Talleres Elmacar SL

Estimado/a Isolina,

Le agradezco que comparta su experiencia positiva. Nos alegra saber que pudo recibir atención rápida y que nuestro equipo fue atento durante el proceso. Valoramos mucho su confianza y preferencia.

Cordialmente, Talleres Elmacar

Estimado Ana Barreiro,

Le agradezco mucho sus amables palabras sobre la atención recibida. Su satisfacción es muy importante y nos alegra saber que el servicio ha cumplido con sus expectativas.

Saludos cordiales,
Raquel de Citroën Talleres Elmacar

Estimado Pili Pais,

Es un placer saber que valoró la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, así como las instalaciones del taller. Agradecemos sinceramente su reconocimiento y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.

Atentamente,
Raquel de Citroën Talleres Elmacar

Estimada Melanye, tal y como le hemos comentado, nosotros hicimos una preparación de vehículo por encima de las necesidades de ese momento. Le cambiamos pastillas delanteras y traseras, además de las ruedas cuando tenían vida útil para que no tuviera que asumir un coste al año de llevarse el vehículo.
Cuando se compra un vehículo usado, se continua con el uso de los componentes. Cuando entregamos el vehículo no había ningún ruido, y según sus comentarios a mis compañeros le apareció meses después, siendo causa probable parte del asentamiento y fricción de los elementos. Ahora, aquí indica que fue menos de un mes.
Los discos de freno están excluidos de la las garantías por ser piezas de desgaste y así se lo hemos trasladado.
Además añadir, que se trata de un tema de confort acústico, y que no se ha detectado ningún problema funcional, de seguridad, ni de dificultad de frenada tras 11 meses de uso.
Lamentamos que siga molesta, y entendemos que use todos los canales que tiene disponibles para trasladar su queja.

Muchas gracias por tu reseña. Esperamos que no tengas más incidencias con tu vehículo. Saludos.

Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer tratar contigo. Esperamos que el vehículo cumpla tus expectativas. Saludos.

Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho que tu experiencia haya sido positiva.

Muchísimas gracias Mar por dejarnos tu comentario. Nos ayuda muchísimo. Disfruta de tu nuevo vehículo. Saludos

Estimado Loek Muijsenberg,

Nos llena de satisfacción saber que su compra a distancia fue clara y completa. Valoramos mucho su reconocimiento hacia nuestro compromiso y el soporte brindado durante todo el proceso.

Saludos

Estimado Javi Gil,

Gracias por reconocer la calidad profesional que ofrecemos. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo.

Atentamente, Talleres Elmacar

JGM

Es muy respetable su apreciación en relación a Stellantis y su interés en alabar otras marcas de la competencia, pero no puede generarnos un comentario negativo si nosotros como empresa no tenemos nada que ver con usted ni se trata de una experiencia relacionada con nuestra empresa. Así que le invitamos a retirar esta reseña, y utilice otro medio o canal más apropiado para ello.

Muchas gracias, por su valoración.

Atentamente, talleres elmacar.