Apersa Approved

Fernando Vazquez

2026-03-23

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Hola, le experiencia con Iván en apersa fue muy bien, la atención fue inmejorable, por mi parte totalmente recomendable, siempre desde mi experiencia.

Josito9103 Quintana

2026-03-11

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Acabamos de comprar un Seat Ateca.
Contentos con el coche, y muy satisfechos con el trato.

Gracias Iván, por tu tenacidad y profesionalidad.

jonay suarez

2026-03-11

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Gran experiencia en la compra de un vehículo. Fui atendido por Ivan, gran profesional. Atención directa y sincera, siempre resolutivo ante pequeños problemas y agradecido por el trato recibido.

Verónica Ledesma

2026-03-09

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IMPRESENTABLES, No recomiendo nada tratar con Roberto te dice una cosa y luego es otra. Son unos estafadores te promete una cosa y luego hacen otra, nos estafaron 500€ que decían q nos devolverian, después de ir a la feria del carrefour. Dijeron q teníamos q dar una señal de 500€ para mantener el precio de una furgoneta y q sino iba adelante se devolvían, nos hicieron la financiación no era una cifra asumible y dijimos q no y se quedaron con la pasta no la quieren devolver.ñ Así cualquiera hace dinero ROBANDO

Manuel Novoa Vazquez

2026-02-25

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Trató maravillas

Guillermo Piñeiro

2026-02-13

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Destacó la atención de Iván un trato muy amable y cordial una vendedor muy atento con mis clientes gracias por todo

Hello Kitty

2026-01-15

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No le doy al menos 10 porque no existe.
De pura pena.
Tienes problemas reincidentes con un vehículo nuevo y no te lo solucionan.
Da igual la veces que tenga que entrar al taller, como si son 50 que pasan del tema .
El gerente (Don Juan Carlos) tiene la osadia y gran desfachated de decir que lo van a revisar pero te remite a un correo electrónico.
Despreocupación absoluta por el cliente.
Si tienes un vehículo defectuoso Apersa Ourense pasa del tema . Se te acaba la garantía y te lo comes con patatas.
Una vergüenza.
Seriedad 0.
Implicación 0.
Si tenéis este problema no os lo solucionan.
Suerte.
Lo siguiente es en relación a su respuesta.
Observando que a ustedes le llena de orgullo el trato hacia nosotros, les voy a contar porqué después de 4 años de comprar un coche nuevo y de estar continuamente entrando a taller ustedes deciden que lo más oportuno es aumentar un año la garantía.
Que no es lo que quiero. Eso es lo más fácil y menos costoso para la marca.
Cuando hablamos con usted (Juan Carlos) fue porque pedimos un● histórico ●de las entradas al taller del vehículo en todos estos años, porque en breve se nos agota la garantía la cual es un año a mayores porque la concretamos de ese modo al comprar el vehículo, y ustedes no nos lo remitían.
Ante estos hechos concertamos una cita presencial en la cual usted tenía el histórico que le había pasado el jefe de taller que tb estaba en esa reunión, no sé el motivo pues él es la única persona hasta el momento que nos atendió en todo momento sin ningún tipo de problema.
Luego de exponer nuestro malestar, pues ese histórico que ustedes no nos remitían era la gota que ya colmó el vaso.
Usted como gerente de Apersa lo único que nos facilitó fue remitir ese histórico vía mail y un correo para dirigirnos a wolksvagen y exponerle nuestro problema.
En ningún momento nuestra solución pasa por el aumento de la garantía, de hecho nosotros, lo que queremos es que nos solucionen el problema del vehículo, por qué no nos vale de nada que nos aumente la garantía si el coche sigue entrando continuamente al taller. La última vez ha sido por un problema que tenía que ver con la batería, que han tenido que mandar a Vepersa pues, en sus instalaciones no contaban con los medios para solucionar el problema.
Para más inri ese mismo día (el de la reunión)al salir de sus instalaciones volvió a dar error. Por lo cual llevamos un mes esperando porque no tienen coche de sustitución.
Usted como gerente no se implica con los clientes. Muy buenas palabras pero no quieren admitir que el vehículo tiene un problema reincidente en el tiempo que para nosotros supone un extres desmedido y lo único que ofrecen es esa garantía que tanto les llena de orgullo, que en ningún caso solicitamos. Lo que queremos es que nos solucionen el problema y no lo hacen. Todos se pasan la patata porque no les interesa admitir que este vehículo es DEFECTUOSO.

Jose Manuel Heras Prado

2025-12-09

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La atención con Julián Pérez fue estupenda, muy atento y amable en todo momento!!

francisco manuel hidalgo perejon

2025-09-04

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Nos hemos hecho con una Volkswagen y fuimos atendidos por Julio, trato excepcional nos acompañó y asesoró en todo momento y tuvo mucha paciencia con nosotros respecto a nuestras dudas. Al final logramos hacernos con la mejor opción para nosotros, de 💯 gracias Julio

Andrea Cutillas gonzalez

2025-08-25

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Quiero destacar la atención de Javier Sierra, un profesional de diez. Desde el primer momento me atendió con cercanía, paciencia y explicando cada detalle con total claridad. Me ayudó a encontrar justo lo que buscaba, resolviendo todas mis dudas y preocupándose en todo momento por darme la mejor opción. Gracias a él, la compra fue rápida, sencilla y con total confianza. Muy recomendable acudir a este concesionario y pedir por Javier, se nota que le gusta su trabajo y lo hace con mucha profesionalidad!

Rosana Martínez Román

2025-07-30

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Tuve una experiencia excepcional en la compra de mi vehículo, gracias al impecable trabajo del asesor comercial Julián Pérez, que me atendió. Desde el primer contacto, me demostró un alto nivel de profesionalidad, conocimiento del producto, asesoramiento y orientación. Destaco especialmente su capacidad para escuchar mis necesidades, ofrecerme varias opciones adecuadas y acompañarme en cada etapa del proceso con transparencia y amabilidad. Gracias a su asesoramiento, me decidí a comprar el coche que mejor se adapta a mis necesidades, un T-Cross. Y actualmente me encuentro muy contenta y satisfecha con la elección.

Sin duda, recomiendo la atención de Julián P.B. a cualquier persona que busque una experiencia de compra eficiente, cercana y de confianza.

Noa Conde Rodriguez

2025-06-09

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Gran compra e mellor comercial! Con Julián todo foi moi sinxelo e a verdade é que quedamos encantados tanto co coche como co trato que tivemos durante todo o proceso de compra. Satisfeitos 100%!