Grupo Hermindo

Una vergüenza!!!! el día 23 de diciembre llame por la mañana y me atendió Rogelio, tengo un 5008 del año 2021 y lo quiero cambiar por uno nuevo, ese mismo día le pase todas las fotos de mi coche y del coche que estaba interesado. Pasaron los días y no había recibido ninguna respuesta de su parte. Lo vuelvo a llamar los primeros días de enero y me dice que siguen esperando la tasación de mi coche (cuando tardan un par de horas en darte la tasación) , a día de hoy sigo sin recibir ninguna respuesta.... una pena que una empresa que parece ser seria tenga un servicio al cliente tan malo o es que no quieren vender coches??

Me he comprado un DS7 E tense, de segunda mano, todo la operación la hice telefónicamente desde Madrid, con IVÁN, la atención de 10 por su parte. El día que me lo entregó, todo listo y el coche en perfectas condiciones, por poner una pega, que no me pusieron los neumáticos nuevos como habíamos acordado, lo demás documentación, ITV, limpieza del vehículo y profesionalidad de Iván, perfecto. Hasta pintamos un milimétrico desconchón que tenía y me lo repasaron al momento en carrocería. Recomiendo al 💯
Un saludo, Ricardo.

He contactado con Rogelio hace días para la compra de un vehículo y lo único que puedo decir es que ha sido todo una suerte contactar con él.
Todo ha ido de maravilla. Muy bien aconsejado y asesorado.
Sólo puedo agradecer su apoyo y amabilidad en todo el proceso de compra que ha sido rápido y satisfactorio.
Gracias

LEED ESTA RESEÑA ANTES DE COMPRAR UN COCHE AQUÍ
Llevamos 4 meses esperando por el envío de la segunda llave. Hemos llamado varias veces y lo único que hemos recibido son excusas y nunca una respuesta eficaz. Mucha disposición y palabrería por teléfono hasta hace 2 semanas. Ahora ya ni cogen el teléfono ni siquiera devuelven la llamada. Seguirán vendiendo coches, como es evidente, pero mi consejo para los que vayáis allí, es que paguéis el coche cuando os den todo lo que incluyen. Lo que da valor a una empresa es la atención clara y transparente y aquí, hasta día de hoy, solo mentiras y falta de atención. Muy decepcionado con esta casa.
Segundo capítulo: tras recibir la llave casi 5 meses después de comprar el coche, nos hemos puesto en contacto con el concesionario vía email y whatsapp en varias ocasiones para que nos informaran como proceder para la codificación de la llave y no hemos recibido respuesta. En resumen, seguimos en la misma situación que hace 5 meses. Atención lamentable y servicio postventa pésimo.

Excelente atención , tanto telefónica como presencial, en mi caso del Sr. Rogelio, que me explico y enseño el coche por videollamada y el día de ir a retirarlo me fue a buscar personalmente a la estación de Vigo. El coche tal cual, impecable. Todo en orden. Muy buen concesionario con coches muy cuidados y atención óptima.
Muy recomendable.
Un 10 por ellos.
Carlos

Hace 10 meses q compré un coche con ellos y será el último porque tengo claro a donde no tengo q volver
Me engañaron en la compra. A las 3 semanas de tenerlo el software sin actualizar y el coche tuvo q ir en grúa al taller y no me informan q en 10 meses de la compra tiene q pasar las ITV, supuestamente el coche tiene dos años cuando lo compro ( mentira)
El vendedor, Nicolás, el peor q me ha podido tocar
Humildad 0
Vamos no lo recomiendo para nada!!!!
vaya manera de engañar a la gente es increíble!!!!!!!
Me parece más increíble aún la respuesta que dais sin fundamento por supuesto
Tengo claro no, clarísimo el coche que compré, q es de ocasión y no nuevo, y los plazos de ITV te puedo asegurar q los conozco pero de ahí a que el vendedor, Nicolas , nos diga q el coche tiene dos años y resulta q en 10
Meses he tenido q pasarle la ITV, estamos de broma? No puedo con el engaño y eso es lo q sois , unos engañadores y aun encima con poca o ninguna humildad para reconocer los errores. Desde luego el peor sitio para comprar un coche eso lo tengo claro
Que desastre por favor ,

Compré un citroen aquí y la experiencia hasta el momento ha sido buena. Se repararron todas las cosas que debían reparar, cambiaron los 4 neumáticos y pasaron la itv. De momento no hemos tenido ningún problema.
Garantía que te da la empresa 1200 euros por 3 años. Cobertura total.
Lo malo es que tienes que "reservar" el coche pagando 500 euros para poder probarlo. Después no sé qué tan fácil será que te devuelvan el dinero si al final no lo quieres.

