Flexicar Vigo - A Paz | Concesionario de coches de segunda mano

Quiero agradecer a Richard por su excelente servicio en Flexi Cars. Desde el primer contacto, demostró ser muy profesional y atento. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y se aseguró de que todo el proceso fuera sencillo y sin problemas. Gracias!! Recomendado 👍🏽

Excelente experiencia en Flexicar gracias a Richard. Fue muy profesional, atento y transparente durante todo el proceso. Me ayudó a encontrar el coche ideal sin presiones y resolvió todas mis dudas. Muy recomendable si buscas un vendedor de confianza.

He comprado una peugeot expert y la verdad ha sido un excelente servicio. Contacte con Richard quien me asesoro y ayudo en toda la gestión. Súper resolutivo y eficiente. No dudaré en volver. 10/10 Richard súper Agradecido con la atención

Comparto mi experiencia con Brais, quien a sido muy atento desde el principio, ha resuelto mis dudas, ha sido todo bastante claro y rápido y el resultado ha sido muy bueno. A pesar de la distancia, lo ha gestionado todo correctamente desde Vigo a Guadalajara. Muchas gracias!

Una experiencia lamentable y totalmente engañosa.

Fuimos a ver un DS4, lo probamos y comenzamos el proceso de compra. Según sus anuncios, el precio era de 19.990 € financiado y 22.490 € al contado. Sin embargo, al avanzar en el proceso aparecen los “extras obligatorios”: 1.600 € por una garantía de 3 años que no te permiten rechazar y 390 € de gastos de gestoría. No existe opción de comprar el coche sin esa garantía, aunque se anuncie otro precio.

Decidimos entonces estudiar la financiación y comprobamos cómo Flexicar elige deliberadamente las financieras y los tipos de interés en función del precio del coche, descartando opciones con mejores condiciones para el cliente. El resultado fue que un coche anunciado por 19.990 € acababa costando 25.389,13 € financiado que luego se convertirían en +40.000€.

Ante esto, volvimos al concesionario indicando que lo compraríamos al contado. Pero sorpresa: el precio ya no era 22.490 €, había que sumar sí o sí los 1.600 € de la garantía obligatoria. Aun así, aceptamos. Nos enviaron un enlace de pago incorrecto (casualmente), y tras solicitar dos veces que lo corrigieran, no lo hicieron. En lugar de eso, nos citaron una tercera vez en el concesionario.

Nueva sorpresa: ya no nos podían vender el coche al contado, únicamente financiado, y además financiando el precio al contado más la garantía.

Resultado final: sin coche, 390 € retenidos durante semanas, pérdidas de tiempo constantes y una sensación clara de mareo, falta de transparencia y prácticas abusivas.

No recomiendo en absoluto este concesionario. Mucho cuidado con los precios anunciados y las condiciones reales

Realmente decepcionante. Desde Octubre con un vehículo en su concesionario, la verdad sea dicha, Cetelem la financiera tampoco ha ayudado mucho.
Flexicar: es al contrario de lo que indica su página web, están bastante mal acostumbrados a que se les pida eficacia en la parte que les corresponda y, lo peor, carencia total de profesionalidad: ellos son los que verdaderamente deben de informar y aconsejar, paso a paso y del proceso de principio a fin.
El departamento comercial no informa debidamente de los pasos y documentación a presentar, no revisan a la entrega del vehículo si está toda la documentación, te hacen un presupuesto de taller inflado y después regatean, para liberar la reserva de dominio con la financiera y obtener la carta de pago no te explican que después debes de ir al Registro de Bienes Inmuebles, cada día vienen con un nuevo problema, en administración no responden los emails, no sabem dar plazos aproximados ( sin compromiso), ...el comercial "pasa" de ponerse al teléfono e incluso se mete en la intimidad y temas personales de los clientes indicando que deben dinero a la financiera sin venir a cuento, ¿ quien es un comercial, gerente o cualquier persona para dar lecciones de moral sobre las deudas de otros ?
Esto merece las medidas legales oportunas, esto es inaceptable en cualquier profesión o empresa que se precie, ver pantallazo abajo de todo...
Vaya joya de personaje.

