Apersa Approved

Quiero destacar la atención de Javier Sierra, un profesional de diez. Desde el primer momento me atendió con cercanía, paciencia y explicando cada detalle con total claridad. Me ayudó a encontrar justo lo que buscaba, resolviendo todas mis dudas y preocupándose en todo momento por darme la mejor opción. Gracias a él, la compra fue rápida, sencilla y con total confianza. Muy recomendable acudir a este concesionario y pedir por Javier, se nota que le gusta su trabajo y lo hace con mucha profesionalidad!

Tuve una experiencia excepcional en la compra de mi vehículo, gracias al impecable trabajo del asesor comercial Julián Pérez, que me atendió. Desde el primer contacto, me demostró un alto nivel de profesionalidad, conocimiento del producto, asesoramiento y orientación. Destaco especialmente su capacidad para escuchar mis necesidades, ofrecerme varias opciones adecuadas y acompañarme en cada etapa del proceso con transparencia y amabilidad. Gracias a su asesoramiento, me decidí a comprar el coche que mejor se adapta a mis necesidades, un T-Cross. Y actualmente me encuentro muy contenta y satisfecha con la elección.

Sin duda, recomiendo la atención de Julián P.B. a cualquier persona que busque una experiencia de compra eficiente, cercana y de confianza.

Excelente concesionario.
Me ha vendido el coche Javier Sierra, e inmejorable atención desde el minuto 1. Magnífico trato. Muy buen profesional, con gran conocimiento de los vehículos y sobre todo 10/10 en el trato hacia el cliente.

Nos hemos hecho con una Volkswagen y fuimos atendidos por Julio, trato excepcional nos acompañó y asesoró en todo momento y tuvo mucha paciencia con nosotros respecto a nuestras dudas. Al final logramos hacernos con la mejor opción para nosotros, de 💯 gracias Julio

La atención con Julián Pérez fue estupenda, muy atento y amable en todo momento!!

Vaya por delante mi respeto y reconocimiento a los empleados que están de cara al público, que por desgracia son los que siempre se tienen que enfrentar a los enfadados de los clientes, mientras los responsables se esconden. Son tres meses ya los que han transcurrido desde que nuestro vehículo está en esos talleres. Antes de ayer por segunda vez lo he ido a recoger y nos dejó nuevamente tirados. Van 3000€ empleados inútilmente. Es tan grave esta situación que va a transcender a ámbitos más elevados. Los responsables de ese centro delegan, y muestran su absoluta negligencia, no existe liderazgo, seriedad, ni solvencia personal. Es sencillo dar 5 estrellas cuando no ha habido ningún problema, lo complicado comienza cuando si los hay, en ese momento es cuando te das cuenta del sitio donde estás y las características de quien lo gobierna. Aunque he sido claro, no quiero ser más duro, lo seré en otros ámbitos, esta es mi repulsa a la dirección de esa empresa, que tomen nota mandos superiores de Pérez Rumbao, no funciona.
A todos los que me escribís por privado por este caso. Si os fijáis no me contestan a esta reseña porque saben que está en manos de abogados y evidentemente ellos están asesorados. También conocen mis conversaciones con la central de la marca en España y en Alemania. Nadie que lea estas líneas se puede imaginar al dolor que hemos sido sometidos. Tenemos una contestación oficial del responsable de ese centro en la que de manera cínica, mentirosa y en la misma linea de prepotencia e irresponsabilidad, alude a un trabajo impecable y según los cánones establecidos. El mismo que me comunicó personalmente que asumirían los gastos de reparación a medias. Voy a trabajar durísimo y el tiempo que sea necesario para que se haga justicia. Atentos a la edición de esta reseña.

Hoy quiero felicitar a David Sueiro Bastos , por su profesionalidad , amabilidad y en todo momento atento, yo en Andalucía y él en Ourense , la confianza y la tranquilidad que me a aportado .. muchas gracias de verdad , no cambies nunca , eres un gran profesional, gracias a este chico mi sueño se ha hecho realidad .
Eres una gran persona , mi gratitud siempre se quedará corta .

Atendida por Julián, muy buen trato, contenta con la compra realizada. Muchas gracias!

Compré un coche y todo ha estado a la altura. Gracias sobretodo al vendedor Julián por la paciencia y por el trato, por habernos solucionado cada duda que se nos ocurría y por la amabilidad en todo momento.

Compre un coche hace 15 días y sigo sin el .,Siempre prometiendo que estará al día siguiente , y nada .
Llamas y te ponen en espera o dicen que están muy ocupados diciendo que te volverán a llamar y solo pasan las horas sin llamada de vuelta.
Decepcionada.

Comprado vehículo a través de pág web DasWeltAuto en concesionario Apersa Ourense y entregado en Mallorca! Experiencia 100% satisfactoria. Todo perfecto y vehículo impecable! Agradecer en especial el trato recibido por parte de Alejandro, su profesionalidad, amabilidad y plazos, Muchas gracias!

La atencion de Julian fue de 10 Siempre atento desde el primer momento que contacte con el . Muchas gracias

Decepcionante, no sé merecen ni una estrella , hace casi un año que sigo esperando a que arreglen lo que no arreglaron cuando compré el coche , después de que tuviera que esperar 2 meses a qué me lo entregarán porque en teoría estaba en el taller que ya lo dudo , cansada de ir allí y llamar por teléfono para que lo solucionen y siempre pidiendo perdón pero sin solucionarlo ,en fin desde luego no lo recomiendo

Todo genial, julian hizo todo lo posible para solucionar mis dudas....y estoy muy contento de haber ido alli.

Una experiencia muy agradable. El personal muy majo, un servicio excelente. Gracias a Javi por hacer fácil comprar un coche .

Muy buena atención, me explico bien todos los detalles. Muy contento con la compra.
Gracias

Julián nos atendió con todo lo q necesitamos. Excelente vendedor

Acabo de comprar un vehículo fui asesorado por Julián con un trato agradable recomiendo Apersa por su seriedad y rapidez con todos los trámites

Pésimo servicio de atención al cliente, he escrito en varias ocasiones al WhatsApp del que dispone la web y llamado al concesionario interesándome por un T-roc y no he recibido ninguna respuesta por su parte. Ganas de vender 0, como para comprar y tener algún problema... No recomiendo

Compre un vehículo y la atención por parte del vendedor Alejandro nefasta tanto a la hora de entregar el vehículo como para ir a recoger la documentación y aun sigo esperando por las alfombras y matriculas que me dijo.