OcasionPlus Vigo Concesionario de coches de segunda mano

De lo peor ni os ocurra dejar el coche a vender ahí primero te dicen por palabra q no hacen prueba mecánica pero lo que firmas es otra cosa te ofrecen un dinero luego otro y te quieren tomar por tonto que si descontar cambio de aceite etc cuando está al día de todo. correa de distribución cuando no llega ni a 70km y le corresponde a los 150km un vacile todo para descontarte más dinero luego no hacen nada .. no os dejéis timar por esta gente!! Te hacen esperar por el coche 3 horas para que te lo devuelvan y de muy malos modales un chico alto moreno se cree muy chulito te deja esperando y atendiendo a todo el mundo por la cara, pero la policía ya le bajó lo humos!! que ni hoja de reclamaciones quería dar por semejante trato … Salir corriendo de ahí es un consejo.

Mi experiencia ha sido excepcional. He ido a que me tasarán mi coche y me ha atendido Islam, un chaval de 10. Desde el primer momento me ha dado muy buen trato, ha solucionado todas mis dudas y me ha tasado el coche a un buen precio, por lo que he decidido dejarlo. Recomiendo muchísimo este concesionario y también a Islam.

Excelente experiencia con Ivan, jefe encargado del taller de Ocasion Plus Vigo , me quedé tirado en la carretera de camino a Porriño desde Madrid se me rompió la cadena de distribución y la bomba de agua , logré contactar con el y me supo atender de maravilla, me gestionó toda la documentación y el
trámite para el arreglo de mi coche, me repararon el coche en menos de lo previsto . Excelente profesional,ágil una persona muy seria y eficiente…Gracias Ivan

Buena experiencia con Francisco .Me proporcionó toda la información del vehículo de manera clara y transparente. Entendió mis necesidades y me ayudó a encontrar la mejor opción para mí, sin presionar para cerrar la venta. Me sentí cómoda y bien asesorada en todo momento. El proceso de compra fue muy ágil. se encargó de todos los trámites, de forma rápida y eficiente. Se aseguró de que el coche estuviera en perfectas condiciones antes de la entrega y la atención fue impecable hasta el final.
Muchas gracias equipo.

Mi experiencia ha sido desastrosa con esta gente. Me atendió un tal Antonio( aunque el resto que trabajan allí son iguales ,cortados por el mismo patron) Yo fui a reservar un coche que tenían que traerme de fuera. El caso es que el coche tenia todo perfecto según la hoja que te enseñan ellos, me dijo que me regalaba el transporte y que tenia que aportar 350 euros de reserva, que el coche como máximo en 21 días lo tenía y que seguramente antes porque eso era lo normal. Pasaron 15 días y no tenía noticias, llamo a este señor y no lo coje, le mando un WhatsApp y tpoco. Entonces llamé al concesionario de dnd venia el coche diciéndole que iba a ir a verlo que si lo tenían y resulta que después de 15 días está allí todavía, reservado pero sin venir.
Llamo y escribo al día siguiente a este señor y me dice que el coche debe llegar al día siguiente, pasó una semana y estaba en chapa así hasta 1 mes después de varios intentos de whassap y llamadas parecía que por fin iba a ver el coche. Me di cuenta tb claro qur este tipo me habia hecho el lio para que el coche le figurara en las ventas del mes siguiente,osea con todo el morro.Voy a verlo y que desastre , como se puede vender algo en ese estado y con tan poca vergüenza. El coche estaba pintado por todos lados y mal. Parecía que le había caído granizo , mate osea un desastre. Aparte un agujero de cigarro en el asiento pero agujero que pasaba la tela,la espuma y no se ni si todavía estaba dentro el cigarro, el volante desgastado ,el plástico tenia o mierda por dentro o marcas de humedad que ni siquiera intentaron disimular. El coche supuestamente tiene 42000 km ( que lo dudé al verlo sinceramente y es del 2022). Le digo que esto q es después de 1 mes y me dice que me lo arreglan. Perdona tu me enseñaste una hoja impoluta en la que el coche solo podía tener algún arañazo nada mas . Después de mucho hablar,me dice que sino lo quiero que le tengo que pagar 400 euros del desplazamiento , a lo que le digo que si está de broma y me dice que sino se los cobran a él y que sino quiero ese coche que tengo q elegir en ese instante otro porque la reserva hay que pasarla automáticamente. Debe ser q ir a comprarte un coche es como comprar cromos que vas rápido a por otro. Yo le digo que no puedo elegir en ese instante y me sigue diciendo lo mismo , así que le dije que se quedarán con los 350 euros de reserva y que eran unos ESTAFADORES DE MANUAL. Bueno pues a día de hoy y esto paso el 30 de septiembre sigo asombrada porque como no me fiaba de este señor puse para que me avisaran si quitaban la reserva, pues increíblemente el coche sigue reservado por mi porque en ningún momento le ha quitado la reserva. Hay que ser mas serios con estas cosas y tener a gente que no mienta tanto porque ni saben hacerlo ni valen para ello. Por mi parte ese es el dinero que esta empresa va a recibir de mi , nada más nunca.