Mi experiencia con Flexicar ha sido profundamente decepcionante. Los comerciales hacen muy bien su trabajo, eso sí. En julio de 2025 adquirimos un vehículo que, según nos dijeron, estaba listo para la entrega. Firmamos contrato y aun así tuvimos que esperar porque “había que hacerle una reparación y pasar la ITV”. La reparación consistía en cambiar el depósito del refrigerante —algo que ya nos pareció extraño—.

El día de la entrega el coche tenía la cerradura rota, una picada en la luna delantera y la llave pegada con cinta. Nos aseguraron que la cerradura funcionaba y el mando de la llave estaba pedido. Confiamos, porque necesitábamos el coche y porque pensábamos que una empresa tan grande y “seria” como Flexicar cumpliría con los estándares que publicita.

El 23 de agosto, a apenas tres semanas de tener el coche, nos disponiamos a hacer un viaje largo, a los 200 km se encienden varios fallos, el coche no arranca, y cuando por fin lo hace, salta aviso de temperatura elevada. El depósito del refrigerante estaba vacío, pese a que lo habíamos revisado antes de salir.

Pedimos cita con garantía. Lo llevamos y nos dicen que es el intercambiador de aceite. Tardaron tres semanas en repararlo. El 10 de septiembre nos lo entregan y ese mismo día vuelve a fallar: el coche no arranca de nuevo.

Empiezan entonces las evasivas: que si “posible junta de culata”, que si “el taller aún no se ha puesto con el vehículo”, que “tardan porque es una reparación importante”.
Después de insistir muchísimo, porque me decían que la reparación iba para largo y que no me podían decir una fecha aproximada porque dependían de taller, consigo que me den un coche de sustitución (algo que al principio me negaron), y solo tras hablar con varias personas que se pasaban la responsabilidad unas a otras.

El 30 de octubre, tras semanas preguntando y recibiendo información confusa, me dicen que el taller todavía no ha podido mirarlo. La semana anterior me dijeron que el taller se iba a poner con ello.
Me decidí a presentar una reclamación formal al departamento central de garantías ya que después de tanto tiempo me da la sensación de que me están tomando el pelo, y que debido a la situación el valor del vehículo no corresponde, ya que los defectos eran preexistentes a la compra.

Desde el departamento de garantías central me indican que debo enviar mi reclamación al departamento jurídico, pero cuando pido su contacto me dicen que no, que debo gestionarlo con la gerencia de la tienda donde compré el coche.
Pido el contacto del gerente a Administración, envío el correo con la reclamación adjunta, y lo único que recibo es un mensaje diciendo que “mi correo ha sido trasladado”.
He insistido varias veces, he pedido un contacto directo, solo quiero dejar constancia por escrito y tener una comunicación clara, pero nadie responde.
Finalmente, mi gestor de garantías me ofrece el contacto del departamento jurídico, al que también he escrito, sin obtener respuesta alguna.

A día de hoy sigo sin coche, sin una respuesta clara, sin un informe técnico y pagando mensualmente un vehículo que no tengo.
Me siento completamente desamparada, impotente y decepcionada. La falta de organización, de transparencia y de atención al cliente es absoluta.

He solicitado un informe completo del vehículo, porque no confío ya en lo que me dicen, y temo que si la avería ha afectado al motor, cuando se acabe mi garantía nadie se haga responsable, pese a que el vehículo claramente no estaba en condiciones desde el principio.

Una empresa que presume de compromiso, seriedad y confianza, pero que en la práctica demuestra todo lo contrario.
A día de hoy, lo único cierto es que Flexicar tiene mi dinero, y yo no tengo mi coche.
Lo único que me queda ya es acudir a Consumo, porque después de todo este tiempo y de tantas vueltas, ya no sé qué más hacer.

El 22 de Noviembre de 2024 les compré una furgoneta a través de Flexicar Vilareal (CS)
Ha fecha de hoy…. Más de un año después, y tras haber solicitado la ficha técnica en múltiples ocasiones, NO ME HAN HECHO NI CASO, ya llevo más de un año circulando sin documentación
Vamos a ver si con la reseña me hacen caso…. Sino seguiremos escribiendo
Un saludo

Me siento estafado, compro una furgoneta que desde el primer día tenía problemas y prometen solucionarlo y después de 5 meses muchas cosas siguen sin solucionarse y aún pa más saltan errores de motor en el vehículo, aora queremos acogernos al derecho por ley de vicios ocultos y nos dicen que como el coche está en garantía que no pueden hacer nada que no se puede devolver y el coche fue más de 6 veces al taller y ya llevo más de 3 semanas desde la última avería si coche, una vergüenza y nadie se para a hablar contigo para llegar a una solución solo te dicen que no que no y que no. Experiencia horrible y aora contactando con abogados porque con ellos es imposible.

