AUTO&ILUSION

¡Muchísimas gracias por su reseña!

Nos hace especial ilusión recibir comentarios como el suyo. Sabemos que comprar un vehículo a distancia requiere un extra de confianza y nos alegra haber estado a la altura durante todo el proceso.

Gracias por confiar en Miguel y en todo nuestro equipo. Ha sido un placer atenderle y ayudarle a encontrar el vehículo que buscaba.

Le deseamos que disfrute muchísimo de su coche y esperamos volver a verle en el futuro. ¡Gracias también por recomendarnos al 100%!

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Claudia!

Ha sido un placer poder ayudarte en la búsqueda de tu furgoneta y nos alegra saber que todo el proceso te resultó fácil, rápido y transparente. Eduardo está encantado de leer tu comentario y de saber que toda la información, los vídeos, las fotos y el asesoramiento que te proporcionó te ayudaron a tomar la decisión con total confianza.

Agradecemos especialmente la confianza que depositaste en nosotros viniendo desde Oviedo hasta Vigo para conocer y probar el vehículo. Saber que el esfuerzo mereció la pena y que quedaste encantada con tu compra es la mejor recompensa para todo el equipo.

Gracias por confiar en Auto Ilusión. Te deseamos muchos kilómetros de éxito con tu nueva furgoneta y estaremos encantados de volver a ayudarte cuando decidas dar el paso a tu próximo vehículo.

¡Un fuerte abrazo y hasta la próxima!

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido positiva y que has confiado en nosotros incluso realizando la compra a distancia. Que un cliente decida adquirir su vehículo desde Zaragoza sin verlo físicamente, basándose únicamente en las fotos y la información de nuestra web y redes sociales, es una gran muestra de confianza que valoramos muchísimo.

Miguel estará contento de leerte y de saber que su trabajo y dedicación han contribuido a que te sientas seguro en tu decisión.

Trabajamos cada día para ofrecer información clara, transparente y detallada para que este tipo de decisiones se puedan tomar con total seguridad.

Gracias por confiar en Auto Ilusión. Ha sido un placer atenderte y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.

¡Un cordial saludo de todo el equipo!

¡Muchísimas gracias por tu valoración y por recomendarnos!

Nos alegra enormemente saber que tanto Miguel como Edu han estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible, acompañando a nuestros clientes antes, durante y después de la compra.

Además, nos llena de orgullo que hayas confiado en nosotros por tercera vez. Que vuelvas a elegirnos una y otra vez es la mayor muestra de confianza que podemos recibir y una gran satisfacción para todo el equipo.

Para nosotros es fundamental responder cuando surge cualquier incidencia y buscar siempre la mejor solución, por lo que nos alegra saber que has valorado nuestro compromiso y atención.

Gracias de nuevo por tu confianza y fidelidad. Disfruta mucho de tu vehículo y recuerda que aquí tienes a todo el equipo de Auto Ilusión para lo que necesites.

¡Un fuerte abrazo!

Nos alegra saber que está satisfecho con el trato recibido y con su nuevo Volkswagen Tiguan. Para todo el equipo es muy importante que nuestros clientes repitan experiencia con nosotros, ya que es el mejor reflejo del trabajo y la confianza que buscamos generar.

Le agradecemos nuevamente su confianza y le deseamos que disfrute mucho de su vehículo en su día a día. Para cualquier cosa que necesite, estaremos encantados de atenderle.

Un cordial saludo.

Lamentamos leer esta reseña, especialmente porque no refleja lo ocurrido durante todo el proceso.

En primer lugar, el vehículo fue adquirido por su padre, con quien hemos mantenido siempre la comunicación y gestión de las incidencias. Antes de la entrega, el coche fue revisado y se realizó el mantenimiento correspondiente por nuestros servicios de mecánica. Aun así, cuando el cliente nos solicitó realizar nuevamente dicho mantenimiento en un servicio oficial para disponer de la factura correspondiente, accedimos sin ninguna objeción y asumimos un coste cercano a los 800 €.

Posteriormente, el vehículo acudió en varias ocasiones a nuestras instalaciones por arañazos que no estaban presentes en el momento de la entrega. A pesar de no tratarse de daños atribuibles al concesionario, decidimos asumir el coste de las reparaciones para garantizar la satisfacción del cliente. De hecho, nos hicimos cargo de varias intervenciones de chapa y pintura sin repercutir su coste.

En una tercera ocasión, el vehículo volvió a nuestras instalaciones para reparar un arañazo producido durante su uso y que no estaba presente en el momento de la entrega al igual que e las dos ocasiones anteriores, pero en este 3 caso el propio cliente nos solicitó que gestionáramos la reparación en el taller, indicando que asumiría el coste de la misma. Como siempre, accedimos a ayudarle, coordinamos la intervención y adelantamos el importe de la reparación para facilitar el proceso. Sin embargo, el día de la recogida dicho importe no fue abonado y, pese a nuestros numerosos intentos de contacto posteriores para regularizar esta situación, no hemos obtenido respuesta.

Siempre hemos actuado con voluntad de ayudar, buscando soluciones y asumiendo costes que legalmente no nos correspondían. Por ello, consideramos injusto que se cuestione nuestra profesionalidad y transparencia después de todos los esfuerzos realizados para atender sus solicitudes.

Seguimos a disposición del titular de la compra para aclarar cualquier cuestión pendiente y resolver esta situación de la mejor manera posible.

Alfonso muchas gracias por dejarnos tu comentario, disfruta esos 190 Cv que no dudamos que lo harás, esperamos verte pronto por aquí. GRACIAS

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros durante este tiempo. Nos alegra saber que, después de un año, sigues encantada con tu furgoneta y con la atención recibida.
Gracias también por tu mención a Miguel, le trasladaremos tus palabras. Disfruta mucho del vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites. 🚐😊

Muchísimas gracias, Carlos, por volver a confiar en nosotros. Ha sido un placer acompañarte primero en la compra de tu Volkswagen Tiguan y después de tu Mercedes GLB.
Nos alegra saber que valoras nuestra atención personalizada y la confianza que intentamos transmitir en cada operación. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma profesionalidad y cercanía.
Gracias de nuevo por recomendarnos y aquí tienes tu casa para lo que necesites. 🚗😊

Muchas gracias, Rafael, por tus palabras y por seguir confiando en nosotros después de más de un año. Nos alegra muchísimo saber que sigues contento con tu coche y que tanto el trato como el servicio hayan estado a la altura. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Un placer haberte atendido y aquí tienes tu casa para lo que necesites!

Nos alegra enormemente saber que tanto su Audi A5 como su Mercedes Clase C han cumplido con sus expectativas y que seguimos siendo su referencia a la hora de buscar un vehículo fiable. Para nosotros es un verdadero orgullo acompañar a nuestros clientes en cada compra, ofreciendo siempre profesionalidad y un trato cercano.
Agradecemos sinceramente su recomendación y estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. 🚗✨