Quería vender mi coche y me puse en contacto con varias paginas. Ocasión Plus fue la que mejor valoración me dió desde el principio, la mas justa.

En la oficina de Vigo me atendió Islam. Absolutamente profesional, atento y educado. Fue muy fácil y agradable tratar con él. Gracias a su gestión, fue todo más fácil y rápido.

Considero que la operación fue justa, además de sencilla. No sólo lo valoro muy bien, sino que además lo he recomendado a familiares y amigos que plantean vender su vehículo.

Si estáis en la misma situación, ya sabéis, absolutamente recomendable.

Nunca he tenido una experiencia tan mala en otra empresa como con ésta. Tanto Francisco , que fue mi primer contacto, como Antonio , unos comerciales mentirosos , poco profesionales y desagradables. Esperamos casi un mes por la matriculación del coche que compramos y decidimos cambiarlo por otro igual con menos Kms y cuando llevábamos otras tres semanas esperando , cuál es nuestra sorpresa que el coche ni siquiera estaba reservando. Eso sin contar que nunca nos proporcionaron información sobre la financiación del coche aunque se las pedimos más de 10 veces. Todo unen desastre, tanto es así que acabamos por no comprar allí el coche.No entiendo como esta empresa puede vender algún coche de esta manera. Al final decidimos comprarlo en “Don motor “ y todo un acierto, nada que ver.

Todo fue fácil para contratar, entrega de coche y pagos. Personal educado y agradable.
Problemas
Después de haber tenido un accidente el 27 de julio tardar hasta el 8 de octubre en que se perite y se llegue a un siniestro total a día de hoy 16 de diciembre sigo con el contrato en vigor. No llegan a darlo de baja aunque en la página 36 de dicho contrato pone que en caso de siniestro no se tardaría más de 30 días en dar la baja. Eso sí las cuotas se siguen pasando el día 1 de cada mes . Llevo ya 5 pagadas y sin coche.
Esto va camino de ir a consumo y quizás un poco más allá.
Negligencia total por su parte y la persona contratante totalmente desamparada

Excelente servicio, muy responsable y amables, compré un coche con Antonio Pérez y me ayudó y en todo el proceso para solicitar el coche, te ayuda mucho con las dudas y siempre trata que uno salga feliz con lo que quiere. Muy pocos sitios te reciben con tanta amabilidad y alegría sin importar si vas a comprar coche o solo preguntarte eso se valora mucho te trata 100% bien en todo momento. Lo recomiendo al 100%

Compramos un coche en diciembre de 2024, después de que nuestra gestión pasara por más de tres comerciales. Cuando nos avisan para ir por la tarde a probar el coche que venía desde Huelva (hicimos 80 km para eso) llegamos al establecimiento y nos dicen que el transportista se había llevado las llaves, pudiendo solamente sentarnos en el coche sin poder probarlo. Formalizamos la compra ese día ya que nos aseguraron que para la entrega, unos cuantos detalles de reparación exterior, ruedas, ajustar puerta piloto por intento de robo anterior a la compra, luz de retrovisor que no marca la insignia y la limpieza interior (estaba con bastantes manchas en tapicería) estarían reparados. Casi un año después, sigue sin reparar nada de lo anterior mencionado y sin fecha para ello, a parte de la alineación del coche, aun por encima de haber pagado 1200 euros a mayores por la supuesta garantía premium. Es por eso, que después de todas las llamadas realizadas y siempre pasando recados de unos a otros sin respuesta de una fecha o una solución me he decidido a escribir esta reseña, no se ha visto solución ni se la espera. Mi recomendación es que nadie compre ahí un coche.