Rápido y bastante claro. Yo tuve una buena experiencia con José Pérez, es un comercial agradable, con buen trato al cliente y que entiende las negociaciones como un win-win. Fue fácil llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes y muy rápidos en el pago.

Quise vender mi coche porque no lo usaba.
Lo lleve presencialmente y después de verlo un empleado de Flexicar y hacerle fotos lo raso en 7.000 euros a falta de prueba mecánica.
Aceptamos la oferta y tras la revisión mecánica me dijeron que bajan 1.800 euros porque las ruedas y discos de freno estaban gastadas, la batería al 60%.
Las ruedas las vieron al tasar los 7.000 euros ya que es algo que se ve a la vista y estaban casi nuevas, tenían menos de 500km con ellas.
La batería y el disco no cuesta 1.800 euros.
Empezaron a decime excusas tontas y cada dos minutos me iban ofreciendo una cifra cada vez más cercana a los 7.000 euros iniciales.
Me sentí engañada y estafada.
Juegan con la gente que realmente necesita el dinero.
Finalmente fui allí a recoger el coche porque no estaba dispuesta a eso y me ofrecieron solo una bajada de 300€.
En menos de 15 minutos de ofrecerme 5.200 euros a 6.700.
Se aprovechan de la gente que necesita el dinero y acepta a la primera.
Intentan estafar y engañar.

Bueno aquí cada uno cuenta su experiencia.
Yo no llegué a comprar por los siguientes motivos, el coche que vi tenía los asientos muy sucios, con manchas de color blanco, la carrocería tenía pequeños desperfectos y en cuando a la garantía no me dio ninguna confianza.
En cuanto empecé hacer preguntas el vendedor se sentía incómodo, variando las respuestas, no me dio ninguna confianza, después de ver algunas valoraciones y algunos vídeos menos aún.
Esto que cuento es cierto lo digo por la respuesta escrita.

Un saludo

Responsables y buena la atención de parte de Richard.
muy amable super atento y me encantó el trato y las opciones que me ofreció.. Gracias los recomiendo

Fuimos a ver la oferta de coches que ofrecía flexicar y nos atendió Gabriel, un chico amable, empático y muy tranquilo. Respondió todas nuestras preguntas y nos asesoró de maravilla. Un gran profesional!

Mi madre compró un coche a finales de junio aquí. El trato recibido fue pésimo, a la semana ya dio fallo y tuvimos que reportar a garantía, a los dos días de volver del taller otra avería… en el concesionario intentaron coaccionarla ofreciéndole otro coche y perdiendo 2990€ porque según ellos el coche había perdido valor por salir de la compraventa, cuando ya venía mal. Varias averías después lleva en el taller desde el 3 de noviembre y a día 13 de diciembre sigue sin coche y teniendo que llamar a Madrid para saber cómo va y donde se encuentra, ya que desde esta compraventa cambiaron el coche de taller sin consentimiento ni informar. Son unos estafadores

Hace ya un año que adquirimos un coche VW (un poco alto de kilometraje) asesorados por uno de sus vendedores “Richard” excelente trato y profesionalidad, lo recomiendo, sin dudas uno de sus mejores vendedores, el coche a sido una pasada…

Estoy encantada con el trabajo de esta empresa y con sus trabajadores que son encantadores. Sobretodo con Brais que fue el que me atendió, resolvió mis dudas en todo momento y sin ningún problema🤗

Excelente servicio. Richard, profesional y atento en todo momento. Me ayudó a encontrar justo el coche que buscaba, con todas las garantías y a muy buen precio. honesto, rápido y de confianza. ¡Lo recomiendo

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Todo fenomenal! Acabo de comprar mi coche y ha sido todo muy sencillo, el trato de Gabriel estupendo y el coche perfecto. Relación calidad/precio lo mejor que he encontrado, y llevo 10 meses buscando coche. Muchas gracias!!