TALLERES HERMINDO
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Grupo Hermindo es un concesionario de automóviles con servicio oficial de Citroën desde 1964, Peugeot y Opel, además de taller multimarca, ubicado en N-120, Lugar O Correlo, 4, Ponteareas, Pontevedra. Ofrece compraventa de vehículos nuevos y de segunda mano, incluyendo turismos, industriales, premium, furgonetas y coches de ocasión, con certificado de kilometraje y garantía de siniestralidad.
Con más de 60 años de trayectoria, primer servicio oficial en España con certificado ISO 9001, y 5800 m² de instalaciones con fácil acceso cerca de Vigo, Ourense y Portugal, Grupo Hermindo garantiza calidad en ventas y reparaciones para clientes locales y regionales.
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Una vergüenza!!!! el día 23 de diciembre llame por la mañana y me atendió Rogelio, tengo un 5008 del año 2021 y lo quiero cambiar por uno nuevo, ese mismo día le pase todas las fotos de mi coche y del coche que estaba interesado. Pasaron los días y no había recibido ninguna respuesta de su parte. Lo vuelvo a llamar los primeros días de enero y me dice que siguen esperando la tasación de mi coche (cuando tardan un par de horas en darte la tasación) , a día de hoy sigo sin recibir ninguna respuesta.... una pena que una empresa que parece ser seria tenga un servicio al cliente tan malo o es que no quieren vender coches??
Compré un citroen aquí y la experiencia hasta el momento ha sido buena. Se repararron todas las cosas que debían reparar, cambiaron los 4 neumáticos y pasaron la itv. De momento no hemos tenido ningún problema.
Garantía que te da la empresa 1200 euros por 3 años. Cobertura total.
Lo malo es que tienes que "reservar" el coche pagando 500 euros para poder probarlo. Después no sé qué tan fácil será que te devuelvan el dinero si al final no lo quieres.
He contactado con Rogelio hace días para la compra de un vehículo y lo único que puedo decir es que ha sido todo una suerte contactar con él.
Todo ha ido de maravilla. Muy bien aconsejado y asesorado.
Sólo puedo agradecer su apoyo y amabilidad en todo el proceso de compra que ha sido rápido y satisfactorio.
Gracias
Me he comprado un DS7 E tense, de segunda mano, todo la operación la hice telefónicamente desde Madrid, con IVÁN, la atención de 10 por su parte. El día que me lo entregó, todo listo y el coche en perfectas condiciones, por poner una pega, que no me pusieron los neumáticos nuevos como habíamos acordado, lo demás documentación, ITV, limpieza del vehículo y profesionalidad de Iván, perfecto. Hasta pintamos un milimétrico desconchón que tenía y me lo repasaron al momento en carrocería. Recomiendo al 💯
Un saludo, Ricardo.
LEED ESTA RESEÑA ANTES DE COMPRAR UN COCHE AQUÍ
Llevamos 4 meses esperando por el envío de la segunda llave. Hemos llamado varias veces y lo único que hemos recibido son excusas y nunca una respuesta eficaz. Mucha disposición y palabrería por teléfono hasta hace 2 semanas. Ahora ya ni cogen el teléfono ni siquiera devuelven la llamada. Seguirán vendiendo coches, como es evidente, pero mi consejo para los que vayáis allí, es que paguéis el coche cuando os den todo lo que incluyen. Lo que da valor a una empresa es la atención clara y transparente y aquí, hasta día de hoy, solo mentiras y falta de atención. Muy decepcionado con esta casa.
Segundo capítulo: tras recibir la llave casi 5 meses después de comprar el coche, nos hemos puesto en contacto con el concesionario vía email y whatsapp en varias ocasiones para que nos informaran como proceder para la codificación de la llave y no hemos recibido respuesta. En resumen, seguimos en la misma situación que hace 5 meses. Atención lamentable y servicio postventa pésimo.
Hola,
Lamentamos sinceramente la situación y entendemos perfectamente su malestar. Ha sido un lapsus por parte de nuestro comercial, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Queremos confirmarle que la llave ya está solicitada y en breves la recibirá.
Agradecemos su paciencia y la confianza depositada en nosotros. Estamos a su disposición para cualquier duda o seguimiento adicional.
Un saludo,
El equipo de Grupo Hermindo
Tras comprar la furgoneta de mi empresa con ellos hace menos de 6 meses y 10.000 Km el embrague de la misma esta destrozado. Ademas de hacer omision a este vicio oculto, ya que ellos aseguraban que estaba perfectamente, ahora no se quieren hacer cargo del desperfecto e intentan ganar tiempo con mentiras y evasivas. Rogelio, el vendedor, el cual en el momento de comprarla decia estar disponible para todo lo que ocurriese, ahora no contesta ni el telefono y no me ofrece ninguna solucion. Mentiras, servicio post venta esperpéntico y todas las trabas posibles es lo que te puedes esperar si tratas con ellos. Evitarlos a toda costa.
