OPEL STELLANTIS &YOU VIGO
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Tuve una excelente experiencia con Sergio. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, amabilidad y conocimiento sobre los vehículos. Escuchó con atención lo que buscaba, me ofreció varias opciones ajustadas a mi presupuesto y resolvió todas mis dudas sin presionarme en ningún momento.
Durante todo el proceso de compra fue transparente, honesto y muy atento, asegurándose de que todo saliera perfecto. Gracias a su ayuda encontré justo el coche que necesitaba.
Sin duda lo recomiendo al 100% a cualquier persona que esté buscando comprar un coche con confianza y buen trato.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Sergio te acompañó con profesionalidad, honestidad y cercanía durante todo el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros. 🚗✨
Muy mala experiencia en taller.
Hoy llevé mi coche a realizar la campaña de airbag, de la cual tenía cita previa desde hace mas de dos semanas.
Llegué allí, me recepcionaron de forma muy correcta y agradable. Me prepararon la ficha para meter el coche a taller e incluso fueron a verle los kilómetros al coche y a forrar el volante con plástico, aparte de realizarle las fotos a todo el coche. Me dijeron que la sustitución del airbag llevaría unos 30 mins aprox. Pasados 25/30 minutos me avisan de que no podría ser posible la realización de la sustitución por falta de airbags y que no sabían ni cuando me lo iban a poder realizar.
En conclusión, una mañana perdida llevando el coche al taller para que no le hagan nada ni saber cuando se la harán.
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Vineva ver precio del Peugeot 5008 . Me atendió al principio un chico muy majo. Pero me pasó para precio etc a otro y se puso a hacer cosas recién entrado pasando de mi y después de 15 min me fui . Un impresentable la verdad el que me tenia que dar precio y explicar .
Buenos días. Nos sorprende leer su experiencia, ya que todos nuestros empleados se esfuerzan por atender a nuestros clientes de la mejor manera posible y ofrecer un servicio profesional y cercano. Lamentamos que en su visita no haya sentido esa atención y revisaremos internamente sus comentarios. Un saludo.
José Luis Vilanova es todo un profesional. Que importante es el vendedor a la hora de comprar un coche. Cuando tienes que gastarte tanto dinero, necesitas un buen asesoramiento y gracias a él, lo obtuvimos y nos decidimos. Lo valoro muchísimo por la confianza transmitida y el trato. Un 10 la verdad!
Muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
De esta vez hice Mantenimiento a mi Peugeot; volvió a tenderme Sonia muy buena PROFESIONAL tanto en el trato con el Cliente como en las explicaciones que me aportó sobre el trabajo realizado. Sin menospreciar a sus compañeros, hacen buen EQUIPO. Nos vemos dentro de un mes con otro "Desafío" profesional. Buen trabajo. Enhorabuena. ;)
¡Qué gusto leer tu reseña Javier! 😄 Nos alegra muchísimo saber que Sonia te atendió con tanta profesionalidad y cercanía, y que valoras el gran trabajo en equipo de todo el taller. ¡Le haremos llegar tus palabras! Gracias por tu confianza y nos vemos en ese próximo “desafío”. 💪🚗
Pregunten por Jose Luís. Un tipo de 10, y que sabe guiarte en la compra. Estoy encantado con el trato y la amabilidad. De confianza.
Muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Encantado con mi Peugeot 2008. Gracias a Sergio García por el trato, por solucionar todas las dudas y acompañarnos en todo momento en el proceso!!
¡Muchas gracias por tu valoración Yeray! Nos alegra saber que estás encantado con tu Peugeot 2007 y que Sergio te acompañó en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Fuimos a preguntar por un coche, sin saber muy bien que vehículo queríamos. Lo único que teníamos claro es que necesitábamos urgentemente un vehículo que se adaptase a nuestras necesidades. Gracias a Roberto Blanco encontramos el vehículo que nos hacía falta y no solo eso, en menos una semana teníamos el coche con nosotros.
Muchas gracias
Muchas gracias a todo el personal de recepción y taller por su empatía y buen hacer, en especial a Adrián que fue el que me atendió e hizo el seguimiento de la reparación.
El mes de Agosto es mal mes para una averia, pero gracias a vosotros pude viajar sin problemas.
Muchas gracias
He ido a comprar un coche, me ha atendido José Luis. Y la verdad al principio todo muy bien, pero luego fue todo muy intenso. Quería comprar un Citroën C4 y el me quería vender un coche que le quedaba en stock, ahí empezó lo incómodo que me sentía, le he dicho no quiero que me atiendan más usted. Y fue a peor, muy grosero fue de su parte. A parte estuve allí casi 3 horas y salí descontento. Fui hablar con el encargado, a exponer lo que me había pasado con José Luis. Me ha dicho ya te llamaré para la compra del coche, han pasado 20 Días. Nunca me llamó, la verdad nunca me paso esto en ningún concesionario. Desde luego nunca volveré ahí, fatal la atención y el jefe de ventas la verdad muy decepcionado 🫤
Buenos días. Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido en su visita. No es en absoluto la atención que queremos ofrecer y vamos a revisar internamente lo ocurrido para que no vuelva a repetirse. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder brindarle una mejor atención en su próxima visita. Un saludo.
Acabo de comprar un c3 air cross, estoy encantado del trato recibido, gracias a Luis y a Pastor. Por su atención y dedicación . Una experiencia muy recomendable.
Estamos encantados con el coche
¡Enhorabuena por tu nuevo C3 Aircross Robertp! 🚗✨
Nos alegra saber que tanto Luis como Pastor te ofrecieron un trato cercano y dedicado, haciendo de tu experiencia de compra algo tan positivo.
¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Disfruta mucho de tu nuevo coche, estamos seguros de que lo vas a disfrutar al máximo. 🙌
Muy mala experiencia en el taller, alerta por falta de ética profesional.
Coche C3PLURIEL. ME INDICAN QUE YA NO REPARAN LA LUNETA DEL COCHE PQ ES MUY COMPLICADO.
Lo más grave fue la ESTAFA de 169 euros que me cobraron por hacer un diagnóstico eléctrico y que me explicaron que no pudieron hacer pq no funcionaba la luneta.
Pedí explicaciones del supuesto diagnóstico a la persona que me entregó el coche y me dijo que los mecánicos que había hecho el diagnóstico no podían atenderme.
Además encontré restos y piezas de la reparación del parabrisas, cuando me habían dicho que limpiaban el coche.
Espero que está reseña ayude a muchos clientes a descartar este taller tan poco profesional y que en mi caso no me ha dado ninguna confianza.
Buenos días, lamentamos que la experiencia no haya cumplido sus expectativas y le agradecemos que nos lo haga saber. Respecto al cargo de 169 euros, se corresponde con el diagnóstico eléctrico que, previamente, usted autorizó. Nuestros técnicos invierten tiempo y esfuerzo en revisar el vehículo para localizar la avería, en este caso relacionada con el portón trasero. El primer paso fue comprobar si el fallo estaba en el pulsador o en otro componente, y ese trabajo es lo que se factura. Tras las comprobaciones, se determinó que para solucionar el problema sería necesario configurar la capota del coche. Le explicamos que no realizaríamos esta reparación porque no disponemos de piezas para este modelo y existe el riesgo de que, si algo falla durante el proceso, la capota quede inutilizada o abierta. Ya hemos tenido malas experiencias previas con este tipo de vehículo y preferimos evitar causarle un problema mayor. En cuanto a la atención que recibió al recoger el vehículo, es posible que, al tratarse de una hora avanzada, no hubiera técnicos disponibles para atenderle personalmente. En ningún caso queremos dejar de responder a nuestros clientes. Por último, en relación a la limpieza del vehículo, reconocemos que no hemos cumplido con el estándar esperado y le pedimos disculpas por ello. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo.
Gracias Roberto por tu buen hacer. Un placer el trato recibido.
Muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Muy buena experiencia de compra con José Luis, atención cercana y excelente asesoramiento. Recomiendo al 100%
¡Muchas gracias por tu valoración Romeo!
Nos alegra saber que José Luis os brindó una atención cercana y un asesoramiento excelente. Gracias por recomendarnos al 100%; aquí estaremos para lo que necesitéis.
Hoy día 8 agosto he vuelto a llamar a stellantis si había llegado el depósito y me han dicho que ya lo tenían desde hace días en Citroen avenida de madrid,llamo a Citroen y después de hablar con Adrián,supongo jefe de taller me dice que el depósito lleva en el taller desde el día 1 de agosto y que ya puedo ir el lunes a cambiarlo....esto es inconcebible,llevo casi un mes esperando el depósito después de haber pagado 1200€ y noe llaman para irlo a cambiar,porque llame yo ,sino seguía esperando lógicamente quee devuelvan el dinero ni por asomo voy a volver a pisar jamás Citroen avenida de madrid.vigo.
Buenos días. Lamentamos su valoración. Sabemos la importancia de que tu vehículo tenga un correcto funcionamiento. El fabricante ha habilitado una plataforma para garantizar que todos los consumidores con una incidencia cubierta reciban un tratamiento uniforme, aplicando a todos el mejor tratamiento. Si ya has recibido un reembolso parcial, puedes solicitar el reembolso completo a través de la herramienta online. (https://stellantis-support.com/v2/). Por otro lado, lamentamos mucho que haya habido un malentendido con la llegada de la pieza. Revisaremos lo ocurrido para que no vuelva a pasar. Un saludo.
Muy buena atención por parte de mi asesora Laura. Entendió desde el minuto uno mis necesidades y la atención fue impecable. Incluso hubo una incidencia con el coche y se involucró para su resolución. Cero quejas
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
La atención de Sergio García ha sido buenísima, nos ha encontrado la cuota que necesitaba mi empresa para continuar con gastos controlados.
Buenos días Graci. Nos alegramos mucho de que Sergio haya conseguido encontrar lo que buscabais. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir tal y como trabajamos día a día. Muchas gracias por dedicar un rato de tu tiempo en valorarnos. ¡Vuelve cuando quieras!
Hemos comprado un C5 aircross y nos hemos decidido por este modelo tras marear muchísimo al vendedor que con mucha paciencia y excelentes conocimientos nos ha aconsejado de maravilla!! A partir de ahora siempre buscaré a ROBERTO BLANCO FREIRE para que me aconseje en mi próxima compra. Gracias Roberto.
Muchas gracias Francisco por compartir su experiencia y reconocer la dedicación y conocimientos que recibió. Nos alegra mucho que esté satisfecho con su elección y que la atención haya sido de su agrado. Disfrute de su nuevo coche!
Coche con problemas repetitivos de adbluee, ojo..culpo a la marca pues llevan años dando problemas el sistema anticontaminacion y no aportan soluciones, reparaciones carisimas. El concesionario: una semana para atenderme, a los tres días presupuesto previa pago de 175e deducibles al pagar la reparación, casi tres semanas sin coche y 1200e, una broma pesada lo del adbluee.
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He comprado un coche para mi empresa y el trato de Sergio García ha sido muy bueno, lo recomiendo totalmente.
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
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