Estafa en toda regla.
Después de comprar un coche ahí el día 08/04/2025,me falla estando de viaje el día 17/06/2025.
Al llegar a Vigo ,estando en Alicante y después de llamar varias veces y enviar mensajes para ver si podía llevar el coche al taller de Ocasionplus mas cercano y no contestarme nadie ,en el taller se limitan a borrar la avería y decirme que ande con el coche a ver que tal.
Como el coche me lo habían entregado con unas deficiencias en pintura entre otras cosas que me tenían que reparar y por falta de personal no pudieron me recogen el coche en Agosto donde le meten la maquina otra vez y tengo un fallo en la válvula de mariposa que le quita potencia al coche. Tonto yo al creerme que lo iban a reparar tal como me dijo el jefe de taller(menos mal que tengo conversación grabada).
Pues el día 11/10/2025 conduciendo por la noche me sale el fallo en el asistente adaptativo de luces con lo cual me quedan luces largas todo el tiempo metidas además de diversos fallos en el cuadro que imposibilita ver como esta el coche.
El lunes 13/10/2025 espero en la puerta del taller de Ocasión plus a que abran a las 9 de la mañana ,después de meter la maquina le salen un montón de fallos además del anterior de la válvula de mariposa.
Como no tienen ni idea de lo que le pasa al coche me dicen que tienen que pedir permiso para llevarlo al servicio oficial, pero nada de nada ,me tengo que personar yo al final del día siguiente a recoger el coche por que según ellos la garantía premiun no se hace cargo de esa avería.
Después de ponerme en contacto con ellos por varias vías ,autorizan a que le hagan una diagnosis de solo una hora,lo cual no llega para saber lo que le pasa al coche, con lo cual el coche se encuentra en el concesionario oficial a la espera de que ocasion plus les pague la hora y les diga que se hace.
Pues así estamos desde el lunes ,tres días para pagar y enviar un mensaje,mientras tanto yo sin coche como muchos de los estafados de esta empresa.
Matricula 3100KHS

Muy mala experiencia.
Compre el coche el 28 de Agosto estamos en Noviembre casi y sigo sin los documentos del coche .
Además la persona que me vendió el coche es un sinvergüenza , Compro el coche con un acuerdo de que me lo traen hasta a casa pagando todo . Me mandan el coche con un tráiler que mide 20 metros el conductor llegando a Madrid me llama que no puede entrar en la ciudad con el camión y que me deja el coche donde sea él lo trajo y yo que vaya a recogerlo por motivos personales yo no podía ir a buscar el coche , bno llamo a la persona que me había vendido el coche y empieza a levantarme la voz diciéndome que el ahora tiene que llamar a otra persona y pagando 200 euros que me lleve el coche en la puerta de mi casa ( que era tal como lo tenía que haber echo ) el coche tiene pequeños desperfecto
Señor Borja sigo si la matrícula del coche sin la documentación mejor dicho
Me decías q ponga bna reseña para que crezca su negocio que eso le ayudaría

No suelo poner reseñas pero lo de ese concesionario es de traca. Me compré un coche hace unos meses,lo dejé para que le arreglaran los desperfectos que tenía en chapa,la primera vez que me llaman fue a los dos días para decirme que podía ir a recogerlo....que ya estaba arreglado todo, llego allí y no habían echo absolutamente nada, se lo vuelvo a dejar allí y me llaman esa misma semana que el coche está impoluto,que parece un coche nuevo....cuando llego lo único que le habían arreglado fue unos rascazos en la defensa ,todo seguía exactamente igual con los mismos desperfectos de chapa y para mí asombro cuando veo en el retrovisor un desperfecto que ya tenía ,lo habian tapado como con tipex.....vergonzoso. Se lo volví a dejar ya enfadada porque era la tercera vez que iba para nada.No me pillan en otra

Qué experiencia tan agradable ☺️☺️,he de decir. El que me atendió, antonio Pérez hizo que buscar coche fuera hasta divertido (y eso que aparte de ir nerviosa, no soy muy fan de los coches). Me enseñó varias opciones, me dio truquitos para elegir bien y me explicó todo sin que me doliera la cabeza 😊 Salí del concesionario feliz y con coche, casi como si hubiera ido de compras con mi amiga.😆😆

Muy contenta con la compra de mi coche. Antonio Perez fue súper amable y transparente desde el primer momento. Todo el proceso fue fácil y rápido, y el coche está en perfectas condiciones. ¡Lo recomiendo sin duda!

Compramos una furgoneta en Ocasión Plus Vigo (abril 2024) y se averió dentro del periodo de garantía con un fallo eléctrico grave. La dejamos en su taller durante meses sin solución. Cada vez que pedíamos información, obteníamos respuestas vagas, retrasos o directamente silencio. Nunca nos dieron un presupuesto escrito, solo cifras de palabra, y el informe técnico que entregaron era incompleto.
Tras insistir por todos los medios, finalmente tuvimos que trasladar el vehículo a la casa oficial Citroën por nuestra cuenta, asumiendo los costes de reparación.

A pesar de la respuesta del concesionario (abajo) a esta reseña, quiero dejar constancia de que el supuesto diagnóstico que realizaron no coincidía en absoluto con la avería real, ya que en el taller oficial se descubrió que los fallos eran completamente distintos y mucho más graves. Además, se negaron a asumir ni siquiera una parte del coste de la reparación, que ascendió a miles de euros, a pesar de haberse producido dentro del periodo de garantía. Una experiencia muy frustrante y poco profesional que no recomiendo a nadie.

¿Estás leyendo mi reseña porque estás buscando vender tu coche? entonces sigue leyendo, porque te contaré mi experiencia en ello. Y también como viví práctica comercial desleal aquí.