Tras comprar la furgoneta de mi empresa con ellos hace menos de 6 meses y 10.000 Km el embrague de la misma esta destrozado. Ademas de hacer omision a este vicio oculto, ya que ellos aseguraban que estaba perfectamente, ahora no se quieren hacer cargo del desperfecto e intentan ganar tiempo con mentiras y evasivas. Rogelio, el vendedor, el cual en el momento de comprarla decia estar disponible para todo lo que ocurriese, ahora no contesta ni el telefono y no me ofrece ninguna solucion. Mentiras, servicio post venta esperpéntico y todas las trabas posibles es lo que te puedes esperar si tratas con ellos. Evitarlos a toda costa.

Acabo de finalizar la compra de un I30N que tenían de ocasión y mañana podré recogerlo. Desde que me interesé en el coche se pusieron en contacto conmigo rápidamente. A pesar de ciertos problemas burocráticos AJENOS A ELLOS, durante todo el proceso, Noemí, la comercial, ha estado atenta a todo y me ha puesto todas las facilidades del mundo para que la operación llegase a buen puerto.

Os recomiendo comprar en Grupo Hermindo, y si te atiende Chema todavía más! se adapta a lo que buscas y a lo que puedes permitirte comprar, tanto que fuimos solo a mirar y salimos con la furgo que queríamos!
Gracias por el trato único, gracias por la amabilidad!

Mentirosos. Entregaron un coche caro en mal estado. Tenía una rueda muy dañada y no se podía conducir. Accedieron a pagar una rueda nueva, pero luego tuvieron problemas para pagar a distancia al operador de neumáticos; me pidieron que pagara y que me reembolsaran. Acepté. Todo esto estaba por escrito, con fotos. Después de pagar, dijeron que su mecánico había revisado el coche y que no había ningún problema. No puedo creer que fueran tan malos. Tengo por escrito que pagarán la rueda, así que buscaré la manera de recuperar el dinero, pero sería tedioso y me quitaría tiempo. Imagínate si no tuvieras el acuerdo por escrito. Te recomiendo que busques otro sitio para comprar el coche.

Soy belga y resido en la región de Málaga.
Mi primer contacto y compra de coche
El concesionario y el vendedor Ivan me trataron de forma muy profesional y me proporcionaron todos los detalles importantes. Compré el coche a distancia, al principio tenía dudas, pero lo gestionamos todo muy bien a través de videollamadas.
El coche se preparó en perfectas condiciones y finalmente se entregó sin problemas.
Por lo tanto, solo puedo recomendar este taller, que es muy fiable.

Yo esperado a poner este comentario,pero no ta malo como voy a poner ahora!!! Ace 3-4 meses han comprado un Mercedes GLC COUPE en este vendedor,y coche lleva problemas ocultas por falta de revisión correcta el coche . Primero que me sale es que tenía llantas dañadas y aciento de cuero dañado también,el vendedor no me lo dije nada sobre este,yo lo vi este después porque coche han comprado a distancia.Coche uso muy poco y solo por la distancia largas.Vale sigo mas,diespues de un viaje en 500Km me saltaba alarma de revisar el freno,yo piensado que este solo la pastillas y final tenia que cambiar también discos de frenos traseras,por mi propio dinero,porque el concesionario me han pagado solo medio pastillas.Vale ,con este piensando que no voy a tener problemas porque coche que a comprado por 35000€ no tenia que tener problemas,pero me a salido otra problema después de otro viaje distancia en 800km .Han perdida la potencia en carretera ,y no acceleraba mas y no a cambiado la marchas a quedado como bloqueada ,tenia que parar coche ,apagar y encender otro vez y seguir mi viajes Y otra cosa mas,sistema de cámaras aveces quedo bloqueadas solas sin ningún motivo,y no funciona ni una camara.Coche me da muchas fallos,que no esperado yo .También no me gusta como cambia la marchas ,cambia brusco, y no lo se si a cambiado aceite en caja cambia o no ,porque en Vendedora me lo dije que si pero no mi da ni un información en papel,solo palabra que yo no fía a nada a este gente.Ahora.Ahora estoy preparando papeles a mandar a gargantilla que me da ellos,pero vamos a ver como va a salir la gargantilla,porque también tiene muchas receñas malas sobre este compañía,si no me va a solucionar a esta problemas me voy a reclamar a esta compañía GRUPO Hermindo.Coche que tengo solo 4 meses me da tanto problemas este no puedo ser!!!! voy a delante y voy a pelear con esta compañía .No recomiendo a nadie a comprar coches a este gente.