Hola, Jean Pierre.
Lamentamos la situación que comentas y que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que el embrague es un elemento de desgaste, y como ocurre en todos los concesionarios y garantías oficiales, no está cubierto por garantía, especialmente después de 6 meses y 10.000 km de uso, más aún tratándose de una furgoneta de carga, cuyo uso puede variar significativamente según la actividad diaria.
Como comprenderás, es imposible para nosotros determinar el tipo de uso que ha tenido ese componente durante este tiempo y, por tanto, no es posible aplicar garantía en este caso. Si el problema hubiese surgido al poco tiempo de la entrega —en los primeros 1.000 o incluso 2.000 km—, la situación sería completamente distinta.
Un saludo.
Desde primer momento una atención muy profesional y entregada.En contacto continuo antes ,durante y después de la compra ,resolviendo todas las dudas .Me atendió Ivan ,gran profesional y persona.
Muchísimas gracias .Saludos desde Huelva 🎀
Hace 10 meses q compré un coche con ellos y será el último porque tengo claro a donde no tengo q volver
Me engañaron en la compra. A las 3 semanas de tenerlo el software sin actualizar y el coche tuvo q ir en grúa al taller y no me informan q en 10 meses de la compra tiene q pasar las ITV, supuestamente el coche tiene dos años cuando lo compro ( mentira)
El vendedor, Nicolás, el peor q me ha podido tocar
Humildad 0
Vamos no lo recomiendo para nada!!!!
vaya manera de engañar a la gente es increíble!!!!!!!
Me parece más increíble aún la respuesta que dais sin fundamento por supuesto
Tengo claro no, clarísimo el coche que compré, q es de ocasión y no nuevo, y los plazos de ITV te puedo asegurar q los conozco pero de ahí a que el vendedor, Nicolas , nos diga q el coche tiene dos años y resulta q en 10
Meses he tenido q pasarle la ITV, estamos de broma? No puedo con el engaño y eso es lo q sois , unos engañadores y aun encima con poca o ninguna humildad para reconocer los errores. Desde luego el peor sitio para comprar un coche eso lo tengo claro
Que desastre por favor ,
Hola, Ana.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos aclarar que el vehículo adquirido es de ocasión, no nuevo, y como todos los coches de segunda mano, debe pasar la ITV según los plazos que marca la ley, en función de su fecha de matriculación original.
Si tienes cualquier otra incidencia o duda, te animamos a ponerte en contacto con nosotros para poder ayudarte directamente.
— Equipo Grupo Hermindo
Acabo de finalizar la compra de un I30N que tenían de ocasión y mañana podré recogerlo. Desde que me interesé en el coche se pusieron en contacto conmigo rápidamente. A pesar de ciertos problemas burocráticos AJENOS A ELLOS, durante todo el proceso, Noemí, la comercial, ha estado atenta a todo y me ha puesto todas las facilidades del mundo para que la operación llegase a buen puerto.
Trato impecable. Nicolás transmitió confianza en todo momento, explicando cada detalle y facilitando todos los trámites. Se nota que conoce el producto y cuida al cliente. Repetiría sin dudarlo
¡Una experiencia de compra inmejorable!
Tuvimos el placer de comprar nuestro coche en Grupo Hermindo y no podemos estar más satisfechos con el servicio recibido. Desde que llegamos, el ambiente fue muy profesional y acogedor, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Noemí, quien fue simplemente excepcional. Desde el primer momento ha sido encantadora, cercana y honesta, siempre dispuesta a ayudar y aconsejar en la búsqueda de coche adecuado a nuestras características familiares, Además de responder todas nuestras preguntas también nos explicó con detalle todas las funciones del vehículo y nos dejó probarlo, explicando todo súper bien.
El coche lo entregaron en perfectas condiciones, limpio y todos los papeles en regla. Impecable con todos los detalles cuidados.
El proceso de compra fue ágil, transparente y muy cómodo.
Sin duda, recomiendo Grupo Hermindo a cualquiera que esté buscando un coche con total confianza y tranquilidad.
¡Un 10 en atención, servicio y profesionalismo!
Queridos usuarios no confíen en este concesionario está situado en Ponteareas el encargado se llama Rogelio les he comprado una furgoneta al contado desplazándome desde Tarragona hasta Ponteares y resulta ser que la furgoneta cuando llegue a recogerla le faltaba una llave y hasta día de hoy no me la han enviado además averíada presentaba problemas en la cadena de distribución y según él estaba revisada x el taller son unos verdaderos estafadores la furgo todavía la tengo en el taller Peugot xq no a aparecido la pieza la compré hace 1 mes ahí les dejo pruebas de lo estafadores que son
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