mandar el Presupuesto hasta el cierre no mandaban nada.
Si llamas nadie sabe nada.... una super empresa....
vamos a publicar en nuestra prensa...
deseamos un feliz fin de semana...

Begoña Carballo Pérez

2024-12-19

Google

Hola el taller automotor de la orotava vamos nefasto poca responsabilidad.
Les comento mi situación.
Me compro un coche un peugeots de fabrica al principio todo muy bien y ahora empieza el caos .
Mi coche no tiene un año de que fue adquirido y con 6000 ah 7000mil kilómetros nos damos cuenta que los discos delanteros incluyendo las pastillas están mal voy al taller oficial y me hacen una orden para cambiar los defectos porque es fallo de fábrica en septiembre de este año a los pocos días me llaman y me dicen que tengo que llevar el coche cuando llego me dicen que no porque el coche se los tengo que dejar etc y que ellos se pondrían en contacto conmigo .
Vale pasan un mes y algo y yo ando con los discos no arañados si no con zurcos y empieza ya a sonar como las pastillas
Cogí cita en el taller para que me.cambies las pastillas porque así no puedo conducir y cuando llego el señor que me atiende me dice que ahí una orden para arreglar unos fallos pero que no estaba como puesta al día porque el chico que me atendió ya no trabaja con ellos.
Bueno le explico todo el vuelve a sacar fotos y me dice que va a mirar si eso entra dentro de la garantía yo como necesito el coche para trabajar le digo que me ponga las pastillas que yo las pago para no estar con el coche así hasta que se resuelva el parte y me dice que ellos me llaman pero que no le van a poner las pastillas porque en menos de una semana se las tendría que volver er a cambiar porque cogía la forma del disco ,yo como una ignorante les hago caso ellos me dicen que la siguiente semana me llamaban eso fue el jueves 5 de diciembre es verdad que entro puente por medio,.nada el señor del taller me mira los discos las pastillas saca foto y me dice que si puedo conducir que frenos tiene que lo único es el ruido que hace ,yo salgo del taller y confiada que puedo conducir madre mía vamos el ruido es espantoso cuando suena hierro con hierro me vibra horrible conducir así unos ruidos que la gente de la calle se ha volteado al ver pasar mi coche.
El lunes día 9 de diciembre acudo al taller y me dicen que ya mandaron a pedir los repuestos y que entre martes ya me los pondría ,hoy veo que no han llamado me comunico con ellos y me dicen así tan fresco que la orden está mandada para santa Cruz y que están esperando a ver si me cubre la garantía.A fecha de 13 de diciembre aun mi coche sigue igual sin pastillas y con los discos que ya vamos que no sirven para nada,me vuelven a decir que estan mandadas a pedir no se si lo andaran pidiendo por aliexpres oh temu.Una semana llamando a la central pidiendo explicaciones un día dicen una cosa y el día siguiente es otra solo me cabe recarcar que pondré una denuncia al taller a parte de la hoja de reclamaciones que ya solicite.A fecha de hoy 19 de noviembre sigo igual me canso de llamar y llamar y nada te dicen que te devuelven la llamada y aquí sigo esperando
Una mala gestión por la parte del taller ,empatia 0 responsabilidad para ellos ninguna aquí se lanzan la papa caliente
Y aquí ando yo sin coche esperando que me resuelvan algo y mientras pasan los días y ninguno se pone de acuerdo
Poca profesionalidad y me hace pensar que si con un coche sacado del concesionario no tiene el año ya está así con estos problemas que me va a esperar ....
Gracias

Miguel Ángel Dios Hernández

2024-12-09

Google

Hace 6 años compré mi Peugeot rifter ( de fábrica ) en este sitio , al mes de comprarla me enviaron por error una factura de un golpe que le dieron en la parte delantera, al bajarlo del barco, en esta factura le reclamaban a grúas Cuchi el pago del arreglo del mismo, me vendieron el coche como de fábrica, después de arreglarle el golpe, después de varias reclamaciones y reuniones con responsables, desistí, ya que el dinero que me costaba abogado, informe de perito independiente y denuncia etc,etc , tal como está la justicia no me compensaba .
Pues hoy voy otra vez para informarme sobre una avería que se produce por la rotura de la cadena de árbol de levas que me ha llegado por amigos y después ,mirando en internet, el empleado que está cara al público y que defiende los intereses de su patrón como buen siervo defendiendo su sueldo, me dice que no sabe nada , pero al insistir me dice que la avería empieza con un ruido como de cadena de bicicleta y que dura 29 segundos , la verdad que el servicio es de los peores q he visto y ya he tenido varios coches, no recomiendo que nadie compre un Peugeot , por lo menos en esta delegacion

Jesus Rguez

2024-10-21

Google

Taller automotor la Orotava poco profesionales llevas un vehículo nuevo para una revisión te lo tienen todo el día en la calle para una hora de trabajo yo pregunto ellos no tienen un plani de trabajo con antelación da vergüenza

Adam Ba

2024-08-31

Google

Taller en chafiras mi cobrado muy caro un sertificado de conformidad increíble precio bali 90€ y mi cobrado 220€ es no puedes ser

Brian Ramos Falcón

2023-09-22

Google

Me he trasladado desde Santa Cruz hasta el concesionario y estaba cerrado a las 19:30h. En la web pone que cierra a las 20:00h, en Google también y en el local de ellos también. Me comentan los compañeros de las otras casas de coches que cierran a las 19:00h.

Eduardo Ruiz González

2023-09-21

Google

Hoy se cumplen 5 meses desde que mi coche llegó a este taller por un golpe en el frontal en un vehículo con poco más de dos años. Tres meses esperando por una pieza (¡la tenían que fabricar!), y otros dos para detectar un segundo fallo y pedir otra pieza. No me dan fecha de entrega. No me han hecho ni una llamada, (Bueno, sí, una, a los tres meses para decirme que ya estaba arreglado, pero era una falsa alarma) por lo que he tenido que ir por allí cada dos semanas a informarme. Buscando coches para poder moverme de familiares y amigos. A estas alturas, entiendo que me deberían ofrecer un vehículo de sustitución, ya que esta larga espera es por culpa, según ellos, de la fábrica. En fin, si te lo estás pensando, compra un coche koreano, que seguro que tienen piezas para sus coches. Y si tienes un Peugeot, ten cuidado con tocarlo...
Una total decepción.
Actualizo: Ya van seis meses. Sigo esperando.

Liset D.

2023-07-25

Google

Cordiales y profesionales. No pudieron ayudarme el mismo día por tener que esperar por un código de la oficina central. Por lo demás serviciales y atentos.