Trato impecable. Nicolás transmitió confianza en todo momento, explicando cada detalle y facilitando todos los trámites. Se nota que conoce el producto y cuida al cliente. Repetiría sin dudarlo

¡Una experiencia de compra inmejorable!
Tuvimos el placer de comprar nuestro coche en Grupo Hermindo y no podemos estar más satisfechos con el servicio recibido. Desde que llegamos, el ambiente fue muy profesional y acogedor, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Noemí, quien fue simplemente excepcional. Desde el primer momento ha sido encantadora, cercana y honesta, siempre dispuesta a ayudar y aconsejar en la búsqueda de coche adecuado a nuestras características familiares, Además de responder todas nuestras preguntas también nos explicó con detalle todas las funciones del vehículo y nos dejó probarlo, explicando todo súper bien.
El coche lo entregaron en perfectas condiciones, limpio y todos los papeles en regla. Impecable con todos los detalles cuidados.
El proceso de compra fue ágil, transparente y muy cómodo.
Sin duda, recomiendo Grupo Hermindo a cualquiera que esté buscando un coche con total confianza y tranquilidad.

¡Un 10 en atención, servicio y profesionalismo!

Una atención muy profesional, atentos en todo momento y dejando bien explicado todo al detalle. El comercial Rogelio que me vendió el coche y realizó los trámites, cumplió con todo lo pactado y realizando todo en los plazos dichos. He quedado muy agradecido, una experiencia que comparto ya que comprar un vehículo es un trámite serio y el trato recibido es digno de compartir por si sirve de consejo.

Hola, he comprado un Peugeot 3008 híbrido en Grupo Hermindo, y estoy muy contento con el coche. Nos atendió desde la primera llamada Rogelio, que es muy majo y atento con todos los detalles,y profesional. Recomiendo este concesionario.

Queridos usuarios no confíen en este concesionario está situado en Ponteareas el encargado se llama Rogelio les he comprado una furgoneta al contado desplazándome desde Tarragona hasta Ponteares y resulta ser que la furgoneta cuando llegue a recogerla le faltaba una llave y hasta día de hoy no me la han enviado además averíada presentaba problemas en la cadena de distribución y según él estaba revisada x el taller son unos verdaderos estafadores la furgo todavía la tengo en el taller Peugot xq no a aparecido la pieza la compré hace 1 mes ahí les dejo pruebas de lo estafadores que son

Desde primer momento una atención muy profesional y entregada.En contacto continuo antes ,durante y después de la compra ,resolviendo todas las dudas .Me atendió Ivan ,gran profesional y persona.
Muchísimas gracias .Saludos desde Huelva 🎀

Compré un coche de 30.000 € que me entregaron con una rueda peligrosamente defectuosa. Esta empresa prometió pagar la rueda nueva después de que les enviara fotos. Tras enviar la factura, volvieron a su comportamiento habitual y afirmaron que sus mecánicos, con mucha experiencia, jamás habrían permitido algo así. ¡No me dieron ninguna explicación sobre las fotos que me enviaron! Debió ser algo mágico después de que sus mecánicos, con mucha experiencia, inspeccionaran el coche, pero antes de que lo recogiera. Una empresa muy taimada y poco fiable. Comprad a alguien de confianza que no diga mentiras. Lo peor es que tengo su acuerdo por escrito, así que mi espalda tendrá que devolverme el dinero directamente. Esto es simplemente una táctica de intimidación y esperan que me vaya.