Al entrar en este establecimiento recibo un saludo con un buen apretón de manos. Imaginaos, la clásica escena de película de sobremesa de antena 3 donde Jose Luis cumple su protocolario sistema de venta comercial rancia al dedillo. Es justo lo que esperas de un lugar como este.Te los imaginas en un briefing con un coach que cobra más que el salario base de la cajera del Froiz...

Mi primera equivocación fue decirle sin dilación el precio que busco cuando me hicieron esa pregunta justo después del saludo. ¿Cómo se me ocurre permitir que ellos marquen el ritmo? -pensé arrepentida casi en el mismo momento. En ese momento en que dices "no vengo a comprar vengo a vender" al que le han dado el apretón de manos pasa a ser “su proveedor”

Veréis futuros clientes, vosotros y yo sabemos antes de ir a un "sitio como estos" que nos bajarán el precio. Es su negocio. Son una empresa no una ONG. Han de compensar el gasto que puede suponer mejorar mi coche (el tuyo) para venderlo en estado óptimo y ganarle. Pero amigos, consejito, si hay rueda desgastada, una escobilla vieja, un retrovisor con rotura y hacéis unas fotos y lo revisáis y no lo veis con vuestros propios ojos ¡no estáis tasando bien! No me digáis que es un vicio OCULT0 una rueda desgastada que SE VE ¿Que pasa que tasa una IA? ¿Que a ti te han contratado para ventas pero te llaman tasador? Lo que sea... pero no hagas como que lo han visto "en la revisión mecánica" porque entonces la inicial YA NO-LA-HA-GAIS

Bueno, pues cuando vayáis a vender vuestro coche, os leen un contrato que firmaréis digitalmente allí. Es un contrato muy sencillito, ya veréis. Tiene cláusulas para niños de primaria y no detalla ni la mitad de las posibilidades que te pueden ocurrir durante el proceso de compra-venta y postventa porque como no están obligados... ¿Buscabais un contrato de 2 páginas porque estáis hartos de las 98 páginas que no logra entender ni chatGpt? Este es el tipo de contrato que buscáis.

Total... al final de forma justa (no diré yo aquí que no sea justo porque no he venido a hablarles de mi libro xD) de forma justa me ofrecen la mitad de la primera versión ¿qué harías vosotros? ¡LA MITAD! Pues yo pedí lo que pone como condicionante en el contrato "el informe técnico", acogiéndome a la ristra de leyes de consumo que defienden el derecho a la transparencia y la información. No me lo dieron (ni enseñaron de lejos que llevaba ese día yo las gafas) ni pidiéndolo como 6 veces. Si os pasa estaréis sin salida confiando en que tienen un técnico especialista que sabe lo que hace y que no es su primo el chanchullos sacándole margen a esto. Y veréis que habéis FIRMADO un contrato que dice que la revisión es "técnica jurídica y administrativa" pero porque lo dicen ellos a boli BIC en un bloc.

El contrato inicial no dice cuánto tiempo tienes para decidir el cambio de oferta, va a ser el que ellos de boca según su interés os digan, pasándose por el tubo de escape vuestro derecho a investigar antes de decidir (a mí me pedían decidirme en 3 horas)
El contrato de retirada del vehículo leedlo bien por favor, porque será un despropósito que cuente una versión que no es. El mío dice que ellos lo cancelan porque entrego vicios ocultos, pero no dice que yo rechacé la oferta. Y ponía que firmaba que me estaban devolviendo todo igual que lo entregué pero cuando me lo mandaron para firmar estaba yo en mi trabajo, no me habían entregado nada.

No serán tejemanejes exclusivos de OcasiónPlus si no de todo un sector undreground (aquí poned toda la competencia que os venga a la cabeza) solo superado en oscuridad por el que te ofrece mejorar tu factura de la luz y el de los seguros de tu banco. Sectores dentro de los márgenes legales, pero de dudosos valores éticos.

¿Lo bueno? 2 estrellas:
El sitio limpio, los vendedores/tasadores (porque vendedoras/tasadoras no hay) muy majos y profesionales y estafar no te estafan.

Llevé mi coche y era un poco escéptico con este tipo de compra-ventas. Me atendió Islam y realmente quede encantado con el trato, papeleos y contrato muy bien resueltos y vendido en menos de un mes en el precio acordado. Muy contento!!

Me atendió Mario,trato excelente,todo facilidades y luego en Vigo me atendió Alejandro e igual todo perfecto. Recomiendo comprar aquí cualquier tipo de vehículo.

Muy buena atención y profesionalidad de Islam,le estoy agradecido.
Muy buen precio en la tasación de mi vehículo y buena sensación en general.
Tengo claro que volveré a confiar en ocasiónplus para la próxima venta o compra de mi vehículo.
Muchas gracias 😁😁